公寓安保合同

公寓安保合同鉴于甲方为位于市区号的公寓物业管理单位，现拟委托乙方提供公寓安保服务，以保障公寓内人员及财产安全，维护良好的居住环境，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《保安服务管理条例》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，共同遵守：第一条服务内容1.1.1公寓公共区域（包括但不限于大堂、电梯、走廊、楼梯间、停车场、绿化带等）的日常巡逻、监控、门禁管理及安全巡查；1.1.2公寓内住户、访客及工作人员的人身安全保护；1.1.3公寓内突发事件的应急处理及报警联动；1.1.4甲方指定区域的外来人员登记与管理；1.1.5甲方要求的其他与公寓安全相关的服务事项。1.1乙方应为甲方提供公寓安保服务，服务范围包括但不限于：1.2乙方应配备不少于名具备专业资质的安保人员，其中持证上岗人员不少于名，且应具备公安机关颁发的《保安员证》。安保人员应统一着装，佩戴识别标识，遵守甲方的管理规定，服从甲方的合理安排。1.3乙方应配备必要的安保设备，包括但不限于监控摄像头、对讲机、巡逻记录仪、报警装置、门禁系统等，并确保设备处于正常运行状态。如因设备故障影响安保服务，乙方应及时维修或更换，不得影响甲方正常使用。1.4乙方应提供24小时安保值班服务，值班人员应确保通讯畅通，随时响应甲方的紧急呼叫。1.5乙方应定期对安保人员进行培训，确保其具备应对各种安全事件的能力，包括但不限于火灾、盗窃、暴力事件、自然灾害等突发事件的应急处理知识。1.6乙方应建立完善的安保记录制度，包括巡逻记录、监控录像记录、访客登记记录、突发事件处理记录等，并根据甲方要求定期提供相关报告。1.7乙方应协助甲方处理与安保相关的投诉、纠纷及突发事件，确保问题得到及时有效的解决，维护公寓良好的秩序与安全环境。第二条服务期限与地点2.1本合同服务期限自起至止，共计个月。服务期限届满前，甲乙双方可协商续签或终止合同，但应提前天书面通知对方。2.2服务地点为甲方管理的公寓项目，具体地址为：，包括但不限于该地址内的所有公共区域、住户单元门、停车场、地下车库、电梯井等。2.3乙方应确保安保服务覆盖整个服务期限内的所有时间段，包括节假日、夜间及特殊天气条件下的值守。如因不可抗力或重大事故导致服务中断，乙方应立即通知甲方并采取补救措施，确保服务恢复。2.4服务期限内，若甲方因管理需要调整服务范围或地点，应提前天书面通知乙方，并协商调整服务内容及费用，乙方应配合调整。第三条服务费与支付开户名称：开户银行：银行账号：3.1本合同服务费总额为人民币元（￥.00），按季度支付，共分期支付。3.2甲方应于每季度首月的第日前，将当季度服务费支付至乙方指定账户。乙方账户信息如下：3.3若甲方逾期支付服务费，应按每日%的标准向乙方支付滞纳金，滞纳金从逾期之日起计算至实际支付之日止。3.4乙方应在收到甲方支付的服务费后个工作日内，向甲方出具合法有效的收款凭证，如发票或收据。3.5若因乙方原因导致服务未能按约定提供，甲方有权根据实际服务天数，按每日元的标准扣除相应费用。3.6本合同服务费不包含乙方人员的社保、工伤保险、误餐补贴等费用，如涉及，应另行协商并签订补充协议。第四条双方权利义务4.1.1甲方有权对乙方提供的安保服务进行监督、检查及评估，并有权要求乙方提供相关服务记录及报告。4.1.2甲方应为乙方安保人员提供必要的工作条件，包括但不限于工作场所、办公设施、通讯设备、休息区域等。4.1.3甲方应协助乙方处理与安保服务相关的事务，如提供监控系统接入权限、门禁系统操作指导、住户信息资料等。4.1.4甲方应按合同约定及时支付服务费，不得无故拖延或拒付。4.1.5甲方不得要求乙方提供超出合同约定范围的服务，如涉及额外服务，应另行签订补充协议并支付相应费用。4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费，并有权要求甲方提供必要的支持与配合。4.2.2乙方应严格按照法律法规及行业标准提供安保服务，不得从事与安保无关的活动，不得擅自泄露甲方相关信息。4.2.3乙方应定期对安保人员进行培训和考核，确保其具备良好的职业素养与专业技能。4.2.4乙方应建立完善的安保服务档案，包括人员信息、培训记录、服务日志、突发事件处理记录等，并在甲方要求时提供查阅。4.2.5乙方应确保安保人员在服务期间无重大违纪行为，如发生重大失职、违规操作或违法行为，乙方应承担相应责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。4.2.6乙方应配合甲方进行安全检查、消防演练、安全宣传等专项活动，确保公寓安全工作有序开展。4.2.7乙方应确保所有安保人员具备合法有效的从业资格，并在服务期间保持人员稳定，如因人员变动需提前天书面通知甲方，并安排替补人员接替工作。4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务4.3甲方有权对乙方安保服务进行验收，乙方应配合甲方进行服务验收，并提供必要的资料及记录。如验收不合格，甲方有权要求乙方整改，乙方应在个工作日内完成整改并重新提交验收申请。4.4乙方应确保服务期间的安全记录完整、真实、有效，并在甲方提出要求时，及时提供相关资料。如因乙方未妥善保存记录导致甲方权益受损，乙方应承担全部责任。第五条保密条款5.1本合同双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、管理信息、客户资料、财务数据等信息严格保密，未经对方书面许可，不得向第三方披露或用于其他用途。5.2保密义务不因合同的终止而解除，保密期限自合同签订之日起至合同终止后年止。