2025年中级企业人力资源管理师（四级）《理论知识》真题（答案和解析附后）

2025年中级企业人力资源管理师（四级）《理论知识》

真题（答案和解析附后）

一、单项选择题（共80题，每题1分，共80分）

说明：每题的备选项中,只有1个最符合题意。

1.企业人力资源管理的核心职能不包括（）。

A.战略规划

B.员工关系管理

C.财务管理

D.绩效管理

2.下列属于人力资源规划核心内容的是（）。

A.员工职业生涯规划

B.组织架构设计

C.人力资源供需预测

D.岗位价值评估

3.工作分析的最终成果是形成（）。

A.岗位说明书

B.薪酬调查报告

C.绩效评估表

D.培训需求分析报告

4.在招聘渠道选择中，校园招聘的主要优势是（）。

第1页共36页

A.招聘成本低

B.候选人经验丰富

C.能够吸引高潜力人才

D.招聘周期短

5.结构化面试的核心特点是（）。

A.问题灵活多样

B.评分标准统一

C.面试官主观性强

D.适合招聘高管

6.培训需求分析的三个层面是（）。

A.组织、任务、员工

B.战略、业务、个人

C.知识、技能、态度

D.成本、效率、效果

7.柯氏四级评估模型中，反应层评估的是（）。

A.学员满意度

B.知识掌握程度

C彳亍为改变

D.经济效益

8.绩效管理的核心环节是（）。

第2页共36页

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效评估

D.绩效反馈

9.SMART原则中,"R"代表（）。

A.具体的

B.可衡量的

C.相关的

D.有时限的

10.薪酬体系设计的核心目标是（）。

A.降低人力成本

B.实现内部公平与外部竞争力

C.提高员工福利

D.简化薪酬结构

11.法定福利不包括（）。

A.养老保险

B.带薪年假

C.生育保险

D.企业年金

12.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。

第3页共36页

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

13.劳动争议处理的法定程序是（）。

A.协商一调解一仲裁一诉讼

B.调解一协商―仲裁一诉讼

C.仲裁一调解一协商一诉讼

D.诉讼一仲裁一调解一协商

14.企业数字化转型中，人力资源管理的核心任务是（）。

A.引入AI招聘系统

B.优化组织架构

C.培养数字技能人才

D.建立数据中台

15.敏捷绩效循环的匹个阶段是（）。

A.计划一执行一检查一改进

B.设定一跟踪一反馈一奖励

C.目标T行动T评估T调整

D.沟通T实施一考核一激励

16.ESG-KPI设计应重点关注（）。

第4页共36页

A.财务指标

B.环境、社会、治理指标

C.市场份额指标

D.客户满意度指标

17.电子劳动合同的法律效力（）。

A.等同于纸质合同

B.低于纸质合同

C.仅适用于特定行业

D.需经公证生效

18.灵活用工中，兼职人员的社保缴纳责任由（）o

A.企业全额承担

B.个人全额承担

C.企业与个人协商

D.政府补贴

19.Z世代员工更重视（）。

A.稳定的薪资

B.职业发展机会

C.工作与生活平衡

D.企业福利

20.游戏化激励的主要目的是（）。

第5页共36页

A.降低培训成本

B提高员工参与度

C.简化绩效考核

D.增强团队凝聚力

21.下列不属于岗位评价方法的是（）。

A.排序法

B.因素比较法

C.360度评估法

D.评分法

22.人力资源需求预测的定性方法不包括（）。

A.德尔菲法

B.经验判断法

C.回归分析法

D.现状规划法

23.下列属于外部招聘劣势的是（）。

A.可能引发内部员工不满

B.招聘成本较低

C.候选人适应期短

D.能为企业带来新思想

24彳亍为面试法主要考察候选人的（）。

第6页共36页

A.未来行为表现

B.过去行为表现

C.知识储备

D.应变能力

25.培训课程设计的首要环节是（）。

