2026年山东保安师资格考试试卷及答案

2026年山东保安师资格考试试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）1.保安员在执行巡逻任务时，可以随意进入他人住宅进行安全检查。2.《保安服务管理条例》规定，保安员在处置突发事件时，必须优先保护自身安全。3.保安员佩戴的徽章和标识应当保持清洁、完好，不得涂改或遮挡。4.防暴器材的使用必须严格遵循操作规程，禁止在非紧急情况下使用。5.保安员在执勤期间发现违法犯罪活动，应当立即制止并报警。6.保安服务合同应当由保安服务公司和客户单位共同签订，并明确双方的权利义务。7.保安员在执行门卫勤务时，应当对进出人员进行严格的查验登记。8.防火巡查时，保安员应当重点检查消防通道是否畅通、消防设施是否完好。9.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，并及时向上级报告。10.保安员在执行押运任务时，应当确保押运物品的安全，但可以适当缩短押运路线以节省时间。二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪种行为不属于保安员的禁止行为？（）A.询问客户单位内部事务B.执行巡逻任务时保持警惕C.在执勤区域吸烟D.发现可疑情况及时报告2.保安员在处置盗窃案件时，应当首先采取的措施是？（）A.立即追赶嫌疑人B.保护现场并报警C.与嫌疑人对峙D.封锁现场等待警察到来3.保安服务公司应当建立健全的（）制度，确保服务质量。A.培训考核B.收费标准C.员工管理D.广告宣传4.防暴叉主要用于（）场景下的安全防护。A.防火B.防盗C.防暴D.护卫5.保安员在执行门卫勤务时，发现来访者未携带有效证件，应当（）。A.直接拒绝进入B.要求其提供其他证明材料C.立即报警D.让其联系客户单位负责人6.以下哪种器材不属于防暴器材？（）A.防暴叉B.水基喷雾剂C.灭火器D.防刺背心7.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是？（）A.优先考虑客户情绪B.坚持公司规定C.隐瞒问题不报告D.直接指责客户8.押运保安员在执行任务时，应当携带的证件是？（）A.身份证B.保安员证C.押运证D.驾驶证9.保安员在执行巡逻任务时，发现消防通道被占用，应当（）。A.忽略该问题B.立即清理障碍物C.向客户单位报告D.留下警示标志10.保安服务公司应当定期对保安员进行（）培训，提高其业务能力。A.法律法规B.基本体能C.薪资待遇D.个人爱好三、多选题（总共10题，每题2分，总分20分）1.保安员在执勤期间应当履行的职责包括？（）A.维护客户单位秩序B.防范安全风险C.提供咨询服务D.处置突发事件2.以下哪些属于保安员的禁止行为？（）A.泄露客户单位秘密B.执行任务时饮酒C.佩戴非规定标识D.未经许可使用手机3.防暴器材的使用应当遵循的原则包括？（）A.优先保护自身安全B.非必要不使用C.确保目标安全D.快速制服嫌疑人4.保安员在处理客户投诉时，应当注意的事项包括？（）A.耐心倾听B.及时报告C.坚持己见D.保护客户隐私5.保安员在执行巡逻任务时，应当重点检查的内容包括？（）A.消防设施是否完好B.门锁是否牢固C.是否有可疑人员D.是否有安全隐患6.保安服务合同应当包括的内容有？（）A.服务范围B.服务期限C.服务费用D.违约责任7.保安员在执行门卫勤务时，应当查验的证件包括？（）A.身份证B.工作证C.接待证D.临时通行证8.押运保安员在执行任务时，应当注意的事项包括？（）A.确保押运物品安全B.遵守押运路线C.保持通讯畅通D.随意调整押运时间9.保安员在处置突发事件时，应当采取的措施包括？（）A.保护客户单位财产B.立即报警C.隐瞒情况不报告D.组织疏散人员10.保安服务公司应当建立健全的（）制度，确保服务质量？（）A.培训考核B.监督检查C.奖惩管理D.薪资发放四、简答题（总共4题，每题4分，总分16分）1.简述保安员在执行巡逻任务时的注意事项。2.简述保安员在处置突发事件时的基本原则。3.简述保安服务合同的主要内容。4.简述保安员在执行门卫勤务时的职责。五、应用题（总共4题，每题6分，总分24分）1.某商场保安员在执行巡逻任务时，发现消防通道被杂物堵塞，应当如何处理？请详细说明处理步骤。2.某小区保安员在执勤期间，发现一名可疑人员试图翻越围墙进入小区，应当如何处置？请详细说明处理步骤。3.某公司保安服务公司与客户单位签订了保安服务合同，合同期限为一年，服务内容包括门卫勤务和巡逻勤务。请简述该合同应当包括的主要内容。4.某押运保安员在执行押运任务时，发现车辆行驶路线被堵，应当如何处理？