帮扶贫困生工作总结

帮扶贫困生工作总结202X学年，我校学生资助管理中心联合各二级学院、后勤保障处、心理健康教育中心、就业指导服务中心及属地民政、乡村振兴、公益慈善组织，聚焦脱贫不稳定户、边缘易致贫户、低保家庭、特困救助供养家庭、残疾学生及突发严重困难家庭学生群体，精准落实从经济兜底到发展赋能的全链条帮扶举措，全年累计摸排认定家庭经济困难学生1247名，实现应帮尽帮、一个不落的工作目标，未出现一例学生因家庭经济困难辍学的情况。压实精准识别基础，从“人找政策”转向“政策找人”传统资助认定模式以学生主动提交申请、上交纸质证明为起点，经班级民主评议、学院审核、学校认定后纳入帮扶范围，这种模式下部分自尊心强、对资助政策不了解的学生容易被遗漏，也存在个别学生伪造材料骗取资助的风险。202X学年，我们对原有认定机制进行系统性优化，搭建“大数据比对+实地走访核验+动态跟踪调整”的三维识别体系，从根源上提升识别精准度。首先是打通数据壁垒做初步筛查，开学初主动对接属地民政、乡村振兴、残联、退役军人事务等部门，调取辖区内低保对象、特困人员、脱贫不稳定户、边缘易致贫户、低保边缘家庭、困境儿童、残疾学生、烈士子女、优抚对象子女等重点群体的学籍信息，建立重点帮扶对象初始台账，全年共通过数据比对初步锁定重点学生942名，这部分学生无需提交纸质证明材料，直接进入下一环节的资格核验，彻底取消了此前要求学生往返户籍地盖章开证明的繁琐流程，仅这一项举措就为学生减少办事环节3个，平均每名学生少跑2次户籍地、少提交4份纸质材料。其次是实地走访补全识别盲区，利用202X年暑假、国庆假期时间，组织由辅导员、班主任、学生工作干部组成的112支走访小分队，分赴全国17个省份、79个地市的217户偏远地区学生家庭开展上门走访，走访过程中不提前打招呼、不要求基层干部陪同，直接入户查看家庭实际居住条件、收入来源、致困原因，面对面和学生家长、邻居交流，全面掌握学生家庭的真实情况。走访过程中，工作组累计发现未主动提交资助申请的隐性困难学生29名：其中某学院2021级柑橘种植专业学生，家中12亩柑橘因去年极端高温天气大面积减产，近3万斤柑橘滞销，父母务农无其他收入来源，学生因担心被同学歧视，入校后从未提交过资助申请，仅靠周末在外发传单凑生活费，工作组核实情况后，第一时间将其纳入重点帮扶范围，不仅按最高档发放国家助学金，还发动学校教职工、校友通过公益采购的方式帮其家里销售滞销柑橘2.7万斤，解决了家庭的燃眉之急；另有一名2022级学生母亲罹患乳腺癌晚期，家中积蓄全部用于支付医疗费用，父亲为照顾母亲无法外出务工，学生靠课余时间打3份零工维持学业，经常因为赶工错过食堂饭点，靠面包、泡面充饥，走访组发现情况后当天就为其申请了临时困难补助，安排了时间灵活的图书馆勤工助学岗位，解决了他的基本生活问题。再就是动态调整兜住突发困难，打破“一次认定管一年”的固化模式，建立每学期一次的常规摸排+即时响应的临时摸排机制，在每个班级设立资助信息委员，及时掌握班级学生的家庭变故情况，开通突发困难学生认定“绿色通道”，对遭遇自然灾害、家庭成员突发重大疾病、意外事故等导致家庭经济陷入困境的学生，实现24小时内完成认定、帮扶资金3个工作日内到账。202X学年，我们累计通过动态调整机制新认定突发困难学生32名，累计发放临时困难补助36.8万元：其中2023年4月，某学院2020级学生父亲遭遇严重车祸，在ICU抢救产生大额医疗费用，家庭无力承担学生的剩余学费和生活费，辅导员通过班级资助信息委员了解情况后，第一时间帮其提交认定申请，当天就完成资格审核，为其发放了5000元临时困难补助，协调后勤处为其提供免费就餐卡，同时联系合作的公益组织为其募集了部分医疗费用，帮助学生和家庭渡过了难关。