2026年文化旅游局编考试《旅游法规》专项训练试卷（附答案）

2026年文化旅游局编考试《旅游法规》专项训练试卷（附答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）1.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当向旅游者提供合同约定的服务标准，并承担（）责任。A.道义B.有限的C.无过错D.无限2.导游在引导旅游者购物时，不得（）。A.介绍景点B.提供旅游咨询C.强制或者变相强制购物D.分享个人旅行经验3.旅游者有权获得安全保障，旅行社应当按照（）履行安全保障义务。A.合同约定B.行业标准C.法律法规D.经营习惯4.《旅游法》规定，旅行社安排的旅游活动不得含有（）内容。A.文物古迹参观B.宗教朝圣C.健身养生D.违反法律、行政法规或者社会公德5.旅游者有权拒绝参加旅行社安排的（）。A.自费活动B.购物活动C.强制购物活动D.文娱演出6.旅行社未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担（）责任。A.连带B.有限责任C.无过错D.补偿7.旅游投诉受理机关应当自受理旅游投诉之日起（）日内，做出处理决定。A.15B.30C.60D.908.经营旅行社业务，应当取得（）。A.工商营业执照B.旅游业务经营许可证C.银行开户许可证D.税务登记证9.旅游安全工作坚持（）的方针。A.安全第一、预防为主、综合治理B.政府监管、企业负责、社会监督C.以人为本、服务至上D.统一管理、分级负责10.旅游经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成旅游者人身、财产损害的，旅游者可以要求（）。A.赔偿损失B.消除危险C.恢复原状D.以上都是11.旅游者有权知悉其购买、接受的旅游服务的内容和（）。A.收费标准B.经营者信息C.优惠折扣D.以上都是12.根据《旅游法》规定，在线旅游经营者不得（）。A.提供旅游信息B.从事旅游经营活动C.诱导旅游者购买低价旅游产品并指定具体旅游经营者D.发布旅游广告13.旅行社组织出境旅游，应当向（）报备。A.省级旅游主管部门B.国家旅游主管部门C.出入境管理部门D.外汇管理部门14.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公德，尊重当地风俗习惯，（）。A.保护环境B.遵守旅游秩序C.维护公共秩序D.以上都是15.旅游饭店应当按照规定标明（）。A.星级B.价格C.服务项目D.以上都是16.导游从事导游业务，应当佩戴（）。A.工作证件B.身份证C.旅行社徽章D.手机17.旅游者有权获得（）。A.安全保障B.文明出行提示C.合理的旅游服务D.以上都是18.旅游资源保护和利用应当遵循（）的原则。A.保护优先、合理开发、可持续利用B.统一规划、综合开发、严格保护C.社会效益、经济效益、生态效益相统一D.以上都是19.旅游主管部门依法对旅游市场实施监督管理，可以（）。A.进入旅游经营场所进行检查B.查阅、复制相关资料C.查询旅游经营者的经营信息D.以上都是20.因不可抗力造成合同不能履行的，旅行社（）。A.应当承担违约责任B.可以变更或者解除合同，并应当将变化或者解除合同的情况及时通知旅游者C.无需承担任何责任D.由旅游者自行承担风险二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。多选、错选、漏选均不得分。每题2分，共20分）1.旅行社组织团队旅游，应当向旅游者提供（）。A.服务质量标准B.服务价格C.旅游行程安排D.旅行社联系信息2.导游服务应当遵循（）的原则。A.文明服务B.规范服务C.诚信服务D.优质服务3.旅游者的人身、财产安全受法律保护，任何单位和个人不得（）。A.侵犯旅游者的人身自由B.侵害旅游者的财产安全C.扰乱旅游秩序D.泄露旅游者个人信息4.旅行社安排的旅游活动不得含有（）等违反法律、行政法规或者社会公德的内容。