2026年文旅市场专项整治试卷（带答案）

2026年文旅市场专项整治试卷（带答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社未取得许可擅自从事经营活动的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处多少罚款？A.一万元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.五万元以上十万元以下D.十万元以上五十万元以下答案B解析《旅游法》第九十五条规定，未经许可经营旅行社业务的，处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款。2.下列哪类行为属于"不合理低价游"的典型特征？A.旅游产品明确标注自费项目B.团费明显低于成本，通过购物或另行付费项目回本获利C.旅游行程中包含购物店但提前告知D.淡季推出特价优惠产品答案B解析不合理低价游的本质是背离价值规律、低于经营成本运作，依靠诱导购物、增加自费项目等获取不正当利益，属于专项整治的重点打击对象。3.在旅游市场秩序整治中，对导游擅自变更旅游行程、强迫或者变相强迫旅游者购物的，依据《导游人员管理条例》可处多少罚款？A.一千元以上一万元以下B.五千元以上三万元以下C.一万元以上五万元以下D.三万元以上十万元以下答案C解析《导游人员管理条例》第二十四条规定，导游擅自增加或者减少旅游项目、变更接待计划或者中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正并暂扣导游证；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款。4.对未经许可经营旅行社业务的个人或单位，除罚款外，对有关责任人员应如何处理？A.给予警告即可B.处二千元以上二万元以下罚款C.处一万元以上五万元以下罚款D.不予处理，只处罚单位答案B5.开展文旅市场专项整治时，接到游客投诉后，执法部门应在多少个工作日内予以处理并答复？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案B6.互联网上网服务营业场所经营单位接纳未成年人进入营业场所的，由文化行政部门给予警告，可以并处多少罚款？A.五千元以下B.五千元以上一万五千元以下C.一万五千元以上三万元以下D.三万元以上五万元以下答案B解析《互联网上网服务营业场所管理条例》第三十一条规定，接纳未成年人进入营业场所的，给予警告，可以并处五千元以上一万五千元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销《网络文化经营许可证》。7.歌舞娱乐场所的歌曲点播系统不得含有危害国家统一、主权或者领土完整的内容。对违反者，文化行政部门应如何处理？A.仅作口头警告B.没收违法所得，并处一万元以上三万元以下罚款C.责令停业整顿1个月D.直接吊销娱乐经营许可证答案B8.下列关于旅游购物场所管理的说法，正确的是哪一项？A.旅行社可以将旅游购物场所安排在行程以外，但需提前告知B.旅游购物场所应当向旅游者提供真实、全面的商品信息，不得虚假宣传C.导游可以自行决定增加购物场所D.购物场所中的商品一律不得退货答案B9.对未经批准擅自经营高危险性体育项目的，由体育主管部门依据管理职责责令改正，有违法所得的，没收违法所得，并处多少罚款？A.违法所得一倍以上三倍以下B.违法所得一倍以上五倍以下C.违法所得二倍以上五倍以下D.违法所得三倍以上十倍以下答案C10.2026年文旅市场专项整治中，对旅游景区服务质量的重点检查内容不包括下列哪一项？A.景区最大承载量是否公示并执行B.景区内餐饮价格是否明码标价C.景区工作人员是否统一着装D.景区安全警示标识是否齐全规范答案C二、多项选择题（每题3分，共30分）1.文旅市场专项整治中，下列哪些行为属于未经许可经营旅行社业务的范畴？A.未取得旅行社业务经营许可证，通过微信组团出游B.取得旅行社业务经营许可证的分社，超范围经营出境旅游C.个人以户外俱乐部名义组织有偿旅游活动D.酒店前台为游客代订周边景区门票，未收取服务费答案ABC解析A、C项属于典型的未经许可经营旅行社业务；B项属于超范围经营，视同未经许可经营相应业务。D项中酒店仅提供代订服务且未收取服务费，不构成经营旅行社业务。2.下列哪些情形属于"不合理低价游"的认定标准？A.旅游产品价格低于当地旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上B.