在做好困难学生摸排认定的同时，我们也严格把好资格审核关，通过比对学生校园卡消费记录、学费缴纳情况、日常消费行为等数据，全年累计排查出隐瞒家庭真实收入、伪造低保证明、存在高消费行为的不符合资助条件学生7名，按规定取消其受助资格，纳入学生诚信档案，坚决杜绝“扶假贫、假扶贫”的情况，确保每一笔帮扶资金都用到真正有需要的学生身上。另外，为避免给受助学生贴上“贫困”标签，我们调整了资助公示规则，所有公示环节仅公开学生的学号、专业、资助档次，隐去学生姓名、家庭住址、致困原因等敏感信息，公示范围限定在学院学生工作办公系统，不在班级群、校园公告栏等公开场合大范围公示受助学生信息，所有资助资金直接通过学生专属银行卡发放，不举办要求学生上台讲述家庭困境、当众领取资助的仪式性活动，最大程度保护学生的自尊心。筑牢经济兜底防线，从“单一资助”转向“多元保障”我们始终把保障家庭经济困难学生的基本学习生活需求作为帮扶工作的底线，构建“国家资助为主体、学校配套为补充、社会资助为拓展、勤工助学为支撑”的多元资助保障体系，全面覆盖学生的学费、住宿费、生活费、就医、返乡等各方面的需求，坚决不让任何一名学生因为经济问题辍学。首先是严格落实国家资助政策，按照“公平、公开、公正”的原则做好国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金的评审发放工作，202X学年累计发放国家类奖助学金1129.6万元，其中发放国家奖学金19.2万元，奖励特别优秀的学生24名；发放国家励志奖学金165万元，奖励品学兼优的家庭经济困难学生330名；发放国家助学金945.4万元，覆盖家庭经济困难学生892名，所有资金均在规定时间内通过学生个人银行卡直达账户，不存在截留、挪用、抵扣无关费用的情况。针对特困救助供养学生、烈士子女、残疾学生等特殊困难群体，落实学费全免政策，全年共为129名符合条件的学生减免学费97.2万元，为37名残疾学生发放特殊困难补助11.1万元，协调后勤处为残疾学生改造无障碍宿舍、无障碍通行通道，解决他们在校学习生活的实际困难。在新生入学环节，畅通“绿色通道”，对家庭经济暂时困难、无法按时缴纳学费的新生，一律先办理入学手续，再根据核实的家庭情况采取相应的帮扶措施，202X级新生报到期间，共有157名学生通过绿色通道顺利入学，报到现场为每名通过绿色通道入学的学生发放包含棉被、军训服、洗漱用品、1000元食堂餐券、教材兑换券的“爱心大礼包”，总价值18.8万元，确保新生入校就能感受到温暖，不会因为经济困难产生局促感。其次是完善校内配套帮扶举措，设立校级“暖心帮扶基金”，专门用于帮扶处于政策覆盖边缘的低保边缘家庭学生、支出型困难家庭学生，根据学生的困难程度设置每学期1500元、2000元、3000元三个资助档次，202X学年累计发放校内暖心助学金86.4万元，覆盖边缘困难学生288名；做好重要节点的暖心帮扶，冬季来临前为所有在册家庭经济困难学生发放加厚棉被、保暖内衣、暖手宝等过冬物资，在春节、端午、中秋等传统节日为留校的困难学生发放节日餐券、慰问礼包，202X年寒假期间共有47名困难学生留校，我们除了为其发放春节慰问红包、免费提供年夜饭之外，全部为其安排了假期勤工助学岗位，确保学生假期有稳定的收入来源；针对学生就医、返乡等方面的突发支出，设立专项补助，对在校期间患病住院、医保报销后自付费用较高的学生，按自付费用的30%-50%给予医疗补助，对家庭偏远、返乡路费较高的困难学生，在寒暑假前发放返乡交通补贴，202X学年累计发放医疗补助、交通补贴共计24.3万元，覆盖学生179名。