2026年网格化基层治理工作人员业务试题(含答案)

2026年网格化基层治理工作人员业务试题(含答案)单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.网格化基层治理中，网格划定的基本原则不包括以下哪一项？A.属地管理B.规模适度C.边界清晰D.随心划分答案：D2.根据当前基层治理工作要求，专职网格员的核心职责不包含下列哪项？A.基础信息采集B.事件线索上报C.重大项目招商引资谈判D.政策法规宣传答案：C3.新时代“枫桥经验”的根本遵循是坚持贯彻哪一项核心内容？A.党的群众路线B.数字化赋能治理C.党委领导政府负责D.社会协同公众参与答案：A4.网格员日常巡查中发现辖区内多名老年人聚集参与保健品虚假宣传活动，疑似涉及诈骗，第一步应当怎么做？A.直接将组织者带回派出所B.立刻上前制止，固定相关证据，同步上报基层治理四平台和网格长C.绕道离开，避免惹麻烦D.通知参与老人的子女后自行离开不需要上报答案：B5.基层治理综合信息平台（四平台）标准事件处置闭环流程是？A.上报-分流-处置-反馈-核查-结案B.上报-结案-分流-处置-反馈-核查C.分流-上报-处置-核查-反馈-结案D.上报-处置-分流-结案-核查-反馈答案：A6.我国网格化基层治理的根本领导核心是？A.基层群众性自治组织B.社会组织C.中国共产党D.志愿者服务队伍答案：C7.网格内特殊人群重点关爱服务不包括下列哪类人群？A.社区矫正人员B.严重精神障碍患者C.空巢独居老人D.普通在职职工答案：D8.网格员采集辖区实有人口信息时，下列哪一项不属于必须采集的核心信息？A.姓名、身份证号B.实际居住地址C.户籍所在地D.个人银行存款余额答案：D9.全国推广的“网格+网络”双网融合治理模式，核心目的是？A.增加网格员考核指标B.打通线上线下治理渠道，精准回应群众诉求C.方便市场主体投放商业广告D.提高基层工作人员工作总量答案：B10.网格员遇到超出自身处置权限的突发公共事件，正确的做法是？A.隐瞒不上报B.第一时间上报网格长、镇街指挥中心，同时做好现场先期稳控和风险防范C.自行尝试处置，不需要汇报D.劝离群众后直接离开答案：B多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员日常巡查的重点区域包含哪些？A.中小学校、幼儿园周边B.城中村出租屋聚集区C.消防安全重点单位D.背街小巷窨井盖、健身器材等公共设施区域答案：ABCD2.网格化基层治理“三治融合”指的是哪三治？A.自治B.法治C.德治D.人治答案：ABC3.网格员可以依法协助开展哪些禁毒相关工作？A.开展禁毒宣传进家庭、进社区活动B.排查辖区内涉制毒、涉贩毒窝点线索C.对社区戒毒康复人员开展帮扶关爱D.对吸毒人员执行抓捕拘留答案：ABC4.下列属于网格日常排查范围内矛盾纠纷类型的有？A.邻里宅基地边界纠纷B.物业与业主物业费、服务质量纠纷C.婚恋家庭情感纠纷D.小区业主与开发商的交房权益纠纷答案：ABCD5.党建引领网格化治理要求下，网格党组织的主要职责包括？A.宣传贯彻党的路线方针政策B.凝聚网格群众力量C.牵头协调网格内重大治理问题D.培养发展网格内党员骨干答案：ABCD6.网格员在工作中应当遵守的工作纪律有？A.保守工作中获取的居民个人隐私和敏感信息B.不得利用职务之便谋取不正当利益C.认真完成日常巡查和信息上报任务D.对待群众诉求耐心回应不推诿答案：ABCD7.下列哪些事件属于网格员必须立即上报的紧急事件？A.小区临街围墙发生坍塌开裂B.辖区河道发现不明污染物泄漏C.居民楼发生燃气泄漏D.两位居民因倾倒垃圾发生口角争执答案：ABC8.数字化网格化治理中，网格员开展日常工作常用的移动端工具包含？A.基层治理四平台APPB.属地政务服务APP（如浙里办、粤省事等）C.网格巡查打卡工作小程序D.商业网络游戏APP答案：ABC9.网格配合开展文明城市创建工作，网格员需要完成的工作有？A.发动群众清理楼栋公共区域堆物B.排查整改辖区公益广告破损、脱落问题C.