2027北京航空航天大学行政管理、社会保障考研历年真题管理学部分

北京航空航天大学2019年简述组织正式制度与组织文化之间的关系【概念界定：组织制度是指企业的管理规章制度,而组织文化是指企业的价值观念、行为准则和习惯等。关系(总）：两者不可缺一,也密不可分；具体而言：分工明确指导文化的发展，制度规范员工行为的同时也能强化文化；文化的功能作用，正式制度建设】关系题：A与B；A概念，B概念；总起：相互联系（联系观、系统观、要素观）；分：A对B，B对A论述题：请结合具体案例，分析企业是否有必要承担社会责任及其原因表态：有必要环境保护、公益捐款原因：社会责任的定义，社会经济观，作用（利益相关者：消费者、供应商、债权人、员工、所在社区乃至政府；环境：资源、生态、人文；企业发展，利润，企业形象塑造）请论述组织变革的动力、阻力及如何克服变革阻力（公共行政学）【概念界定；动力；阻力；克服】材料题：企业决策、规划；市场开发北京航空航天大学2020年简述领导的作用/功能【概念界定；（1）领导者必须有部下或追随者；（2）领导者拥有影响追随者的能力（3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。主体:3个领导的作用：（1）指挥作用（2）协调作用（3）激励作用简述赫茨伯格的双因素理论【是什么：赫茨伯格抛弃了传统的观点：满意——（对立面）——不满意，提出新观点：满意——没有满意没有不满意——不满意；观点即调查认为：使职工感到满意的因素都是工作的性质和内容方面的。而使他们不满意的因素都是工作环境或者工作关系方面的。赫茨伯格把前面的因素叫激励因素，后者叫保健因素（1）保健因素：那些与人们的不满意情绪有关的因素。（2）激励因素：那些与人们的满意情绪有关的因素。对企业的启示；结论】不同企业成本领先或特色领先优势的动因/结合案例分析企业采取成本领先或特色优势战略的动力?【战略环境分析：知天知地知己知彼知顾客】材料题：人才激励（人事行政）基本全是对十九届四中全会里面的材料进行分析

中央企业人才的有效激励/国家命脉企业的人才如何激励（大致意思）激励理论+激励实务主体：党的领导（风向干）、企业激励实务、目标管理办法北京航空航天大学2021年简述管理幅度影响因素【概念界定；主体：因素：①工作能力②工作内容和性质③工作条件④工作环境】简述矩阵型结构【概念界定；特点；评价】矩阵型结构是组织结构的基本类型之一，组织结构的基本类型有：简单式结构、职能式结构、分布部式结构和矩阵型结构。简述集体决策【定性决策方法：头脑风暴；名义小组；德尔菲技术】论述决策理论及其特点【较多，分点！定义，特点】材料题：同2020北京航空航天大学2022年简述组织设计的任务【：解释组织设计的内涵，具体论述组织设计的任务并分析组织结构与组织活动，结合组织设计的其他知识点如组织设计者为达到理想效果需要完成的工作，进行总结；职能与职务的分析与设计；横向部门，纵向层级】论述组织冲突的类型以及如何避免【解释说明组织冲突的内涵，简略分析组织冲突的形式、缘由。论述组织冲突的不同的类型，并且对各类型的避免方式进行对应分析，总体分析不同的组织冲突，并保留适度的建设性冲突；3种冲突：①正式组织与非正式组织之间的冲突②直线与参谋之间的冲突③委员会成员之间的冲突】北京航空航天大学2023年简述情境领导理论【定义：情境领导理论亦称“领导生命周期理论”；特点：周期4个阶段；企业启示】论述公共组织学习的影响因素【学习型组织】论述信息技术在人力资源管理具体应用中的潜在风险和规避路径北京航空航天大学2024年简述科学决策的程序考点：管理学；决策；理性决策科学决策也称理性决策。是指在科学的决策理论指导下，以科学的思维方式，应用各种科学的分析手段与方法，按照科学的决策程序进行的符合客观实际的决策活动。决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的完整的动态过程，遵循科学的决策程序，才能作出正确的决策。决策程序包括四个基本步骤：一、提出问题，确定目标。一切决策都是从问题开始。所谓问题，就是应有现象和实际现象之间出现的差距。决策者要善于在全面收集、调查、了解情况的基础上发现差距，确认问题，并能阐明问题的发展趋势和解决问题的重要意义。所谓目标，是指在一定环境和条件下，在预测的基础上所希望达到的结果。目标是决策的出发点和归宿，目标必须明确、合理，要在需要与可能的基础上，分清必须达到的目标和期望达到的目标。二、拟定可行方案。可行方案是指具备实施条件、能保证决策目标实现的方案。解决任何一个问题，都存在多种途径，要经过比较，制定各种可供选择的方案。所以，拟订可行方案的过程是一个发现、探索的过程，也是淘汰、补充、修订、选取的过程。要大胆设想、敢于创新，又要细致冷静、精心设计。三、选择方案。对拟定的多个可行方案(备选方案)进行分析评价，从中选出一个最满意的方案。这个最满意的方案也是相对的，是决策者认为最满意的。最满意的方案的选出必须依据一定的决策准则，不同的决策准则下选出的最满意方案很有可能是不一样的。四、执行方案。方案的执行是决策过程中很重要的一个环节。方案一经选定，就可制定实施方案的具体措施和步骤，以确保决策方案的顺利实施。在方案的实施过程中，环境可能会发生变化，原来假设的条件可能没有出现，因此需要根据情况及时作出调整，确保预期目标的实现简述人本主义原则-考点：管理学思想；以人为中心人本原则即是以人为中心，企业必须将理念当作一种管理工具来应用，开发和树立企业理念的根本目的在于激发企业员工的积极性和创造性，科学的企业理念及其有效的实施，将会使所有的企业员工得到尊重和信任，使企业拥有一种良好的氛围和环境。企业启示：企业必须将理念当作一种管理工具来应用，开发和树立企业理念的根本目的在于激发企业员工的积极性和创造性，科学的企业理念及其有效的实施，将会使所有的企业员工得到尊重和信任，使企业拥有一种良好的氛围和环境。简述霍桑实验对科学管理思想的贡献考点：管理学思想霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验，是关于人群关系运动的实验研究。1924—1932年美国哈佛大学教授梅奥主持的在美国芝加哥郊外的西方电器公司霍桑工厂所进行的一系列实验。它发现工人不是只受金钱刺激的“经济人”，而个人的态度在决定其行为方面起重要作用。霍桑试验对古典管理理论进行了大胆地突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从