A确定培训目标

B.选择培训方法

C.安排培训时间

D.准备培训教材

26.下列属于在职培训的是（）。

A.岗前培训

B.脱岗培训

C.学徒制培训

D.外部研修

27.绩效面谈的主要目的是（）。

A.批评员工

B.沟通绩效结果并制定改进计划

C.宣布奖惩决定

D.了解员工生活状况

28.下列属于行为导向型绩效评估方法的是（）。

第7页共36页

A.关键绩效指标法

B.平衡计分卡

C行为锚定评价法

D.目标管理法

29.薪酬等级划分的主要依据是（）。

A.员工工龄

B.岗位价值

C.员工绩效

D.市场薪酬水平

30.下列属于可变薪酬的是（）。

A.基本工资

B.岗位工资

C.年终奖

D.五险一金

31.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合

同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。

A—

B.二

C三

D.四

第8页共36页

32.下列不属于劳动争议仲裁委员会组成人员的是（）0

A.劳动行政部门代表

B.工会代表

C.企业代表

D.法院代表

33.人力资源信息系统的核心功能不包括（）。

A.数据存储

B.信息查询

C.自动决策

D.报表生成

34.下列属于人力资源数字化转型挑战的是（）。

A提高工作效率

B.安全风险

C.降低管理成本

D.优化业务流程

35.下列不属于员工福利特点的是（）。

A.间接性

B.均等性

C.补偿性

D.单一性

第9页共36页

36.岗位规范与岗位说明书的区别在于（）。

A.岗位规范更侧重任职资格

B.岗位说明书更侧重任职资格

C.岗位规范不包含工作内容

D.岗位说明书不包含工作权限

37.人力资源供给预测的内部来源不包括（）。

A.内部晋升

B.岗位轮换

C.外部招聘

D.员工调动

38.下列属于招聘评估指标的是（）。

A.员工满意度

B.招聘完成率

C.培训覆盖率

D.绩效达标率

39.背景调查的主要内容不包括（）。

A.工作经历真实性

B.学历学位真实性

C.家庭背景

D.工作业绩

第10页共36页

40.下列属于培训效果评估中学习层评估的方法是（）。

A.问卷调查

B.操作测试

C.绩效跟踪

D.成本效益分析

41.下列属于绩效管理系统设计原则的是（）。

A.主观性原则

B.公开性原则

C.模糊性原则

D.随意性原则

42.关键绩效指标的设计应遵循（）原则。

A.少而精

B.全面性

C.复杂性

D.固定性

43.薪酬调查的主要目的是（）。

A.了解竞争对手薪酬水平

B.降低企业薪酬成本

C.提高员工薪酬满意度

D.制定员工奖惩制度

第11页共36页

44.下列属于非经济性薪酬的是（）。

A奖金

B福利

C.工作认可

D.津贴

45.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.7

B.15

C.30

D.60

46.下列属于用人单位可以解除劳动合同的情形是（）。

A.劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的

B.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的

C.劳动者严重违反用人单位的规章制度的

D.女职工在孕期、产期、哺孚闾的

47.人力资源数据分析的第一步是（）。

A.数据收集

B.数据清洗

C.确定分析目标

D.数据可视化

第12页共36页

48.下列属于员工敬业度影响因素的是（）。

A.工作环境

B.天气情况

C.家庭收入

D.社会热点

49.下列属于组织文化作用的是（）。

A.限制员工发展

B.增强组织凝聚力

C.增加管理成本

D.降低组织适应性

50.下列属于人力资源规划中人员配置计划内容的是（）。

A.招聘计划

B.培训I计划

C.岗位调配计划

