营口市老边区(2025年)网格员招聘笔试题库含答案

营口市老边区(2025年)网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2024年中央一号文件提出“健全党组织领导的______，推动村（社区）与网格、楼栋（单元）三级联动”，此处应填入的是：A.基层群众自治机制B.基层协商民主制度C.基层治理体系D.基层矛盾调解平台答案：C2.根据《中华人民共和国民法典》，关于业主共有部分的管理，下列说法错误的是：A.电梯广告收益归全体业主共有B.物业可自行决定将公共绿地改建为停车场C.业主有权查阅共有部分的使用和收益情况D.维修资金的使用需经业主共同决定答案：B3.老边区2024年政府工作报告中提出“深化‘多网融合’，推动______、综治网格、应急网格等‘多网合一’”，此处应填入的是：A.党建网格B.环保网格C.交通网格D.卫生网格答案：A4.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合，正确的处理方式是：A.强调“这是规定，必须配合”B.说明信息仅用于社区服务，承诺保密C.联系社区民警强制登记D.记录“拒绝配合”后离开答案：B5.某社区独居老人张奶奶突发疾病，网格员发现后应首先：A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.通知社区卫生服务站D.上报街道应急办答案：B6.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，网格员的主要职责不包括：A.采集社情民意B.参与行政处罚C.协助公共服务D.排查安全隐患答案：B7.老边区某老旧小区因下水道堵塞引发居民矛盾，网格员应优先采取的措施是：A.协调物业立即疏通B.组织居民召开协商会C.上报街道申请维修资金D.建议居民自行联系疏通公司答案：A8.下列哪项不属于网格员“七步工作法”的内容：A.日常巡查B.问题上报C.执法处置D.结果反馈答案：C9.疫情常态化防控期间，网格员发现境外返老边人员未按要求报备，应立即：A.上门劝说其补报B.向社区卫生服务中心报告C.联系公安部门核实D.在网格群公开批评答案：B10.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员核实后应首先联系：A.生态环境局老边分局B.市场监督管理局C.城市管理综合行政执法局D.街道司法所答案：C11.根据《营口市社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循的原则不包括：A.地域相邻B.规模适度C.责任清晰D.行政分割答案：D12.网格员在录入人口信息时，发现某住户户口簿与实际居住人口不符，正确做法是：A.按户口簿登记B.按实际居住人口登记并备注C.忽略差异继续录入D.要求居民提供派出所证明答案：B13.老边区推行的“网格+志愿”服务模式中，网格员的核心任务是：A.组织志愿者开展活动B.代替志愿者完成服务C.记录志愿者服务时长D.筛选需要服务的对象答案：A14.社区内某精神障碍患者近期行为异常，网格员应重点联系的部门是：A.社区卫生服务中心B.街道民政科C.公安派出所D.残联答案：C15.某居民咨询“灵活就业社保补贴”政策，网格员应引导其到：A.社区党群服务中心B.区人力资源和社会保障局C.街道政务服务大厅D.市社会保险事业服务中心答案：A16.网格员在巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确处理流程是：①拍照取证②联系业主移除③上报社区④若未整改联系消防A.①→②→③→④B.①→③→②→④C.②→①→③→④D.③→①→②→④答案：A17.老边区“红色物业”创建要求中，网格员需推动物业企业设立：A.党员示范岗B.业主监督委员会C.24小时服务热线D.维修资金公示栏答案：A18.某社区拟开展“重阳节关爱老人”活动，网格员在前期准备中最关键的工作是：A.联系场地和物资B.统计辖区老人需求C.邀请媒体报道D.确定活动流程答案：B19.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是：A.公平公正B.快速解决C.维护多数人利益D.依据法律条文答案：A20.根据《老边区社区网格员考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括：A.累计2次未完成信息采集任务B.因失职导致网格内发生重大安全事故C.群众满意度低于60%D.无故缺席月度培训3次答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.老边区网格员需掌握的“三本账”包括：A.人口信息账B.隐患问题账C.服务需求账D.考核成绩账答案：ABC2.下列属于网格员信息采集内容的有：A.居民婚姻状况B.商铺营业执照C.楼道消防设施D.社区古树名木答案：ABCD3.社区矛盾调解中，网格员可运用的技巧包括：A.倾听双方诉求B.引导换位思考C.直接判定责任D.借助社区骨干协助答案：ABD4.老边区2025年重点推进的“网格微实事”包括：A.