2026年课后服务管理专员试卷（带答案）

2026年课后服务管理专员试卷（带答案）一、单项选择题（每题1.5分，共20题，共30分）1.根据教育部相关规定，中小学课后服务原则上结束时间不早于当地正常下班时间后（）。A.半小时B.1小时C.1.5小时D.2小时答案A解析教育部指导意见明确课后服务结束时间原则上不早于当地正常下班时间后半小时，对有特殊需要的学生可提供延时托管服务。2.以下哪项不属于课后服务的主要内容？A.作业辅导B.自主阅读C.学科类集体补课D.科普活动答案C解析课后服务不得组织集体补课或讲授新课，应安排作业辅导、自主阅读、体育艺术、科普活动等内容。3.课后服务管理专员在安全管理中的首要职责是（）。A.制定教学计划B.建立健全安全管理制度和应急预案C.组织招生宣传D.核算服务成本答案B解析安全管理是课后服务的底线，首要职责是建立完善的安全管理制度和应急预案。4.学生参与课后服务，学校应当与家长签订（）。A.安全责任书B.服务协议C.保证书D.委托书答案B解析学校应与家长签订课后服务协议，明确双方权利义务、服务内容、时间、收费及安全责任等。5.课后服务收费应遵循（）原则。A.营利性B.成本补偿和非营利C.市场化定价D.随意收取答案B解析课后服务收费坚持成本补偿和非营利原则，严禁以课后服务名义乱收费。6.课后服务人员配置中，每个班级至少应配备（）名看护人员。A.1B.2C.3D.4答案B解析为保障学生安全，课后服务班级一般应配备不少于2名看护人员，便于相互配合和应急处理。7.学生在课后服务期间突发疾病，管理专员首先应（）。A.通知家长并拨打急救电话B.自行送往医院C.等待家长到来D.让学生休息观察答案A解析突发疾病应立即通知家长，必要时拨打急救电话，同时采取初步救护措施，不可延误。8.课后服务期间，发现校外人员闯入校园，以下做法错误的是（）。A.立即报警B.组织学生躲避C.与其搏斗D.启动应急预案答案C解析遇到非法闯入应第一时间报警、组织学生躲避并启动应急预案，不应盲目搏斗，避免造成更大伤害。9.课后服务的对象是（）。A.全体在校学生B.只面向学习困难学生C.只面向留守儿童D.自愿参加的学生答案D解析课后服务坚持学生自愿参加原则，严禁强制或变相强制要求学生参加。10.以下哪种行为符合课后服务管理规范？A.强制学生参加课后服务B.利用课后服务时间讲授新课C.提供多样化的兴趣小组活动D.将课后服务变为集体补课答案C解析课后服务应提供多样化活动，满足学生不同需求，不得强制参加、不得讲授新课或集体补课。11.课后服务经费管理应做到（）。A.收入不入账B.专款专用，公开透明C.用于教师福利发放D.存入个人账户答案B解析课后服务经费必须专款专用，实行专账管理，定期公示使用情况，接受监督。12.关于课后服务食品安全，若提供配餐，食品留样应保存（）小时以上。A.24B.48C.72D.96答案B解析根据食品安全相关规定，集体用餐配送的食品留样应在专用冷藏设备中保存48小时以上。13.课后服务管理人员应当定期组织（），提高师生安全意识。A.考试B.安全演练C.家长会D.教师聚餐答案B解析定期组织消防、地震、防暴等安全演练，提高师生安全意识和应急避险能力。14.学校课后服务时间安排应充分考虑（）。A.家长下班时间B.教师意愿C.学校方便D.政策强制要求答案A解析课后服务时间安排应与当地正常下班时间相衔接，方便家长接送，解决家长接学生困难。15.学生在课后服务中发生意外伤害，学校已履行相应职责，行为并无不当的，应（）。A.承担全部责任B.承担部分责任C.不承担责任D.协商解决答案C解析根据《学生伤害事故处理办法》，学校已履行相应职责，行为并无不当的，不承担法律责任。16.下列哪项是课后服务管理专员的职责？A.制定学校发展规划B.统筹协调课后服务人员安排C.负责学校基建项目D.管理学校食堂财务答案B解析课后服务管理专员主要负责课后服务的日常统筹、人员安排、安全管理、质量监控、家校沟通等工作。