2025年白城市洮北区社区工作者招聘笔试真题（附答案）

2025年白城市洮北区社区工作者招聘笔试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区的基本构成要素不包括（）。A.一定数量的人口B.一定范围的地域空间C.一定规模的社区经济实体D.一定特征的社区文化答案C2.我国城市社区建设的基本原则中，摆在首位的是（）。A.资源共享B.以人为本C.责权统一D.扩大民主答案B3.社区居民委员会的性质是（）。A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.政府派出机构D.社会团体答案B4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）。A.三年B.四年C.五年D.六年答案C解析根据2018年修订后的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。5.居民委员会办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，其经费来源主要是（）。A.政府财政拨款B.居民自筹C.社区经营性收入D.社会捐赠答案A6.社区工作者在入户走访时，下列做法最恰当的是（）。A.提前电话预约，说明来意B.直接敲门进入并要求填写信息C.只在白天工作时间上门D.委托邻居转达访问要求答案A7.下列关于社区居民自治的说法，正确的是（）。A.居民自治是在政府直接领导下开展的B.居民自治的核心内容是民主选举、民主决策、民主管理、民主监督C.居民自治的决策机构是居民小组D.居民自治只适用于新建商品房小区答案B8.社区协商民主的主要目的是（）。A.替代居民代表大会的决策功能B.就社区公共事务进行沟通协商、凝聚共识C.减少居民参与社区事务的次数D.由社区党组织直接决定所有事务答案B9.社区网格化管理中，"网格员"的主要职责不包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.代替居民做重大决策D.反映群众诉求答案C10.某社区准备组织志愿者为独居老人提供定期探访服务，该服务属于社区服务的（）范畴。A.商业服务B.福利性服务C.行政性服务D.经营性服务答案B11.社会工作者在社区工作中扮演"使能者"角色，其核心含义是（）。A.代替居民做决定B.为社区争取更多政府拨款C.协助居民发现自身能力，增强其解决问题的能力D.直接提供全部服务，减少居民负担答案C12.我国社区建设开始大规模推进的标志性文件是（）。A.《村委会组织法》B.民政部《关于在全国推进城市社区建设的意见》C.《城市居民委员会组织法》D.《物业管理条例》答案B13.下列属于社区自治组织的是（）。A.社区党支部B.社区居民委员会C.街道办事处D.社区警务室答案B14.居民会议每年最少应召开（）。A.一次B.两次C.三次D.四次答案A解析根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议每年至少召开一次。涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定。15.下列关于社区党建的说法，错误的是（）。A.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心B.社区党建只需抓好党员教育，不需参与社区治理C.要推进社区党建与社区治理深度融合D.社区党组织要发挥战斗堡垒作用答案B16.在社区工作中，SWOT分析法中的"O"指的是（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案C17.社区社会组织的培育发展，主要应坚持（）原则。A.政府包办B.备案管理和登记管理相结合、引导扶持与规范管理并重C.限制数量、严格准入D.一律市场化运营答案B18.下列哪项不属于社区工作者必备的能力？（）A.矛盾纠纷调解能力B.群众工作能力C.只唯上、不唯实的执行能力D.组织协调能力答案C19.社区老年人日间照料中心主要提供（）服务。A.长期住院医疗B.日间托管、助餐、保健康复、文化娱乐C.临终关怀D.婴幼儿早教答案B20.