2026年物业管理师考试物业管理专项训练试卷

2026年物业管理师考试物业管理专项训练试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个选项符合题意，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共40分）1.物业管理师注册有效期届满，需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个月内，申请办理再次注册手续。A.1B.2C.3D.62.在业主大会选举产生业主委员会的过程中，若出现得票数相同的情况，应通过（）方式确定当选委员。A.重新投票B.由选举主持人决定C.进行第二轮投票，得票多者当选D.由街道办事处或社区居委会决定3.业主公约由业主共同制定，其内容不得违反国家法律法规，但（）条款对全体业主具有约束力。A.关于业主转让房屋必须事先告知物业公司的B.关于业主使用专有部分不得损害公共利益C.关于业主必须缴纳高于政府指导价的物业费D.关于禁止在专有部分饲养宠物4.物业服务合同是物业服务企业与其选聘的业主大会或者业主委员会之间就物业服务事项签订的（）。A.行政合同B.买卖合同C.服务合同D.名义合同5.某小区的公共收益主要用于补充小区公共部分的维修资金，关于其使用，下列说法正确的是（）。A.可以由物业公司自行决定使用B.需经业主大会同意C.必须全部用于支付物业人员的工资D.只能用于小区绿化建设6.物业服务费收费方式不包括（）。A.包干制B.酬金制C.计时制D.按面积收费制7.物业管理区域内，因（）造成的物业共用部位、共用设施设备的损坏，维修费用应由责任人承担。A.自然原因B.物业公司管理疏忽C.业主装修活动D.物业公司组织的活动8.下列关于房屋租赁管理表述错误的是（）。A.物业服务企业有权对业主出租房屋进行登记B.物业服务企业可以强制要求承租人使用指定的租客用品C.对于租赁活动引发的纠纷，物业服务企业可以进行调解D.物业服务企业应协助业主进行房屋租赁广告的发布9.物业管理区域内，关于消防设施设备的维护保养，下列说法正确的是（）。A.由业主个人负责各自户内的消防设施维护B.共用消防设施设备的维护应由物业服务企业负责C.消防设施的年度检测可以由物业服务企业自行组织D.业主可以擅自改变消防设施用途10.高层住宅小区的电梯日常运行维护保养工作，应当由（）负责。A.业主委员会B.物业服务企业C.电梯所有权人D.市场监督管理部门11.物业服务企业对物业管理区域内的环境卫生负责，不包括（）。A.垃圾的收集、清运B.公共区域的清洁消毒C.组织居民进行垃圾分类宣传D.业主个人室内卫生的清洁12.物业管理区域内，绿化养护工作的责任主体是（）。A.业主B.物业服务企业C.街道办事处D.园林部门13.物业服务企业应当建立健全（），及时处理业主的投诉和建议。A.财务公开制度B.客户服务中心C.投诉处理流程D.保安巡逻制度14.在物业管理活动中，物业服务企业应当尊重业主的（）。A.收入水平B.人身自由C.消费习惯D.经营活动15.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物专有部分享有（）等权利。A.占有、使用、收益、处分B.建设改造C.出租给他人D.设定抵押权16.业主大会会议分为定期会议和临时会议，召开临时会议，应当由（）提议。A.物业服务企业B.业主委员会C.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主D.市场监管部门17.物业服务合同期限届满前（）个月，物业服务企业应当向业主委员会提出续签合同或者不再续签合同的书面意见。A.1B.2C.3D.618.在物业管理活动中，政府部门的主要职责是（）。A.直接管理物业服务企业的日常运营B.制定物业管理相关政策法规，并进行监督指导C.统一负责物业管理区域内的所有物业服务工作D.决定物业服务费的标准19.某住宅小区的部分业主反映夜间噪音扰民，物业服务企业应采取的措施不包括（）。A.对相关业主进行劝告和教育B.制定并公示小区安静时间规定C.在小区内增设监控摄像头进行抓拍D.对噪音扰民行为进行经济处罚20.物业管理区域内，业主转让、出租、抵押物业专有部分时，应当将（）告知物业服务企业。A.新的购房合同B.业主身份信息C.物业服务合同D.相关情况及合同约定21.《物业管理条例》规定，物业管理区域内的（）应当向业主委员会或者业主代表报告工作。A.