请详细说明处理步骤。【标准答案及解析】一、判断题1.×保安员不得随意进入他人住宅进行安全检查，需经业主同意或授权。2.×保安员在处置突发事件时，应当优先保护客户单位财产和人员安全，同时确保自身安全。3.√保安员佩戴的徽章和标识应当保持清洁、完好，不得涂改或遮挡。4.√防暴器材的使用必须严格遵循操作规程，禁止在非紧急情况下使用。5.√保安员在执勤期间发现违法犯罪活动，应当立即制止并报警。6.√保安服务合同应当由保安服务公司和客户单位共同签订，并明确双方的权利义务。7.√保安员在执行门卫勤务时，应当对进出人员进行严格的查验登记。8.√防火巡查时，保安员应当重点检查消防通道是否畅通、消防设施是否完好。9.√保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，并及时向上级报告。10.×保安员在执行押运任务时，应当确保押运物品的安全，并遵守规定的押运路线。二、单选题1.B保安员不得询问客户单位内部事务，但执行巡逻任务时应当保持警惕。2.B保安员在处置盗窃案件时，应当首先保护现场并报警。3.A保安服务公司应当建立健全的培训考核制度，确保服务质量。4.C防暴叉主要用于防暴场景下的安全防护。5.B保安员在执行门卫勤务时，发现来访者未携带有效证件，应当要求其提供其他证明材料。6.C灭火器不属于防暴器材。7.B保安员在处理客户投诉时，应当坚持公司规定。8.C押运保安员在执行任务时，应当携带押运证。9.C保安员在执行巡逻任务时，发现消防通道被占用，应当向客户单位报告。10.A保安服务公司应当定期对保安员进行法律法规培训，提高其业务能力。三、多选题1.ABD保安员在执勤期间应当履行的职责包括维护客户单位秩序、防范安全风险、处置突发事件。2.ABC保安员的禁止行为包括泄露客户单位秘密、执行任务时饮酒、佩戴非规定标识。3.ABCD防暴器材的使用应当遵循优先保护自身安全、非必要不使用、确保目标安全、快速制服嫌疑人的原则。4.ABD保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听、及时报告、保护客户隐私。5.ABCD保安员在执行巡逻任务时应当重点检查消防设施是否完好、门锁是否牢固、是否有可疑人员、是否有安全隐患。6.ABCD保安服务合同应当包括服务范围、服务期限、服务费用、违约责任等内容。7.ABCD保安员在执行门卫勤务时应当查验身份证、工作证、接待证、临时通行证等证件。8.ABCD押运保安员在执行任务时应当确保押运物品安全、遵守押运路线、保持通讯畅通、遵守规定的押运时间。9.ABD保安员在处置突发事件时应当保护客户单位财产、立即报警、组织疏散人员。10.ABC保安服务公司应当建立健全的培训考核、监督检查、奖惩管理制度，确保服务质量。四、简答题1.保安员在执行巡逻任务时，应当注意以下事项：（1）按规定路线和频次巡逻；（2）保持警惕，注意观察周围环境；（3）发现异常情况及时报告；（4）做好巡逻记录；（5）遵守公司规定，不得擅离职守。2.保安员在处置突发事件时的基本原则包括：（1）保护客户单位财产和人员安全；（2）立即报警；（3）控制现场，防止事态扩大；（4）组织疏散人员；（5）配合公安机关处置。3.保安服务合同的主要内容包括：（1）服务范围；（2）服务期限；（3）服务费用；（4）双方的权利义务；（5）违约责任；（6）争议解决方式。4.保安员在执行门卫勤务时的职责包括：（1）查验进出人员的证件；（2）登记进出物品；（3）维护客户单位秩序；（4）发现可疑情况及时报告；（5）遵守公司规定，不得擅离职守。五、应用题1.某商场保安员在执行巡逻任务时，发现消防通道被杂物堵塞，应当如何处理？请详细说明处理步骤。（1）立即停止巡逻，确认消防通道被堵塞的情况；（2）拍照留存证据；（3）向客户单位负责人报告，并要求其立即清理杂物；（4）如客户单位负责人不在，可联系其他工作人员协助清理；（5）清理完毕后，再次确认消防通道畅通，并做好记录。2.某小区保安员在执勤期间，发现一名可疑人员试图翻越围墙进入小区，应当如何处置？请详细说明处理步骤。（1）立即停止可疑人员，并对其进行询问；（2）如可疑人员态度恶劣，可使用防暴器材进行控制；（3）立即报警，并通知客户单位负责人；（4）在警察到来前，将可疑人员控制住，并保护现场；（5）配合警察进行进一步调查。3.某公司保安服务公司与客户单位签订了保安服务合同，合同期限为一年，服务内容包括门卫勤务和巡逻勤务。请简述该合同应当包括的主要内容。（1）服务范围：门卫勤务和巡逻勤务；（2）服务期限：一年；（3）服务费用：具体费用及支付方式；（4）双方的权利义务：保安服务公司的权利义务、客