D.薪酬计划

51.工作丰富化的核心是（）。

A.增加工作任务数量

B才是高工作难度

C.赋予员工更多自主权和责任感

D.缩短工作时间

第13页共36页

52.下列属于人力资源需求预测定量方法的是（）o

A.趋势预测法

B.专家评估法

C.场景分析法

D.工作研究法

53.下列属于内部招聘优势的是（）。

A.招聘成本高

B.可能导致组织僵化

C.候选人了解企业情况

D.招聘周期长

54.评价中心技术不包括（）。

A.无领导小组讨论

B.公文筐测试

C.角色扮演

D.笔试

55.培训效果转化的主要障碍是（）。

A.员工缺乏学习意愿

B.培训内容与工作无关

C.组织支持不足

D.培训时间过短

第14页共36页

56.下列属于脱产培训的是（）。

A.工作指导法

B.研讨会

C.在线学习

D.岗位轮换

57.绩效目标设定应遵循（）原则。

A.由上级单方面决定

B.员工参与

C.越高越好

D.模糊不清

58.下列属于结果导向型绩效评估方法的是（）。

A.强制分布法

B.关键事件法

C.目标管理法

D行为观察量表法

59.薪酬调整的主要依据是（）。

A.员工个人意愿

B.企业盈利情况

C.市场薪酬变化和员工绩效

D.领导主观判断

第15页共36页

60.下列属于福利管理原则的是（）。

A.统一性原则

B.灵活性原则

C.平均性原则

D.随意性原则

61.集体合同签订后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合

同文本之日起（）日内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.5

B.10

C.15

D.20

62.下列属于劳动争议诉讼管辖法院的是（）。

A.用人单位所在地法院

B.劳动者户籍所在地法院

C.劳动合同签订地法院

D.任意法院

63.人力资源共享服务中心的主要功能是（）。

A.提供战略咨询

B.处理日常事务性工作

C.制定人力资源政策

第16页共36页

D.负责人才招聘

64.下列属于人力资源数字化工具的是（）。

A.纸质档案

B.手工考勤表

C.人力资源管理信息系统

D.手写工资条

65.岗位分析的方法中，下列属于观察法缺点的是（）。

A.不适用于脑力劳动为主的岗位

B.可以直接获取信息

C.成本较低

D.操作简单

66.人力资源规划的期限一般不包括（）。

A.短期规划（1年以内）

B.中期规划（1-5年）

C.长期规划（5年以上）

D.永久规划

67.下列不属于招聘工作流程的是（）。

A.制定招聘计划

B.发布招聘信息

C.员工绩效评估

第17页共36页

D.面试与甄选

68.下列属于心理测试类型的是（）。

A.智力测试

B.体能测试

C.技能测试

D.实操测试

69培训评估中，结果层评估主要关注（）。

A.培训对企业经营成果的影响

B.学员的课堂表现

C.员工的工作态度变化

D.培训课程的趣味性

70.下列属于绩效管理中常见问题的是（）。

A.绩效指标明确

B.评估过程公平公正

C.绩效结果与奖惩挂钩

D.评估者主观偏见

71.宽带薪酬的特点是（）。

A.薪酬等级多,级差小

B.薪酬等级少，级差大

C.仅与岗位相关

第18页共36页

D.与绩效无关

72.下列属于薪酬结构设计步骤的是（）。

A.确定培训内容

B.进行岗位分析

C.制定招聘计划

D.开展员工满意度调查

73.下列属于劳动者可以立即解除劳动合同的情形是（）。

A.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的

B.用人单位未及时足额支付劳动报酬的

C.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的

D.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的

