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文档简介

企业管理咨询师考试试题及答案企业管理咨询师考试试题及答案分选择题题目一：下列哪项不是企业战略管理的核心要素A.战略制定B.战略实施C.战略控制D.战略放弃答案：D题目二：波士顿矩阵中，高市场增长率、高市场占有率的产品属于A.明星产品B.现金牛产品C.问题产品D.瘦狗产品答案：A题目三：以下哪项不属于现代企业管理的基本职能A.计划职能B.组织职能C.独裁职能D.控制职能答案：C题目四：SWOT分析中，S代表A.劣势B.威胁C.优势D.机会答案：C题目五：企业组织结构设计中，最常用的部门划分方法是A.职能划分B.地区划分C.产品划分D.顾客划分答案：A题目六：全面质量管理TQM的核心原则不包括A.以顾客为中心B.领导重视C.员工参与D.利润最大化答案：D题目七：平衡计分卡BSC的四个维度不包括A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.竞争对手维度答案：D题目八：人力资源管理中，绩效评估的主要目的不包括A.薪酬决策B.员工激励C.人员淘汰D.组织发展答案：C题目九：企业财务比率分析中，反映企业短期偿债能力的指标是A.资产负债率B.流动比率C.净资产收益率D.存货周转率答案：B题目十：以下哪项不是咨询项目的基本流程环节A.承接项目B.调查研究C.交付尾款D.提出建议答案：C分判断题题目一：企业使命是指企业存在的目的和意义（）答案：正确题目二：目标管理MBO是由德鲁克提出的（）答案：正确题目三：矩阵式组织结构适用于业务种类单一的企业（）答案：错误题目四：学习型组织强调组织成员的终身学习（）答案：正确题目五：企业文化是企业的精神内核，对企业发展有重要影响（）答案：正确题目六：市场细分是选择目标市场的前提条件（）答案：正确题目七：精益生产方式起源于日本丰田汽车公司（）答案：正确题目八：人力资源规划不需要考虑外部环境变化（）答案：错误题目九：内部控制是企业风险管理的重要组成部分（）答案：正确题目十：咨询师在项目中应该完全听从客户的所有要求（）答案：错误分简答题题目一：简述企业核心竞争力的特征答案：企业核心竞争力具有以下特征：价值性，即能够为客户创造价值；独特性，即竞争对手难以模仿；延展性，即能够支撑多种产品或服务；长期性，即能够保持较长时间的竞争优势。题目二：简述管理咨询项目的实施步骤答案：管理咨询项目实施步骤包括：项目接洽与签约、现状调研与分析、方案设计、方案汇报与修改、项目实施指导、项目总结与评估。题目三：简述企业进行组织变革的常见阻力及克服措施答案：常见阻力包括：利益冲突、习惯性依赖、认知偏差、安全感缺乏等。克服措施包括：充分沟通消除误解、参与变革增强认同、渐进推进减少冲击、提供培训增强能力、奖励机制激发动力。题目四：简述波士顿矩阵各象限产品的特点及战略建议答案：明星产品具有高增长高份额，应加大投资保持优势；现金牛产品具有低增长高份额，应回收利润维持现状；问题产品具有高增长低份额，应选择性投资或放弃；瘦狗产品具有低增长低份额，应果断清理或淘汰。题目五：简述咨询师应具备的基本素质答案：咨询师应具备以

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