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文档简介
车间员工思想报告(3篇)第一篇本月度我在总装车间三工段装配三组的岗位上,始终以生产线稳定达产、产品质量零缺陷为核心目标,同步推进个人技能补短板、班组协同提效率、安全规范严落实等各项工作,现将近期思想动态、工作履职、存在问题及后续规划汇报如下。从思想认知层面看,近段时间我最大的转变是从“被动完成任务”向“主动创造价值”的意识升级。刚入职的时候,我总觉得自己就是个普通装配工,只要把分配的活干完、不被扣工资就行,质量是质检的事,效率是班长的事,成本是领导的事,和我没关系。直到上个月车间通报的X12车型转向系统螺栓扭矩不达标导致的22台车辆返厂事件,给了我极大的触动。当时我只觉得是扭矩工位的员工粗心,直到后来参加车间组织的质量复盘会,才知道这22台车返厂不仅产生了17万的物流、人工成本,还导致经销商那边推迟了交车,有3个客户直接退了订,给品牌口碑造成了不小的影响,当月整个车间的绩效都扣了5%,我自己也少拿了四百多块钱。那天我坐在会议室里,看着屏幕上的损失明细,突然意识到自己每天拧的127个螺丝、插的34个线束接头,从来都不是“干完就行”的小事——每一个零件的安装质量,都连着客户的安全,连着公司的生死,也连着我自己的工资奖金。后来我又参加了车间组织的“产业工人使命担当”主题学习,读了二十大报告里关于“加快建设制造强国”“弘扬工匠精神”的内容,更是觉得心里敞亮了很多。原来我不是个单纯的“打工仔”,我是制造业的一份子,是公司发展的螺丝钉,我把手里的活干好,就是在为制造强国做贡献。这种思想上的转变,让我干起活来更有奔头了,不再是等着班长安排任务,而是主动找活干,主动想怎么把活干得更好。落到实际工作中,这种思想转变直接体现在生产任务执行、技能打磨、安全履职、团队协作等各个环节。生产任务方面,我本月累计完成整车装配1240台,合格率达到99.8%,比班组平均水平高0.2个百分点,产量和质量都排在班组第三名,提前3天完成了月度生产指标。遇到紧急订单的时候,我也主动留下来加班,上个月月底车间要赶一批发往西北的订单,我连续加了3天班,每天多干2个小时,没有一句怨言。技能打磨方面,这个月车间组织X15新能源车型的装配技能培训,我主动报了名,每天下班之后留在实训车间练1个小时,把每一个线束接头的针脚定义、每一个卡扣的安装力度都练到形成肌肉记忆。一开始我插高压线束的速度很慢,还经常插不到位,合格率只有92%,我就把操作步骤拆成“对齐-插入-卡扣锁定-拉力测试”四步,每一步都卡时间练,手上被卡扣划了好几个口子也没停。最后考核的时候,我不仅速度达到了工位节拍要求,合格率还拿到了99.7%,顺利拿到了X15车型的上岗资格。为了把知识点记牢,我还专门买了个口袋本,把遇到的易错点、工艺变更的内容都记在上面,有空就掏出来看,现在已经记了120多页,成了我工位上的“百宝书”。安全履职方面,我始终把“安全第一”放在心上,严格执行“三不伤害”原则,上班第一件事就是检查工位的安全防护设施,比如急停按钮好不好使、气管有没有老化、料架有没有松动,干活的时候严格按操作规程来,绝不图省事违章操作。本月我没有发生任何安全违章,还排查出2项安全隐患:一项是工位旁的压缩空气气管老化开裂,漏气很严重,要是爆了很容易伤人;另一项是上层料架的固定螺栓松了,料架晃悠悠的,容易掉东西砸到人。我把这两个隐患上报给安全员之后,当天就整改完成了,车间还给我发了安全隐患排查奖励。团队协作方面,这个月班组来了个00后的新员工小周,刚从职校毕业,动手能力不错,但就是粗心,经常把左右对称的零件装反,合格率一直上不去,急得他天天加班。