2025年通化市东昌区社区工作者招聘笔试题及答案

2025年通化市东昌区社区工作者招聘笔试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作的最终目标是（）A.完成政府交办的行政任务B.促进社区居民的全面发展与社区可持续发展C.帮助居民解决眼前的生活困难D.配合物业公司做好小区管理答案B解析社区工作的目标分为任务目标和过程目标，其最终目标是促进社区居民的全面发展与社区整体可持续发展，而不仅是完成行政任务或解决个别问题。2.社区工作者在入户走访时，居民反映楼下餐饮店油烟扰民。下列做法最恰当的是（）A.告知居民此类问题不归社区管，建议自行报警B.记录诉求，联合物业现场核实，并向相关执法部门反映协助处理C.直接召集餐饮店经营者与居民现场对质D.在居民微信群中公开该餐饮店经营者的个人信息答案B解析社区工作者应发挥桥梁纽带作用，记录诉求、核实情况并协调相关职能部门处理，既不能推诿，也不能超越职权自行执法或公开他人隐私。3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由（）选举产生。A.本居住地区全体有选举权的居民B.本居住地区居民户代表C.本居住地区全体有选举权的居民或每户派代表或居民小组代表D.街道办事处提名任命答案C解析《城市居民委员会组织法》第八条规定，居民委员会由本居住地区全体有选举权的居民、每户派代表或者居民小组代表选举产生。4.下列属于社区公共服务内容的是（）A.社区便民超市B.社区家政中介服务C.社区就业援助服务D.社区商业广告推广答案C解析社区公共服务是政府或社区组织为满足居民公共需求提供的服务，包括就业援助、社会救助、医疗卫生、文化教育等。便民超市、家政中介等属于便民利民服务或商业服务。5.2025年中央一号文件继续聚焦"三农"工作。在城乡融合背景下，社区工作者做好农村社区工作应重点把握的原则是（）A.加快土地私有化改革B.坚持城乡一体化推进，保障农民合法权益C.鼓励资本大量下乡兼并农村宅基地D.弱化农村基层组织建设答案B解析2025年中央一号文件强调完善城乡融合发展体制机制，社区工作者应坚持城乡一体化方向，保障农民合法权益，不能弱化基层组织建设。6.党的二十大报告指出，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。社区治理中"共治"的核心含义是（）A.政府包办一切社区事务B.居民、政府、社会组织、驻区单位等多元主体共同参与C.物业公司单独管理D.居委会独自行使行政权力答案B解析共建共治共享中的"共治"强调多元主体参与，包括党组织领导下的政府、居民、社会组织、驻区单位、物业等协同治理。7.某小区计划召开业主大会讨论维修资金使用事宜。按照《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定事项应当由专有部分面积和业主人数（）以上的业主参与表决。A.过半数B.三分之一C.四分之三D.三分之二答案D解析《民法典》第二百七十八条规定，业主共同决定事项应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。8.社区工作者小王在调解邻里纠纷时，一方当事人情绪激动，辱骂对方。小王首先应当（）A.责令其立即道歉B.先安抚情绪，将双方分开，待情绪平复后再沟通C.宣布调解失败D.站在另一方一起批评答案B解析情绪疏导是调解的第一步。应先安抚当事人情绪，避免冲突升级，在双方冷静的基础上再开展调解。9.下列哪项属于社区工作专业方法中的"地区发展模式"典型策略？（）A.由上级直接制定社区规划并强制执行B.通过鼓励居民参与、沟通合作，共同解决社区问题C.依靠外部专家全权决策D.通过法律诉讼解决社区矛盾答案B解析地区发展模式强调民主参与和自下而上的方式，鼓励居民通过沟通、合作来解决问题，注重过程目标和能力建设。10.居民张某申请最低生活保障，社区工作者入户调查后，认为其家庭收入符合条件。下一步应（）A.直接发放低保金B.通过乡镇人民政府（街道办事处）审核后报县级民政部门审批，并进行公示C.由社区自行批准D.在社区公示后即可发放答案B解析低保审批程序为"户主申请—社区（村）协助入户调查—乡镇（街道）审核—县级民政部门审批"，审批前须进行公示。社区无审批权。11.社区党组织换届选举中，有选举权的党员因故不能到会参加选举，下列做法正确的是（）A.可以委托其他有选举权的党员代为投票，每一受托人接受委托不得超过3人B.可以电话口头投票C.由家属代为投票D.可以请工作人员代填选票答案A解析党内选举中因故不能到会的党员可以书面委托其他有选举权的党员代为投票，受托人接受委托不得超过3人。