2026广州银行总行零售风控高级专家招聘3人笔试参考题库及答案详解

2026广州银行总行零售风控高级专家招聘3人笔试参考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场方面承认地面湿滑系其疏忽所致。关于张某要求商场赔偿损失的问题，以下说法正确的是()。A、张某只能要求商场赔偿医疗费B、商场若能证明已尽到安全保障义务，则可免除赔偿责任C、张某除要求赔偿医疗费外，还可要求赔偿精神损害抚慰金D、若商场未设置警示标志，则必须全额赔偿张某所有损失答案：C解析：根据《民法典》相关规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题中商场地面湿滑且未设置警示标志，属于未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。张某因受伤产生的医疗费属于直接损失，可要求赔偿；若伤情较重或对生活造成较大影响，可主张精神损害抚慰金。A项错误，张某可要求赔偿因摔倒产生的所有损失，不仅限于医疗费。B项错误，商场需证明已尽到合理的安全保障义务，若未能证明则需承担责任。D项错误，赔偿范围以实际损失为限，而非全额赔偿。故选C。2．某作家创作的小说中虚构了一个与现实人物重名的角色，该角色在小说中具有负面形象。该现实人物能否主张该作家侵犯其姓名权？()A、不能，因为小说属于文学创作范畴，不受姓名权限制B、能，只要小说中角色使用了其真实姓名，即构成侵权C、不能，除非该角色以营利为目的使用其姓名D、能，但需考虑小说是否恶意丑化该人物答案：D解析：根据《民法典》关于姓名权的规定，姓名权受法律保护，但合理使用姓名（如文学创作）不受限制。若小说中角色仅虚构姓名但与现实人物重名，且该角色被恶意丑化，可能构成对现实人物名誉权的侵害。A项错误，文学创作中的合理使用姓名不受限制，但恶意丑化除外。B项错误，需考虑是否恶意丑化。C项错误，是否以营利为目的并非判断标准。D项正确，需综合考虑是否恶意丑化。故选D。3．某公司未经许可在其产品包装上使用某知名品牌的商标图案，但并未以营利为目的。关于该行为的定性，以下说法正确的是()。A、不构成侵权，因为未以营利为目的B、构成不正当竞争，但不需承担法律责任C、构成商标侵权，但可减轻处罚D、不构成侵权，属于合理使用商标答案：C解析：根据《商标法》规定，未经许可使用他人注册商标，无论是否以营利为目的，均构成商标侵权。题中公司虽未以营利为目的，但仍属于侵权行为，但若情节轻微可酌情减轻处罚。A项错误，商标侵权不以营利为目的。B项错误，侵权行为需承担法律责任。D项错误，不属于合理使用商标。故选C。4．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，合同中约定李某租赁张某的房屋用于经营餐饮业务。后张某发现李某擅自将房屋用于经营娱乐场所，并拒绝退还租金。关于张某的维权途径，以下说法正确的是()。A、张某只能要求解除合同，并要求李某赔偿损失B、张某可以要求李某继续履行合同，并要求其支付违约金C、张某可以要求解除合同，并要求李某返还已支付租金D、张某可以要求解除合同，并要求李某支付逾期付款利息答案：B解析：根据《民法典》关于合同履行的规定，李某擅自改变房屋用途属于违约行为，张某有权要求其继续履行合同（即恢复房屋原状），并可根据合同约定或法律规定要求支付违约金。A项错误，除解除合同外，还可要求支付违约金。C项错误，已支付租金属于不当得利，需返还。D项错误，逾期付款利息适用于借款合同，此处不适用。故选B。5．某博物馆展出了一件仿古文物，该文物与馆藏真品外观相似，但博物馆并未在展板上注明其为仿制品。参观者张某误以为该仿制品为真品，并据此撰写了一篇学术论文发表。关于张某的学术权利，以下说法正确的是()。A、张某有权要求博物馆赔偿其名誉损失B、张某有权要求博物馆停止展览该仿制品C、张某无权主张学术权利，因其存在过错D、张某有权要求博物馆在展板上注明仿制信息答案：C解析：张某因博物馆未明确注明仿制品而误认，但张某在获取信息时存在一定认知上的局限，且博物馆未故意误导。