(2026年)银川市西夏区社区工作者考试题库及答案

(2026年)银川市西夏区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，下列属于过程目标的是（）。A.修建社区活动中心B.提升居民参与社区事务的意识和能力C.解决社区停车难问题D.完成老旧小区改造答案B解析过程目标强调通过社区工作过程提升居民的能力、意识和参与度，任务目标则指完成具体任务或解决具体问题。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年。A.三年B.四年C.五年D.六年答案C解析《城市居民委员会组织法》规定居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。3.社区社会工作方法中，最强调“助人自助”理念的是（）。A.社区工作B.小组工作C.个案工作D.社会工作行政答案C解析个案工作强调个别化、尊重和“助人自助”，注重服务对象的潜能发挥。4.下列哪项不属于社区治理的主体？（）A.街道办事处B.社区居委会C.社区社会组织D.小区宠物答案D5.社区服务的本质特征是（）。A.商业性B.福利性C.行政性D.强制性答案B6.在社区工作中，社会工作者通过组织居民参与社区事务，增强居民的归属感和认同感，这体现的社区工作原则是（）。A.注重社区资源开发与利用B.坚持居民自主参与C.注重专业方法的运用D.坚持个别化处理答案B7.银川市西夏区某社区拟成立业主委员会，根据《中华人民共和国民法典》，业主委员会成立的首要程序是（）。A.直接选举产生B.由街道办事处指定C.向街道办事处或乡镇人民政府备案D.召开业主大会并选举产生答案D解析业主委员会由业主大会依法选举产生，并向有关部门备案。8.社区网格化管理中，网格员的核心职责不包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.代办居民个人商业贷款D.调解矛盾纠纷答案C9.社会工作的核心价值是（）。A.公平正义B.助人自助C.敬业奉献D.诚实守信答案B10.下列属于社区自治组织的是（）。A.物业管理公司B.业主委员会C.社区警务室D.社区卫生服务站答案B11.在社区矫正工作中，社会工作者扮演的主要角色是（）。A.惩戒者B.监督者与帮扶者C.法官D.执法者答案B12.社区志愿者服务的基本原则是（）。A.有偿服务B.自愿、无偿、诚信、规范C.行政命令D.只针对困难群体答案B13.根据《宁夏回族自治区志愿服务条例》，志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，应当（）。A.签订书面协议B.收取适当费用C.提供必要的安全和卫生保障D.要求志愿者自担风险答案C14.社区老年人日间照料中心主要服务于（）。A.失能失智老人B.60周岁以上有日间照料需求的老年人C.所有社区居民D.孤寡老人答案B15.下列哪个文件标志着我国社区建设的全面启动？（）A.《关于加快发展社区服务业的意见》B.《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》C.《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》D.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》答案B解析2000年11月中共中央办公厅、国务院办公厅转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，标志着社区建设全面启动。16.社区工作者的职业道德中，最核心的是（）。A.遵纪守法B.服务群众，奉献社会C.团结协作D.诚实守信答案B17.在个案工作中，社会工作者通过真诚、尊重和同理心来与服务对象建立良好关系，这种技巧称为（）。A.影响性技巧B.引领性技巧C.支持性技巧D.治疗性技巧答案C18.关于社区居民委员会的性质，下列说法正确的是（）。A.它是基层政府部门的派出机构B.它是基层群众性自治组织C.它是政府的一级行政机关D.