2026年旅游管理师考试旅游法规专项训练试卷

2026年旅游管理师考试旅游法规专项训练试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题备选项中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。）1.根据《中华人民共和国旅游法》，下列哪一项不属于旅游者享有的基本权利？A.知情权B.自由选择权C.人身安全保障权D.强制购买权2.旅游者在旅游活动中享有的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，体现了旅游法的哪项基本原则？A.公平原则B.诚信原则C.公开透明原则D.人文关怀原则3.经营旅行社业务，必须取得旅游主管部门颁发的哪种许可证？A.营业执照B.企业法人登记证C.旅行社业务经营许可证D.食品经营许可证4.组织团队旅游，旅行社需要与旅游者签订团队旅游合同，合同中对服务项目和价格应当采用何种形式明确约定？A.口头约定B.简单说明C.书面形式D.电子数据交换形式5.导游在引导旅游者购物时，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费，这是导游行为规范中哪一项的具体要求？A.尊重旅游者B.维护安全C.遵守职业道德D.履行告知义务6.旅游安全管理工作由哪个部门主管？A.交通运输部门B.文化和旅游部门C.公安部门D.市场监管部门7.旅游突发事件发生后，责任主体首先应当采取的措施是？A.向媒体公布信息B.报告上级主管部门C.组织游客撤离危险区域D.紧急联系保险公司8.旅游经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成旅游者人身、财产损害的，旅游者可以依法请求赔偿，其赔偿责任的承担主体是？A.旅行社B.损害发生地的经营者C.保险公司D.行程组织者9.根据《旅游法》，国家鼓励和支持发展哪种类型的旅游，以满足不同旅游者的需求？A.高消费旅游B.节假日旅游C.乡村旅游D.豪华邮轮旅游10.旅行社组织团队旅游，需要为旅游者购买旅游意外保险，保险金额不得低于哪个标准？A.旅行社责任险的最低限额B.行程总价的一定比例C.国家规定的最低标准D.旅游者自愿协商确定11.外国人在中国境内从事导游活动，必须取得哪种资格？A.外国专家证B.导游证C.外国记者证D.外国人居留许可12.旅游投诉处理遵循的基本原则不包括？A.公开原则B.及时原则C.依法原则D.有偿原则13.旅游投诉处理机构在接到投诉后，应当在规定时限内做出处理决定，该时限通常为？A.7个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日14.旅行社安排的旅游活动违反旅游法规定，侵害旅游者合法权益的，旅游者可以请求旅游行政部门进行哪种处理方式？A.调解B.仲裁C.诉讼D.行政拘留15.旅游者有权了解其购买的旅游产品或者接受的旅游服务的内容和价格，这体现了旅游者的什么权利？A.选择权B.知情权C.监督权D.休息权16.旅游安全风险较高的旅游活动，旅行社应当在合同中向旅游者作出必要的提示和说明，这属于旅行社的什么义务？A.告知义务B.报告义务C.保险义务D.赔偿义务17.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当按照规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息，这体现了旅游监管的什么特点？A.强制性B.约束性C.服务性D.监督性18.旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害，可以依法向哪个部门投诉？A.人民法院B.仲裁委员会C.旅游主管部门D.公安机关19.导游在导游活动中，不得擅自变更旅游行程安排，否则可能承担什么法律责任？A.警告B.罚款C.暂停执业D.以上都是20.旅游法规定，景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体优惠价格，这体现了旅游市场秩序管理的什么要求？A.公开透明B.公平竞争C.平等自愿D.诚实信用21.旅游经营者不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者购买商品或者接受服务，这种行为可能构成？