74.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

75.下列属于人力资源数据分析应用场景的是（）。

A.员工生日提醒

B.自动生成请假条

C.员工流失预警

第19页共36页

D.打印工资单

76.下列属于员工关系管理内容的是（）。

A.薪酬设计

B.绩效宣里

C.劳动合同管理

D.培训规戈U

77.岗位评价中，因素计点法的关键是（）。

A.确定评价因素和权重

B.选择评价人员

C.划分薪酬等级

D.进行市场调查

78.下列属于人力资源供给大于需求时的应对措施是（）。

A.招聘新员工

B.延长工作时间

C.裁员

D.提高员工薪酬

79.下列属于招聘渠道中内部推荐优势的是（）。

A.招聘范围广

B.候选人质量较高

C.招聘成本高

第20页共36页

D.可能存在裙带关系

80.下列属于培训效果转化促进因素的是（）。

A.缺乏上级支持

B.工作任务繁重

C.培训内容与工作相关

D.员工学习积极性低

二、判断题（共20题，每题1分，共20分）

说明：判断每题的表述是否正确，正确的选A,错误的选B。

1.人力资源规划只需考虑企业内部需求，无需关注外部市场变化。（）

A.正确B.错误

2.工作分析的结果是形成岗位评价报告。（）

A.正确B.错误

3.内部招聘可以提高员工的忠诚度和归属感。（）

A.正确B.错误

4.培训效果评估的最终目的是改进培训项目。（）

A.正确B专昔误

5.绩效管理的核心是绩效考核。（）

A.正确B号昔误

6.薪酬满意度调查可以帮助企业了解员工对薪酬的看法。（）

A.正确B.错误

第21页共36页

7.企业可以与员工约定竞业限制条款，但需支付经济补偿。（）

A.正确B.错误

8.集体合同由工会代表员工与企业签订。（）

A.正确B.错误

9.数字化转型中，HR【S系统的主要作用是提升行政效率。（）

A.正确B.错误

10.敏捷绩效循环强谑定期反馈和动态调整目标。（）

A.正确B.错误

11.ESG-KPI设计应完全替代传统财务指标。（）

A.正确B.错误

12.电子劳动合同必须经过劳动行政部门备案才能生效。（）

A.正确B.错误

13.灵活用工中，企业无需为兼职人员缴纳工伤保险。（）

A.正确B.错误

14.Z世代员工更倾向于接受传统的课堂式培训。（）

A.正确B错误

15.游戏化激励适用于所有类型的员工。（）

A.正确B.错误

16.企业人力资源管理师考试新增"AI工具实操"模块，要求考生掌握智能

招聘系统的配置。（）

第22页共36页

A.正确B.错误

17.跨国公司在处理劳动争议时，只需遵守东道国的法律法规。（）

A.正确B专昔误

18.数字化薪酬管理系统可以自动生成个性化薪酬方案。（）

A.正确B.错误

19.战略人力资源规划应与企业业务战略同步制定。（）

A.正确B专昔误

20.员工多元化管理仅需关注性别和年龄差异。（）

A.正确B.错误

第23页共36页

试卷答案及解析

一、单项选择题（共80题，每题1分，共80分）

1.答案：C

解析：人力资源管理的核心职能包括战略规划、员工关系管理、绩效管理

等，财务管理属于财务部门职能，不属于人力资源管理核心职能。

2.答案:C

解析：人力资源规划的核心是通过供需预测平衡人力资源数量与结构，其

他选项属于规划的辅助内容。

3.答案：A

解析：工作分析的最终成果是形成岗位说明书，明确岗位的职责、权限和

任职要求。

4.答案：C

解析：校园招聘的优势在于吸引高潜力人才，尤其适合培养未来管理者，

但成本较高且周期较长。

5.答案:B

解析：结构化面试的核心特点是评分标准统一，减少主观偏差,适用于标

准化岗位招聘。

6.答案:A

解析：培训需求分析的三个层面是组织、任务（岗位）、员工，确保培训

与战略、岗位需求和个人能力匹配。

7.答案：A

第24页共36页

解析：柯氏四级评估中，反应层评估学员对培训的满意度，学习层评估知

识掌握，行为层评估行为改变，结果层评估经济效益。

8.答案:D

