2026年护理服务规范考试试题（含答案）

2026年优质护理服务规范考试试题（含答案）1.优质护理服务的核心是下列哪项（）A.以疾病为中心B.以患者为中心C.以护士为中心D.以医院利益为中心答案：B2.根据最新优质护理服务规范要求，责任护士对所负责患者的护理分级评估频次，一级护理患者至少多久评估一次（）A.每日B.每周C.每3日D.每班答案：A3.优质护理服务要求病房责任护士分管患者人数，结合患者病情分级要求，每名责任护士分管患者数平均不超过多少人（）A.6B.8C.10D.12答案：B4.下列哪项不属于优质护理服务中“贴近患者”的核心要求（）A.落实床旁护理B.主动提供护理服务C.将护理工作重心下沉到病房D.优先完成文书书写工作答案：D5.患者住院期间，责任护士首次心理健康评估应在入院后多长时间内完成（）A.2小时B.4小时C.8小时D.24小时答案：D6.优质护理服务中要求的“三贴近”不包括下列哪项（）A.贴近患者B.贴近临床C.贴近社会D.贴近科研答案：D7.对于术后带引流管出院的慢性病患者，责任护士应在出院后多久内完成首次随访（）A.1-3天B.3-7天C.7-10天D.10-14天答案：B8.下列哪项是优质护理服务对护理文书书写的要求（）A.尽量多记录保证内容完整B.简化不必要的护理记录，把时间还给护士C.不需要客观记录，凭主观描述D.所有操作都必须记录在文书中答案：B9.优质护理服务要求哪种排班模式更符合患者连续全程护理需求（）A.功能制排班B.分组责任制弹性排班C.传统三八制固定排班D.按工龄排班答案：B10.发生护理不良事件后，责任护士首先应采取的措施是（）A.立即上报护士长，隐瞒事件B.立即采取补救措施，减轻对患者的损害C.等待医生处理，自己不采取行动D.整理护理文书，修改原始记录答案：B1.优质护理服务的核心内涵包含以下哪些内容（）A.以患者为中心，落实责任制整体护理B.夯实基础护理，提供专业护理C.深化护理专业内涵，提升护理服务水平D.满足患者多样化健康需求E.以提高医院经济效益为核心目标答案：ABCD2.责任制整体护理要求责任护士为患者提供全程全面的护理服务，包含下列哪些环节（）A.入院介绍与入院评估B.住院期间病情观察与护理干预C.治疗护理配合D.出院指导与延续性随访E.术前健康教育与术后康复指导答案：ABCDE3.优质护理服务中，要求护士主动告知患者的内容包括（）A.病情及治疗注意事项B.护理操作的目的与可能的不良反应C.主管医生与责任护士姓名D.住院费用使用大体情况E.同病房患者的病情隐私信息答案：ABCD4.下列属于优质护理服务对病房管理要求的有（）A.保持病房环境安静、整洁、安全B.落实探视管理制度，保障患者休息C.免费提供便民服务设施，如热水、轮椅、充电器等D.定期征求患者对护理服务的意见建议E.无特殊情况常规限制患者家属探视次数，减少交叉感染答案：ABCD5.保障优质护理服务落地，需要哪些支持系统到位（）A.药品、物资下送病房，减少护士非护理工作时间B.后勤保障系统到位，及时维修病房设施C.信息化支撑，简化护理文书书写流程D.合理配置临床护理人力，保障床护比符合要求E.增加护士文书书写工作量，提升考核难度答案：ABCD6.下列哪些行为符合优质护理服务的伦理要求（）A.护理操作时遮挡患者，保护患者隐私B.尊重患者知情权与治疗自主权C.对经济条件差的患者降低护理服务标准D.平等对待所有年龄、身份、经济水平的患者E.根据患者病情动态调整护理方案答案：ABDE7.出院患者延续性护理是优质护理服务的延伸内容，常见的延续性护理方式包括（）A.出院后定期电话随访B.针对行动不便患者提供上门护理服务C.互联网线上健康教育与咨询D.慢性病患者与社区卫生服务中心对接转诊E.出院患者长期健康档案管理答案：ABCDE8.优质护理服务考核评价的核心指标包含下列哪些（）A.患者护理服务满意度B.基础护理合格率C.护理不良事件发生率D.特、一级护理合格率E.护理核心制度落实率答案：ABCDE1.优质护理服务就是仅仅做好基础护理，不需要提升专科护理能力。