班长把带他的任务交给了我,一开始我也有点发愁,怕教不好。后来我想了个办法,把他负责的28个零件按“左、右、上、下”分类,用不同颜色的贴纸做标记,还给他做了个“操作核对卡”,每装完一个就打个勾,避免漏装错装。平时他操作的时候,我就在旁边看着,发现问题不是直接指出来,而是问他“你再看看这个零件的方向和图纸上的一样吗”,引导他自己发现问题,加深印象。有一次他装反了一个车门把手,自己查了半天没查出来,我也没直接说,而是拿了个正确的样品给他对比,他一下子就看出来了,脸涨得通红,从那之后再也没装反过对称零件。现在小周的合格率已经稳定在98.5%以上,能独立顶岗了,上周还被班组评为“进步之星”,我看着也特别有成就感,原来帮别人进步,比自己进步还开心。除此之外,我还参与了班组的“降本增效”QC攻关,我提出的线束分装优化方案被采纳了。之前我们工位的12个线束卡扣都是散在料箱里的,每次装配的时候要低头找半天,有时候找错型号还要返工,既耽误时间又容易出错。我就想,能不能把卡扣按车型、按安装顺序提前分装在分格料盒里,伸手就能拿,不用找。我找了个废弃的塑料料盒,用硬纸板隔成12个格子,贴上对应的标签,试了一天,发现每台车的装配时间能省8秒,而且因为拿错卡扣导致的返工也没了。我把这个想法告诉班长,班长又反馈给了工艺员,工艺员算了一笔账:我们班组一天装120台车,每个工位省8秒,整条线17个装配工位,一天就能省16320秒,也就是4个多小时,相当于一天能多装8台车,一个月下来就是240台,按每台1200元的毛利算,一个月就能多创效28.8万。现在这个方案已经在整个工段推广了,工段还专门给我发了500块钱的改善奖,钱不多,但我特别自豪,原来我一个普通工人,也能为公司创造这么大的价值。在复盘近期工作的过程中,我也清醒地认识到自身还存在不少问题,思想上的松懈、技能上的短板、方法上的不足都制约着我进一步提升。首先是思想上有时候会有松懈情绪,尤其是月底赶产量的时候,会有“差不多就行”的侥幸心理,把产量放在了质量前面。上个月28号,车间要求我们当天完成130台的生产任务,比平时多10台,到了下班前半小时,我还差3台,心里一急,有个仪表台的卡扣没按到底,就想赶紧装完下班,结果被巡检的张姐查出来了,不仅我自己的合格率受了影响,还害得下工序的小王返工,耽误了10分钟。事后我特别后悔,其实就是几秒钟的事,要是我当时慢一点,仔细检查一下,就不会出问题。说到底,还是思想上的弦绷得不够紧,没有真正把“质量第一”刻在脑子里。其次是技能上还有明显的短板,虽然我拿到了X15车型的上岗资格,但对高压电系统的故障排查能力还很弱,遇到疑难问题只能找工艺员,自己独立解决问题的能力不够。还有车间新上的智能装配设备,我现在只会调用预设程序,不会调整参数,遇到小故障只能等维保班的人来修,有时候维保班忙,要等半个多小时,耽误生产进度。第三是工作方法上不够灵活,大局意识不强,有时候只会盯着自己的一亩三分地,不会从整条生产线的角度考虑问题。比如上个月内饰班组因为物料延误,要调整生产顺序,把10台低配车挪到前面来,我一开始不同意,说我已经把高配车的零件都备好了,调整顺序会耽误我自己的时间,后来还是班长过来协调,我才勉强同意。现在想想,要是当时我主动配合调整,整条线的效率会更高,也不会耽误那么久。第四是理论学习不够深入,不管是政治理论还是专业理论,都只是停留在表面,没有深入思考。比如学习党的二十大报告,我只是读了一遍,记了几句重点,没有结合自己的岗位深入思考怎么落实;学习精益生产的知识,我也只是知道“消除浪费”“降本增效”这些口号,具体怎么在自己的工位上找浪费、怎么优化,还是缺乏系统的方法。针对这些问题,我也制定了明确的改进计划,接下来将从思想、技能、方法、学习等多个维度发力,切实把问题转化为提升的空间。