5.3乙方安保人员在履行服务期间，亦应遵守保密义务，不得利用所掌握的信息从事任何损害甲方利益的行为。5.4甲方有权对乙方的保密义务进行监督，并可要求乙方提供保密协议或相关证明文件。5.5如因一方违反保密义务导致另一方损失，违约方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。第六条违约责任6.1若乙方未按约定提供安保服务，导致公寓发生安全事故或重大损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于财产损失、人员伤亡赔偿、法律诉讼费用、行政处罚等。6.2若乙方未按时提供安保人员或设备，导致服务无法正常开展，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付的未履行部分服务费。6.3若甲方未按合同约定支付服务费，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期滞纳金。逾期超过日，乙方有权解除合同，并保留追索欠款的权利。6.4任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行质量不达标，应承担由此产生的全部责任，并赔偿对方因此遭受的损失。6.5若因乙方安保人员违规操作或失职行为导致甲方声誉受损或引发法律纠纷，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此产生的名誉损失、法律费用及合理支出。6.6若因甲方未提供必要的工作条件或支持，导致乙方无法正常开展服务，乙方有权要求甲方限期整改，逾期未整改的，乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应责任。6.7若因不可抗力导致合同无法履行，双方应及时协商解决办法，协商不成的，可部分或全部免除责任，但应提供相关证明文件。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应本着友好协商的原则，通过协商方式解决。协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。7.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，确保公寓安保服务不受影响。7.3争议解决过程中，双方应保持沟通畅通，不得无故中断服务或拒绝履行合同义务。7.4本合同适用中华人民共和国法律，双方均应遵守相关法律法规，不得以任何理由规避法律责任。7.5争议解决费用由败诉方承担，如因争议导致诉讼，胜诉方有权要求败诉方支付合理的律师费、交通费、差旅费等支出。7.6若争议涉及第三方，双方应共同协商处理，确保争议事项得到妥善解决，不影响公寓整体运营秩序。第八条合同变更与解除8.1本合同经双方协商一致，可书面形式对服务内容、服务期限、服务费标准、服务地点等条款进行修改或补充，修改后的条款应作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。8.2若乙方出现严重违约行为，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付的未履行部分服务费，并赔偿因此给甲方造成的损失。8.3若甲方出现重大违约行为，如长期拖欠服务费、无故拒绝履行合同义务等，乙方有权单方解除合同，并保留追索欠款的权利。8.4合同解除后，乙方应立即停止所有安保服务，并将相关设备、资料、人员安排等事项书面通知甲方。8.5合同解除后，甲方应按实际服务天数结算服务费，乙方应配合甲方完成结算工作，并提供相关服务记录。8.6合同解除后，乙方应协助甲方进行安保工作的交接，确保服务平稳过渡，避免因交接不当导致安全隐患。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行的，双方应及时协商解决办法，协商不成的，可部分或全部免除责任，但应提供相关证明文件。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情、停电、设备故障等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。9.3不可抗力事件发生后，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。9.4不可抗力事件持续超过日的，双方可协商延长服务期限或终止合同。9.5不可抗力事件导致服务中断的，乙方应尽最大努力恢复服务，并在恢复后继续履行合同义务。9.6因不可抗力导致的损失，双方应本着公平合理的原则协商分担，不得单方面主张全部责任。第十条通知与送达甲方地址：乙方地址：10.1本合同双方应通过书面形式进行通知与送达，书面通知包括但不限于电子邮件、快递、传真、专人送达等方式。10.2通知应送达至以下地址：10.3若一方地址变更，应提前天书面通知对方，并在通知中注明新的地址信息。10.4通知以实际送达日期为准，送达方式包括但不限于挂号信、快递、电子邮件、传真等，但应确保送达内容真实、完整。10.5任何一方因未及时送达通知而造成损失的，应自行承担相应责任。10.6通知内容应明确具体，包括但不限于通知事项、处理要求、时间期限、相关依据等，不得含糊不清或存在歧义。第十一条服务标准与质量要求11.1乙方应按照国家及行业相关标准提供安保服务，确保服务质量符合甲方合理要求。11.2乙方应定期对安保服务进行自查自纠，发现问题及时整改，并向甲方提交整改报告。11.3甲方有权对乙方服务质量进行评估，评估方式包括但不限于现场检查、服务记录审查、住户满意度调查等。