2019北京航空航天大学行政管理、社会保障考研真题

北京航空航天大学2019年硕士研究生招生考试初试试题科目代码712行政管理基础（共3页）考生注意：所有答题务必书写在考场提供的答题纸上，写在本试题单上的答题一律无效（本题单不参与阅卷）。一、简答题（本题共50分，每小题各10分）．1.简述行政权力行使的手段。名词解释：行政权力是行政诱导、操作、强制、简述我国公务员非领导职务序列的层次。简述西方立法机构的主要功能。西方：议会如下：立法简述马克斯·韦伯的官僚制模型的基本特征。三权力-合理8-9（简述组织正式制度与组织文化之间的关系。二、论述题（本题共60分，每小题各15分）。L.请论述完善我国政府行政决策程序的主要路径。请结合具体案例，分析企业是否有必要承担社会责任及其原因。请应用政治学相关理论来论述政治稳定与政治发展之间的关系。请论述组织变革的动力、阻力及如何克服变革阻力。三、案例分析题（本题共40分，每小题各20分）。1.微信进军印度市场2010年腾讯发布微信，很快用户超过了1亿。在这次历史性飞跃之后，微信决定将产品推向全球。由于腾讯已经通过印度的旅游服务门户网站Ibibo占有一席之地，所以印度自然成了市场测试的首选。微信在印度市场上线时，印度已经有了多款即时通信软件。WhatsApp已经在印度具有了一定影响力，它与Reliance等运营商合作，给用户提供每月16卢比的套餐。Facebook公司也上线了自己的Messenger软件，本土产品Hike也与微信在同一时间上线，即时通信市场一下子涌现了许多竞争者。2012年初，腾讯在印度开展了大规模的营销活动。刚开始时，微信成功吸引了大众的注意力。“连续45天微信是在线应用程序商店中排名最高的应用程序”，曾任微信印度的市场战略副总监的Gupta表示。看上去似乎微信在印度成功了。但随之，微信的发展陷入困境。微信的一些功能和设计似乎并不符合印度用户的口味。例如，微信在添加好友时必须由对方接受之后才能开始聊天。与此相对，WhatsApp可以随时和自已通讯录中的任何人发起聊天，只要对方也安装了WhatsApp。WhatsApp的假设就是如果你有对方的联系方式，那么你们应该很熟悉了。在印度，微信的这个功能似乎并不顺滑——管理员必须先“添加好友”并且获得对方接受之后才能邀请别人进群。而微信在中国就没有这个问题，因为在微信上线的时候，桌面时代的腾讯系消息产品QQ已经有了7亿5千万的活跃用户，而QQ用户只需用QQ号登录微信，就能转移QQ号码中的所有社交关系。再如，微信的另一个功能可以让用户查找附近的微信用户并发送好友请求。用户第一次使用时会探索应用程序的功能，而许多人会尝试“附近的人”功能，这个功能会默认打开位置共享，将位置共享给附近的人，包括陌生人。但位置共享一旦打开，想关闭就没那么容易了。Gupta说：“女性会收到许多男性的搭讪消息，这是导致许多印度女性卸载应用的主要原因。”Gupta说，在本地化方面，微信除了添加了一些本地化的内容——如“排灯节”的表情包，以及为一些印度的合作商提供技术支持平台之外，腾讯将主要精力放在了与各大品牌签约上，试图建立像在中国一样的生态系统，各个品牌可以在微信上运营活动，并给予关注品牌的用户以折扣。签约更多品牌的关键就是拥有不断增长的用户量和使用时长。让品牌进驻聊天平台是件很困难的事。这需要巨大的用户基础，足够的使用时长，并且需要对用户进行市场划分，让品牌针对目标用户群进行宣传，还要给应用带来用户粘度。Gupta事后说，如果微信在印度的市场策略能专注于产品设计而不是品牌签约，那么今天的状况可能会大不相同。但由于当时微信与阿里巴巴在国内处于激烈的商战中，对于与中国市场无关的产品改进，微信似乎没有多大的兴趣。当时微信的战略是，把在中国获得成功的产品拿到海外进行本地化，然后围绕品牌打造生态系统和合作，并辅以激进的市场战略。