学术研究中的合理使用不受此影响，张某无权主张学术权利。A项错误，未造成名誉损失。B项错误，博物馆有权展示仿制品。D项错误，博物馆未违反展览规范。故选C。6．某企业研发出一种新型环保材料，但未申请专利。另一家企业甲未经许可擅自制造、销售该材料，并从中获利。关于该企业甲的行为，以下说法正确的是()。A、企业甲的行为不构成侵权，因为未申请专利B、企业甲的行为构成不正当竞争，但不需承担法律责任C、企业甲的行为构成专利侵权，需承担法律责任D、企业甲的行为不构成侵权，因为未造成实际损失答案：C解析：根据《专利法》规定，企业甲未经许可制造、销售他人已研发但未申请专利的发明创造，属于专利侵权行为，需承担法律责任。A项错误，未申请专利不影响侵权认定。B项错误，构成侵权需承担法律责任。D项错误，侵权认定不以实际损失为前提。故选C。7．某村集体决定修建一条道路，但未征得附近村民乙的同意。乙认为道路修建影响其房屋采光，要求村委会停止施工。关于乙的诉求，以下说法正确的是()。A、乙的诉求不成立，因为村集体决定不受村民个人意见影响B、乙的诉求成立，但村委会可要求其提供合法依据C、乙的诉求不成立，除非道路修建需占用其土地D、乙的诉求成立，村委会需重新评估项目影响答案：B解析：村集体决定修建道路需符合相关规定，但若项目未经合法审批或未充分考虑村民权益，村民有权提出异议。乙的诉求成立，但村委会可要求其提供合法依据（如采光标准）。A项错误，村集体决定需合法合规。C项错误，即使不占用土地也可能影响权益。D项错误，村委会需评估，但乙有权提出异议。故选B。8．某作家创作了一部小说，书中虚构了一个与现实中某公司重名的企业，并对其进行了负面描写。该公司能否主张该作家侵犯其商号权？()A、不能，因为小说属于文学创作范畴，不受商号权限制B、能，只要小说中使用了其商号，即构成侵权C、不能，除非该公司在小说中实际获益D、能，但需考虑小说是否恶意诋毁答案：D解析：商号权受法律保护，但合理使用（如文学创作）不受限制。若小说中虚构企业名称与该公司商号重名且恶意诋毁，可能构成侵权。A项错误，合理使用不构成侵权，但恶意诋毁除外。B项错误，需考虑是否恶意诋毁。C项错误，是否获益并非判断标准。D项正确，需综合考虑是否恶意诋毁。故选D。9．张某在购买某商品时，发现商品包装上标注的产地与实际产地不符。张某要求商家退货并赔偿，商家却表示该商品已过保质期，无需承担责任。关于该商家的说法，以下说法正确的是()。A、商家的说法成立，因为商品已过保质期B、商家的说法不成立，即使商品过保质期仍需承担欺诈责任C、张某只能要求商家退货，无法要求赔偿D、商家的说法成立，因为包装标注与实际不符不属于欺诈答案：B解析：根据《消费者权益保护法》规定，商家不得销售假冒伪劣商品，即使商品过保质期，若存在欺诈行为仍需承担相应责任。A项错误，商品过保质期不影响欺诈认定。C项错误，张某可要求赔偿。D项错误，包装标注与实际不符属于欺诈。故选B。10．某学校组织学生进行实验，实验过程中因设备故障导致一名学生受伤。关于学校的责任认定，以下说法正确的是()。A、学校无需承担责任，因为事故系设备故障所致B、学校需承担全部责任，即使已尽到安全管理义务C、学校需承担相应责任，但可减轻其赔偿责任D、学校无需承担责任，除非能证明已尽到安全管理义务答案：C解析：根据《民法典》关于教育机构责任的规定，学校组织实验时需尽到安全管理义务。若因设备故障且学校已尽到义务导致事故，学校需承担相应责任，但可减轻赔偿责任。A项错误，学校仍需承担部分责任。B项错误，若学校已尽到义务可减轻责任。D项错误，即使尽到义务也可能承担部分责任。故选C。11．张某接种了流感疫苗后，仍感染了流感病毒。关于疫苗预防疾病的效果，以下说法正确的是()。A、疫苗完全无效，因为张某仍感染了病毒B、疫苗部分有效，因为张某感染了病毒但症状较轻C、疫苗完全有效，因为张某感染病毒属于个体免疫失败D、疫苗无效，因为张某未在感染前及时接种答案：B解析：疫苗通过模拟病毒感染激发人体免疫系统产生抗体，从而提高对病毒的抵抗力，但并非百分之百防止感染。部分情况下，接种者仍可能感染病毒，但通常症状较轻。A项错误，疫苗并非绝对无效。