再就是积极拓展社会帮扶资源，主动对接本地爱心企业、校友总会、公益慈善组织，搭建社会资助对接平台，根据学生的实际需求匹配对应的社会资助项目，202X学年累计争取社会资助资金174.3万元，帮扶困难学生213名：其中对接本地制造业龙头企业设立“工匠助学金”，每年为工科类家庭经济困难学生提供每人5000元的助学金，累计资助学生87名；对接校友总会设立“启航成长奖学金”，奖励励志上进的困难学生72名，每人奖励4000元；对接中国儿童少年基金会“春蕾计划”、团中央“圆梦行动”等公益项目，资助困难学生54名。在对接社会资助的过程中，我们严格规范资助行为，明确要求所有捐助人不得设置歧视性条件、不得要求学生提供与资助无关的隐私信息、不得强迫学生签订不平等的就业或服务协议，切实保障受助学生的合法权益。另外，优化勤工助学岗位设置，把勤工助学作为培养学生自立自强精神、提升学生实践能力的重要载体，202X学年校内共设置图书整理、实验室助理、行政助理、后勤服务、新媒体运营等勤工助学岗位426个，岗位报酬从每小时15元提升到18元，根据学生的课余时间灵活安排工作时长，每月报酬最高不超过600元，全年累计发放勤工助学报酬128.9万元。岗位安排过程中优先保障特困供养学生、残疾学生、突发困难学生的需求，为他们设置工作强度低、时间灵活的岗位，比如为肢体残疾的学生安排图书馆一楼的图书整理岗位，无需上下楼梯，工作时间可以根据课程表灵活调整；为有专业学习需求的学生安排和专业相关的岗位，比如给汉语言文学专业的学生安排宣传助理岗位，给计算机专业的学生安排网络维护岗位，让学生在获得劳动报酬的同时，也能锻炼专业能力，避免勤工助学变成单纯的“打杂”。强化发展赋能帮扶，从“输血解困”转向“造血成长”我们深刻认识到，经济帮扶只能解决学生的一时之困，要真正帮助困难学生阻断贫困代际传递，必须聚焦学生的成长发展需求，在学业提升、就业指导、心理支持、价值引领等方面持续发力，培养学生自立自强的意识和能力，让学生通过自身的努力实现长远发展。首先是做实学业帮扶，打牢学生成长基础。针对家庭经济困难学生大多来自基础教育薄弱地区、入学后部分学科基础薄弱、容易出现学业困难的问题，我们组建了由专业教师、优秀研究生、高年级本科生组成的“学业帮扶导师团”，建立“一对一”结对帮扶机制，针对高等数学、大学英语、计算机基础等挂科率较高的公共基础课，开设免费的“学业提升辅导班”，每周固定2个晚上开展集中辅导，随时为学生解答学习上的问题。202X学年累计结对帮扶学业存在困难的贫困学生187名，开设公共课辅导班36期，经过一学年的帮扶，162名受助学生的学年平均成绩提升20分以上，困难学生的整体挂科率从帮扶前的47%下降到8%，没有出现一名学生因为学业问题退学、无法按时毕业的情况。针对有升学深造意愿的困难学生，我们专门设立“考研暖心支持计划”，在图书馆开辟专门的困难学生考研自习区，安排专业教师为学生提供免费的考研规划、专业课辅导，为每名备考的困难学生发放500元的考研资料补贴，202X学年共有79名受助学生成功考取研究生，其中12名学生被985、211院校录取，考研录取率比全校平均水平高3.2个百分点。