12.社区网格员在日常巡查中发现某处消防通道被私家车占用堵塞。社区工作者应当（）A.视而不见，不属于社区职责B.将车辆强行拖离C.劝阻违停车主，张贴提示；对拒不整改的，报告消防救援机构或公安派出所依法处理D.直接在业主群公布车主车牌号和手机号答案C解析社区工作者对占用消防通道行为有劝导和报告义务，但不能强行执法或侵犯车主隐私。应由职能部门依法处理。13.某社区准备开展"垃圾分类"宣传周活动。下列不属于宣传活动前期准备环节的是（）A.制定活动方案和预算B.招募培训志愿者C.对未分类投放的居民进行罚款D.准备宣传物资答案C解析罚款是执法行为，社区无权实施，也不属于宣传活动的准备环节。活动准备包括方案制定、资源整合、人员培训等。14.按照《信访工作条例》，社区工作者接到居民信访诉求后，正确的处理方式是（）A.不予受理，告知其必须去市政府上访B.及时登记、梳理，属于社区职责范围内的及时办理，不属于的引导居民通过规定渠道反映C.压制信访，阻止居民反映问题D.自行决定是否受理答案B解析信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。社区应做好初信初访的登记办理和引导工作。15.独居老人李奶奶80岁，行动不便，子女均在外地。社区工作者最应当提供的服务是（）A.经济援助即可B.日常探访、生活照料链接和紧急联系机制C.替其子女做赡养决定D.劝说其入住养老院答案B解析对独居老人应提供探访关爱、链接助餐助洁等服务，并建立紧急联系机制。应尊重老人意愿，不能替其做决定。16.社区工作者小刘组织居民代表讨论"社区花园改造方案"。会议中一名居民反复就同一问题发表意见，影响议程推进。小刘最合适的做法是（）A.直接打断其发言B.总结其观点，提醒时间安排，引导其他代表发言C.宣布散会D.忽略其发言答案B解析会议主持者应善于总结归纳、控制节奏，既尊重发言者又保证议程效率。17.老旧小区加装电梯，某低层住户因采光受影响坚决反对。社区工作者调解时首先应（）A.批评低层住户自私B.尊重低层住户合理关切，搭建协商平台，寻求补偿或方案优化C.联合其他住户施压D.建议高层住户起诉低层住户答案B解析调解应兼顾各方合法权益，对低层住户的合理关切应予以重视，通过协商优化方案或适当补偿化解矛盾。18.下列文种中，社区工作常用的事务文书是（）A.判决书B.公告（面向社会公众发布的周知性文件）C.请示（向上级请求指示批准）D.起诉状答案C解析请示是社区向上级街道或主管部门请求指示、批准时使用的公文。"公告"通常由较高级别机关发布，社区一般不适用。19.面向社区居民发布的"关于举办重阳节敬老活动的通知"，其正文一般不需要包含（）A.活动时间、地点B.参加人员和报名方式C.活动内容D.上级领导的详细履历答案D解析通知应写清时间、地点、内容、参加对象和报名方式等要素，领导履历不属于通知必备内容。20.根据《志愿服务条例》，志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当（）A.为志愿者购买人身意外伤害保险B.与志愿者签订免责协议C.要求志愿者写下保证书D.不必采取特别措施答案A解析《志愿服务条例》第十七条规定，志愿服务安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。21.社区社会组织备案制度中，下列属于社区社会组织的是（）A.一家全国性行业协会B.社区居民自发组建的广场舞团队C.某大型连锁超市工会D.省政府驻京办事处答案B解析社区社会组织是由社区居民发起成立，在城乡社区开展为民服务、公益慈善、邻里互助、文体娱乐等活动的组织，如广场舞队、志愿服务队等。22.社区工作者为精神障碍康复者链接就业资源。这属于社区康复服务中的（）A.医疗康复B.职业康复与社会康复C.心理危机干预D.家庭护理培训答案B解析链接就业资源属于职业康复范畴，同时促进其社会融入，属于社会康复的服务内容。23.某社区拟申请公益创投资金。撰写项目申请书时，通常不需要包含（）A.项目背景与需求分析B.项目目标与实施计划C.项目预算D.项目负责人个人银行账户密码答案D解析公益创投项目申请书一般包括需求分析、目标、方案、预算、团队信息和预期成效等，不涉及个人隐私信息。24.突发暴雨导致社区内涝时，社区工作者首要任务是（）A.统计财产损失B.撤离危险区域居民，保障生命安全C.等待上级命令D.拍摄视频发布网络答案B解析应急管理中人的生命安全居于首位。发生内涝后应第一时间组织危险区域群众转移避险。25.社区工作者在开展入户调查时，正确的做法是（）A.随意翻阅居民个人物品B.出示工作证件表明身份，说明来意C.在居民家中大声接打电话D.