组团社不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本C.地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队D.旺季景区门票价格小幅上浮答案ABC解析原国家旅游局《关于打击组织"不合理低价游"的意见》明确列举了上述A、B、C项及"导游服务费低于行业标准"等情形。D项属于正常价格调节，不属于不合理低价。3.专项整治中，对导游执业行为的检查内容包括哪些？A.是否取得导游证并接受旅行社委派B.是否擅自变更旅游行程C.是否在执业过程中向游客兜售物品D.是否在车上播放符合要求的音像资料答案ABC4.下列哪些场所属于互联网上网服务营业场所专项整治的重点检查对象？A.学校周边200米范围内的网吧B.未按规定核对、登记上网消费者有效身份证件的网吧C.擅自停止实施经营管理技术措施的网吧D.位于商业综合体内的连锁网咖答案ABC解析D项本身不违法，连锁网咖只要依法经营，同样受法律保护，不属于整治打击对象。A项中在中小学校园周边200米范围内设立网吧属于法规禁止情形。5.根据《营业性演出管理条例》，下列哪些情形属于文化行政部门重点查处的范围？A.未经批准擅自举办营业性演出B.伪造、变造营业性演出许可证C.演出中含有宣扬淫秽、色情、迷信及暴力内容D.演出票务平台公开售票答案ABC6.对旅游市场中的"黑导""野导"，执法部门可以依据哪些法律进行查处？A.《中华人民共和国旅游法》B.《导游人员管理条例》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《中华人民共和国民法典》答案ABC解析对未取得导游证从事导游活动的，依据《旅游法》和《导游人员管理条例》处罚；涉及强迫交易、诈骗等违反治安管理行为的，依据《治安管理处罚法》处理。民法典不直接作为行政处罚依据。7.文旅市场专项整治中，对A级旅游景区的重点检查项目包括哪些？A.景区停车场、游客中心、旅游厕所等配套设施是否达标B.景区内是否存在违规建设、破坏生态环境的行为C.景区讲解员是否全部持有高级导游证D.景区门票价格是否落实减免优惠政策答案ABD解析C项表述错误，景区讲解员目前并无须全部持有高级导游证的强制要求，持证即可，等级不影响上岗。A、B、D项均为A级景区复核与专项整治的重点内容。8.下列哪些情形下，旅游主管部门可以吊销旅行社业务经营许可证？A.旅行社拒不履行旅游合同约定的义务，造成旅游者合法权益严重损害B.旅行社因自身原因造成旅游者人身损害，情节严重C.旅行社连续两年未开展经营活动D.旅行社聘用无证导游被查处一次答案ABC解析D项中，聘用无证导游属于违规行为，但尚不构成直接吊销许可证的法定情形，可处罚款或停业整顿。A、B项依据《旅游法》第九十七条、第九十八条可吊销许可证，C项依据《旅行社条例》第四十八条可吊销许可证。9.在查处假冒伪劣文旅商品时，市场监管部门可依法采取哪些措施？A.查封、扣押涉嫌假冒伪劣的商品B.查询、复制与违法行为有关的合同、票据、账簿C.对涉案场所实施现场检查D.直接冻结企业银行账户答案ABC解析D项属于司法机关的强制措施权限，市场监管部门无权直接冻结企业账户。10.下列哪些行为属于整治"旅游客运乱象"的范围？A.未取得道路运输经营许可从事旅游包车业务B.旅游包车未按约定线路行驶，擅自改变行程C.旅游客运车辆未按规定安装使用卫星定位装置D.旅游客运车辆按规定配备双驾驶员答案ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.文旅市场专项整治只需要旅游主管部门单独参与，其他部门无需介入。答案错误2.旅行社可以委托未取得导游证的人员提供导游服务，只要该人员熟悉旅游线路。答案错误3.景区内的商店销售三无产品，属于市场监管部门的职责范围，文化和旅游部门发现后应移交处理。答案正确4.对同一违法行为，多个政府部门可以分别依据各自职责作出处罚。答案正确5.开展专项整治时，执法人员在现场检查中应当出示执法证件，表明身份。答案正确6.旅游者在旅行社安排的购物场所买到假冒伪劣商品，旅行社协助退货即可，无需承担任何责任。答案错误解析《旅游法》第三十五条规定，旅行社安排具体购物场所的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。7.互联网上网服务营业场所可以通宵营业，不受时间限制。