一是强化思想引领,时刻绷紧质量安全这根弦。每天早上开班前会的时候,我都会提前5分钟到,看看前一天的质量通报、安全通报,给自己提个醒;每天下班前花5分钟复盘当天的工作,有没有哪里做得不好,有没有松懈的地方,记在我的口袋本上,第二天改进。每个月我还会写一篇思想小结,把当月的思想动态、工作得失都写下来,自己给自己做个总结,要是发现有松懈的苗头,就及时调整。我还提交了入团申请书,争取早日加入共青团,以团员的标准严格要求自己,在工作中起到模范带头作用。二是补齐技能短板,全面提升岗位胜任能力。接下来三个月,我要重点攻克新能源汽车高压电系统的装配和故障排查,每周五下班之后找工艺员王工请教1次,利用实训台练习故障排查,争取年底前能独立处理高压电装配的常见问题,考上高级工证书。对于新上的智能装配设备,以后维保班的李师傅来保养设备的时候,我就跟着学,看看参数是怎么调的,常见故障怎么处理,争取半年内能独立处理设备的小故障,不用等维保,提高生产效率。三是改进工作方法,树立大局意识。主动和上下游班组的对接人建立每日沟通机制,每天开班前会的时候,和前工序的内饰组、后工序的调试组对接当天的生产计划、车型变更、物料情况,提前做好准备,遇到问题主动协调,不推诿,从整条生产线的效率出发考虑问题,不能只盯着自己的工位。四是深化理论学习,做到学用结合。政治理论方面,我会认真学习党的二十大报告,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,尤其是关于产业工人、制造业发展的重要论述,结合自己的岗位思考怎么落实,把思想和行动统一到公司的发展战略上来。专业理论方面,我已经报名参加了公司下个月的精益生产培训班,每周学1个精益工具,比如5S、目视化管理、快速换模这些,结合自己的工位找改善点,争取每个季度提出1-2项有价值的改善提案,为班组的效率提升多做贡献。五是更好地发挥传帮带作用,等小周完全熟练之后,要是再有新员工来,我还要主动帮带,把我总结的操作技巧、易错点都分享给大家,带动整个班组的技能水平一起提升。现在公司正在建设新的智能工厂,以后会有越来越多的自动化设备,对工人的技能要求也会越来越高,我知道自己还有很多东西要学,但我有信心跟上公司的发展步伐,做一名有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代产业工人,在自己的岗位上为公司的发展、为制造强国的建设贡献一份力量。第二篇作为机加工车间二工段数控班的一名从业8年的操作工,我近期在完成缸体精加工作业任务的同时,始终围绕车间“提精度、降损耗、攻难点”的核心要求,在思想认知、技术攻关、团队传承等方面不断校准方向、夯实行动,现将近期思想及工作情况汇报如下。近段时间我的思想认知经历了一次比较深刻的升级,从“靠手艺吃饭”的个体思维,转向了“靠团队取胜、靠创新提效”的全局思维。刚入行的时候,我师父跟我说“学好数控,走遍天下都不怕”,那时候我一门心思练技术,就想把活干好,挣更多的钱,觉得只要自己技术好,就什么都不怕。干了几年之后,我成了班组里技术最好的人,拿过好几次车间技能比武的第一名,那时候还有点飘,觉得自己挺厉害的,别人干不了的活我都能干。直到今年年初,车间组织我们学习大国工匠洪家光的事迹,我看完之后特别惭愧。洪家光也是数控车工,人家能把零件的加工精度控制在0.002毫米,相当于头发丝直径的1/30,而我平时加工的零件精度要求是0.01毫米,我还觉得自己干得不错,现在看来差得远呢。人家不仅自己技术好,还带领团队搞技术创新,完成了几百项技术攻关,为国家创造了上亿的价值,而我这么多年就只会守着自己的机床干活,从来没想过带团队、搞创新。