要求居民提供身份证原件交由社区保管答案B解析入户调查应表明身份、说明来意、尊重居民隐私，不得翻阅私人物品或扣押证件。26.某社区为青少年开展暑期夏令营活动。该项目属于社区工作的（）A.社区照顾B.社区发展C.社区教育D.社区治安答案C解析为青少年提供课外教育、素质拓展等属于社区教育范畴，旨在促进居民素质提升和全面发展。27.下列做法中，最能体现社区工作者"助人自助"理念的是（）A.替居民全权办理所有事项B.帮助居民增强自身能力，学会自己解决问题C.直接给困难居民发放现金D.为居民提供永久性经济供养答案B解析"助人自助"强调挖掘服务对象潜能，增强其应对问题的能力，而非简单的物质救济或代办。28.社区居委会向居民会议负责并报告工作。居民会议由（）召集和主持。A.街道办事处B.居民委员会C.居民小组D.物业公司答案B解析根据《城市居民委员会组织法》规定，居民会议由居民委员会召集和主持。涉及全体居民利益的重要问题，必须提请居民会议讨论决定。29.社区工作中，社会工作者采用"优势视角"开展服务时，重点应放在（）A.诊断居民的缺陷与不足B.发掘和利用服务对象自身的优势与资源C.直接否决居民的想法D.强调问题严重性，督促居民改变答案B解析优势视角强调关注人的内在力量和优势资源，而非聚焦问题和病理，是增能理论的重要基础。30.下列符合社区工作者职业守则的是（）A.服务对象优先，尊重差别，保守秘密B.以个人利益为前提开展服务C.可向无关人员透露服务对象隐私D.为完成指标可替居民签名答案A解析社区工作者应遵循以人为本、服务对象优先、尊重隐私、保密等专业伦理，不得弄虚作假。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于社区工作者入户走访基本技巧的有（）A.提前预约，选择合适时间B.注意着装规范，表明身份C.认真倾听，做好记录D.随意评价居民的居住环境答案ABC解析走访应尊重居民，提前预约、表明身份、认真倾听记录；随意评价居民生活环境是不礼貌、不专业的做法。2.按照《关于进一步加强党建引领基层治理的若干措施》等文件精神，加强社区工作者队伍建设的要求包括（）A.选优配强社区党组织书记B.落实社区工作者劳动合同和薪酬待遇保障C.畅通社区工作者职业晋升通道D.减少社区工作者培训机会答案ABC解析加强社区工作者队伍建设需在选、育、管、用上下功夫，保障待遇、畅通晋升、加强培训。减少培训不符合队伍建设方向。3.社区协商民主的形式包括（）A.民主恳谈会B.居民议事会C.业主协商D.网络议事协商答案ABCD解析社区协商形式多样，包括会议协商、书面协商、网络协商等，民主恳谈会、居民议事会、业主协商、网络议事均可。4.下列关于社区网格化管理功能的说法，正确的有（）A.信息采集与动态更新B.矛盾排查与化解C.便民服务与政策宣传D.代替行政执法部门进行处罚答案ABC解析网格化管理承担信息采集、矛盾排查、便民服务、政策宣传等职能，但无行政执法和处罚权。5.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件分为（）A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.社会安全事件答案ABCD解析《突发事件应对法》第三条规定，突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四大类。6.社区工作者做好流动人口服务管理的重点内容包括（）A.协助做好居住证办理宣传B.推动流动人口融入社区C.保障流动人口子女接受义务教育权利D.歧视和排斥流动人口答案ABC解析流动人口服务管理应体现公平正义，促进融入，保障基本公共服务均等化，不得歧视排斥。7.下列属于社区老年人居家养老服务内容的项目有（）A.助餐服务B.助洁服务C.助医服务D.助急服务答案ABCD解析居家养老服务涵盖助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等"六助"服务，属于社区养老服务的基本内容。8.社区工作者与居民建立专业关系时应当遵循的原则包括（）A.接纳B.个别化C.非批判D.保密答案ABCD解析社会工作专业关系的基本原则包括接纳、个别化、非批判、自决、保密等。9.下列属于社区自治组织的有（）A.居民委员会B.村民委员会C.业主委员会D.街道办事处答案ABC解析居民委员会、村民委员会是法定的基层群众性自治组织，业主委员会是业主自治组织。街道办事处是政府派出机关，不属于自治组织。10.社区档案管理工作要求做到（）A.分类归档、规范装订B.妥善保管、注意保密C.定时销毁全部档案D.做好电子档案备份答案ABD解析社区档案管理应分类整理、规范保管、注意保密和备份，不能随意销毁，须按规定期限和流程处理。