它是营利性组织答案B19.社区公共安全服务的首要目标是（）。A.提高居民收入B.预防和减少安全事故与犯罪C.美化社区环境D.丰富居民文化生活答案B20.银川市某社区组织居民讨论垃圾分类实施方案，这种居民参与形式属于（）。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督答案B21.社区工作者小李发现社区内有一部分青少年沉迷网络，他打算运用小组工作方法开展服务。最适合的小组类型是（）。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组答案C解析教育小组通过知识学习和技能训练帮助组员改变认知和行为，适合网络沉迷或行为偏差群体。22.根据《中华人民共和国慈善法》，慈善组织应当每（）年向社会公开其年度工作报告和财务会计报告。A.一B.二C.三D.五答案A23.社区社会组织最显著的特点是（）。A.专业性B.官方性C.民间性、自发性和社区性D.营利性答案C24.在灾害救助中，社区工作者一般不承担下列哪项职责？（）A.灾后需求评估B.紧急救援医疗手术C.组织居民转移D.发放救灾物资答案B25.银川市西夏区“枫桥经验”在社区治理中的核心要义是（）。A.矛盾不上交，就地解决B.行政命令，强制管理C.依法严惩D.以罚代管答案A26.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区家政服务D.社区卫生服务答案C解析家政服务属于市场化商业服务，不属于基本公共服务范畴。27.社区工作者小王在处理邻里纠纷时，发现双方情绪激动，他首先应当（）。A.立即答复对错B.安抚双方情绪，创造平静沟通环境C.报警处理D.支持其中一方答案B28.我国城市社区建设的基本原则不包括（）。A.以人为本、服务居民B.资源共享、共驻共建C.管理优先、效率至上D.扩大民主、居民自治答案C29.社区社会工作方法中最注重调动社区资源、解决社区整体问题的宏观方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案C30.习近平总书记关于社区治理的重要论述强调，社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。这要求社区工作者必须坚持（）。A.以经济建设为中心B.以人民为中心C.以政府为中心D.以考核为中心答案B二、多项选择题（每题2分，共20分；每题有两个或两个以上正确选项，少选、多选、错选均不得分）1.社区工作的主要功能包括（）。A.社会福利功能B.社会服务功能C.社会控制功能D.社会参与功能答案ABCD2.下列属于社区治理主体的有（）。A.街道办事处B.社区党组织C.物业服务企业D.社区社会组织答案ABCD3.社区工作者的基本素质包括（）。A.良好的政治素养B.专业的知识与技能C.丰富的社会经验D.较强的沟通协调能力答案ABCD4.在社区协商中，需要遵循的原则有（）。A.依法协商B.平等自愿C.公开透明D.少数服从多数答案ABCD解析社区协商应坚持合法、平等、公开、民主等原则。5.下列属于社区特殊人群服务对象的有（）。A.独居老人B.留守儿童C.社区矫正人员D.下岗职工答案ABCD6.社会工作者在社区调解中应该注意（）。A.保持中立B.倾听双方诉求C.强制双方和解D.保护当事人隐私答案ABD解析调解不能强制，需当事人自愿，故C错误。7.当前我国社区建设中存在的问题可能包括（）。A.行政化倾向严重B.居民参与度不足C.服务资源缺乏D.社区工作队伍专业化水平不高答案ABCD8.关于社区志愿服务，下列说法正确的有（）。A.志愿服务应当遵循自愿原则B.志愿者可以在服务中获得适当补贴C.服务组织应为志愿者购买意外保险D.志愿者可以以志愿服务名义从事营利活动答案ABC解析《志愿服务条例》规定志愿服务不得以营利为目的，D错误。9.社区工作者面临职业倦怠时可以采取的正确应对方式有（）。A.加强自我心理调适B.寻求同事和督导支持C.无条件承受压力，拒绝求助D.合理安排工作与休息答案ABD10.银川市西夏区社区治理中，推行“五社联动”主要包括哪几个方面？