答案错误解析《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十二条规定，互联网上网服务营业场所每日营业时间限于8时至24时。8.对无证无照经营的文化娱乐场所，文化行政部门可直接予以取缔。答案正确9.旅行社责任险属于强制保险，旅行社必须投保。答案正确10.游客在旅游过程中与导游发生纠纷，可以直接拨打12301或当地文化和旅游行政部门投诉电话进行举报。答案正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述文旅市场专项整治中，对旅行社"虚假宣传、误导旅游者"行为的认定要点及处罚依据。答案认定要点：(1)宣传内容与实际行程、服务标准、住宿餐饮条件明显不符；(2)对旅游目的地情况作不实描述，足以误导旅游者作出错误选择；(3)主观上具有故意或重大过失。处罚依据：《中华人民共和国旅游法》第九十七条规定，旅行社进行虚假宣传、误导旅游者的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。2.简述对导游违规执收小费的认定与处理方式。答案(1)认定：导游在旅游行程中，除合同约定的劳务报酬外，以明示或暗示方式向旅游者索取额外费用的行为，视为违规收取小费，包括强迫、诱骗旅游者支付"服务费""辛苦费"等变相形式。(2)处理：依据《导游人员管理条例》第二十三条，由旅游行政部门责令改正，处一千元以上三万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证。3.简述歌舞娱乐场所专项整治中，消防安全检查的要点。答案(1)是否通过消防验收或者消防安全检查，消防手续是否齐全；(2)安全出口、疏散通道是否畅通，疏散指示标志和应急照明是否完好有效；(3)消防设施、器材是否按规定配置并保持完好有效；(4)是否违规使用明火或储存易燃易爆危险品；(5)员工是否掌握初期火灾扑救和疏散逃生技能，是否定期组织消防演练。4.简述文化旅游市场"双随机、一公开"监管的基本内涵。答案(1)"双随机"指在监管过程中随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员；(2)"一公开"指抽查情况及查处结果及时向社会公开；(3)该制度旨在规范执法行为，减少对市场主体正常经营活动的干扰，提升监管的公平性和透明度。五、案例分析题（每题10分，共20分）案例一某市文化和旅游局执法人员在2026年暑期专项整治中接到游客举报，反映一家旅行社以"99元云南五日游"低价招徕游客。经查，该旅行社实际行程中安排了5个购物店，导游言语威胁、滞留大巴等方式强迫游客消费。同时，该旅行社委派的导游未取得导游证。问题：(1)该旅行社的行为违反了哪些法律法规？请逐一指出。(2)对旅行社和涉事导游应分别如何处罚？答案：(1)违规行为分析：-"99元云南五日游"明显低于接待和服务成本，属于组织"不合理低价游"，违反《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款。-通过言语威胁、滞留大巴等方式强迫游客消费，违反《旅游法》第三十五条第二款关于不得强迫或者变相强迫旅游者购物的规定。-委派未取得导游证的人员提供导游服务，违反《旅游法》第三十七条和《导游人员管理条例》第四条。(2)处罚建议：-对旅行社：依据《旅游法》第九十八条，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。-对涉事无证导游人员：依据《旅游法》第一百零二条和《导游人员管理条例》第十八条，由旅游主管部门责令改正并予以公告，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款。-对强迫交易行为，若情节严重涉嫌犯罪的，移送公安机关追究刑事责任。案例二某县文化和旅游局联合市场监管、消防等部门对辖区内一家星级酒店进行联合检查，发现以下问题：-酒店内设KTV未取得娱乐经营许可证擅自营业；-KTV包厢消防通道被杂物堵塞，疏散指示标志损坏；-酒店大堂摆放的旅游宣传册中关于景区距离、开放时间的描述与实际不符。问题：(1)对KTV无证经营行为应如何处理？(2)联合检查组应如何分别处置上述三个问题？答案：(1)对无证经营KTV的处理：-依据《娱乐场所管理条例》第四十一条，由文化主管部门没收违法所得和非法财物，并处一万元以上三万元以下罚款。-依据《无证无照经营查处办法》，对不具备办证条件的，予以取缔。同时责令限期补办相关证照，逾期不办的依法取缔。(2)联合处置方案：-消防通道堵塞和疏散指