A.低价倾销B.欺诈消费者C.商业贿赂D.垄断行为22.旅游者在购买旅游产品或者接受旅游服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，这体现了消费者的什么权利？A.安全权B.知情权C.选择权D.公平交易权23.旅游安全管理条例规定，旅游经营者应当制定旅游突发事件应急预案，并定期组织演练，主要目的是？A.树立安全形象B.防患于未然C.应对媒体关注D.展示管理能力24.因不可抗力导致合同不能继续履行的，旅游合同可以解除，旅游者可以要求旅行社退还已支付但未消费的旅游费用，这是合同法哪项原则的体现？A.诚实信用原则B.公平原则C.自愿原则D.可靠原则25.旅行社违反旅游法规定，未与旅游者签订书面合同或者签订的合同不符合法定要求的，旅游行政部门可以对其进行什么处罚？A.警告B.罚款C.没收违法所得D.吊销旅行社业务经营许可证26.导游强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加自费项目的行为，旅游者有权？A.拒绝B.投诉C.起诉D.以上都是27.旅游者在旅游过程中遭遇意外伤害，根据旅游法规定，首先应当由谁承担赔偿责任？A.导游B.旅行社C.保险公司D.损害方28.旅行社安排的旅游运输服务，应当符合相关安全标准，确保旅游者的人身安全，这是旅行社的什么义务？A.安全保障义务B.告知义务C.报告义务D.服务保障义务29.外国旅游者在境内从事导游活动，其导游证由哪个部门颁发？A.国务院旅游主管部门B.省级旅游主管部门C.县级旅游主管部门D.国家外国专家局30.旅游投诉处理机构处理投诉，可以按照规定向投诉者和被投诉者收取什么费用？A.差旅费B.证据保全费C.行政诉讼费D.投诉处理费31.旅游法规定，景区内设置的旅游标识应当按照规定标明必要信息，这主要是为了保障旅游者的什么权利？A.选择权B.知情权C.安全权D.监督权32.旅游者在旅游活动中享有监督旅游服务质量的权利，可以通过什么途径行使？A.向旅游主管部门投诉B.向媒体曝光C.向消费者协会投诉D.以上都是33.旅行社组织出境旅游，应当向旅游者提供真实、准确、完整的什么信息？A.行程安排B.费用清单C.安全提示D.以上都是34.导游在导游证的有效期内，连续两次年以上未从事导游活动的，其导游证如何处理？A.注销B.暂停使用C.降级D.重新考试35.旅游法规定，旅行社为旅游者提供的服务或者安排的旅游活动不符合合同约定，造成旅游者损失的，应当依法承担什么责任？A.连带责任B.按份责任C.无过错责任D.违约责任36.旅游安全风险提示的内容不包括？A.可能存在的危险因素B.防范措施C.报告途径D.旅游者的购物偏好37.旅行社与旅游者签订的旅游合同对旅游行程、服务标准、价格等没有约定或者约定不明确的，可以如何处理？A.由旅行社重新安排B.适用旅游主管部门的强制性规定C.由双方协商补充D.合同无效38.旅游投诉处理机构经调查核实，认定旅游经营者侵害旅游者合法权益的，可以依法采取什么措施？A.责令改正B.赔偿损失C.罚款D.吊销营业执照39.旅游法规定，旅游者在购买旅游产品或者接受旅游服务时，有权要求经营者提供发票等购货凭证，这是为了保障旅游者的什么权利？A.知情权B.选择权C.消费者权益D.监督权40.旅行社安排旅游交通工具，应当合理选择并事先向旅游者告知运输服务的内容，这体现了旅行社的什么义务？A.安全保障义务B.告知义务C.服务保障义务D.报告义务二、多项选择题（每题2分，共30分。下列每题备选项中，有两个或两个以上是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。多选、错选、少选均不得分。）1.根据《旅游法》，旅游者的权利包括哪些？A.知情权B.自由选择权C.人身自由权D.获得救助权E.获得赔偿权2.旅行社业务经营许可证应当载明的事项包括哪些？A.旅行社的名称B.经营场所C.经营范围D.法定代表人E.注册资本3.导游在导游活动中有哪些禁止行为？A.强迫或者变相强迫旅游者购物B.收受旅游者财物C.泄露旅游者个人信息D.未经旅行社同意擅自变更行程E.向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品4.旅游安全管理应当遵循哪些原则？A.安全第一B.