C项错误，个体免疫失败属于特殊情况，不能否定疫苗的普遍预防效果。D项错误，接种时间并非决定疫苗效果的唯一因素。故选B。12．李某经营一家小型服装店，近年来市场竞争激烈，其销售额持续下降。为扭转经营困境，李某计划通过降低商品价格来吸引更多顾客。关于该策略的潜在风险，以下说法正确的是()。A、降低价格能迅速提升销售额，无需考虑其他因素B、若竞争对手也采取降价策略，李某可能面临利润大幅下降的风险C、降低价格能提高品牌形象，因为低价商品更受消费者欢迎D、降低价格不会影响消费者对商品质量的评价答案：B解析：降价促销可能短期内吸引顾客，但若竞争对手也降价，可能导致价格战，使所有企业利润下降。A项错误，降价需考虑成本和竞争环境。C项错误，降价未必能提升品牌形象，可能被视为低质低价。D项错误，价格影响消费者对商品价值的感知。故选B。13．根据《民法典》规定，自然人订立遗嘱时，必须具备完全民事行为能力。关于完全民事行为能力的认定，以下说法正确的是()。A、年满16周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源的自然人，视为完全民事行为能力人B、年满18周岁的自然人，无论是否有民事行为能力，均视为完全民事行为能力人C、精神健康的自然人，在非重大事项上可部分行使民事行为能力D、完全民事行为能力人只需满足年龄要求即可，无需考虑精神状态答案：A解析：《民法典》规定，18周岁以上的自然人为成年人，具有完全民事行为能力；16周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。A项正确，符合该规定。B项错误，需同时满足年龄和独立生活条件。C项错误，完全民事行为能力人需在所有事项上独立行使权利。D项错误，完全民事行为能力需同时满足年龄和精神健康条件。故选A。14．近年来，我国多地推广使用新能源汽车，以减少尾气排放。关于新能源汽车的优势，以下说法正确的是()。A、新能源汽车完全依赖电力驱动，无需任何能源补充B、新能源汽车的维护成本比传统燃油车更高C、新能源汽车能显著减少城市空气污染D、新能源汽车的续航里程始终保持在较高水平答案：C解析：新能源汽车以电力驱动，相比燃油车能显著减少尾气排放，有助于改善城市空气质量。A项错误，新能源汽车仍需充电或加氢。B项错误，新能源汽车维护成本通常更低。D项错误，续航里程受电池技术限制，并非始终较高。故选C。15．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝赔偿。关于该超市的说法，以下说法正确的是()。A、超市有权拒绝赔偿，因为商品已过保质期B、超市需承担赔偿责任，即使商品已过保质期C、李某只能要求超市更换商品，无法要求赔偿D、超市若提供优惠券补偿，可不承担赔偿责任答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，商品存在质量问题，即使已过保质期，消费者仍有权要求退货或赔偿。A项错误，保质期并非免责理由。C项错误，李某可要求赔偿。D项错误，优惠券补偿不能替代法定赔偿。故选B。16．张某与朋友签订了一份合伙协议，约定共同经营一家餐饮店。后因经营理念不合，张某单方面决定退出合伙。关于张某退出的后果，以下说法正确的是()。A、张某无需承担任何合伙债务B、张某需承担退出门槛之前的全部合伙债务C、张某只需承担退出门槛之前的部分合伙债务D、张某退出的决定无需经其他合伙人同意答案：B解析：《民法典》规定，合伙人退出的，对基于其退伙前的原因发生的合伙债务，承担无限连带责任。B项正确。A项错误，退伙人仍需承担债务。C项错误，退伙人需承担全部债务。D项错误，退出需经其他合伙人一致同意。故选B。17．李某创作了一部小说，书中虚构了一个与现实中的某历史人物重名的人物，并对其进行了负面描写。该历史人物的近亲属能否主张李某侵犯其名誉权？()A、能，只要小说使用了其姓名即构成侵权B、不能，因为小说属于文学创作范畴，不受名誉权限制C、不能，除非该人物在现实中存在人格化形象D、能，但需考虑小说是否恶意丑化答案：D解析：文学创作中的合理使用姓名不受限制，但若恶意丑化可能构成侵权。