（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者和社会慈善资源答案ABCD三、判断题（每题1分，共20分）1.社区居民委员会是基层政府部门的派出机关。答案错误2.社区工作强调居民参与，但最终决策权应集中于街道办。答案错误3.小组工作既可以用于治疗，也可以用于预防和发展。答案正确4.社区慈善资源属于社区治理中的物质资源。答案正确5.社区工作者小李发现独居老人突发疾病，应立即联系其亲属并等待，无需拨打急救电话。答案错误6.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民会议由居民委员会召集和主持。答案正确7.社区环境整治只需要依靠政府力量，居民无需参与。答案错误8.社会工作者在实务中应尊重服务对象的自决权，但涉及生命安全时可采取必要的干预。答案正确9.业主委员会与居民委员会在职能上完全相同。答案错误10.社区网格员只能负责信息采集，不能参与矛盾调解。答案错误11.社区工作者应当保守在服务过程中获取的案主隐私信息。答案正确12.银川市西夏区社区养老服务设施可以为老年人提供日间照料和助餐服务。答案正确13.对社区内刑满释放人员，社区工作者应当歧视和排斥，以防止其再次犯罪。答案错误14.社区活动中，志愿者由于是无偿服务，故不需要进行培训。答案错误15.社区工作方法中，地区发展模式特别适用于相对稳定、居民关系较淡漠的新建社区。答案正确16.社区协商议事会讨论形成的决议具有法律强制力。答案错误17.社区工作者小王在调解家庭矛盾时，可以公开双方隐私以寻求更多社会支持。答案错误18.党的基层组织在社区治理中发挥着领导核心作用。答案正确19.社区公共服务必须由政府直接提供，社会组织和市场主体不可以参与。答案错误20.社区工作者小李在入户走访时，面对不理解政策的居民，应当耐心解释，反复沟通。答案正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述社区工作的基本原则。答案(1)以人为本、服务居民；(2)扩大民主、居民自治；(3)资源共享、共驻共建；(4)责权统一、管理有序；(5)因地制宜、循序渐进。解析社区工作基本原则是指导社区工作实践的基本准则，要求尊重居民主体地位，实现共建共治共享。2.社区工作者如何做好困难群体的帮扶工作？答案(1)走访摸底，建立困难群体动态档案；(2)评估需求，制定个性化帮扶方案；(3)整合资源，对接政府救助、社会慈善、志愿服务等多方力量；(4)跟踪回访，评估帮扶效果并及时调整；(5)增强能力建设，帮助困难群体提升自我发展能力。解析帮扶工作要坚持物质帮扶与情感支持相结合，助人自助，防止单纯“输血”。3.简述社区协商民主的意义。答案(1)有利于保障居民民主权利，实现自我管理、自我服务；(2)有利于化解社区矛盾，促进社区和谐；(3)有利于增强决策的透明度和科学性；(4)有利于调动居民参与社区治理的积极性；(5)有利于提升社区治理效能，夯实基层治理基础。五、案例分析题（每题15分，共15分）1.银川市西夏区某老旧小区居民最近因加装电梯问题产生了严重纠纷。高层住户（5楼、6楼）强烈要求加装，认为方便老人出行并提升房屋价值；低层住户（1楼、2楼）坚决反对，担心采光受影响、噪音增加和房价贬值。双方多次争吵，甚至报警，社区调解多次未果。假如你是该社区的社区工作者，请运用社区工作相关知识，提出你的介入策略。答案：(1)深入调查，全面了解矛盾焦点。分别走访高低层住户，倾听意见，梳理反对与支持的具体理由，掌握多数人意愿和少数人诉求，并查阅相关政策和成功案例。(2)组织多方协商，搭建沟通平台。邀请住户代表、业主委员会、物业服务企业、电梯施工单位、法律顾问和街道办工作人员，召开协调会，引导理性表达，寻找最大公约数。(3)分层次开展个别沟通。对情绪激烈的住户采用个案工作方法，运用同理心、情绪疏导等技巧，缓解对立情绪；对沉默的大多数居民进行意见征询，了解中立住户的倾向。(4)政策宣传与利益平衡。向居民讲解加装电梯的法定流程、补偿标准及优惠政策；对于影响采光、噪音等问题，和施工单位讨论技术方案（如透明观光电梯、隔音材料