单元门维修B.楼道灯安装C.宠物粪便清理点设置D.社区图书馆建设答案：ABC5.网格员在疫情防控中的职责包括：A.排查重点地区返老边人员B.组织居民接种疫苗C.宣传防疫政策D.对违反封控规定者实施处罚答案：ABC6.关于网格员与社区工作者的关系，正确的说法有：A.网格员是社区工作者的延伸B.二者共同服务于社区治理C.网格员接受社区“两委”领导D.社区工作者需指导网格员开展工作答案：ABCD7.某网格内发生燃气泄漏事件，网格员应采取的措施有：A.立即关闭燃气总阀B.疏散周边居民C.禁止使用明火和电器D.拨打119报警答案：BCD8.老边区“智慧网格”平台的功能包括：A.人口信息动态更新B.事件上报流转C.服务需求在线受理D.网格员定位考勤答案：ABCD9.网格员在服务特殊群体时，需注意的事项有：A.尊重隐私B.定期走访C.记录服务台账D.公开服务细节答案：ABC10.下列符合网格员职业规范的行为有：A.拒绝接受居民赠送的礼品B.在网格群发布未经核实的信息C.对困难家庭信息严格保密D.因个人原因委托他人代替巡查答案：AC三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义在社区内开展募捐活动。（）答案：×2.老边区网格员需每月至少开展2次全覆盖巡查。（）答案：√3.居民反映的问题超出网格员职责范围时，应直接告知“无法处理”。（）答案：×4.网格员发现传销线索，应立即联系市场监管部门。（）答案：×（应联系公安部门）5.社区内的流浪犬只应由网格员负责捕捉。（）答案：×（应联系综合执法或动物保护机构）6.网格员可以在网格群内公开批评不配合工作的居民。（）答案：×7.老边区推行“一格一警”，网格员需与驻格民警定期联动。（）答案：√8.网格员采集的居民信息可以提供给商业机构用于精准服务。（）答案：×9.调解邻里纠纷时，若双方无法达成一致，网格员应终止调解并建议走法律程序。（）答案：√10.网格员年度考核结果仅作为奖励依据，不影响续聘。（）答案：×四、简答题（每题6分，共30分）1.简述老边区网格员的“五必到、五必访”工作要求。答案：五必到：矛盾纠纷必到、安全隐患必到、突发事件必到、特殊群体必到、重点人员必到；五必访：困难家庭必访、独居老人必访、失业人员必访、流动人口必访、信访人员必访。2.列举网格员在社区反诈宣传中的具体做法。答案：①入户发放反诈宣传手册；②在网格群推送典型案例；③联合派出所开展“反诈小课堂”；④提醒居民安装“国家反诈中心”APP；⑤对易受骗群体（如老年人）重点讲解“养老诈骗”手段。3.老边区某网格内有2名刑满释放人员，网格员应如何开展服务管理？答案：①建立专项档案，记录基本信息、家庭情况和需求；②定期走访，了解生活困难（如就业、居住）并协调民政、人社等部门帮扶；③联合司法所开展心理疏导和法治教育；④关注其社会交往，及时发现异常动向并上报；⑤尊重隐私，避免歧视性对待。4.简述网格员在老旧小区改造中的职责。答案：①收集居民改造需求（如加装电梯、管网更新）并上报；②宣传改造政策，解答居民疑问；③协调施工方与居民矛盾（如工期、噪音）；④监督施工质量，反馈问题；⑤改造后跟进居民满意度，收集后续维护建议。5.老边区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员在“吹哨”时需注意哪些事项？答案：①明确“吹哨”事项需属于网格无法自行解决的公共事务（如违建拆除、市政设施维修）；②提前核实情况，提供现场照片、位置坐标等证据；③通过“智慧网格”平台规范上报，注明紧急程度；④跟踪“报到”部门处理进度，及时反馈居民；⑤对推诿扯皮的部门，可向街道纪工委反映。五、情景分析题（每题10分，共20分）1.情景：老边区某社区A栋2单元301室居民反映，401室长期将废旧家具堆放在楼道，占用消防通道且有异味。网格员小王上门与401室住户李大爷沟通，李大爷表示“我放自己家门口，关你什么事”，并拒绝配合。问题：如果你是小王，如何处理此事？请说明具体步骤和依据。答案：处理步骤：（1）再次沟通：耐心解释《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”，说明楼道堆放杂物的安全隐患（如阻碍逃生、引发火灾）；强调《民法典》第二百八十六条“业主应当遵守法律、法规以及管理规约”，公共区域属全体业主共有，个人无权占用。（2）联合佐证：联系物业调取楼道监控，确认堆放时间；邀请楼长或热心居民共同劝说，形成舆论压力。（3）上报处置：若李大爷仍不配合，通过“智慧网格”平台上报街道应急管理办和消防救援大队，申请联合执法。（4）后续跟进：执法部门到场后协助清理，清理后在单元门张贴《消防通道管理告知书》，提醒全体居民；定期巡查，防止问题反弹。2.情景：老边区某网格内有一名82岁独居老人王奶奶，子女在外地工作，近期网格员小张发现王奶奶经常在小区长椅上久坐，精神萎靡，且家中垃圾多日未倒。问题：小张应如何介入？需重点关注哪些方面？答案：介入步骤及关注重点：（1）初步关怀：主动上前询问王奶奶身体状况（是否头晕、食欲减退），观察是否有外伤或异常体征（如衣物脏污、异味）；了解近期生活变化（如是否生病、子女联系频率）。（2）联系子女：通过王奶奶提供的电话或社区留存信息联系其子女，说明老人现状，建