针对学生的技能提升需求，我们免费为困难学生开设计算机二级、教师资格证、普通话等级、职业技能等级证书等培训班，不收取任何培训费用，202X学年共开设各类技能培训班24期，培训困难学生623名，其中489名学生顺利拿到了对应的资格证书，为后续就业打下了坚实基础。其次是做细就业帮扶，打通学生成长出口。我们建立了毕业年级困难学生就业帮扶台账，从大三下学期开始，逐人摸排学生的就业意愿、职业规划、存在的困难，安排就业指导教师“一对一”开展生涯规划、简历修改、面试辅导等服务。针对困难学生求职过程中信息获取渠道少、求职成本高的问题，我们专门开设困难学生专场招聘会，202X学年累计举办专场招聘会8场，对接217家合作企业为困难学生提供优质岗位3200余个，岗位平均薪资比全校招聘会岗位平均薪资高8%；落实求职创业补贴政策，为312名毕业年级困难学生发放每人1500元的求职创业补贴，共计46.8万元，补贴学生制作简历、参加面试、交通住宿等方面的支出；对就业意愿不强、多次面试未成功的学生，安排就业导师持续跟踪，根据学生的专业特点和个人能力精准推荐合适的岗位，对残疾学生、长期未就业的学生进行重点帮扶，协调企业设置适合的岗位优先招录。202X届共有294名困难毕业生，年终就业率达到98.3%，比全校平均就业率高2.1个百分点，其中42名学生通过考取选调生、三支一扶、特岗教师等项目回到基层就业，17名学生依托学校的创业孵化基地成功自主创业，学校为其提供了免费的办公场地、创业指导和最高1万元的创业启动资金支持。再就是做优心理帮扶，呵护学生心理健康。家庭经济困难学生往往承受着更大的心理压力，容易产生自卑、焦虑、敏感等心理问题，我们在新生入学心理普测的基础上，为每名困难学生建立专门的心理成长档案，重点关注存在抑郁、焦虑倾向、人际沟通困难的学生，安排专职心理咨询师定期开展一对一的心理辅导，帮助学生调整认知、缓解压力，202X学年累计为124名存在心理困扰的困难学生提供了持续的心理咨询服务，没有出现一例因心理问题引发的极端事件。我们常态化开展励志成长教育活动，邀请从困难家庭走出来的优秀校友、在校励志学生典型开展分享会，不讲悲情故事，只讲奋斗经历，比如邀请2014级特困学生、现任职于某科研院所的校友回校分享自己从大山里走出来、靠努力读完本科和博士、投身科研事业的成长经历，帮助学生树立“暂时的困难不是人生的标签，奋斗才是青春的底色”的认知；组织受助学生参与素质拓展、志愿服务、社会实践等活动，202X学年共组织受助学生参与乡村支教、社区服务、公益宣传等志愿服务活动127场，累计服务时长超过1.2万小时，让学生在帮助他人、服务社会的过程中获得价值感、提升自信心。比如来自四川大凉山的2022级学生某色某某，刚入学时因为普通话不标准、基础差，很少和同学交流，上课也不敢发言，在辅导员的鼓励下他加入了学校的支教队，利用周末去周边的农民工子弟学校支教，在支教过程中他慢慢变得开朗自信，不仅普通话水平大幅提升，成绩也进入了专业前10%，拿到了2022-2023学年的国家励志奖学金，还成为了支教队的副队长，带领队员开发了12门适合留守儿童的素质拓展课程。正视工作短板不足，从“做了什么”转向“做好什么”在全年的帮扶工作开展过程中，我们也清醒认识到当前的工作距离学生的实际需求、距离资助育人的工作目标还有不小的差距，存在一些亟待解决的问题。一是精准识别的深度还不够。