解析：绩效管理的核心环节是绩效反馈，通过沟通结果制定改进计划，而

非单纯考核。

9.答案:C

解析：SMART原则中，"R"代表相关性（Relevant）,确保目标与岗位

职责和组织战略相关。

10.答案：B

解析：薪酬体系设计的核心目标是实现内部公平（岗位价值）与外部竞争

力（市场水平）。

11.答案：D

解析：法定福利包括五险一金，企业年金属于企业自愿提供的补充福利。

12.答案:B

解析：根据《劳动合司法》，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期

不得超过两个月。

13.答案:A

解析：劳动争议处理的法定程序为协商一调解一仲裁一诉讼，仲裁是诉讼

的前置程序。

14.答案:C

第25页共36页

解析：企业数字化转型中，人力资源管理的核心任务是培养数字技能人才，

支撑技术应用。

15.答案:C

解析：敏捷绩效循环强调目标设定、行动执行、评估反馈和动态调整，适

应快速变化的业务环境。

16.答案:B

解析：ESG-KPI设计应重点关注环境（E）、社会（S）、治理（G）指标,

与传统财务指标互补。

17.答案:A

解析：根据《电子签名法》，电子劳动合同与纸质合同具有同等法律效力，

无需公证。

18.答案:B

解析：灵活用工中，兼职人员若为非全日制，企业需缴纳工伤保险，其他

社保由个人承担。但题目未明确用工类型，默认选B（个人承担其他社保）。

19.答案:C

解析：Z世代员工更重视工作与生活平衡，追求灵活的工作方式和个人成

长。

20.答案:B

解析：游戏化激励通过积分、徽章等元素提高员工参与度，尤其适用于年

轻员工。

21.答案:C

第26页共36页

解析：360度评估法属于绩效评估方法，不属于岗位评价方法（排序法、

因素比较法、评分法）。

22.答案:C

解析：回归分析法属于定量方法，定性方法包括德尔菲法、经验判断法、

现状规划法。

23.答案:A

解析：外部招聘可能引发内部员工不满，其他选项为优势。

24.答案:B

解析：行为面试法通过候选人过去的行为预测未来表现，基于"行为一致

性“假设。

25.答案：A

解析：培训课程设计的首要环节是确定培训目标，明确学员需掌握的技能

或知识。

26.答案:C

解析：学徒制培训属于在职培训，员工在工作中学习技能,不脱离岗位。

27.答案:B

解析：绩效面谈的主要目的是沟通结果并制定改进计划，而非单纯奖惩。

28.答案:C

解析：行为锚定评价法属于行为导向型评估方法，关注员工具体行为表现。

29.答案:B

解析：薪酬等级划分的主要依据是岗位价值，通过岗位评价确定。

第27页共36页

30.答案:C

解析：可变薪酬与绩效挂钩，如年终奖、销售提成，基本工资和岗位工资

为固定薪酬。

31.答案:B

解析：根据《劳动合司法》，用人单位未签订书面劳动合同的，需支付双

倍工资。

32.答案:D

解析：劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、工会、企业代表组成，不包

括法院代表。

33.答案:C

解析：人力资源信息系统的核心功能包括数据存储、查询、报表生成，自

动决策属于高级功能。

34.答案:B

解析：数字化转型挑战包括数据安全风险，其他选项为优势。

35.答案:D

解析：员工福利具有间接性、均等性、补偿性，不具备单一性。

36.答案:A

解析：岗位规范侧重任职资格（如学历、技能），岗位说明书侧重工作内

容和职责。

37.答案:C

第28页共36页

解析：外部招聘属于人力资源供给的外部来源，内部来源包括晋升、轮换、

调动。

38.答案:B

解析：招聘评估指标包括招聘完成率、成本效益比等，其他选项属于其他

模块指标。

39.答案:C

解析：背景调查主要核实工作经历、学历、业绩，不涉及家庭背景。

40.答案:B

解析：学习层评估通过考试、操作测试检验知识技能掌握程度。

41.答案:B

解析：绩效管理系统设计应遵循公开性、客观性、系统性原则，避免主观

随意。

42.答案:A

