2026年青协社团笔试题目及答案

2026年青协社团笔试题目及答案一、笔试试题（一）填空题（共10题，每题2分，共20分）1.中国青年志愿服务的核心精神为____、____、____、____。2.中国青年志愿者标志俗称“心手标”，整体构图为____的造型，同时也是英文“青年”首字母Y，图案中央既是____也是____的造型，寓意青年志愿者向需要帮助的人奉献爱心，伸出友爱之手。3.我国《志愿服务条例》正式实施的时间为____年12月1日。4.每年____为中国青年志愿者服务日，____为国际志愿者日。5.全国统一的志愿服务信息系统官方名称为____，志愿者服务时长可在该系统查询并开具官方证明。6.大学生志愿服务西部计划由共青团中央、教育部、财政部、人力资源社会保障部联合发起，自____年启动实施，截至2026年已连续实施23年。7.高校青协志愿服务时长认定需遵循“事前备案、事中留痕、事后公示”原则，单次志愿服务时长核算起点为____分钟，迟到早退超过____分钟不予核算本次时长。8.应急志愿服务应当遵循“____、平战结合、科学处置、保障安全”的基本原则。9.共青团中央主导的面向大学生的寒暑假返乡志愿服务品牌项目名称为____。10.根据2025年共青团中央印发的《新时代青年志愿服务高质量发展行动计划》，到2026年末，全国14-35周岁注册青年志愿者占同年龄段人口比例不低于____%。（二）单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.下列选项中不属于志愿服务基本特征的是（）A.自愿性B.无偿性C.营利性D.公益性2.注册青年志愿者的最低年龄要求为（）周岁，未满18周岁的志愿者应当经监护人同意。A.12B.14C.16D.183.下列项目中属于高校青协常规品牌志愿服务项目的是（）A.“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛B.“创青春”全国大学生创业大赛C.“返家乡”暑期社会实践志愿服务D.大学生数学建模竞赛4.志愿服务时长的认定与记录主体为（）A.志愿者本人B.志愿服务组织C.服务对象D.高校团委5.志愿者在志愿服务过程中非因自身过错造成服务对象损害的，由（）依法承担民事责任。A.志愿者本人B.志愿服务组织C.服务对象自行承担D.高校6.大型赛会志愿服务培训的首要环节是（）A.岗位技能培训B.应急处置培训C.通识理念培训D.实地踏勘培训7.下列情形中志愿服务组织可以取消志愿者本次服务资格、不予认定时长的是（）A.因突发疾病提前12小时向负责人请假B.迟到5分钟后主动报备并完成全部服务内容C.未经允许擅自离岗超过10分钟D.主动帮服务对象完成超出约定范围的合理需求8.青协开展“一老一小”志愿服务过程中，下列行为符合规范的是（）A.私自给独居老人赠送现金、贵重药品B.未经监护人同意给留守儿童拍摄正面照片发朋友圈C.帮老人完成手机养老金认证后主动删除操作过程中获取的老人身份信息D.给留守儿童赠送未经过滤的网络动画资源9.根据《志愿服务条例》，志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供必要的保障，下列不属于法定保障内容的是（）A.提供必要的交通、餐饮补贴B.购买相应的人身意外伤害保险C.出具志愿服务记录证明D.优先提供实习、就业推荐机会10.下列关于高校青协的职能表述错误的是（）A.统筹管理全校注册志愿者的信息与时长记录B.组织开展各类志愿服务活动，承接政府、企事业单位的志愿服务采购项目C.对违反志愿服务规范的志愿者作出开除学籍的处分D.维护志愿者合法权益，为志愿者参与服务提供必要的培训与保障（三）多项选择题（共5题，每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于志愿者法定权利的有（）A.获得志愿服务相关的知识、技能培训B.获得参与志愿服务活动所需的物质保障和安全保障C.拒绝志愿服务组织安排的超出约定范围的志愿服务活动D.对志愿服务组织的工作提出批评、建议和监督2.下列属于应急志愿服务范畴的有（）A.社区防汛救灾值守B.突发公共卫生事件流调志愿服务C.校园消防宣传志愿服务D.大型马拉松赛事应急医疗辅助志愿服务3.大学生志愿服务西部计划的专项服务领域包括（）A.乡村教育B.服务乡村建设C.健康乡村D.基层青年工作4.高校青协组织志愿服务活动前应当完成的备案工作内容包括（）A.