公安派出所B.物业服务企业C.建设单位D.街道办事处22.涉及业主共同利益的事项，业主大会或者业主委员会应当及时向业主进行（）。A.经济补偿B.书面告知C.口头通知D.安排专人解释23.下列关于物业服务企业资质管理的表述错误的是（）。A.物业服务企业资质分为一、二、三级B.申请一级资质的企业需要满足一定的注册资本和管理的项目数量要求C.资质等级不直接影响物业服务企业的收费标准D.物业服务企业遗失资质证书，需要及时向资质审批部门申请补办24.物业服务企业挪用专项维修资金的行为，由（）责令限期追回，处挪用金额5%以上10%以下的罚款。A.业主委员会B.物业管理机构C.市场监督管理部门D.财政、住房和城乡建设等部门25.业主装饰装修房屋，应当遵守（）规定，并配合物业服务企业进行监督。A.物业服务合同B.业主公约C.物业管理区域内的相关规约D.建设工程质量管理条例26.物业服务合同终止后，物业服务企业应当将（）等资料移交给业主委员会或者业主。A.物业管理区域共用部位、共用设施设备清单及维护保养记录B.业主名册C.物业服务费收支情况D.以上都是27.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当（）。A.立即组织力量进行抢险救援B.在安全许可的情况下，保护现场C.及时向有关行政管理部门报告D.以上都是28.下列关于前期物业管理的表述错误的是（）。A.前期物业管理由建设单位选聘物业服务企业实施B.前期物业服务合同可以约定期限C.建设单位应当以招标方式选聘物业服务企业D.前期物业服务合同期限未满，业主委员会与建设单位选聘的物业服务企业签订的物业服务合同无效29.物业服务企业应当按照政府指导价或者合同约定，向业主收取（）。A.物业服务费B.房屋租金C.装修保证金D.治安费30.业主以专有部分进行出租的，其租赁合同应当（）。A.报物业服务企业备案B.经过业主委员会同意C.必须以书面形式签订D.不得影响其他业主的正常使用31.物业服务企业应当按照规定建立（），并将收费情况在物业管理区域内进行公示。A.物业服务费收支账目B.业主大会会议记录C.保安人员值班表D.案例分析报告32.物业管理区域内，业主对共同管理资金有（）权。A.管理权B.借款权C.监督权D.决定权33.《中华人民共和国民法典》规定，物业服务企业应当按照（）的要求，做好物业管理区域内的安全防范工作。A.业主大会的决定B.业主公约的约定C.物业服务合同的约定D.国家有关规定34.在物业管理活动中，业主应当遵守（），维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生。A.国家法律法规B.物业服务合同约定C.业主公约D.以上都是35.电梯故障导致业主受伤，如果物业服务企业未尽到安全保障义务，应当承担（）责任。A.主要B.次要C.无D.补充36.物业服务企业应当建立应急工作机制，制定（），以应对突发事件。A.物业服务方案B.应急预案C.年度工作计划D.财务预算37.物业管理师在执业活动中应当遵守（），恪守职业道德。A.立场中立B.独立执行C.诚实守信D.收入保密38.业主委员会由业主大会选举产生，其成员人数应当是（）以上的单数。A.3B.5C.7D.939.对于物业服务合同中约定不明确的事项，可以根据（）确定。A.业主的共同意愿B.物业服务企业的惯例C.当地人民政府的指定D.行业协会的建议40.智慧社区建设是现代物业管理的发展方向之一，其核心目标是（）。A.提升物业管理效率B.降低物业服务成本C.增强业主互动体验D.以上都是二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上选项符合题意，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题2分，共20分）41.物业管理师注册有效期内，有下列情形之一的，不予续期注册：（）。A.不履行物业管理师义务的B.受到刑事处罚的C.不再从事物业管理工作D.因过错造成重大损失尚未挽回的E.身体健康状况不适宜继续执业的42.业主大会的职责包括：（）。A.制定和修改业主公约、业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施D.选聘或者解聘物业服务企业E.决定物业服务费的收取标准43.物业服务合同的内容一般包括：（）。A.物业服务企业名称及资质B.物业管理区域范围C.服务项目、服务标准D.物业服务费用E.