17.开展课后服务前，学校应充分征求（）意见。A.学生家长B.教师C.社区D.教育局答案A解析学校开展课后服务前应通过家长会、问卷等方式充分征求家长意见，尊重家长和学生自愿选择。18.课后服务中开展体育活动，以下做法正确的是（）。A.不做热身直接运动B.检查场地器材安全性C.让学生自由活动无人看管D.在恶劣天气坚持户外活动答案B解析开展体育活动前必须检查场地和器材安全，做好热身，恶劣天气应调整活动安排，确保学生安全。19.关于课后服务师生比，以下哪个比例较为合理？A.1:50B.1:30C.1:10D.1:5答案B解析各地对课后服务师生比要求不一，但一般建议不超过1:30，以便有效看护和管理。20.课后服务管理专员在处理家长投诉时，首先应当（）。A.反驳家长B.耐心倾听并记录C.置之不理D.让家长找校长答案B解析处理投诉应首先耐心倾听家长诉求，详细记录，态度诚恳，再调查核实并反馈处理结果。二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.课后服务的内容可以包括（）。A.作业辅导B.自主阅读C.体育艺术活动D.科普讲座答案ABCD解析课后服务内容应丰富多样，包括作业辅导、自主阅读、体育、艺术、科普、劳动实践等。2.课后服务安全管理应当包括哪些方面？（）A.消防安全B.食品卫生安全C.活动安全D.心理安全答案ABCD解析课后服务安全管理涵盖消防、食品、活动、心理等多方面，需全方位保障学生安全和健康。3.下列哪些属于课后服务经费的来源？（）A.财政补贴B.家长缴纳费用C.社会捐赠D.学校自筹答案ABCD解析课后服务经费可通过财政补贴、收取服务性收费或代收费、社会捐赠、学校自筹等多种渠道筹措。4.课后服务管理专员应具备的基本能力包括（）。A.组织协调能力B.应急处突能力C.沟通能力D.教育教学能力答案ABCD解析课后服务管理专员需要统筹协调人员、应对突发事件、与家长教师沟通，并具备一定的教育教学指导能力。5.学生在课后服务期间出现哪些情况需要立即联系家长？（）A.突发高烧B.意外受伤C.情绪异常D.与同学发生小摩擦答案ABC解析出现突发疾病、意外受伤、严重情绪异常等应及时联系家长；同学间小摩擦一般由教师现场处理即可。6.课后服务不得（）。A.强制学生参加B.集体补课C.讲授新课D.乱收费答案ABCD解析课后服务坚持自愿原则，不得强制参加，不得集体补课或讲授新课，不得乱收费。7.制定课后服务应急预案时，应考虑哪些突发事件？（）A.火灾B.地震C.食物中毒D.学生走失答案ABCD解析应急预案应涵盖自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、学生走失等各类可能的突发事件。8.课后服务教师团队可以包括（）。A.学校在职教师B.退休教师C.具备资质的社会专业人员D.家长志愿者答案ABCD解析课后服务人员可多元化，但所有参与人员均应符合相应资质要求，并经过培训。9.关于课后服务时间，下列表述正确的有（）。A.原则上不早于当地正常下班时间后半小时B.可根据实际情况适当延长C.不得强制要求所有学生参加D.结束时间应固定不变答案ABC解析课后服务结束时间原则上不早于当地正常下班时间后半小时，可根据实际适当延长，但学生是否参加完全自愿，结束时间可灵活调整，不必固定不变。10.课后服务评估可以包含哪些指标？（）A.学生参与率B.家长满意度C.安全管理情况D.服务内容质量答案ABCD解析课后服务评估可从参与率、家长满意度、安全管理、服务质量等多维度进行。三、判断题（每题1分，共10题，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.课后服务应坚持学生自愿参加原则。答案正确2.课后服务可以讲授新课以提升学生成绩。答案错误解析课后服务不得讲授新课或进行集体补课。3.课后服务收费应遵循成本补偿和非营利原则，并向社会公示。