（）答案：错2.责任制整体护理要求责任护士对所负责患者从入院到出院全程负责。（）答案：对3.为了保障护理安全，责任护士应当主动邀请患者及家属参与护理过程，共同防控护理风险。（）答案：对4.优质护理服务要求减少护士非护理工作时间，把时间还给护士，把护士还给患者。（）答案：对5.当患者提出不合理护理需求时，责任护士应当直接拒绝，不需要解释沟通。（）答案：错6.每名责任护士分管患者数量应当根据患者病情、护士能力综合调整，不机械固定人数。（）答案：对7.优质护理服务要求护理服务价格高于普通护理，为医院增加收入。（）答案：错8.对卧床患者，责任护士应当落实压疮预防措施，定期翻身，做好皮肤护理。（）答案：对9.患者的健康教育只需要在出院前做一次就可以，住院期间不需要反复开展。（）答案：错10.护理分级应当根据患者病情变化动态调整，不是一成不变的。（）答案：对1.患者男性，65岁，因“急性ST段抬高型心肌梗死”收入心内科，行冠脉支架植入术后返回病房，医嘱给予一级护理，绝对卧床休息，持续心电监护。患者有2型糖尿病史20年，吸烟史40年，平日血糖控制不佳，家属因担心患者预后情绪过度焦虑。请结合优质护理服务规范要求，回答下列问题：（1）责任护士针对该患者入院术后阶段需要完成哪些核心护理工作？（2）该患者出院前，责任护士应当做好哪些健康教育工作？答案：（1）①按照一级护理要求落实床旁护理，每小时巡视患者，观察生命体征、心电监护波形、穿刺部位出血渗血情况、下肢血运情况，客观做好病情记录；②完成入院全面评估，包括身体状态评估、心理情绪评估、血糖控制情况、营养状况、压疮与深静脉血栓风险评估，根据评估结果制定个性化护理方案；③落实基础护理，协助患者床上进食、翻身、排便，保持皮肤与口腔清洁，落实压疮、下肢深静脉血栓的预防护理措施；④做好术后用药护理，告知患者所用抗血小板、降脂、降糖药物的作用与常见不良反应，观察用药后反应；⑤安抚患者及家属的焦虑情绪，做好心理疏导，主动告知手术情况与后续康复计划，缓解负性情绪；⑥落实知情告知，主动介绍责任护士、主管医生身份，每日沟通病情与护理安排，邀请家属共同参与患者护理过程。（2）①疾病知识教育：告知患者心肌梗死术后康复的注意事项，强调规律服用抗血小板药物的重要性，严禁自行增减药量或停药；②生活方式教育：指导患者严格戒烟，低盐低脂糖尿病饮食，合理控制每日总热量摄入，根据身体耐受情况循序渐进开展康复运动，避免情绪激动与过度劳累；③血糖管理指导：教会患者及家属自我监测血糖的方法，告知日常血糖控制目标，指导合理用药与饮食调整；④随访指导：告知患者出院后复查的时间与项目，明确出现胸痛、胸闷、血压异常等不适时立即就诊的指征，留下随访对接方式，告知出院后随访安排；⑤居家照护指导：指导家属做好患者居家照护，监督患者作息与用药，协助患者养成健康生活习惯。2.某二级医院内科病房开放30张床位，日常床位使用率保持在95%以上，现有护士11名，其中护士长1名，责任护士7名，辅助护士3名，近期患者满意度调查中，患者集中反映：找不到责任护士、基础护理落实不及时、不知道自己的责任护士是谁，护理需求响应不及时。请结合优质护理服务规范要求，分析该病房存在的问题，并提出改进措施。答案：存在问题：①责任制整体护理落实不到位，排班模式不合理，未落实护理重心下沉到病房的要求，部分责任护士分管患者数量超标，无法满足护理需求；②责任护士信息公示不到位，责任护士未主动完成入院自我介绍，导致患者不清楚自己的责任护士；③非护理工作占用护士大量时间，护士外出领药、送标本等工作占比高，留在病房开展床旁护理的时间不足；④人力配置不符合要求，未结合患者病情、床位使用率动态调整人力，弹性排班不到位，高峰时段人力不足。改进措施：①调整排班模式，落实分组责任制整体护理，明确每组责任护士分管患者范围，结合患者病情调整分管数量，平均每名责任护士分管患者不超过8人，重症患者分管数量不超过4人；②在病房床头卡、病房公示栏公示患者的责任护士、主管医生信息，要求责任护士在患者入院2小时内主动自我介绍，