后来车间又开展“匠心筑梦”主题活动,让我们谈对工匠精神的理解,我那时候才明白,工匠精神不是自己闷头干活,而是要追求极致,还要带动身边的人一起进步,还要为企业、为行业做贡献。还有上个月车间组织的新工厂参观,我去了正在建设的智能生产车间,看到里面全是五轴加工中心、工业机器人,还有智能管控系统,以前要十几个人干的活,现在两三个人就能搞定,而且精度更高、效率更快。那天我心里特别有危机感,要是我还只会操作三轴加工中心,还只会干老产品,再过几年说不定就被淘汰了。从那之后我就下定决心,不能再吃老本了,要重新出发,不仅要把自己的技术练到极致,还要参与技术攻关,还要带好徒弟,为车间的发展多做贡献。在这种思想的指引下,我近期的工作也有了新的进展和突破。生产任务方面,我本月累计完成4D25缸体精加工1860件,合格率达到99.92%,比车间要求的99.5%高0.42个百分点,累计完成年度任务的87%,提前12天完成了三季度的生产指标。我操作的设备OEE(设备综合效率)达到了92%,是全车间最高的,比平均水平高8个百分点。技术攻关方面,我参与了车间的“缸体止推面粗糙度提升”QC项目,之前我们加工的4D25缸体止推面粗糙度一直不稳定,要求是Ra0.8,有时候能达到,有时候就变成Ra1.0甚至1.2,返工率一直维持在3.2%左右,每个月都有五六十件要返工,不仅耽误时间,还浪费刀具成本。车间把这个QC项目交给了我们班组的技术攻关小组,我作为成员之一,全程参与了整个过程。一开始我们以为是刀具的问题,换了好几个品牌的刀片,都没用;后来又调切削参数,进给量从0.1mm调到0.05mm,切削速度从120m/min调到150m/min,反反复复试了20多次,效果还是不理想。那段时间我天天泡在机床旁边,盯着加工过程看,连吃饭都在想问题出在哪。有一次我清理机床的时候,发现切削液的浓度好像比之前低了,闻起来味道淡了很多,我突然想到,会不会是切削液的润滑效果不够,导致粗糙度上不去?我找化验室的人测了一下切削液浓度,果然只有5%,而工艺要求是8%-10%。原来最近补了很多新的切削液,配比的时候没调好,浓度不够。我们把切削液浓度调到9%,再试加工,粗糙度一下子就降到了Ra0.6,连续加工了50件,都稳定在Ra0.6到Ra0.7之间。后来我们又优化了刀具的刃口参数,把刃口倒棱从0.02mm调到0.03mm,进一步提高了刀具的耐磨性,现在粗糙度稳定在Ra0.6左右,返工率降到了0.3%,每个月能减少返工成本2万多块钱,还提高了生产效率。这个项目最后还被评为公司三季度的优秀QC项目,我们小组每个人都拿了奖金,我心里特别有成就感,原来只要肯钻研,没有解决不了的问题。除此之外,我还提出了“刀具预调优化方案”,之前每换一次刀具要花12分钟,需要在机床上对刀、调试,耽误生产时间。我就想,能不能提前在对刀仪上把刀具的参数调好,换刀的时候直接装上就能用?我和工艺员商量了一下,试了几次,发现可行,而且精度也能达到要求。现在我们班组都采用了这种方法,换刀时间从12分钟降到了3分钟,每个班能多生产8件产品,一个月下来能多产192件,按每件500元的毛利算,一个月就能多创效9.6万元。传帮带方面,今年我带了3个徒弟,都是刚从职校毕业的,最大的21岁,最小的才19岁,都是第一次接触数控加工。大徒弟李磊基础比较好,学东西快,我就给他多安排实操任务,让他多练,现在已经能独立操作数控车床,合格率达到99.2%,上个月还在车间的技能比武中拿了第三名。二徒弟张明动手能力稍弱一点,我就从最基本的工件装夹、对刀教起,一步一步来,每一步都让他练到熟练了再往下教,现在也能独立操作了。三徒弟王浩性格比较内向,遇到问题不敢问,我一开始没注意,教了几遍他还是不会,我就有点急,说他“怎么这么笨,教了好几遍还不会”,结果他更不敢说话了,上手越来越慢。