答案正确4.学校已履行相应职责，行为并无不当的，学生在课后服务中发生意外伤害，学校不承担法律责任。答案正确5.课后服务期间，学校应当安排专人对学生进行看护，不得脱岗。答案正确6.课后服务管理专员无需制定安全管理制度，只要口头提醒即可。答案错误解析必须建立健全安全管理制度，并形成书面文件，落实到人。7.学校可以聘请具备资质的社会专业人员参与课后服务。答案正确8.课后服务经费可以存入个人账户，由管理者自由支配。答案错误解析课后服务经费须专款专用，纳入学校财务统一管理，不得存入个人账户。9.课后服务结束时间原则上不早于当地正常下班时间后半小时。答案正确10.家长对课后服务有意见时，可以通过家长委员会等渠道向学校反映。答案正确四、简答题（每题6分，共3题，共18分）1.简述课后服务管理专员在安全管理方面的主要职责。答案(1)建立健全课后服务安全管理制度和各类突发事件应急预案；(2)定期组织安全检查和隐患排查，及时整改；(3)组织师生开展安全教育和应急演练；(4)做好学生交接、考勤和活动巡查，防止脱岗；(5)及时处理突发事件，按程序报告并做好记录；(6)保障活动场地、设施设备、食品卫生等安全条件。解析从制度、检查、教育、日常管理、应急处理、保障条件等方面回答，每点1分。2.简述课后服务收费管理应遵循的原则和要求。答案(1)坚持成本补偿和非营利原则，严禁以课后服务名义乱收费；(2)收费标准需经相关部门审批或备案，并向社会公示；(3)实行专款专用，专账管理，不得挪作他用；(4)对家庭经济困难学生给予减免或资助；(5)定期公开经费使用情况，接受财政、审计和社会监督；(6)收费行为规范，使用合规票据。解析从原则、审批、专用、减免、公示、监督等方面回答，每点1分。3.如果课后服务期间突然发生火灾，管理专员应如何组织学生疏散？答案(1)立即启动消防应急预案，拨打119报警并报告学校领导；(2)组织学生用湿毛巾捂住口鼻，低姿、有序沿疏散通道撤离；(3)各班教师带队，按预定疏散路线到达安全集合点；(4)迅速清点人数，确保所有学生安全撤离，无遗漏；(5)如有受伤人员，立即采取急救措施并送医；(6)做好学生情绪安抚，配合消防部门调查。解析从报警、组织疏散、清点人数、救治、安抚、配合调查等方面回答，每点1分。五、案例分析题（每题11分，共2题，共22分）1.某小学下午课后服务期间，一名学生在操场活动时不慎摔倒，手臂骨折。家长认为学校未尽到看护责任，要求学校承担全部医疗费用。经调查，当时看护教师正在现场巡视，但学生较多，未能及时制止学生奔跑打闹。请分析：(1)学校在此事件中是否应承担责任？为什么？(5分)(2)课后服务管理专员在事故发生后应如何正确处理？(6分)答案：(1)学校应承担相应责任，但不一定是全部责任。理由：学生在课后服务期间，学校负有教育、管理和保护职责。看护教师虽在现场巡视，但学生较多，未能有效制止危险行为，说明学校在管理上存在一定疏忽，未尽到充分的管理职责，应承担相应侵权责任。同时，学生自身奔跑打闹对损害发生也有过错，可以减轻学校的责任。因此，学校应承担与其过错相应的责任，而非全部责任。(5分)(2)处理措施：①立即对受伤学生进行救治，拨打120或送医，确保学生得到及时治疗；②第一时间通知学生家长，如实说明情况；③保护现场，调查事故经过，收集相关证据；④做好记录，及时向学校领导报告；⑤协助家长办理保险理赔，协商处理医疗费用；⑥与家长保持沟通，安抚情绪，避免矛盾激化；⑦总结经验教训，加强安全教育，完善监督管理制度。(6分)解析：(1)依据过错责任原则，结合具体情况分析学校是否有过错及过错程度。(2)从救治、通知、调查、报告、理赔、沟通、整改等方面作答。2.某学校课后服务引进校外培训机构提供兴趣课程，但家长反映该机构教师无资质，且上课内容与宣传不符，并存在额外收费现象。作为课后服务管理专员，你如何处理？请提出具体措施。答案：(1)立即暂停该机构提供的课后服务课程，展