A项错误，需考虑是否恶意丑化。B项错误，合理使用不构成侵权，但恶意诋毁除外。C项错误，是否存在人格化形象并非判断标准。D项正确，需综合考虑是否恶意丑化。故选D。18．某企业研发出一种新型材料，并申请了专利。另一企业甲在不知情的情况下，从公开渠道获取了相关技术信息，并据此制造同类产品。关于甲的行为，以下说法正确的是()。A、甲的行为构成专利侵权，需承担法律责任B、甲的行为不构成侵权，因为其未直接获得专利技术C、甲的行为构成不正当竞争，但不需承担法律责任D、甲的行为不构成侵权，只要其产品未进入市场答案：A解析：《专利法》规定，任何单位或个人未经专利权人许可，以生产经营为目的实施其专利的，构成侵权。即使甲从公开渠道获取信息，若以生产经营为目的实施专利技术，仍需承担法律责任。A项正确。B项错误，公开获取信息仍可能构成侵权。C项错误，该行为属于专利侵权。D项错误，侵权认定不以是否进入市场为前提。故选A。19．某村集体决定修建一条道路，但未征得附近村民乙的同意。乙认为道路修建影响其房屋采光，要求村委会停止施工。关于乙的诉求，以下说法正确的是()。A、乙的诉求不成立，因为村集体决定不受村民个人意见影响B、乙的诉求成立，但村委会可要求其提供合法依据C、乙的诉求不成立，除非道路修建需占用其土地D、乙的诉求成立，村委会需重新评估项目影响答案：B解析：村集体决定修建道路需符合相关规定，但若项目未经合法审批或未充分考虑村民权益，村民有权提出异议。乙的诉求成立，但村委会可要求其提供合法依据（如采光标准）。A项错误，村集体决定需合法合规。C项错误，即使不占用土地也可能影响权益。D项错误，村委会需评估，但乙有权提出异议。故选B。20．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝赔偿。关于该超市的说法，以下说法正确的是()。A、超市有权拒绝赔偿，因为商品已过保质期B、超市需承担赔偿责任，即使商品已过保质期C、张某只能要求超市更换商品，无法要求赔偿D、超市若提供优惠券补偿，可不承担赔偿责任答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，商品存在质量问题，即使已过保质期，消费者仍有权要求退货或赔偿。A项错误，保质期并非免责理由。C项错误，李某可要求赔偿。D项错误，优惠券补偿不能替代法定赔偿。故选B。二、多选题1．张某在商场购物时，发现商品包装上标注的产地与实际产地不符。张某要求商家退货并赔偿，商家却表示该商品已过保质期，无需承担责任。关于该商家的说法，以下哪些说法是错误的？()A、商家的说法成立，因为商品已过保质期B、商家的说法不成立，即使商品过保质期仍需承担欺诈责任C、张某只能要求商家退货，无法要求赔偿D、商家的说法成立，因为包装标注与实际不符不属于欺诈答案：ACD解析：A项错误，保质期不影响商品真实性的欺诈认定。C项错误，张某可要求赔偿。D项错误，标注不符属于欺诈。B项正确，欺诈行为需承担赔偿责任。故选ACD。2．李某经营一家小型服装店，近年来市场竞争激烈，其销售额持续下降。为扭转经营困境，李某计划通过降低商品价格来吸引更多顾客。关于该策略的潜在风险，以下哪些说法是正确的？()A、降低价格能迅速提升销售额，无需考虑其他因素B、若竞争对手也采取降价策略，李某可能面临利润大幅下降的风险C、降低价格能提高品牌形象，因为低价商品更受消费者欢迎D、降低价格不会影响消费者对商品质量的评价答案：BD解析：A项错误，降价需考虑成本和竞争环境。C项错误，降价未必能提升品牌形象。D项错误，价格影响消费者对商品价值的感知。B项正确，降价可能导致价格战，利润下降。故选BD。3．某工厂工人甲在工作中受伤，经鉴定为工伤。关于甲的工伤待遇，以下哪些说法是正确的？()A、甲有权要求工厂支付医疗费和停工留薪期工资B、若工厂未购买工伤保险，甲只能要求工厂赔偿全部损失C、甲在停工留薪期内，原工资福利待遇不变D、若甲伤情较重，需进行劳动能力鉴定答案：ACD解析：A项正确，工伤待遇包括医疗费和停工留薪期工资。B项错误，即使未买保险，工厂仍需承担工伤责任。