活动时间、地点、服务内容B.招募志愿者人数、岗位要求C.志愿服务时长核算标准D.风险防控预案与保障措施5.志愿者在服务过程中应当履行的法定义务包括（）A.遵守志愿服务组织的管理制度，履行志愿服务承诺B.不得向服务对象索要或者变相索要报酬C.保守志愿服务过程中获悉的个人隐私、商业秘密等信息D.无条件服从志愿服务组织的所有安排（四）简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请简述中国青年志愿服务核心精神的内涵，以及作为青协成员应当如何践行该精神。2.结合高校青协实际，简述志愿服务时长的认定与公示流程。3.青协计划对接社区开展独居老人探访志愿服务，需要完成哪些前期准备工作？4.志愿者在参与大型赛会志愿服务过程中，遇到服务对象提出超出服务范围的不合理要求甚至言语骚扰时，应当如何规范处置？（五）案例分析题（共1题，10分）2026年3月，某高校青协承接了本市春季城市马拉松赛事的志愿服务工作，共招募120名志愿者，分配至起点检录、沿途补给、终点引导3个岗位。赛前统一培训时共有112名志愿者到场，剩余8人均以课程冲突为由请假未参加培训，青协未作后续处理直接允许其上岗。比赛当天，起点检录组3名志愿者迟到20分钟，导致检录通道拥堵，引发参赛选手不满；沿途补给组2名志愿者擅自离岗到赛道旁和参赛的朋友合影，导致对应补给点矿泉水断供15分钟；赛后有多名选手投诉，终点引导组多名志愿者对赛事周边公共交通接驳、行李寄存等信息不熟悉，无法解答选手提问。请结合材料回答：（1）本次赛事志愿服务暴露了青协工作的哪些漏洞？（2）针对上述漏洞应当制定哪些整改优化措施？（六）策划设计题（共1题，10分）2026年9月高校新生入学季，校青协计划开展“迎新季·志愿行”系列志愿服务活动，覆盖新生报到指引、行李搬运协助、校园生活答疑、防诈骗宣传4个核心场景，预计服务新生6000人，招募志愿者200名，活动周期为3天。请你撰写一份完整的活动策划方案，要求明确包含活动目标、组织架构、志愿者招募培训流程、各岗位工作细则、风险防控预案、活动总结机制6个部分，内容符合高校实际，可操作性强。二、参考答案（一）填空题1.奉献、友爱、互助、进步2.心、手、鸽子3.20174.3月5日、12月5日5.全国志愿服务信息系统6.20037.30、158.预防为先9.返家乡10.20（二）单项选择题1.C2.B3.C4.B5.B6.C7.C8.C9.D10.C（三）多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC（四）简答题1.参考答案：中国青年志愿服务核心精神“奉献、友爱、互助、进步”的内涵为：①奉献是核心，指志愿者不求回报、不求名利，自愿为社会和他人提供服务；②友爱是基础，指志愿者尊重他人、平等友善，跨越身份差异传递善意；③互助是内容，指志愿者和服务对象之间、志愿者之间互相扶持、共同成长，推动社会互助氛围形成；④进步是目标，指志愿服务既推动公共服务水平提升，也帮助志愿者实现个人能力、思想境界的提升。践行路径：①思想层面：主动学习志愿服务相关政策、规范，认同志愿精神，树立服务意识；②行动层面：主动参与各类志愿服务活动，严格遵守服务规范，保质保量完成服务内容；③传播层面：主动向身边同学宣传志愿精神，带动更多同学参与志愿服务；④监督层面：主动监督青协各项志愿服务工作的规范性，维护志愿者和服务对象的合法权益。2.参考答案：高校青协志愿服务时长认定与公示流程如下：①事前备案：活动开展前3个工作日，青协活动负责人将活动方案、时长核算标准提交至校团委备案，同步在志愿者招募通知中明确时长核算规则；②事中留痕：活动过程中采用“签到+签退+现场拍照留痕”的方式记录志愿者参与情况，签到签退采用线下纸质签字、线上定位打卡结合的方式，杜绝代签、补签；③初步核算：活动结束后1个工作日内，活动负责人根据签到签退记录、实际服务时长初步核算每位志愿者的时长，迟到早退超过15分钟、无故缺席的不予核算，超出约定服务时长的按实际时长核算；④公示：将初步核算的时长清单在青协官方公众号、公告栏公示，公示期为3个工作日，公示内容包含活动名称、时间、志愿者姓名、学号、核算时长；⑤异议处理：公示期内志愿者对时长有异议的，可以向青协纪检部提交相关证明材料，纪检部核实后1个工作日内作出调整说明；⑥录入系统：公示无异议后，3个工作日内将时长录入全国志愿服务信息系统，并同步更新校内志愿者时长台账。