11.4乙方应确保安保人员在服务期间遵守法律法规，不得从事任何违法活动，不得与住户或访客发生冲突，不得擅自离开岗位。11.5乙方应建立服务反馈机制，定期向甲方汇报服务进展及存在问题，并提出改进措施。11.6若乙方服务不达标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，有权单方解除合同并要求赔偿。第十二条人员管理与培训12.1乙方应建立完善的安保人员管理制度，包括但不限于考勤制度、奖惩制度、培训制度、考核制度等。12.2乙方应为安保人员提供必要的岗前培训及持续培训，确保其具备良好的职业素养与专业技能。12.3乙方应定期对安保人员进行考核，考核结果应作为人员绩效评价的依据，并向甲方提供考核报告。12.4乙方应确保安保人员在服务期间无重大违纪行为，如发现违纪行为，应及时处理并书面通知甲方。12.5乙方应为安保人员配备必要的工作证件、服装、装备，并确保其符合相关法律法规要求。12.6乙方应建立人员档案，包括但不限于身份证复印件、《保安员证》复印件、健康证明、培训记录等，并在甲方要求时提供查阅。第十三条服务记录与报告13.1乙方应建立完整的安保服务记录，包括但不限于巡逻记录、监控记录、突发事件记录、访客登记记录等。13.2乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容应包括但不限于服务完成情况、人员出勤情况、设备运行情况、安全隐患排查情况等。13.3服务报告应由乙方负责人签字确认，并加盖乙方公章，作为本合同履行的依据。13.4甲方有权对服务记录进行查阅、复制，并有权要求乙方提供相关资料。13.5乙方应确保服务记录真实、完整、可追溯，不得伪造、篡改、销毁相关记录。13.6若因服务记录缺失或不完整导致甲方权益受损，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此产生的损失。第十四条保险与责任保险14.1乙方应为所有安保人员购买必要的商业保险，包括但不限于人身意外伤害保险、工伤保险、第三者责任险等，确保其在服务期间的合法权益得到保障。14.2乙方应为公寓安保服务购买责任保险，保险金额不低于人民币元，保险范围应覆盖因乙方过错导致的第三方人身伤害、财产损失等责任。14.3乙方应向甲方提供保险凭证及保单复印件，确保甲方了解相关保险情况。14.4若因乙方安保人员或设备问题导致第三方人身伤害或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，并及时向甲方提供相关保险理赔资料。14.5保险费用由乙方自行承担，甲方有权要求乙方提供相关保险证明文件，确保服务安全可靠。第十五条服务验收与质量评估15.1服务验收应由甲方组织，乙方应配合甲方进行验收工作，并提供相关服务资料及记录。15.2服务验收标准应包括但不限于：安保人员数量及资质、服务设备运行情况、服务时间安排、服务记录完整性、突发事件处理能力等。15.3服务验收应形成书面记录，由甲方及乙方代表签字确认，作为本合同履行的依据。15.4服务质量评估应由甲方定期进行，评估周期为每个月一次，评估结果应作为调整服务内容或费用的依据。15.5若服务验收或质量评估未达标，甲方有权要求乙方限期整改，乙方应在个工作日内完成整改，并重新提交验收申请。15.6服务验收及质量评估过程中，乙方应如实提供资料，不得隐瞒、伪造或篡改相关信息。16.1合同终止后，乙方应立即停止所有安保服务，并将相关设备、资料、人员安排等事项书面通知甲方。16.2乙方应协助甲方完成安保服务的交接工作，包括但不限于人员交接、设备移交、资料归档等。16.3服务终止后，乙方应配合甲方进行安保工作的后续处理，包括但不限于安全隐患排查、应急事件处理等。16.4服务终止后，乙方不得继续使用甲方的任何资源或信息，不得以甲方名义从事任何活动。16.5服务终止后，乙方应按实际服务天数结算服务费，并向甲方提供相关凭证。16.6服务终止后，乙方应保留相关服务记录至少年，以备甲方查阅或审计。17.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至止。17.2本合同以下为合同附加条款及说明：一、服务标准与验收（一）乙方提供的服务应达到国家标准《保安服务通用要求》（GB/T26361-2010）的要求，并符合甲方提出的具体服务标准。（二）甲方应在乙方提供安保服务满一个月后，对乙方提供的服务进行首次验收。验收不合格的，乙方应在接到验收不合格通知后7个工作日内进行整改，直至符合验收标准。二、服务费用与支付（一）本合同服务费总额为人民币元（￥.00），按季度支付，共分期支付。（二）甲方应于每季度首月的第日前，将当季度服务费支付至乙方指定账户。（三）若甲方逾期支付服务费，应按每日%的标准向乙方支付滞纳金，滞纳金从逾期之日起计算至实际支付之日止。三、违约责任（一）若乙方未按约定提供安保服务，导致公寓发生安全事故或重大损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。（二）若乙方未按时提供安保人员或设备，导致服务无法正常开展，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付的未履行部分服务费。（三）若甲方未按合同约定支付服务费，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期滞纳金。逾期超过日，乙方有权解除合同，并保留追索欠款的权利。四、不可抗力（一）因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行的，双方应及时