C项正确，停工留薪期内待遇不变。D项正确，重伤需鉴定。故选ACD。4．张某与朋友签订了一份合伙协议，约定共同经营一家餐饮店。后因经营理念不合，张某单方面决定退出合伙。关于张某退出的后果，以下哪些说法是正确的？()A、张某无需承担任何合伙债务B、张某需承担退出门槛之前的全部合伙债务C、张某只需承担退出门槛之前的部分合伙债务D、张某退出的决定无需经其他合伙人同意答案：B解析：根据《民法典》规定，合伙人退出的，对基于其退伙前的原因发生的合伙债务，承担无限连带责任。B项正确。A项错误，退伙人仍需承担债务。C项错误，退伙人需承担全部债务。D项错误，退出需经其他合伙人一致同意。故选B。5．李某创作了一部小说，书中虚构了一个与现实中的某历史人物重名的人物，并对其进行了负面描写。该历史人物的近亲属能否主张李某侵犯其名誉权？()A、能，只要小说使用了其姓名即构成侵权B、不能，因为小说属于文学创作范畴，不受名誉权限制C、不能，除非该人物在现实中存在人格化形象D、能，但需考虑小说是否恶意丑化答案：AD解析：文学创作中的合理使用姓名不受限制，但若恶意丑化可能构成侵权。A项正确，需考虑是否恶意丑化。B项错误，合理使用不构成侵权，但恶意诋毁除外。C项错误，是否存在人格化形象并非判断标准。D项正确，需综合考虑是否恶意丑化。故选AD。6．某企业研发出一种新型材料，并申请了专利。另一企业甲在不知情的情况下，从公开渠道获取了相关技术信息，并据此制造同类产品。关于甲的行为，以下哪些说法是正确的？()A、甲的行为构成专利侵权，需承担法律责任B、甲的行为不构成侵权，因为其未直接获得专利技术C、甲的行为构成不正当竞争，但不需承担法律责任D、甲的行为不构成侵权，只要其产品未进入市场答案：A解析：《专利法》规定，任何单位或个人未经专利权人许可，以生产经营为目的实施其专利的，构成侵权。即使甲从公开渠道获取信息，若以生产经营为目的实施专利技术，仍需承担法律责任。A项正确。B项错误，公开获取信息仍可能构成侵权。C项错误，该行为属于专利侵权。D项错误，侵权认定不以是否进入市场为前提。故选A。7．某村集体决定修建一条道路，但未征得附近村民乙的同意。乙认为道路修建影响其房屋采光，要求村委会停止施工。关于乙的诉求，以下哪些说法是正确的？()A、乙的诉求不成立，因为村集体决定不受村民个人意见影响B、乙的诉求成立，但村委会可要求其提供合法依据C、乙的诉求不成立，除非道路修建需占用其土地D、乙的诉求成立，村委会需重新评估项目影响答案：BD解析：村集体决定修建道路需符合相关规定，但若项目未经合法审批或未充分考虑村民权益，村民有权提出异议。乙的诉求成立，但村委会可要求其提供合法依据（如采光标准）。A项错误，村集体决定需合法合规。C项错误，即使不占用土地也可能影响权益。D项正确，村委会需评估，但乙有权提出异议。故选BD。8．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝赔偿。关于该商家的说法，以下哪些说法是正确的？()A、超市有权拒绝赔偿，因为商品已过保质期B、超市需承担赔偿责任，即使商品已过保质期C、张某只能要求超市更换商品，无法要求赔偿D、超市若提供优惠券补偿，可不承担赔偿责任答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，商品存在质量问题，即使已过保质期，消费者仍有权要求退货或赔偿。A项错误，保质期并非免责理由。C项错误，张某可要求赔偿。D项错误，优惠券补偿不能替代法定赔偿。故选B。9．某市政府为促进经济发展，出台了一项新的招商引资政策，但该政策未经过法定程序审议。关于该政策的合法性，以下哪些说法是正确的？()A、该政策因未经法定程序审议，属于无效行政行为B、该政策在政府部门内部具有约束力，但对外不产生法律效力C、若该政策损害了公民的合法权益，公民可以依法提起行政诉讼D、该政策若与上位法冲突，则自公布之日起无效答案：AC解析：A项正确，行政行为需遵循法定程序，否则可能被认定为无效。B项错误，即使未经过法定程序，若对外产生具体行政效果，仍可能产生法律效力，但存在合法性风险。