3.参考答案：开展独居老人探访志愿服务前期准备工作如下：①需求调研：对接社区居委会，获取辖区独居老人的基本信息，包括年龄、健康状况、实际需求（助洁、助餐、智能手机使用、陪伴聊天等），同步询问老人的禁忌事项、特殊注意内容；②方案制定：根据调研结果制定探访方案，明确探访频次、每次探访人数、服务内容、时长核算标准、风险预案；③志愿者招募：根据需求招募符合条件的志愿者，优先招募有养老服务经验、会讲当地方言、有耐心的志愿者，明确要求志愿者无传染性疾病；④志愿者培训：开展专项培训，内容包括老人沟通技巧、隐私保护规范、突发疾病应急处置流程、服务内容标准，培训后考核合格方可上岗；⑤物资准备：准备探访所需的物资，包括慰问品、服务记录表、应急药品、口罩等，提前为志愿者购买人身意外伤害保险；⑥对接确认：探访前1天和社区工作人员、老人确认探访时间，避免临时到访打扰老人正常生活。4.参考答案：处置流程如下：①礼貌拒绝：首先保持平和态度，礼貌说明自身服务范围，明确拒绝不合理要求，避免和服务对象发生正面冲突；②及时上报：如果服务对象继续纠缠甚至出现言语骚扰、肢体接触等情况，第一时间远离服务对象，向所在岗位的负责人、赛会主办方工作人员上报情况，说明事件经过；③保留证据：如果条件允许，保留相关的录音、录像、证人信息，便于后续处置；④配合调查：如果后续主办方、公安机关介入调查，主动配合提供相关证据，如实陈述事件经过，不得隐瞒、编造信息；⑤心理疏导：如果事件对自身心理造成影响，及时向青协负责人说明，申请心理疏导，必要时可以申请调换岗位或者退出本次服务，无需强行坚持。（五）案例分析题参考答案：（1）暴露的漏洞：①招募筛选环节漏洞：招募时未核实志愿者的时间匹配度，未要求志愿者签署服务承诺书，对志愿者的服务约束不足；②培训管理漏洞：未落实培训考勤要求，对未参加培训的志愿者未组织补训也未替换，直接允许上岗，导致志愿者对岗位要求、服务信息不熟悉；③现场管理漏洞：未设置现场督查岗位、未制定离岗报备制度，对志愿者的在岗情况缺乏监督，也未设置备用补位志愿者，出现岗位空缺时无法及时补位；④岗位考核漏洞：未对志愿者的岗位知识掌握情况进行考核，尤其是终点引导岗的信息掌握情况未做核查，导致志愿者无法解答服务对象提问。（2）整改措施：①优化招募机制：后续招募大型赛会志愿者时，明确要求志愿者承诺全程参与培训和服务，签署志愿服务承诺书，优先招募时间充裕、有相关服务经验的志愿者；②完善培训管理：严格落实培训考勤制度，未参加统一培训的志愿者必须参加补训，补训考核合格后方可上岗，不合格的予以替换，不得直接上岗；③强化现场管理：设置2-3名流动督查员，全程巡查各岗位志愿者在岗情况，明确离岗必须提前向负责人报备，安排10%左右的备用志愿者，出现岗位空缺时第一时间补位；④落实岗位考核：培训结束后对各岗位志愿者进行专项考核，尤其是涉及信息咨询的岗位，考核通过后方可上岗，同时给所有志愿者发放印有常见问题解答的服务手册，便于随时查阅。（六）策划设计题参考答案：《“迎新季·志愿行”志愿服务活动策划方案》1.活动目标：①保障6000名新生顺利完成报到流程，解决新生入学过程中的实际困难，提升新生对学校的认同感和归属感；②展现校青协的志愿形象，吸纳更多优秀新生加入青协；③累计志愿服务时长不少于1200小时，打造青协迎新志愿服务品牌。2.组织架构：设总指挥1名（校青协主席），负责活动整体统筹；副总指挥2名（校青协副主席），分别负责志愿者调度、后勤保障工作；下设4个专项工作组：①报到指引组：设组长1名，志愿者80名，负责校门口、地铁站、报到点的路线指引、流程讲解工作；②行李搬运组：设组长1名，志愿者70名，负责帮助新生搬运行李到宿舍；③答疑宣传组：设组长1名，志愿者30名，负责解答新生校园生活相关问题，开展防诈骗宣传；④后勤保障组：设组长1名，志愿者20名，负责志愿者的餐食、饮水、轮岗休息、时长记录、应急补位工作。3.志愿者招募培训流程：①招募：8月20日启动招募，面向全校大二、大三学生发布招募通知，要求迎新期间无课程冲突、熟悉校园环境，有迎新经验优先，8月25日完成筛选，确定200名志愿者+20名备用志愿者名单；②培训：共开展2次培训，8月28日开展通识培训，内容包括志愿精神、仪容仪表、沟通规范、应急处置流程；8月30日开展岗位专项培训，各工作组组长讲解岗位职责、常见问题解答、注意事项，培训后进行考核，合格后方可上岗。4.各岗位工作细则：①报到指引组：在地铁站出口、学校大门、各学院报到点设置固定