解析：KPI设计应遵循“少而精〃原则，聚焦关键目标，避免指标过多。

43.答案：A

解析：薪酬调查的主要目的是了解竞争对手薪酬水平，确保外部公平性。

44.答案:C

解析：非经济性薪酬包括工作认可、职业发展机会，奖金、福利、津贴为

经济性薪酬。

45.答案:C

解析：根据《劳动合同法》，劳动者提前30日书面通知可解除劳动合同。

第29页共36页

46.答案:C

解析：用人单位可解除劳动合同的情形包括劳动者严重违纪，其他选项为

不得解除的情形。

47.答案:C

解析：人力资源数据分析的第一步是确定分析目标，明确需解决的问题。

48.答案：A

解析：工作环境、领导风格、职业发展是员工敬业度的主要影响因素。

49.答案:B

解析：组织文化的作用包括增强凝聚力、引导行为、提升适应性，而非限

制发展。

50.答案:C

解析：人员配置计划包括岗位调配、晋升、降职等,招聘、培训、薪酬计

划属于其他模块。

51.答案:C

解析：工作丰富化的核心是赋予员工更多自主权和责任感，提升工作满意

度。

52.答案:A

解析：趋势预测法属于定量方法，通过历史数据预测未来需求。

53.答案：C

解析：内部招聘的优势是候选人了解企业情况，忠诚度高，其他选项为劣

势。

第30页共36页

54.答案：D

解析：评价中心技术包括无领导小组讨论、公文筐测试、角色扮演，笔试

属于基础筛选工具。

55.答案:C

解析：培训效果转化的主要障碍是组织支持不足，如缺乏应用机会或激励。

56.答案:B

解析：脱产培训指员工脱离岗位学习，如研讨会、外部研修，工作指导法

和岗位轮换属于在职培训。

57.答案:B

解析：绩效目标设定应遵循员工参与原则，确保目标共识和可实现性。

58.答案:C

解析：目标管理法属于结果导向型评估方法，关注目标达成情况。

59.答案:C

解析：薪酬调整的主要依据是市场薪酬变化和员工绩效，兼顾外部公平与

内部激励。

60.答案:B

解析：福利管理应遵循灵活性原则，满足员工多样化需求，避免"一刀

切"。

61.答案：C

解析：根据《劳动合同法》，集体合同报送劳动行政部门15日内未异议即

生效。

第31页共36页

62.答案:A

解析：劳动争议诉讼由用人单位所在地或劳动合同履行地法院管辖。

63.答案:B

解析：人力资源共享报务中心处理日常事务性工作（如考勤、薪酬核算），

战略职能由HRBP承担。

64.答案:C

解析：人力资源管理信息系统（HRIS）是核心数字化工具，替代纸质档案

和手工操作。

65.答案:A

解析：观察法不适用于脑力劳动为主的岗位（如研发），因其难以通过观

察量化。

66.答案:D

解析：人力资源规划期限分为短期（1年以内）、中期（1-5年）、长期

（5年以上），无永久规划。

67.答案:C

解析：招聘工作流程包括计划、发布、甄选，员工绩效评估属于绩效管理

模块。

68.答案:A

解析：心理测试包括智力测试、人格测试，体能测试、技能测试属于能力

测试。

69.答案:A

第32页共36页

解析：结果层评估关注培训对企业经营成果的影响（如成本降低、效率提

升）。

70.答案:D

解析：绩效管理常见问题包括评估者主观偏见、指标模糊、反馈不足。

71.答案：B

解析：宽带薪酬的特点是薪酬等级少、级差大，适应扁平化组织和员工职

业发展。

72.答案:B

解析：薪酬结构设计步骤包括岗位分析、价值评估、市场调杳、结构设计。

73.答案:C

解析：用人单位以暴力手段强迫劳动的，劳动者可立即解除劳动合同并要

求赔偿。

74.答案:B

解析：劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，从当事人知道或应当知道权

利受损起算。

75.答案:C

解析：人力资源数据分析应用场景包括员工流失预警、招聘效果分析等。

76.答案:C

解析：员工关系管理包括劳动合同管理、劳动争议处理、员工沟通等。

77.答案:A

解析：因素计点法的关键是确定评价因素和权重，量化岗位价值。

第33