不畏顺境不畏逆境只畏失去内心的定力-我的年终总结

不畏顺境，不畏逆境，只畏失去内心的定力——我的年终总结办公区工位旁的发财树又抽了三片新叶，我盯着屏幕右下角跳动的年终倒计时数字，突然想起年初项目启动会那天，PPT投影的光打在墙上，部门总监敲着桌面说“今年是爬坡的一年，也是见真章的一年”时，我手心攥出的那层薄汗。如今回头看这三百多天，顺境的风刮过，逆境的浪打过，最值得记一笔的，反而是那些站在风口浪尖上，我没被吹走、没被卷走的时刻。开年第一个季度，市场风口意外倾斜到我们做了两年的智能办公工具赛道，此前一直不温不火的产品，周活跃用户数突然以每周12%的速度往上窜，后台的合作请求堆到运营同事的消息框天天红着角。部门里的气氛每天都像在烧开的水上飘着，开会时有人拍着桌子说要乘势冲上市，有人提议立刻扩招三倍团队，甚至有同事私下已经开始讨论年终奖金能翻几倍。我作为产品核心模块的负责人，那段时间每天都要接五六个跨部门的需求，市场部说要做网红联名款，销售部说要给大客户加定制功能，连行政都过来问能不能给内部系统也做个花哨的弹窗。我第一次意识到“顺境才是考验”这句话的重量，是在连续三天加班到凌晨三点改完三个版本的需求方案后，凌晨的大楼里只剩走廊的应急灯亮着，我靠在消防通道的墙上翻用户反馈，看到最老的一批种子用户在社区里说“最近更新的功能越来越杂，打开首页我都找不到原来的文档导出按钮了”。那行字像一盆冷水浇在我发热的头上，我突然反应过来，过去一个月我们为了蹭热点加的七个新功能，没有一个是最初产品规划里要解决的核心痛点。如果顺着所有人的期待往下走，我们确实能在短期内拿到好看的数据，可等风口过去，那些因为热度过来的用户也会因为热度走掉，最后留下的只会是一个四不像的产品。接下来的一周我顶着巨大的压力开了三场需求评审会，在所有人都不理解的目光里砍了五个非核心功能的需求，市场部的同事当场摔了笔记本说我“耽误赚钱的好时机”，我坐在会议室里看着他走出去的背影，手里攥着用户调研的厚厚一摞问卷，心里居然没有慌。我知道产品的根在哪里，知道用户选择我们不是因为我们跟风做了多少花里胡哨的功能，是因为我们的文档导出比别的工具快三秒，是因为我们的格式兼容从来不会乱码，这些才是我们不能丢的东西。后来季度末复盘的时候，我们的用户留存率比同赛道跟风扩张的产品高了27个百分点，当初摔门出去的市场部同事拿着数据过来跟我碰咖啡，说“还好当时你没松口”。顺境里的定力是不被掌声和利益推着走，知道什么该拿什么该放，逆境里的定力，是不被质疑和挫折拖着走，知道什么该守什么该扛。七月的时候行业政策调整，我们筹备了半年的新项目突然被叫停，整个部门三十多个人，半年的心血说停就停，会议室里的项目进度表还贴着，走廊里挂着的项目攻坚横幅还没摘，大家坐在工位上连大气都不敢出。更糟的是紧接着有竞品挖走了我们两个核心技术人员，还带走了我们半套未公开的算法逻辑，那段时间部门里人心惶惶，有几个已经拿到了别家offer的同事已经开始收拾东西，每天下午茶时间大家讨论的都是“会不会裁员”“接下来是不是要降薪”。我作为项目的副负责人，那段时间每天要接十几个下属的私信问“我们接下来怎么办”，还要应付上层领导三天一次的问责，连回家路上我都在算手里的现金流够不够撑过可能的裁员风波。真正压垮我的最后一根稻草是某天我加完班回家，发现我养了三年的猫从阳台摔了下去，我抱着猫在宠物医院守了一夜，凌晨四点的时候医生出来跟我说猫腿骨折了要做手术，我坐在医院走廊的塑料椅子上，突然就崩溃了。我想不通为什么所有的坏事都凑到一起，我甚至打开了招聘软件，想干脆辞掉工作回家休息一段时间算了。可我翻着手机里的聊天记录，翻到项目启动那天，团队里刚毕业的小姑娘给我发消息说“姐，我第一次做这么大的项目，你带着我们好好干呀”，翻到我们第一次跑通算法的时候，整个团队在办公室吃泡面庆祝，大家脸上沾着泡面汤的照片，我又把招聘软件关上了。第二天我回到公司，第一件事就是把团队所有人召集到会议室，我没有说那些空泛的打气的话，我把项目停摆后我们能做的事情列了满满一黑板：旧算法的优化可以继续做，已经收集到的用户需求可以整理出来用到现有产品的迭代上，还有我们之前一直想做但没精力做的用户调研，现在刚好有时间去做。我跟大家说“项目停了不是天塌了，我们手里的技术，我们攒的经验，这些谁都拿不走”。接下来的两个月，我们没有因为项目停摆就闲下来，反而把之前被优先级压下去的二十几个用户反馈的小问题全部解决了，还优化了核心算法的运行效率，比之前快了40%。九月政策放开的时候，我们拿着优化后的方案重新申报，只用了二十天就通过了审批，比原定的重启时间还早了半个月。之前要走的两个同事也留了下来，说“跟着你干，心里踏实”。这一年我见过太多顺境里飘起来最后摔得很惨的人，也见过太多逆境里躺下去再也没站起来的人，我慢慢明白，顺境和逆境其实都是外界的环境，真正决定我们能走多远的，从来不是风往哪个方向吹，是我们自己的脚往哪个方向迈，是我们心里的那杆秤有没有歪。上个月跟同行业的一个前辈吃饭，他跟我说他创业十二年，经历过三次行业寒冬，也赶上过两次风口，最风光的时候公司估值二十亿，最惨的时候公司账户里只剩两万块钱，要靠卖自己的收藏给员工发工资。他说“这么多年我总结下来，人这一辈子，顺境的时候别把自己当回事，逆境的时候别把自己不当回事，最要紧的是心里那个定盘星不能丢。你知道自己要去哪，知道什么事不能做，知道什么东西不能丢，就走不偏。”我深以为然。这一年我做过最对的事，不是在顺境里拿到了多少亮眼的数据，也不是在逆境里扛过了多少难关，是我每次站在岔路口的时候，都没有被外界的声音推着走。我没有为了短期的利益放弃产品的底线，也没有为了暂时的困难放弃团队的责任，我知道我做这个产品的初心是让更多人能提高办公效率，不是为了赚快钱；我知道我带团队的责任是让跟着我的人能学到东西能赚到钱，不是一遇到事就先跑。上周我整理这一年的工作笔记，厚厚的三大本，里面记满了需求评审会上的争论，记满了bug排查时的思路，记满了用户反馈的各种问题，也记了很多我自己的碎碎念。我翻到年初写在笔记本第一页的那句话：“所谓定力，不是在一成不变的环境里按部就班，是在所有人都往前冲的时候知道慢一步看清楚路，在所有人都往后退的时候知道站在自己该站的位置。”现在回头看，我做到了。办公区的灯又亮了起来，同事们陆续来上班，运营的小姑娘举着刚打印出来的年终数据报表跑过来跟我说“姐，我们今年的