C项正确，公民的合法权益受法律保护，若政策违法损害权益，可提起行政诉讼。D项错误，政策与上位法冲突需经过司法审查或有权机关认定，并非自公布即无效。故选AC。10．近年来，我国大力推进乡村振兴战略，以下哪些措施属于乡村振兴的重要内容？()A、发展农村电商，拓宽农产品销售渠道B、加强农村基础设施建设，提升农村人居环境C、推动农村产业转型升级，促进农民增收D、加大对农村教育的投入，提高农村人口素质答案：ABCD解析：乡村振兴战略涵盖产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕等多个方面。A项正确，农村电商是拓宽农产品销售渠道的重要手段。B项正确，基础设施建设是改善农村人居环境的基础。C项正确，产业升级是促进农民增收的关键。D项正确，教育投入是提高农村人口素质的重要保障。故选ABCD。11．某公司员工小李在工作中因操作不当导致设备损坏，并造成一定经济损失。关于公司对小李的处理，以下哪些做法是合法的？()A、公司依据内部规章制度对小李进行罚款B、公司要求小李赔偿全部经济损失C、公司对小李进行警告并予以记过处分D、公司依据劳动合同约定对小李进行降薪处理答案：CD解析：A项错误，公司不能随意罚款，需依据法律和规章制度，且罚款额度有限制。B项错误，员工因操作不当造成的损失，公司可要求赔偿，但需合理限度内。C项正确，公司可依据规章制度给予警告或记过处分。D项正确，劳动合同约定合法的降薪处理有效。故选CD。12．某作家创作了一部小说，书中虚构了一个与现实中的某历史人物重名的人物，并对其进行了负面描写。该历史人物的近亲属能否主张李某侵犯其名誉权？()A、能，只要小说使用了其姓名即构成侵权B、不能，因为小说属于文学创作范畴，不受名誉权限制C、不能，除非该人物在现实中存在人格化形象D、能，但需考虑小说是否恶意丑化答案：AD解析：文学创作中的合理使用姓名不受限制，但若恶意丑化可能构成侵权。A项正确，需考虑是否恶意丑化。B项错误，合理使用不构成侵权，但恶意诋毁除外。C项错误，是否存在人格化形象并非判断标准。D项正确，需综合考虑是否恶意丑化。故选AD。13．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝赔偿。关于该商家的说法，以下哪些说法是正确的？()A、超市有权拒绝赔偿，因为商品已过保质期B、超市需承担赔偿责任，即使商品已过保质期C、张某只能要求超市更换商品，无法要求赔偿D、超市若提供优惠券补偿，可不承担赔偿责任答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，商品存在质量问题，即使已过保质期，消费者仍有权要求退货或赔偿。A项错误，保质期不影响商品真实性的欺诈认定。C项错误，张某可要求赔偿。D项错误，优惠券补偿不能替代法定赔偿。故选B。14．某工厂工人甲在工作中受伤，经鉴定为工伤。关于甲的工伤待遇，以下哪些说法是正确的？()A、甲有权要求工厂支付医疗费和停工留薪期工资B、若工厂未购买工伤保险，甲只能要求工厂赔偿全部损失C、甲在停工留薪期内，原工资福利待遇不变D、若甲伤情较重，需进行劳动能力鉴定答案：ACD解析：A项正确，工伤待遇包括医疗费和停工留薪期工资。B项错误，即使未买保险，工厂仍需承担工伤责任。C项正确，停工留薪期内待遇不变。D项正确，重伤需鉴定。故选ACD。15．李某经营一家小型服装店，近年来市场竞争激烈，其销售额持续下降。为扭转经营困境，李某计划通过降低商品价格来吸引更多顾客。关于该策略的潜在风险，以下哪些说法是正确的？()A、降低价格能迅速提升销售额，无需考虑其他因素B、若竞争对手也采取降价策略，李某可能面临利润大幅下降的风险C、降低价格能提高品牌形象，因为低价商品更受消费者欢迎D、降低价格不会影响消费者对商品质量的评价答案：BD解析：A项错误，降价需考虑成本和竞争环境。C项错误，降价未必能提升品牌形象。D项错误，价格影响消费者对商品价值的感知。B项正确，降价可能导致价格战，利润下降。故选BD。三、判断题1．职业道德要求从业者必须以个人利益最大化为行为准则。（）答案：错误解析：职业道德要求从业