预防为主C.统一领导D.分级负责E.责任到人5.旅游投诉处理机构在处理投诉时，可以采取哪些方式？A.调查取证B.举行听证C.促成双方协商D.裁决争议E.依法处罚6.旅游法规定，旅行社应当按照规定投保哪种保险？A.旅游意外保险B.旅行社责任险C.旅游意外伤害险D.航空意外险E.车辆运输险7.旅行社组织团队旅游，可以在旅游行程中安排哪些付费项目？A.非强制性的另行付费旅游项目B.景区门票C.餐饮D.住宿E.导游服务费8.旅游者在旅游过程中享有的人身、财产安全不受侵害的权利，属于旅游者的什么权利？A.安全权B.知情权C.选择权D.获得救助权E.获得赔偿权9.旅游突发事件包括哪些类型？A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.社会安全事件E.旅游者个人纠纷10.旅游经营者在经营活动中应当遵循哪些原则？A.诚实信用B.公平竞争C.公开透明D.可持续发展E.人文关怀11.导游证的有效期为多少年？A.1年B.3年C.5年D.10年E.15年12.旅游投诉处理机构处理投诉，应当遵循哪些原则？A.依法B.公平C.公开D.及时E.便民13.旅游法规定，景区应当在哪些位置设置旅游标识？A.景区入口B.主要交通枢纽C.景区内部主要游览路线D.服务设施E.休息区域14.旅游者有权了解其购买的旅游产品或者接受的旅游服务的哪些内容？A.服务项目B.服务标准C.价格D.退改政策E.经营者信息15.旅行社违反旅游法规定，侵害旅游者合法权益的，旅游者可以采取哪些措施？A.向旅游行政部门投诉B.向消费者协会投诉C.向人民法院提起诉讼D.通过媒体曝光E.向公安机关报案三、案例分析题（每题10分，共30分。请根据案例事实和相关法律法规，回答问题。）1.张某参加某旅行社组织的国内旅游团，行程中旅行社安排的住宿酒店条件与合同约定不符，且导游强迫张某参加自费游项目。张某对此不满，要求旅行社赔偿损失并退还部分旅游费用。旅行社认为，酒店是按照合同约定预订的，且自费游是自愿参加的，拒绝张某的请求。请问：(1)旅行社安排的住宿酒店条件与合同约定不符，是否应当承担责任？为什么？(2)导游强迫张某参加自费游项目，是否违法？张某有哪些合法权利？(3)如果张某要求向人民法院提起诉讼，他可以依据哪些法律原则或具体规定主张自己的权利？2.李某在境外旅游时遭遇交通事故，造成人身伤害。回国后，李某向国内某保险公司索赔旅游意外伤害保险金，但保险公司以事故发生地不属于保险合同约定的承保范围为理由拒绝赔付。请问：(1)保险合同约定的承保范围通常包括哪些内容？(2)保险公司以事故发生地不属于承保范围为理由拒绝赔付是否合法？为什么？(3)如果李某与保险公司发生争议，可以通过哪些途径解决？3.某景区为吸引游客，在宣传广告中宣称景区内有“世界第一高峰”的玻璃观景台，并承诺游客可以触摸到云彩。后游客发现该观景台并非世界第一高峰，且无法触摸到云彩，景区解释称宣传是“夸张”的，并非虚假宣传。请问：(1)景区的宣传广告行为是否属于虚假宣传？为什么？(2)如果游客因景区的虚假宣传而受到损失，可以要求景区承担哪些法律责任？(3)旅游主管部门对景区的虚假宣传行为可以采取哪些行政处罚措施？试卷答案一、单项选择题1.C解析：根据《旅游法》第七条，旅游者权利包括：人身、财产安全受保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；获得救助权；获得赔偿权；个人信息受保护权；监督权等。D选项强制购买权与自主选择权、公平交易权相悖。2.D解析：人文关怀原则是旅游活动中的基本理念，但《旅游法》明确列举的基本原则包括：依法治国原则、政府主导原则、社会参与原则、协同推进原则、创新发展原则。A、B、C选项均为《旅游法》或相关法律原则的体现。3.C解析：根据《旅游法》第二十九条，经营旅行社业务，应当取得旅游主管部门颁发的旅行社业务经营许可证。A、B选项为一般企业需办理的证件，D选项为食品经营特定行业需办理的证件。4.C解析：根据《旅游法》第六十条，旅行社与旅游者签订团队旅游合同，应当采用书面形式。合同内容应当包括旅行社、旅游者、行程安排、交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等事项和价格。5.C解析：导游索取小费违反了导游的职业道德规范。A、B、D选项均为导游应遵守的职业道德要求，但核心是C选项。