双方权利义务44.物业服务企业应当履行的安全职责包括：（）。A.建立健全安全管理制度B.加强对共用部位的巡查维护C.组织开展安全宣传教育D.制定突发事件应急预案E.对业主进行安全检查45.下列关于物业承接查验的表述正确的有：（）。A.建设单位应当向物业服务企业移交相关资料B.物业服务企业应当对共用部位、共用设施设备进行查验C.承接查验可以由建设单位组织D.查验合格后，方可交付使用E.承接查验的主要目的是确定物业质量46.物业管理区域内，业主可以自行实施物业管理的情况包括：（）。A.规模较小的住宅小区B.业主人数少、且居住分散C.业主大会尚未成立D.业主大会决定自行管理E.政府鼓励业主自治管理47.物业服务企业对房屋共用部位、共用设施设备进行维修养护时，应当：（）。A.遵守有关法律、法规B.采取必要的措施，保证正常使用C.事先告知业主D.妥善保管共用部位、共用设施设备E.收取合理的维修费用48.物业服务企业进行财务管理，应当遵循的原则包括：（）。A.实际成本核算B.统一管理C.开支透明D.收支平衡E.业主监督49.物业管理区域内，业主应当配合物业服务企业的工作，包括：（）。A.按时缴纳物业服务费B.遵守业主公约和小区规约C.支持物业服务企业开展各项活动D.不得损坏共用部位、共用设施设备E.对物业服务工作提出意见和建议50.新建住宅小区物业管理的特点包括：（）。A.管理对象处于初始状态B.需要建立各项管理制度C.业主入住率低，管理难度大D.前期介入工作量大E.通常由建设单位选聘物业服务企业进行管理三、简答题（请简要回答下列问题。每题5分，共30分）51.简述业主委员会的职权范围。52.物业服务企业发现业主有违反业主公约的行为，应当如何处理？53.简述前期物业管理的概念及其主要内容。54.物业服务合同终止后，物业服务企业应当履行的交接义务有哪些？55.物业管理区域内，发生火灾时，物业服务企业应当按照什么程序进行处置？56.简述智慧社区建设对现代物业管理的重要意义。四、论述题（请就下列问题进行论述。每题10分，共20分）57.结合实际，论述加强物业管理中业主沟通协调的重要性及方法。58.试述在物业管理活动中，如何平衡物业服务企业利益与业主利益的关系。试卷答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.C5.B6.C7.C8.B9.B10.B11.D12.B13.C14.B15.A16.B17.C18.B19.D20.D21.B22.B23.D24.D25.C26.D27.D28.D29.A30.A31.A32.C33.D34.D35.A36.B37.C38.B39.A40.D二、多项选择题41.ABD42.ABCD43.ABCDE44.ABCD45.ABD46.ABD47.ABCD48.BCDE49.ABCD50.ABCD三、简答题51.业主委员会的职权范围包括：制定和修改业主公约、业主大会议事规则；选举业主委员会或者更换业主委员会成员；决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施；选聘或者解聘物业服务企业；决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施；监督物业服务企业履行合同；以及其他由业主大会赋予的职责。52.物业服务企业发现业主有违反业主公约的行为，应当首先进行劝告、制止；对不听劝告的，可以依照业主公约和物业服务合同的规定，要求业主承担相应的责任；情节严重的，可以提请业主大会对其进行处理。53.前期物业管理是指物业竣工验收合格后、业主大会选举产生业主委员会之前，由建设单位选聘物业服务企业对物业实施的管理活动。其主要内容包括：建立各项管理制度；公共设施设备的接管、验收和维护；环境卫生和绿化管理；安全防范；配合建设单位办理物业交接手续等。54.物业服务合同终止后，物业服务企业应当履行的交接义务包括：向业主委员会或者业主移交物业管理区域共用部位、共用设施设备的清单及维护保养记录；移交物业服务合同、财务账目、工程资料等文件资料；配合完成物业管理的交接工作，确保物业管理工作的平稳过渡。55.物业管理区域内，发生火灾时，物业服务企业应当按照以下程序进行处置：立即启动火灾应急预案；组织人员疏散，引导居民安全撤离；利用消防设施设备进行初期火灾扑救；及时拨打119火警电话报警；配合消防部门进行灭火救援工作；火灾扑灭后，做好现场清理和善后处理工作。56.智慧社区建设对现代物业管理的重要意义在于