另外，2012年时，中国的网络资费要比印度便宜得多，网络速度也更快，像发送4MB大小的视频根本不是问题。为了适应印度市场，WhatsApp能将5MB的照片压缩到40KB。然而，微信没有对文件进行压缩，发送和接收媒体文件不但需要很长时间，而且花费也更贵一些。因此，很多用户切换到了WhatsApp。在经历了最初的快速发展之后，微信在印度的发展很快就像游乐场里的过山车一样开始转向，并一路下跌。（资料来源：根据CSDN《微信为何“死于”印度？》等资料改编，/a/258901275—115128)问题：(1)你认为腾讯进军印度市场的决策是否正确。请说明理由以支持你的观点。(2)2013年，腾讯在美国开设办事处，期望开拓美国市场。你认为微信要在美国获得成功需要采取哪些措施？2.合肥市网友投诉共享单车占道停放乱象近期，安徽合肥市网友在“人民网”留言投诉该市共享单车乱停乱放，阻塞道路，给过往行人带来了不便。以下是该网友给该市市委书记的留言：尊敬的市委书记您好！今天，我向您反映一个问题，并真诚地希望您和市委能够督查到底。今天早上，我去位于合肥市黄山路的世界之窗大厦办事，发现大厦门口由西向东的人行道上面塞满了各式各样、不同品牌的共享单车，严重阻塞了人行道，给过往行人带来了不便。我之前已经通过网络向您反映过合肥市共享单车的乱象，其他网友对于该问题也发表过各种观点。今年年初，合肥各区都出台了对于共享单车的限制措施，暂停共享单车企业投放新的车辆，同时也要求各家企业对于既有车辆在各区域的投放数量进行一定限制。然而，大半年过去了，整改效果并不是很明显。人行道属于公共交通资源，上面画设的非机动车停车位是为所有骑车人服务的，而现在几乎都被共享单车占据，普通个人的自行车根本没有地方停。我们到底是要保障普通个人停放单车的权利，还是要保障共享单车企业的权利呢？共享单车占据着公共停车资源，乱停乱放，不但破坏市容市貌，而且也降低了行人的通行效率。这不是与共享单车的理念相悖吗？所以，我建议市委能够拿出具体措施，切实监管共享单车企业，让共享单车助力城市发展，使我们的城市生活更美好！（资料来源：改编自人民网地方留言板《网友投诉共享单车占道停放乱象，官方采取多种举措整改》，/n1/2018/1025/c178291-30361084.html）问题：(1)假如你是合肥市市委书记，请写封信答复该网友。(2)请分析该市应如何加强对共享单车的监管？【治理理论网络治理】政府职能-管制（引导者、参与者、规则的制定者】、单车制造商（企业）、公众社会监督北京航空航天大学2019年硕士研究生招生考试初试试题科目代码：812公共政策分析（共1页）考生注意：所有答题务必书写在考场提供的答题纸上，写在本试题单上的答题一律无效（本题单不参与阅卷）。一、简答题（本题共50分，每小题各10分）。1.简述现代政策研究组织的功能。2.简述德洛尔对政策科学的贡献。3.简述市场决策和非市场决策。4.简述路径分析的基本假设。5.简述结构式访谈与非结构式访谈的异同。二、论述题（本题共60分，每小题各15分）。1.请论述公共政策调整和终结的障碍。2.请论述政策分析中因果模型的应用。3.如果用内容分析的方法研究电视广告中的性别偏见，如何进行抽样？如何进行编码？4.请结合某一具体政策领域，论述如何通过文献计量的方法设计关于政策扩散问题的研究。三、案例分析（本题共40分，每小题各20分）。1.2018年6月28日，国务院召开全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议，提出了深入推进“放管服”改革的战略部署和具体要求。简政放权、放管结合、优化服务改革是一场刀刃向内的政府自身革命，是推动政府职能深刻转变、极大激发市场活力的战略举措，是一场涉