6.B解析：根据《旅游法》第八条及《旅游安全管理条例》，旅游安全管理工作由各级人民政府负责，县级以上人民政府指定的部门主管旅游安全工作，通常是文化和旅游局。7.C解析：根据《旅游安全管理条例》第二十一条，旅游突发事件发生后，责任主体首先应当立即采取必要的救助措施，组织游客撤离危险区域，并报告当地人民政府和旅游主管部门。8.B解析：根据《旅游法》第七十六条及侵权责任法规定，旅游经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成旅游者人身、财产损害的，经营者应当承担侵权责任。9.C解析：根据《旅游法》第二十六条，国家鼓励和支持发展乡村旅游、休闲度假旅游等多样化、特色化的旅游产品，满足不同旅游者的需求。10.C解析：根据《旅游法》第七十六条，旅行社组织团队旅游，应当为旅游者购买旅游意外保险，保险金额不得低于国家规定的最低标准。11.B解析：根据《旅游法》第六十八条，外国人在中国境内从事导游活动，必须取得导游证。12.D解析：旅游投诉处理遵循依法、公平、公开、及时、便民的原则。D选项有偿原则并非法定原则。13.B解析：根据《旅游投诉处理办法》第二十八条，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定；案情复杂的，经本部门负责人批准，可以延长30日。14.A解析：根据《旅游法》第九十二条，旅游者有权请求旅游行政部门进行调解。B、C选项为争议解决途径，D选项为对违法行为的处罚。15.B解析：根据《旅游法》第九条，旅游者有权了解其购买的旅游产品或者接受的旅游服务的内容和价格，这体现了旅游者的知情权。16.A解析：根据《旅游法》第六十八条、第六十九条，旅行社和导游应当对旅游者进行必要的告知，包括安全提示等。这是告知义务的具体体现。17.D解析：旅行社按照规定报送经营和财务信息，是接受政府监管的表现，体现了旅游监管的监督性特点。18.C解析：根据《旅游法》第九十四条，旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害，可以依法向旅游主管部门投诉。19.D解析：根据《旅游法》第九十七条，导游擅自变更旅游行程安排，可能承担警告、罚款、暂停执业直至吊销导游证等法律责任，A、B、C选项均为可能的法律后果。20.A解析：景区公示门票价格等信息，是为了让旅游者在消费前能够充分了解相关信息，体现了旅游市场秩序管理的公开透明要求。21.B解析：根据《旅游法》第九条、第五十五条，旅游经营者不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者购买商品或者接受服务，这种行为可能构成欺诈消费者。22.D解析：根据《消费者权益保护法》和《旅游法》，消费者在购买旅游产品或者接受旅游服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，这体现了消费者的公平交易权。23.B解析：制定应急预案并组织演练的主要目的是预防和减少旅游突发事件造成的损失，防患于未然。24.A解析：根据《合同法》第九十四条，因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。旅游者可以要求旅行社退还已支付但未消费的旅游费用，体现了诚实信用原则。25.B解析：根据《旅游法》第九十七条，旅行社违反旅游法规定，未与旅游者签订书面合同或者签订的合同不符合法定要求的，旅游行政部门可以对其进行罚款等处罚。26.D解析：旅游者有权拒绝强迫购物或参加自费项目，并有权投诉、起诉等维护自身权益。A、B、C选项均为旅游者的合法权利。27.B解析：根据《旅游法》第七十五条及侵权责任法，旅行社是旅游产品的组织者和服务提供者，对旅游者的安全负有主要责任，首先应当承担赔偿责任。28.A解析：旅行社安排的旅游运输服务，应当符合相关安全标准，确保旅游者的人身安全，这是旅行社的安全保障义务。29.B解析：根据《旅游法》第六十八条，省、自治区、直辖市旅游主管部门应当向外国人颁发导游证。30.D解析：根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构处理投诉，可以按照规定向投诉者和被投诉者收取必要的费用，如投诉处理费、证据保全费等。A、B选项可能产生，但非必然；C选项为诉讼费用。