汽车维修业务管理（第二版）课件：配件管理

汽车维修业务管理（第二版）

配件管理汽车配件管理基本知识汽车配件采购管理汽车配件库存管理课题一课题二课题三一、汽车配件的基本概念１.汽车配件汽车配件是构成汽车整体的各个单元及服务于汽车的一种产品，是汽车维修企业进行维修服务的重要物质条件。２.汽车配件管理汽车配件的管理ꎬ是指汽车维修企业对维修生产、经营和服务全过程所需的各种维修备件、材料、辅助材料及工具的采购、保管、出库等各环节进行管理和控制的总称。３.汽车配件管理要求(１)经营者应建立配件管理档案。(２)经营者应实施配件验收(检验)，并做好配件验收的记录。(３)经营者应执行配件质保期制度。(４)经营者应制订旧配件管理制度，保持旧配件的更换、使用、报废处理的记录。课题一汽车配件管理基本知识二、汽车配件的分类１.常见分类(１)零件：可以分为专用零件和标准零件。专用零件是只能在汽车上使用的零件，如活塞、气门、半轴等（图3-1）。课题一汽车配件管理基本知识二、汽车配件的分类１.常见分类(１)零件：可以分为专用零件和标准零件。标准零件是按照国家标准制成，各种机械均能通用的零件，俗称标准件，一般不含在汽车配件内，如各种螺栓、螺母、垫圈等（图3-2）。课题一汽车配件管理基本知识二、汽车配件的分类１.常见分类(２)基础零件：配合件、组合件或者总成时，各零件之间的相互关系由一个零件起基础作用，这个零件就叫基础零件，如汽缸体、变速器壳等(图3-3)。课题一汽车配件管理基本知识二、汽车配件的分类１.常见分类(２)基础零件：两个或者两个以上零件组成一体，起着单一零件的作用称为合件，如带盖的连杆、成对的曲轴轴承等（图3-4）。课题一汽车配件管理基本知识二、汽车配件的分类１.常见分类(３)基础合件：凡在装配组合件或总成时，各零件之间的相互关系由一个合件起基础作用，这个合件就叫基础合件，如镶有缸套的汽缸体等（图3-5）。课题一汽车配件管理基本知识

二、汽车配件的分类

2.其他与汽车配件分类相关的名词(１)品种:同一名称的大类中，有相同功用而材质不同的零件，称为品种，如铝合金活塞和铸铁活塞，就是不同的活塞品种。(２)规格:零件、基础零件、合件、基础合件、组合件或总成的标准尺寸，加大或缩小的维修尺寸等称为规格。(３)汽车配件:凡只适用于汽车上的零件、合件、组合件(包括它们的基础件)和总成统称为汽车配件。课题一汽车配件管理基本知识二、汽车配件的分类

2.其他与汽车配件分类相关的名词(４)易损件:国家汽车工业主管部门和汽车制造商对易损件均无定义性的规定。图3-7所示为两种易损件示意图。课题一汽车配件管理基本知识汽车配件管理基本知识汽车配件采购管理汽车配件库存管理课题一课题二课题三

一、汽车维修企业配件管理的基本流程配件管理的全过程包括:配件的采购和入库管理(进货管理)、配件的库存管理、配件的盘点管理、配件的旧废品管理、配件的退货管理、配件的账务登记管理、安全维护管理、配件出库管理、资料保存管理等内容ꎬ配件进货、库存及出库每个主要环节之间搬运的管理。课题二汽车配件采购管理一、汽车维修企业配件管理的基本流程虽然特性及规模不同的维修企业其配件管理的特点不完全相同，但大致可归纳出如图3-8所示的基本流程图。课题二汽车配件采购管理

二、配件进货管理配件进仓实行质检员、仓管员、采购员联合作业，对配件质量、数量进行严格检查，把好配件进仓质量关。配件验收内容主要是品种、数量和质量。(１)品种验收(２)点验数量(３)质量验收质量验收方法：是仪器验收，二是感观验收。主要检验配件证件是否齐全，有无合格证、保修证、标签或使用说明等，配件是否符合质量要求，如有无变质、水湿、污染、机械损伤等。