A.恐怖活动B.煽动民族仇恨、民族歧视C.宗教迷信D.危险性活动（经旅游者书面同意的除外）5.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起（）日内，将处理意见书面答复投诉人、被投诉人。A.15B.30C.60D.906.在线旅游经营者应当保证其提供的在线旅游产品信息真实、准确，其不得（）。A.擅自变更旅游产品内容B.未经用户同意推送旅游产品信息C.发布虚假或者引人误解的信息D.诱导用户签订格式条款7.旅游安全风险分级管控和隐患排查治理工作应当（）。A.落实责任B.属地管理C.严格监管D.公开透明8.旅游经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成旅游者人身损害的，旅游者可以要求（）。A.赔偿医疗费B.赔偿误工费C.赔偿精神损害抚慰金D.赔偿财产损失9.旅游者有权（）。A.了解旅游行程B.选择旅游服务C.拒绝强制购物D.获得救助10.旅游资源的保护应当按照（）的原则。A.保护为主B.合理开发C.可持续利用D.统一规划三、判断题（请判断下列说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，共10分）1.旅行社接待旅游者，可以指定具体购物场所。（×）2.导游在引导旅游者购物时，可以收取佣金。（×）3.旅游者有权要求导游提供必要的协助。（√）4.旅行社可以在旅游行程中增加收费项目，但无需提前告知旅游者。（×）5.旅游投诉处理机构处理投诉不收取费用。（√）6.在线旅游经营者可以代旅游者购买交通、住宿、餐饮等旅游服务。（√）7.旅游安全工作由各级人民政府负责，旅游主管部门承担具体实施责任。（√）8.旅游者有权要求旅行社退还未实际发生的旅游费用。（√）9.旅游经营者可以收集、使用旅游者个人信息，但无需取得旅游者同意。（×）10.旅游资源的开发利用应当符合相关规划，并与环境保护相协调。（√）四、简答题（请简要回答下列问题。每题5分，共20分）1.简述旅行社组织团队旅游应当向旅游者提供的主要信息。2.简述旅游者在旅游活动中享有的主要权利。3.简述旅游安全工作的基本原则。4.简述在线旅游经营者的主要义务。五、论述题（请结合实际，谈谈如何理解和运用《旅游法》中关于旅游者权益保护的规定。）（15分）试卷答案一、单项选择题1.D2.C3.C4.D5.C6.D7.B8.B9.A10.D11.D12.C13.A14.D15.D16.A17.D18.D19.D20.B解析思路1.依据《旅游法》第七十条，旅行社承担责任的前提是未尽到合同义务，通常是过错责任，但存在法定情形时可能承担无过错责任。无限责任通常适用于公司形式。故选D。2.依据《旅游法》第三十五条，导游不得安排另行付费旅游项目，强制或变相强制购物属于禁止行为。故选C。3.依据《旅游法》第七十六条，旅行社对提供的旅游服务承担相应的安全责任，这是法定义务。故选C。4.依据《旅游法》第三十八条，旅行社不得安排含有违反法律法规或公德的内容。故选D。5.依据《旅游法》第三十五条，旅游者有权拒绝参加另行付费旅游项目，强制购物属于另行付费项目。故选C。6.依据《旅游法》第七十一条，未尽安全保障义务造成损害，应承担赔偿责任。故选D。7.依据《旅游法》第九十三条，旅游投诉处理机构应在30日内做出处理决定。故选B。8.依据《旅游法》第二十九条，经营旅行社业务需取得旅游业务经营许可证。故选B。9.依据《旅游法》第七十九条，旅游安全工作坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。故选A。10.依据《旅游法》第七十九条、第八十条，经营者提供的服务不符合要求造成损害，应赔偿损失、消除危险、恢复原状等。故选D。11.依据《旅游法》第九条，旅游者有权知悉服务内容和收费标准等信息。故选D。12.依据《旅游法》第九十七条，在线旅游经营者不得指定具体旅游经营者并诱导购买。故选C。13.依据《旅游法》第四十一条，旅行社组织出境旅游应向省级旅游主管部门报备。