某小区居民因停车位问题发生纠纷，社区工作者首先应采取的措施是（）。A.直接规定停车位归属B.召集相关居民了解情况、听取双方意见C.报警处理D.要求物业单方面解决答案B21.根据《物业管理条例》，业主大会的决定对（）具有约束力。A.仅对投赞成票的业主B.物业管理企业C.全体业主D.社区居委会答案C22.社区工作方法中的"地区发展模式"强调（）。A.由专家主导社区规划B.通过居民广泛参与和合作，解决社区问题C.依赖外部资源输入解决一切问题D.以冲突对抗为主要手段答案B23.社区工作者在调解邻里纠纷时，应坚持的首要原则是（）。A.偏向弱势一方B.尽快息事宁人C.自愿、合法、公正D.以居委会决定为准答案C24.下列关于社区志愿者的说法，正确的是（）。A.志愿者可以获得固定工资报酬B.志愿服务是自愿、无偿、利他的行为C.志愿者必须全职在社区工作D.志愿者不需要任何培训答案B25.社区信息化建设的核心目标是（）。A.提高社区工作人员上网速度B.以信息化手段提升社区治理与服务效能C.实现所有居民网上购物D.减少社区工作者与居民面对面接触答案B26.下列哪项属于城市最低生活保障制度的适用对象？（）A.所有城镇老年人B.家庭人均收入低于当地低保标准的城镇困难家庭C.所有失业人员D.所有外来务工人员答案B27.突发公共卫生事件时，社区的第一道防线职责是（）。A.发布疫情信息B.落实排查、报告、隔离管控和健康教育等防控措施C.研发治疗药物D.制定全国防控政策答案B28.垃圾分类工作中，社区工作者的主要角色是（）。A.代替环卫部门清运垃圾B.制定《固体废物污染环境防治法》C.宣传引导、组织发动居民参与分类D.对不分类居民进行罚款处罚答案C29.社区工作者在接待来访群众时，下列态度最恰当的是（）。A.热情接待、耐心倾听、如实记录B.先看对方身份再决定态度C.以工作忙为由推脱D.直接告知"不归我们管"并挂断答案A30.建设"全龄友好社区"的主要内涵是（）。A.只服务好"一老一小"B.充分考虑不同年龄群体的需求，营造对全年龄段人群友好的社区环境C.取消社区内所有年龄限制D.优先保障中青年群体利益答案B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区的基本功能包括（）。A.服务功能B.整合功能C.社会化功能D.经济创收功能答案ABC解析社区的基本功能包括服务功能、整合功能、社会化功能、社会控制功能、政治参与功能等。经济创收不是社区的基本功能。2.下列属于城市社区治理主体的有（）。A.街道办事处B.社区党组织C.社区居民委员会D.社区社会组织答案ABCD3.居民会议行使的职权包括（）。A.讨论决定涉及全体居民利益的重要问题B.选举产生居民委员会成员C.撤换和补选居民委员会成员D.制定和修改居民公约答案ABCD解析根据《城市居民委员会组织法》，居民会议有权讨论决定涉及全体居民利益的重要问题；选举、撤换和补选居民委员会成员；制定和修改居民公约等。4.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.爱岗敬业B.服务群众C.奉献社会D.追求个人利益最大化答案ABC5.下列属于社区公共服务内容的有（）。A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区卫生和计划生育服务D.社区文化、教育、体育服务答案ABCD解析社区公共服务涵盖就业、社会保障、卫生计生、文化教育体育、流动人口服务、社区安全等多个方面。6.关于社区协商，下列说法正确的有（）。A.涉及社区居民切身利益的公共事务可以开展协商B.协商议题可以由社区党组织、居委会、居民等多方提出C.协商结果应通过多种方式公开D.协商是决策的必经程序答案ABC解析社区协商是基层民主的重要形式，D项过于绝对，法律未规定协商是决策的必经程序。7.社区工作者入户走访时应注意的事项有（）。A.注意着装规范、佩戴工作标识B.尊重居民隐私，不窥探与工作无关的信息C.可以随意翻看居民家中物品D.使用文明用语，注意沟通技巧答案ABD8.关于社区养老，下列做法正确的有（）。A.建设社区日间照料中心B.发展助餐、助浴、助洁等上门服务C.完全依赖机构养老，取消居家养老D.培育社区为老服务志愿者队伍答案ABD9.突发自然灾害时，社区工作者应重点开展的工作有（）。