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区居委会是基层政府派出机构。答案错误解析社区居委会是基层群众性自治组织，不是政府派出机构。街道办事处才是政府派出机关。2.社区工作者小王为居民办理低保时，将其中一位申请人的家庭收入信息告知了同社区的另一位居民。答案错误解析社会救助信息涉及个人隐私，社区工作者应严格保密，不得向无关人员透露。3.居民公约一经制定便永久有效，任何情况下不得修改。答案错误解析居民公约可以根据实际情况，经居民会议讨论通过后修订完善。4.社区养老服务站为老年人提供日间照料服务属于社区公共服务。答案正确解析社区养老服务属于基本公共服务，是社区服务体系建设的重要组成部分。5.发生火灾时，可以组织居民乘坐普通电梯快速疏散。答案错误解析火灾时严禁乘坐电梯，应通过疏散楼梯有序撤离。6.社区工作者小王在协助开展人口普查时，将收集的居民个人信息用于商业推广。答案错误解析人口普查信息只能用于普查目的，不得挪作他用，泄露个人信息属于违法行为。7.社区志愿者是社区工作的重要力量，社区工作者应加强对志愿者的培训和管理。答案正确解析志愿者队伍是社区治理的重要参与主体，培育和管理志愿者是社区工作的重要内容。8.按照《吉林省物业管理条例》，社区居委会应当协助街道办事处做好物业管理相关工作。答案正确解析条例规定居民委员会应当协助街道办事处（乡镇政府）开展物业管理相关工作，发挥指导和监督作用。9.社区工作者在调解纠纷时可以采取"背靠背"方式分别了解双方诉求。答案正确解析"背靠背"分别调解是常用的调解技巧，有助于了解真实诉求，避免正面冲突。10.社区网格化管理人员可以随意查看居民家庭内部监控摄像头画面。答案错误解析居民家庭内部监控属于个人隐私范畴，网格人员无权随意查看。四、简答题（每题5分，共15分）1.简述社区工作的基本功能。答案社区工作的基本功能主要包括五个方面：（1）社会福利功能：为社区弱势群体提供福利服务和救助；（2）社会服务功能：满足居民多样化、多层次的生活需求；（3）社会控制功能：维护社区秩序，预防和化解矛盾；（4）社会参与功能：动员和组织居民参与社区公共事务；（5）社会整合功能：协调各方利益，增强社区凝聚力和归属感。2.社区工作者在入户走访中应重点采集哪些信息？答案入户走访重点采集的信息包括：（1）居民家庭基本信息：人口构成、户籍状况、联系方式等；（2）特殊群体信息：独居老人、残疾人、低保家庭、困境儿童等情况；（3）居民需求信息：公共服务需求、生活困难、就业诉求等；（4）矛盾纠纷信息：邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等隐患；（5）社区资源信息：居民特长、志愿意愿、可利用的社会资源等。3.创建全国文明城市对社区工作的基本要求有哪些？答案创建全国文明城市对社区工作的要求主要包括：（1）环境整洁美观：无卫生死角、无乱堆乱放、无小广告；（2）公共秩序良好：车辆停放有序、无占道经营、无占用消防通道；（3）设施设备完善：文体设施、消防设施、无障碍设施完好；（4）宣传氛围浓厚：社会主义核心价值观等公益宣传到位；（5）居民素质提升：广泛开展文明家庭、道德模范评选和新时代文明实践活动；（6）创建资料规范：档案资料齐全、分类清楚、真实准确。五、案例分析题（第一题7分，第二题8分，共15分）1.某老旧小区因停车位严重不足，居民私装地锁抢占车位现象突出，引发邻里矛盾，居民多次向社区投诉。作为社区工作者，你会如何处理？答案：（1）实地调查：走访查看地锁安装情况、统计停车位和车辆数量，掌握第一手资料；（2）宣传劝导：在小区张贴通告，告知私装地锁属于侵占公共空间行为，动员居民自行拆除；（3）协商共治：组织召开居民议事会，邀请居民代表、物业、交警等部门共同商议停车位改造方案；（4）链接资源：协调街道和相关部门，利用闲置场地增设停车位，优化停车管理；（5）联合执法：对逾期不拆的地锁，报告城市管理部门依法集中清理；（6）建立长效管理机制：指导成立停车自管会或引入规范物业管理，制定居民停车公约，防止问题反弹。解析：此题考察社区工作者化解矛盾纠纷和推动社区治理的综合能力。答题应体现"调查了解—宣传劝导—协商共治—依法处置—建章立制"的工作逻辑。2.社区网格员小张在巡查时发现，某栋居民楼一楼住户擅自将住宅改为经营餐馆，油烟和噪音严重影响楼上居民生活，双方冲突一触即发。小张立即向社区报告。作为社区工作者，你如何处理？答案：（1）快速响应：第一时间赶到现场，安抚双方情绪，防止冲突升级；（2）调查核实：了解该住户是否办理营业执照、食品经营许可等手续，确认"住改商"是否合法合规；（3）依法