2026年保洁员校招试题及答案

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单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.下列哪种清洁剂最适合擦拭玻璃？

A.洁厕灵B.玻璃水C.厨房重油清洁剂D.肥皂水

答案：B

2.保洁时清洁坐便器的正确顺序是？

A.先内后外B.先外后内C.内外同时D.随意顺序

答案：A

3.拖地后为避免行人滑倒，应放置的提示牌是？

A.正在作业B.小心地滑C.禁止通行D.地面潮湿

答案：B

4.下列哪种垃圾属于其他垃圾？

A.废电池B.过期清洁剂C.纸巾D.灯管

答案：C

5.清洁2米以上高处玻璃时正确做法是？

A.站窗台边缘操作B.用安全梯并有人监护C.踩椅子操作D.单手操作

答案：B

6.擦拭电梯按钮应选用的抹布是？

A.湿抹布B.干抹布C.消毒后的微湿抹布D.粗糙抹布

答案：C

7.去除地面口香糖污渍最合适的方法是？

A.直接刮除B.冰袋冷冻后刮除C.热水浸泡D.强酸腐蚀

答案：B

8.保洁工具清洁后应放在？

A.卫生间角落B.指定储物区C.走廊中间D.随意放置

答案：B

9.清洁卫生间地面应先拖哪里？

A.角落B.坐便器周围C.入口处D.洗手台下方

答案：A

10.下列哪种做法符合节约要求？

A.拖把浸湿后不拧干B.清洁剂按比例稀释使用C.水龙头长流水冲工具D.大面积用湿抹布擦门

答案：B

多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.保洁员上岗需携带的基本工具包括？

A.抹布B.拖把C.手机充电器D.专用清洁剂

答案：ABD

2.公共区域日常保洁重点部位有？

A.电梯按钮B.卫生间坐便器C.走廊墙壁D.消防栓玻璃

答案：ABCD

3.清洁时需佩戴防护手套的情况有？

A.使用强酸清洁剂B.擦拭干灰尘C.接触废电池D.拖地

答案：AC

4.垃圾投放需分类的垃圾包括？

A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾

答案：ABCD

5.清洁玻璃时会用到的工具是？

A.刮水器B.玻璃水C.干抹布D.钢丝球

答案：ABC

6.拖地的正确步骤包括？

A.浸湿拖把后拧干B.从里往外拖C.边角用小抹布擦拭D.拖完直接离开

答案：ABC

7.遇到地面大量积水时应？

A.及时擦干B.放置提示牌C.直接拖干D.等待自然干

答案：ABC

8.保洁时不能做的行为有？

A.乱扔垃圾B.触碰客户物品C.缩短保洁时间D.按规定操作

答案：ABC

9.清洁卫生间需准备的清洁剂有？

A.洁厕灵B.玻璃清洁剂C.中性清洁剂D.厨房重油清洁剂

答案：ABC

10.垃圾收集时需注意的事项有？

A.不混装分类垃圾B.保持垃圾桶清洁C.满溢后及时清运D.随意丢弃垃圾

答案：ABC

判断题（共10题，每题2分，共20分）

1.保洁员可以直接用湿抹布擦拭电梯按钮。

答案：错

2.清洁卫生间时应先清洁坐便器再清洁洗手台。

答案：错

3.清洁工具使用后应清洗干净并晾干。

答案：对

4.过期的清洁剂可以混合使用增强清洁效果。

答案：错

5.拖地前应先清理地面杂物和灰尘。

答案：对

6.高处清洁时可以借助窗台辅助站立。

答案：错

7.擦拭玻璃时用刮水器可减少水渍残留。

答案：对

8.保洁时发现客户遗失的小物件应自行保管。

答案：错

9.垃圾桶应每日至少更换一次垃圾袋。

答案：对

10.清洁地面可以使用强酸清洁剂去除顽固污渍。

答案：错

简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述保洁员清洁桌面的步骤。

答案：先整理桌面杂物，用干抹布擦去浮灰，再用挤干的湿抹布擦拭，最后用干抹布擦干水渍，归置物品。

2.发现公共区域垃圾满溢应怎么做？

答案：及时更换垃圾袋，妥善分类投放满溢垃圾，清洁桶身，避免异味扩散。

3.清洁玻璃的核心技巧是什么？

答案：喷玻璃水后用刮水器从顶至底刮净，边角用干抹布擦拭，避免留痕。

4.拖地的安全注意事项有哪些？

答案：拖完放置“小心地滑”牌，提醒行人绕行，避免滑倒事故。

论述题（共4题，每题5分，共20分）

1.如何做好公共区域日常保洁维护？

答案：按规定时段巡回检查，重点区域增加清洁频次，及时清理垃圾、擦拭污渍，保持整洁无异味。

2.清洁卫生间需注意哪些关键细节？

答案：先擦洗手台、镜面，再清洁坐便器，更换垃圾，消毒接触部位，通风去味，保持干燥。

3.地面大面积油污应