A.组织群众紧急转移避险B.开展灾情排查与上报C.擅自发布未经证实的灾情信息D.组织受灾群众基本生活救助答案ABD解析信息发布必须通过权威渠道，社区工作者不得擅自发布未经证实的灾情信息。10.下列属于新时代社区治理创新方向的有（）。A."五社联动"（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源）B.数字社区建设C.网格化精细治理D.完全市场化、政府退出社区治理答案ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.社区居委会主任可以由街道办事处直接任命。答案错误解析根据法律规定，居民委员会成员由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生，街道不能直接任命。2.社区是党和政府联系、服务居民群众的"最后一公里"。答案正确3.社区工作只需关注困难群体，不需要服务全体居民。答案错误4.居民公约对全体居民具有约束力，但不能与国家法律法规相抵触。答案正确5.社区志愿者服务可以适当收取与服务无关的额外费用。答案错误6.老旧小区加装电梯属于业主自治范畴，社区居委会无权干涉。答案错误解析加装电梯属于涉及业主利益的重大事项，依法应由业主共同决定，但社区居委会作为基层群众性自治组织，负有搭建协商平台、调解矛盾纠纷、协助推进工作的职责。7.社区工作者不属于专业社会工作者，二者没有任何联系。答案错误8.社区疫情防控中，做好重点地区返乡人员排查登记是社区的重要职责。答案正确9.12345政务服务便民热线接到的群众诉求，不可以转交社区办理。答案错误解析12345热线工单按职责权限逐级转办，涉及社区职责范围内的事项，可以转交社区办理。10.社区工作者面对情绪激动的居民，应先安抚情绪，再了解诉求。答案正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述社区工作者的主要职责。答案（1）宣传贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规；（2）组织开展社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督；（3）办理本社区居民的公共事务和公益事业，开展社区公共服务；（4）调解民间纠纷，协助维护社会治安；（5）协助政府及派出机关做好与居民利益相关的劳动就业、社会保障、卫生计生、疫情防控等工作；（6）培育发展社区社会组织，组织开展社区志愿服务和协商议事活动；（7）及时反映居民的意见、要求和诉求。2.简述社区治理中"三社联动"的含义及其意义。答案含义："三社联动"是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的社区治理与服务联动机制。三者资源共享、优势互补、协同运作。意义：（1）整合社区资源，提升服务效能；（2）弥补社区行政力量不足，推动服务专业化；（3）激发居民参与活力，促进社区自治；（4）是完善基层社会治理体系、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要路径。3.社区工作者在调解居民矛盾纠纷时应遵循哪些原则？答案（1）依法调解原则，严格依照法律法规和政策开展调解；（2）自愿平等原则，尊重当事人意愿，不强迫调解；（3）尊重当事人诉讼权利原则，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维权；（4）保密原则，不得泄露当事人隐私和个人信息；（5）及时便民原则，及时介入、就地化解，防止矛盾激化升级；（6）公平公正原则，不偏袒任何一方。五、案例分析题（第一题8分，第二题7分，第三题10分，共25分）1.某老旧小区居民长期在楼道内堆放杂物，堵塞消防通道。街道联合社区、物业多次下发整改通知，但仍有部分居民拒不清理。一位居民认为"楼道是我家门口，放点东西碍着谁了"，与上门劝导的社区工作者发生争执。问题：（1）该居民的说法是否正确？为什么？（2）作为社区工作者，你将如何处理此事？答案：（1）不正确。根据《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散的行为。