课题二汽车配件采购管理

二、配件进货管理

(３)质量验收经过验收，对于质量完好、数量准确的配件，要及时填制和传递“配件验收入库单”，同时组织配件入库。图3-9所示为某企业的“配件验收入库单”。课题二汽车配件采购管理二、配件进货管理

(４)进口配件的辨认。除正常渠道进口的配件外，各种赝品、水货大量涌现，转卖伪劣汽车配件以牟取暴利的现象屡见不鲜，如图3-10所示。课题二汽车配件采购管理二、配件进货管理

(４)进口配件的辨认。①外部包装：一般原装进口配件的外部包装多为7层胶合板或选材较好、做工精细、封装牢固的木板箱(图3-11)。课题二汽车配件采购管理二、配件进货管理

(４)进口配件的辨认。②内部包装：国外产品的内部包装(指每个配件单个小包装盒)，一般都用印有公司商标图案的专用包装盒，如图3-12所示。课题二汽车配件采购管理二、配件进货管理

(４)进口配件的辨认。③产品标签：日本的日产、日野、三菱、五十铃等汽车公司的正品件都有“纯正部品”的标签，一般印有本公司商标、中英文的纯正部品，中英文的公司名称，英文或日文配件名称编号(一般为图号)，有英文MADEINJAPAN(日本制造)及长方形或正方形标签，如图3-13所示。课题二汽车配件采购管理二、配件进货管理

(４)进口配件的辨认。④包装封签：进口配件目前大多用印有本公司商标或检验合格字样的专用封签封口。⑤内包装纸：德国奔驰汽车公司生产的金属配件一般用带防锈油的网状包装布进行包裹，而日本的日产、三菱、日野、五十铃等汽车公司的正品件用内包装纸包裹配件。⑥外观质量：从日本、德国等地进口的正品件、配套件及专厂件ꎬ做工精细，铸铁或铸铝零件表面光滑ꎬ精密无毛刺ꎬ油漆均匀光亮。⑦产品标记：原装进口汽车配件ꎬ一般都在配件上铸有或刻有本公司的商标和名称标记。⑧配件编号：配件编号也是签订合同和配件验收的重要内容。课题二汽车配件采购管理汽车配件管理基本知识汽车配件采购管理汽车配件库存管理课题一课题二课题三一、配件库存管理仓库管理员应对进厂入库的配件认真查验ꎬ不断提高管理和业务水平ꎬ使验收分类、堆放发送、记账等手续简便、迅速和及时(４)进口配件的辨认。１.仓库管理仓库各工作区域应有明显的标牌，如备件销售出货口、车间领料出货口、发料室、备货区、危险品库房等，应有足够的进货、发货通道和备件周转区域。库房货架示意图如图3-14所示。课题三汽车配件库存管理一、配件库存管理２.卡账管理(１)配件保管卡。根据各仓库的业务需要而制订的，常见的有以下两种形式：保管卡片，多栏式保管，适用于同一种车辆配件分别存放在好几个地方时使用的卡片，如图3-15所示。课题三汽车配件库存管理一、配件库存管理２.卡账管理货垛卡片(货卡)，如图3-16所示。配件储存必须根据其性能、数量、包装质量、形状等要求，以及仓库条件、季节变化等因素ꎬ采用适当方式整齐稳固地堆存，称为货垛。课题三汽车配件库存管理一、配件库存管理２.卡账管理货垛卡片(货卡)，如图3-16所示。配件储存必须根据其性能、数量、包装质量、形状等要求，以及仓库条件、季节变化等因素ꎬ采用适当方式整齐稳固地堆存，称为货垛。课题三汽车配件库存管理一、配件库存管理２.卡账管理

(２)配件保管账。图3-17所示为某企业的配件保管账。课题三汽车配件库存管理一、配件库存管理３.库存盘点为了掌握库存配件的变化情况，避免配件的短缺丢失或超储积压，必须对库存配件进行盘点。盘点方式有永续盘点、循环盘点和重点盘点等。(１)永续盘点：是指保管员每天对有收发动态的配件盘点一次，以便及时发现问题，防止收发差错。(２)循环盘点：指保管员对自己所管物资分轻重缓急，做出月盘点计划，按计划逐日盘点。(３)定期盘点：是指在月、季、年度组织清仓盘点小组，全面进行盘点清查，并造出库存清册。(４)重点盘点：是指根据季节变化或工作