31.B解析：景区公示旅游标识上的必要信息，是为了让旅游者了解相关信息，保障其知情权。32.D解析：旅游者可以通过向旅游主管部门投诉、向消费者协会投诉、向媒体曝光等多种途径行使监督权。33.D解析：根据《旅游法》第七十一条，旅行社组织出境旅游，应当向旅游者提供真实、准确、完整的行程安排、费用清单、安全提示等信息。34.A解析：根据《导游管理办法》，导游证的有效期为3年。导游连续两次年以上未从事导游活动的，其导游证予以注销。35.D解析：根据《合同法》第一百一十条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。36.D解析：旅游安全风险提示的内容应当是客观的、与安全相关的，D选项属于旅游者个人消费偏好，与安全风险提示无关。37.C解析：根据《合同法》第四十六条，当事人对合同内容约定不明确，依照本法第六十二条的规定仍不能确定的，适用本法第五十二条、第五十三条的规定。即可以由双方协商补充。38.A解析：根据《旅游投诉处理办法》第二十九条，旅游投诉处理机构经调查核实，认定旅游经营者侵害旅游者合法权益的，可以责令其改正。39.A解析：旅游者有权要求经营者提供发票等购货凭证，是为了保障旅游者的知情权和后续维权需要。40.B解析：旅行社安排旅游交通工具，应当事先向旅游者告知运输服务的内容，这是旅行社的告知义务。二、多项选择题1.ABDE解析：根据《旅游法》第七条，旅游者的权利包括：知情权（A）、自主选择权（B）、获得救助权（D）、获得赔偿权（E）。C选项人身自由权是基本权利，但未在旅游者权利条款中明确列出。2.ABCE解析：根据《旅游法》第三十条，旅行社业务经营许可证应当载明：旅行社的名称（A）、经营场所（B）、经营范围（C）、注册资本（E）。D选项法定代表人属于公司基本信息，非许可证载明事项。3.ABCE解析：根据《导游管理办法》第二十九条规定，导游在导游活动中有以下禁止行为：强迫或者变相强迫旅游者购物（A）、收受旅游者财物（B）、泄露旅游者个人信息（C）、向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品（E）。D选项未经旅行社同意擅自变更行程属于违规行为，但未在禁止行为列表中明确。4.ABDE解析：根据《旅游安全管理条例》第三条，旅游安全管理应当遵循安全第一、预防为主（B）、统一领导、分级负责（D）、综合治理的原则。C选项分级负责也包含在D中，E选项责任到人是管理要求，非原则。5.ABCE解析：根据《旅游投诉处理办法》第二十三条，旅游投诉处理机构在处理投诉时，可以采取调查取证（A）、举行听证（B）、促成双方协商（C）、依法作出处理决定（E）等方式。D选项裁决争议不是法定处理方式，仲裁和诉讼由当事人选择。6.BC解析：根据《旅游法》第七十六条，旅行社应当按照规定投保旅行社责任险（B）和旅游意外险（C）。A、D、E选项为其他保险类型。7.AE解析：根据《旅游法》第六十三条，旅行社不得安排另行付费旅游项目（A），但经旅游者要求，可以安排，且应当向旅游者明示并书面约定。B、C、D选项为合同约定内容，不属于旅行社强制安排的付费项目范围。8.ADE解析：根据《旅游法》第七条，旅游者享有的人身、财产安全不受侵害的权利，属于安全权（A）和获得救助权（D）。E选项获得赔偿权也包含在内。B选项知情权、C选项选择权与人身财产安全直接关联性相对较弱。9.ABCD解析：根据《旅游安全管理条例》第二条，旅游突发事件包括自然灾害（A）、事故灾难（B）、公共卫生事件（C）、社会安全事件（D）。E选项个人纠纷不属于突发事件范畴。10.ABCE解析：根据《旅游法》及市场监督管理法等，旅游经营者在经营活动中应当遵循诚实信用（A）、公平竞争（B）、公开透明（C）、可持续发展（E）等原则。D选项人文关怀是理念，非经营原则。11.BCD解析：根据《导游管理办法》，导游证的有效期为3年（B）、5年（C）或10年（D），具体根据导游类别和是否为中共党员等情况确定。12.ABCDE解析：根据《旅游投诉处理办法》第三条，旅游投诉处理机构处理投诉，应当遵循依法（A）、公平（B）、公开（C）、及时（D）、便民（E）的原则。13.ABCD解析：根据《旅游法》第八十一条，景区应当在景区入口（A）、主要交通枢纽（B）、景区内部主要游览路线（C）、服务设施（D）等位置设置旅游标识。E选项休息区域并非必设位置。