电梯使用管理与维护保养规则

电梯使用管理与维护保养规则第一章总则为保障电梯安全、可靠、高效运行，预防和减少事故，保护人员生命和财产安全，依据国家相关法律法规及技术规范，结合实际情况，特制定本规则。本规则适用于所有在用电梯的日常使用管理、定期维护保养、应急处理及相关责任界定。所有电梯使用单位、维护保养单位、管理人员及乘用人员均应严格遵守。第二章使用管理职责电梯使用单位是电梯安全使用的责任主体，必须对电梯的使用安全负责。使用单位应指定或委托具备相应能力的部门或专人负责电梯的日常安全管理，即电梯安全管理员。电梯安全管理员需经过专业培训并取得相应资格，其职责包括但不限于：建立并执行电梯安全管理制度和操作规程；建立完整的电梯安全技术档案，内容涵盖电梯出厂资料、安装验收资料、定期检验报告、日常检查与维护保养记录、故障与事故记录等；监督并配合维护保养单位的工作，对维护保养记录进行签字确认；组织进行电梯日常巡查与定期自行检查；负责电梯钥匙的管理，确保其安全使用；组织电梯事故应急演练，并在紧急情况下启动应急预案。使用单位应在电梯显著位置张贴有效的《安全检验合格》标志、安全注意事项、警示标志以及使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话。电梯轿厢内应保持整洁，通风照明良好，紧急报警装置和应急照明功能有效。严禁在电梯机房、井道、底坑内存放无关物品，确保通道畅通无阻。第三章乘用人员行为规范为确保乘梯安全，所有乘用人员应自觉遵守以下规范：候梯时，请勿倚靠或撞击层门，确认电梯平层后再进入轿厢。进入轿厢前，应先下后上，文明礼让。电梯门正在关闭时，请勿用手、脚或其他物品阻止关门，如需保持开门状态，应使用轿厢内的开门按钮。电梯超载报警时，后进入的乘客应主动退出，不得强行乘坐。电梯运行期间，请勿在轿厢内蹦跳、打闹或使用尖锐物品刮划轿壁。携带宠物乘梯时，应抱起或装入笼内。学龄前儿童及行动不便者应在成人陪同下乘梯。发生火灾、地震等灾害时，严禁使用电梯。当电梯运行中出现异常声响、振动、门开关失灵或困人等情况时，应保持镇静，立即使用紧急报警装置或拨打应急救援电话求助，耐心等待专业人员救援，严禁强行扒门或试图从轿顶安全窗自行爬出，以免发生坠落或剪切事故。第四章维护保养基本要求电梯的维护保养工作必须由取得相应许可的电梯制造单位或依照《特种设备安全法》取得许可的安装、改造、修理单位进行。维护保养单位应严格按照《电梯维护保养规则》等安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，制定维护保养计划与方案，并确保其维护保养的电梯安全性能符合相关标准。维护保养单位应对其维护保养电梯的安全性能负责。接到故障通知后，维护保养人员应及时抵达现场实施救援和故障排除。在城市范围内的抵达时间不应超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。维护保养单位应建立每部电梯的维护保养档案，档案保存期不少于4年。档案内容应详细记录维护保养的时间、内容、发现的问题、处理措施及作业人员信息。维护保养记录需经使用单位电梯安全管理员签字确认。维护保养单位在作业过程中，应落实现场安全防护措施，保证施工安全。如发现电梯存在严重事故隐患，应及时书面告知使用单位，并立即向当地特种设备安全监督管理部门报告。第五章维护保养项目与周期电梯的维护保养分为半月、季度、半年、年度维护保养，其基本项目与要求如下表所示：维护保养周期核心项目与要求半月1.检查机房、滑轮间环境，清洁卫生，无杂物。2.检查手动紧急操作装置，齐全可用。3.检查曳引机运行状况，油位、温升、异常声响与振动。4.检查制动器各部件工作状态，动作灵活可靠。5.检查层门、轿门门锁装置、电气安全装置，确保有效。6.检查轿厢内紧急报警装置、应急照明，功能正常。7.清洁层门、轿门地坎滑槽，防止卡阻。季度1.完成半月维保全部项目。2.检查减速机润滑油油质，必要时进行补充或更换。3.检查曳引轮、导向轮轴承部，无异常声响与磨损。4.验证限速器各销轴部位润滑、电气安全装置功能。5.检查、清洁、润滑轿门、层门导靴、门扇及各联动机构。6.检查、调整电梯平层精度在规定范围内。7.检查补偿链（绳）磨损及连接情况。半年1.完成季度维保全部项目。2.检查控制柜内各接线端子，紧固无松动。3.检查曳引钢丝绳张力，偏差不超过平均值5%。4.检查、清洁极限开关、限位开关，动作可靠。5.检查、清洁缓冲器，油压缓冲器油位及柱塞锈蚀情况。6.检查对重块及其压板紧固情况。7.验证消防返回功能、轿厢超载保护装置有效性。年度1.完成半年维保全部项目。2.进行全面的安全钳联动试验，动作可靠。3.进行限速器动作速度校验，由经核准的机构实施并出具报告。4.进行轿厢意外移动保护装置试验。5.检查、调整曳引机减速箱蜗杆轴向游隙。6.检查、清洁、润滑导轨及导靴磨损情况，必要时更换。7.测试平衡系数，确保在0.4~0.5范围内。8.全面检查电气安全回路、接地系统，绝缘性能符合标准。对于使用年限超过15年、故障频率较高或运行环境恶劣的电梯，应根据实际情况适当增加维护保养频次和项目深度。维护保养单位应结合电梯的实际运行状况、使用频率及制造单位的特殊要求，对上述项目进行细化和补充，形成针对性的维护保养作业指导文件。第六章检查、检验与档案管理电梯的检查分为日常巡查、定期自行检查和监督检验。使用单位电梯安全管理员应每日对电梯运行状况进行巡查，并作简要记录。每月至少组织一次对电梯的全面自行检查，检查内容涵盖机房环境、运行状况、安全装置、标识标志等，对发现的问题及时处理。电梯必须接受法定定期检验。使用单位应在电梯安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验机构提出定期检验申请。未经定期检验或检验不合格的电梯，不得继续使用。检验机构出具的检验报告应存入电梯安全技术档案。档案管理是电梯全生命周期安全管理的基础。电梯安全技术档案应一梯一档，内容动态更新，长期保存。档案电子化是推荐做法，但必须保证其真实性、完整性和可追溯性。档案的查阅、借阅应履行审批手续，防止信息丢失或篡改。第七章应急处理与事故报告使用单位和维护保养单位必须共同制定切实可行的电梯事故应急专项预案。预案应包括组织架构、职责分工、救援程序、通讯联络、后期处置等内容，并定期组织演练，每年至少进行一次。一旦发生电梯困人事件，使用单位或监控中心在接到报警后，应立即启动应急预案，安抚被困人员，并第一时间通知维护保养单位赶赴现场救援。救援过程必须由持证专业人员按标准操作程序进行。严禁非专业人员擅自实施救援。电梯发生事故后，现场人员应立即报告单位负责人。单位负责人接到报告后，应于一小时内向事故发生地的特种设备安全监督管理部门和有关部门报告。同时，应采取措施防止事故扩大，保护事故现场，积极配合事故调查工作。任何单位和个人不得迟报、漏报、谎报或者瞒报事故。第八章附则本规则自发布之日起施行。使用单位应根据本规则，结合本单位电梯的实际情况，制定更为具体的实施细则。本规则中未尽事宜，应严格按照《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电