虽然我们建立了大数据比对加实地走访的识别机制，但受限于走访人力、时间的限制，目前实地走访的覆盖范围仅占困难学生总数的17%，部分省外偏远地区的学生还没有走到，一些自尊心强、不愿主动申请的隐性困难学生还没有被完全发现；部分班级的民主评议环节存在“凭印象打分”的情况，评议小组成员因为和同学日常接触少，对学生的真实家庭情况了解不深，偶尔会出现真正困难的学生没有被评上、家庭条件尚可的学生靠人情拿到资助的情况；大数据预警模型的维度还不够丰富，目前的数据来源主要是官方提供的重点群体数据和校内的缴费、消费数据，还没有和学生的日常消费支付数据、生源地的受灾数据等打通，预警的灵敏度还有待提升。二是帮扶举措的精准度还不足。目前的帮扶举措整体上还是“大水漫灌”居多，针对学生个体需求的“精准滴灌”不够，虽然我们提出了“一人一策”的帮扶要求，但在实际执行中，很多学院还是按照统一的标准发助学金、发物资，没有根据学生的实际需求定制帮扶方案：有的学生学业基础薄弱，最需要的是学业辅导，但我们只给他发了生活补助，没有对接学业导师；有的学生存在严重的社交焦虑，最需要的是心理支持和人际沟通能力训练，但我们只给他安排了勤工助学岗位，没有跟进心理辅导；有的学生有艺术、体育方面的特长，想要参加相关的比赛和培训，但我们的帮扶资源主要集中在基本生活保障上，对学生发展特长的需求支持不足。三是帮扶联动的顺畅度还不高。学校内部的帮扶合力还没有完全形成，资助中心、二级学院、教务处、后勤处、心理中心、就业处等部门之间的信息共享机制还不健全，比如后勤部门掌握着学生在食堂的消费数据，教务部门掌握着学生的学业情况，心理中心掌握着学生的心理状态，但这些数据没有实现实时互通，往往是学生出现了比较严重的问题，各个部门才会介入，没有做到提前发现、提前帮扶；和校外单位的联动也存在脱节的情况，比如部分公益组织、爱心企业的资助项目申请流程繁琐，需要学生反复提交材料、填写表格，甚至要求学生参加各种公开的捐赠活动，给学生造成了额外的负担；部分地方政府的资助政策和学校的资助政策存在重叠，导致部分学生重复享受资助，而部分边缘困难学生却没有得到覆盖。四是发展型帮扶的支撑力度还不够。目前学业帮扶的师资主要以学生志愿者为主，专业教师参与学业帮扶的激励机制不健全，专业教师的参与度不高，辅导的专业性还有待提升；就业帮扶提供的岗位整体质量还有待提升，部分来校招聘的企业提供的岗位发展空间小、薪资待遇低，不能满足学生的高质量就业需求；心理健康教育的师资力量不足，全校共有全日制在校生22000余名，但专职心理咨询师仅有8名，师生比达不到教育部要求的标准，学生预约心理咨询往往需要等待1-2周，不能及时响应学生的心理需求。明确后续改进方向，从“兜底保障”转向“育人提质”针对以上存在的问题，下一学年我们将紧紧围绕“立德树人”的根本任务，以“资助育人”为核心，进一步优化帮扶机制、整合帮扶资源、提升帮扶实效，真正把帮扶工作做到学生的心坎上。一是持续提升识别精准度。进一步优化困难学生大数据预警模型，打通校内各部门的数据壁垒，将学生的食堂消费、学业表现、心理状态、缴费情况等数据全部纳入模型，设置合理的预警阈值，对连续多日食堂低消费、突然出现欠缴学费、学业成绩大幅下滑的学生，由辅导员第一时间主动了解情况，变“学生申请”为“主动发现”；加大实地走访的力度，每年按不低于困难学生总数25%的比例安排走访，重点覆盖偏远地区、少数民族地区的学生，力争用4年时间实现困难学生家庭走访全覆盖；优化民主评议机制，扩大评议小组成员的覆盖范围，邀请宿舍室友、同班同学参与评议，