故选A。14.依据《旅游法》第十四条，旅游者应遵守公德、风俗习惯、保护环境、维护秩序。故选D。15.依据《旅游法》第五十一条，旅游饭店应标明星级、价格、服务项目。故选D。16.依据《旅游法》第五十六条，导游从事导游活动应佩戴导游证。故选A。17.依据《旅游法》第九条，旅游者有权获得安全保障、合理服务、出行提示等。故选D。18.依据《旅游法》第四条、第四十五条，旅游资源保护利用应遵循保护优先、合理开发、可持续利用等原则。故选D。19.依据《旅游法》第八十五条，旅游主管部门有权进行监督检查、查阅资料、查询信息。故选D。20.依据《旅游法》第六十七条，因不可抗力导致合同不能履行，可以变更或解除合同，并通知旅游者。故选B。二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABD5.BC6.CD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD解析思路1.依据《旅游法》第六十九条，旅行社向旅游者提供的服务包括服务质量标准、价格、行程安排、联系信息等。故全选。2.依据《旅游法》第五十六条、第五十七条，导游服务应遵循文明、规范、诚信、优质原则。故全选。3.依据《旅游法》第七十六条、第八十条，旅游者人身、财产安全受保护，禁止侵犯人身自由、侵害财产、扰乱秩序。泄露信息属于违法行为。故选ABD。4.依据《旅游法》第三十八条，旅游活动不得含有煽动民族仇恨、恐怖活动、违反法律、行政法规或公德的内容。危险性活动需经同意。故选ABD。5.依据《旅游法》第九十三条，投诉处理机构应在60日内答复。30日为初步答复期限。故选BC。6.依据《旅游法》第九十七条，在线旅游经营者不得诱导购买并指定经营者，不得发布虚假信息，不得诱导签订格式条款。故选CD。7.依据《旅游法》第八十条、相关旅游安全条例，风险管控、属地管理、严格监管、公开透明均为旅游安全工作要求。故全选。8.依据《旅游法》第七十九条、第八十条，经营者服务不符合要求造成损害，应赔偿医疗费、误工费、财产损失，精神损害视情况赔偿。故选ABCD。9.依据《旅游法》第九条，旅游者有权了解行程、选择服务、拒绝强制购物、获得救助等。故全选。10.依据《旅游法》第四条、第四十五条，旅游资源保护遵循保护为主、合理开发、可持续利用原则，并需统一规划。故全选。三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√解析思路1.依据《旅游法》第三十五条，旅行社不得指定具体购物场所。故错。2.依据《旅游法》第六十三条、第六十五条，导游不得收受佣金。故错。3.依据《旅游法》第八十条，旅游者有权要求协助。故对。4.依据《旅游法》第六十九条，旅行社变更服务内容需提前告知。故错。5.依据《旅游法》第九十三条，投诉处理不收费。故对。6.依据《旅游法》第九十七条，在线旅游经营者可以代购服务。故对。7.依据《旅游法》第七十九条、第八十条，政府负责，主管部门实施。故对。8.依据《旅游法》第六十九条、第七十一条，未实际发生的费用可退。故对。9.依据《旅游法》第十四条，收集使用个人信息需取得同意。故错。10.依据《旅游法》第四条、第四十五条，开发利用需符合规划、保护环境。故对。四、简答题1.旅行社组织团队旅游应当向旅游者提供的服务质量标准、服务价格、旅游行程安排、旅游者权益义务、旅游者应当注意的事项、旅行社联系信息、投诉电话等。2.旅游者在旅游活动中享有的主要权利包括：人身、财产安全受保护权；知情权；自主选择权；拒绝强制购物权；获得救助权；获得赔偿权；监督权；投诉权等。3.旅游安全工作的基本原则包括：安全第一原则；预防为主原则；综合治理原则；属地管理原则；部门联动原则；责任追究原则等。4.在线旅游经营者的主要义务包括：保障所提供的在线旅游产品信息真实、准确；保障在线旅游产品购买链接有效；不得发布虚假或者引人误解的信息；不得进行不正当竞争；履行与旅游者合同约定的义务；依法收集、使用旅游者个人信息并承担保护义务；配合旅游主管部门的监督管理等。五、论述题理解