引导居民规范有序停车D.入户宣传文明创建相关知识答案：ABCD10.针对网格内发生的暴雨洪涝等自然灾害，网格员需要开展的工作有？A.提前转移危险区域居住的老人、群众B.排查上报辖区内积水、危房等风险点C.协助发放救灾物资D.向群众宣传防灾自救相关知识答案：ABCD判断题（共10题，每题2分，共20分）1.网格员只需要上报问题，不需要跟踪问题处置进度，也不需要向反映问题的群众反馈结果。（）答案：错误2.网格化基层治理的基本要求是做到“人在格中走、事在格中办”。（）答案：正确3.网格员采集的居民个人信息，在不告知居民的情况下可以出售给商业机构获利。（）答案：错误4.新时代网格化治理必须坚持党建引领这一首要原则。（）答案：正确5.发现网格内有非法宗教活动线索，网格员要及时上报，不得隐瞒。（）答案：正确6.空巢老人、留守儿童、困境儿童不属于网格员重点走访关爱的对象。（）答案：错误7.基层治理四平台是整合多部门治理资源的网格化指挥处置平台，网格员应当通过平台上报事件，实现闭环管理。（）答案：正确8.对于群众提出的合理诉求，网格员能当场解决的当场解决，不能解决的及时上报分流处置。（）答案：正确9.网格员不需要学习最新的政策法规，只要会打卡巡查就能完成工作。（）答案：错误10.“网格+警格”融合机制是推动基层平安建设的重要模式，网格员应当配合社区民警开展入户走访、隐患排查工作。（）答案：正确案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是某街道XX社区第一网格的专职网格员，日常巡查中接到网格内老旧小区3号楼一单元居民反映：单元楼门口的污水井盖严重破损塌陷，已经有一位居民路过崴伤了脚，近期持续降雨，井盖周围路面湿滑，随时可能再次伤人。请问你作为网格员应当按照工作流程如何处置这件事？请写出完整处置步骤。参考答案：（1）第一时间到达事发现场，设置警示标识提醒过往居民绕行避让，第一时间查看崴脚居民的伤情，协助联系家属或拨打120送医，做好当事人和周边居民的安抚工作（3分）；（2）拍摄清晰的现场照片、视频，准确标注井盖位置、破损程度等信息，通过基层治理四平台APP上报事件，明确事件类型为市政设施故障，标注紧急等级为紧急（4分）；（3）同步将事件信息上报给网格长和社区居委会，全程跟踪事件分流处置进度，对接市政维修部门，引导维修人员快速抵达现场开展维修（3分）；（4）维修完成后，第一时间到现场核查处置结果，拍摄修复完成的现场资料，在平台反馈核查结果，回访反映问题的居民和受伤居民，确认问题完全解决，征询群众满意度（3分）；（5）做好完整工作记录，在后续日常巡查中重点关注网格内公共设施的状态，做到同类问题早发现早处置（2分）。2.你是某城镇社区的网格网格员，网格内有一户居民，老两口都已72岁，子女都在外地工作定居，半年前老爷子中风瘫痪在床，全程由老太太照料，老太太长期劳累情绪易怒，近期和楼下邻居因为噪音问题爆发激烈矛盾：老太太认为楼下邻居故意在家跺脚、拖拽家具，吵得老爷子没法休息，楼下邻居认为自己只是正常居家生活，老太太无理取闹，双方多次在楼道公开吵架，差点发生肢体冲突，周边居民都反映影响正常生活。你作为负责该网格的网格员，如何处理这起矛盾纠纷？参考答案：（1）接到信息后第一时间赶到现场，拉开争执的双方，安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级，疏散围观居民，恢复楼道的正常通行秩序（3分）；（2）分别上门入户单独沟通，全面倾听双方的诉求：一方面上门安抚老两口，详细了解矛盾的前因后果，告知一定会帮忙协调解决问题，同时主动询问老两口的生活需求，告知如果照料有困难可以帮忙申请社区的养老帮扶、上门护理服务（4分）；另一方面和楼下邻居沟通，坦诚说明老两口的实际身体和家庭情况，说明老年人身体虚弱对噪音更加敏感，希望邻居能够多体谅，同时认真倾听邻居的委屈，认可邻居正常生活的合理性（3分）；（3）组织双方开展面对面调解，搭建平等沟通的平台，结合双方诉求提出折中解决方案：建议楼下邻居尽量避免穿硬底鞋在家走动，晚间