楼道属于公共区域，也是重要的消防逃生通道，堆放杂物不仅侵害其他居民的共有权，而且存在重大消防安全隐患。（2）处理方式：①先安抚居民情绪，耐心听取其诉求，避免冲突升级；②向其出示相关法律法规条款，讲清楼道堆放杂物的火灾风险和法律责任；③了解其堆放杂物的实际困难，帮助联系废品回收或协助搬运清理；④发挥楼门长、党员邻居和亲属的作用，多方劝导；⑤对仍不整改的，及时报告街道和消防部门依法处理；⑥以此为契机，在小区内开展消防安全宣传，发动居民共同维护楼道整洁，探索建立"楼门自清"公约和常态化巡查机制。2.某社区因建设口袋公园需要占用一小块闲置空地。部分老年居民支持，希望增加活动场所；部分底层住户反对，担心采光和噪音受影响。双方在居民微信群里激烈争吵，对立情绪严重。问题：（1）该事件反映了社区治理中的哪类问题？（2）如果你是该社区工作者，请提出具体的解决方案。答案：（1）该事件属于典型的社区公共事务决策中的利益冲突问题，涉及不同群体之间利益诉求的差异与对立，反映出社区在公共空间改造中缺乏充分的民主协商和沟通机制。（2）具体方案：①及时介入，在微信群内发声，引导理性表达，暂停争吵；②分别走访支持方和反对方居民，深入了解双方的具体诉求和顾虑；③组织召开由居民代表、设计单位、街道相关部门共同参加的民主协商议事会，让各方充分表达意见；④针对底层住户反映的采光和噪音问题，要求设计单位优化方案，如调整设施位置、增加绿化隔离带、限制开放时间等；⑤将优化后的方案在社区公示，再次征求居民意见；⑥方案成熟后提交居民会议或业主大会表决。通过"民事民提、民事民议、民事民决"的方式化解矛盾。3.社区工作者小王在走访中发现，社区内独居老人张大爷80多岁，患有高血压和糖尿病，行动不便，子女在外地工作，很少回来看望。张大爷日常吃饭靠邻居偶尔帮忙带买，药品也时常不能按时补充。小王还发现社区内像张大爷这样的高龄独居老人还有十几位。问题：（1）请评估这些老人面临的主要问题。（2）请运用社区工作方法，为这些独居老人设计一份社区支持服务方案（要求：写出服务目标、具体服务内容和保障措施）。答案：（1）主要问题：①基本生活照料缺失，日常购物、做饭、打扫等难以独立完成；②健康管理困难，慢性病用药无法保障，缺乏定期健康监测；③情感孤独，缺少陪伴与精神慰藉；④安全风险高，独自居住易发生跌倒、突发疾病无人发现；⑤社会支持网络薄弱，缺乏紧急联络和帮扶机制。（2）服务方案：服务目标——总目标：建立社区独居老人支持网络，保障其基本生活质量和人身安全。具体目标：a.满足独居老人基本生活与健康管理需求；b.缓解老人孤独感，提升心理健康水平；c.建立社区紧急救助响应机制。具体服务内容：①生活照料服务：组建"邻里帮帮团"志愿者队伍，与独居老人结对帮扶，提供代买代购、送餐、家政协助等日常服务；②健康管理服务：联系社区卫生服务中心，每季度上门为老人免费测量血压血糖，建立健康档案，指导和协助老人按时服药；③精神慰藉服务：组织社区工作者和志愿者每周上门探访陪聊，每月举办一次社区老人集体生日会或茶话会，鼓励老人走出家门参与社区活动；④安全保障服务：为有需要的老人安装智能呼叫设备或烟感报警器，建立"每日一敲门"制度，确保老人异常情况能及时发现；⑤家庭支持服务：与其子女建立联系，沟通老人状况，引导子女多通过视频电话等方式关心老人，落实赡养义务。保障措施：①积极争取街道和民政部门专项资金支持；②动员辖区企业、商户和公益组织捐赠物资与服务；③建立志愿者招募、培训、激励和管理制度；④联合社区卫生服务中心、派出所、物业等建立多方联动机制；⑤定期评估服务效果，动态调整服务方案。六、论述题（每题10分，共10分）1.结合当前基层治理实际，论述如何推进社区治理体系和治理能力现代化。答案推进社区治理体系和治理能力现代化，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要基础。结合当前实际，应从以下几个方面着力：（1）坚持党建引领，筑牢治理根基。充分发挥社区党组织的领导核心作用，健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业协调运行机制，推动党的组织和工作向楼栋、网格延伸，把党的政治优势、组织优势转化为治理效能。（2）完善自治制度，激发内生动力。健全居民会议、居民代表