后来我媳妇跟我说,对年轻人要有耐心,不能急,谁刚学的时候都不会。我想想也是,我刚学的时候还不如他呢,那时候我师傅教我对刀,我学了一个星期才学会,我师傅也没说我什么。后来我就改变了方法,每天下班之后单独留半个小时给他,问他哪里不会,慢慢教,还鼓励他多问,说“哪怕问再简单的问题,我也不会说你,就怕你不问”。现在他慢慢放开了,遇到问题主动问,进步也快了,估计再过半个月就能独立顶岗了。这件事也给我上了一课,传帮带不是光教技术就行,还要讲究方法,照顾到徒弟的情绪,这样才能教得好。除了带徒弟,我还每周组织一次班组的技术交流会,大家把自己遇到的问题、解决的方法拿出来分享,有时候还会一起讨论工艺优化的点子,现在班组的整体合格率比去年提高了0.8个百分点,大家的技术水平都有了提升。安全与设备维护方面,我始终觉得“设备是工人的枪,你爱护它,它才会给你干活”。我操作的这台DMG加工中心,是车间2019年买的,到现在已经4年了,我一直把它当成自己的伙伴一样爱护,每天上班先做点检,看看润滑油够不够,液压油压力正不正常,刀具磨损怎么样,下班之后把机床擦得干干净净,铁屑清理得一干二净。这么多年下来,这台设备的故障率是全车间最低的,连续3年没有发生过重大设备故障。上个月我在加工的时候,听到主轴那里有轻微的异响,不仔细听根本听不到,我立刻就停机了,找维保班的人过来检查。一开始维保的人还说没事,是正常的声音,我坚持说不对,以前没有这个声音,让他们拆开看看。最后拆开一看,果然是主轴的轴承有轻微的磨损,要是再晚几天发现,轴承就会抱死,到时候不仅要换轴承,还要换主轴,维修成本得十几万,还要耽误好几天的生产。后来车间还给我发了“设备维护标兵”的奖励,我觉得这都是我应该做的。安全方面,我从来没有过违章操作,还经常提醒班组里的年轻员工,不要图省事不按规程来。比如上次看到徒弟小吴没戴防护手套就去清理铁屑,我立刻制止了,给他讲了以前车间里有人因为清理铁屑没戴手套,被飞溅的铁屑划伤了手,缝了七八针的事故,让他提高安全意识。在我的影响下,班组里的安全违章越来越少,这个月还被评为“安全先进班组”。当然,我也清醒地认识到自己还存在很多不足,和那些大国工匠比起来,和公司的发展要求比起来,我还差得很远。首先是思想上有时候还会有“吃老本”的想法,遇到一些常规的老产品,就觉得自己闭着眼都能干,不会去想怎么优化工艺、提高效率,直到最近参加了技术攻关,才发现原来还有很多可以改进的地方。比如我干了8年的缸体加工,从来没想过切削液浓度会影响粗糙度,说明我以前根本没有用心去钻研,只是凭着经验干活。其次是技术上有很大的局限性,我现在只会操作三轴加工中心,对五轴加工中心的操作和编程一窍不通。现在车间新上了6台五轴加工中心,用来加工新能源汽车的电机壳,以后三轴的产品会越来越少,五轴的产品会越来越多,要是我学不会五轴操作,以后说不定连岗都上不了。第三是传帮带的方法还有待改进,虽然现在带的徒弟都慢慢上手了,但有时候还是会急躁,遇到徒弟学不会的时候,还是忍不住会批评人,没有做到因材施教。比如三徒弟王浩,因为我之前的急躁,导致他现在还有点怕我,有时候有问题也不敢第一时间问我,还是会去问他的师哥。第四是理论知识不够扎实,我是职高毕业的,文化基础比较差,数控编程的理论知识、金属切削的原理这些,我都只是一知半解,遇到一些复杂的问题,只能靠经验试,不能从理论上分析原因,导致攻关的时候走了很多弯路。比如上次做粗糙度提升的项目,我要是早点知道切削液浓度对粗糙度的影响,就不用试那么多次了,能省很多时间。针对这些问题,我也制定了详细的改进计划,接下来的时间里,我会一步步落实,不断提升自己的综合能力。一是转变思想观念,摒弃“吃老本”的想法,树立终身学习的理念。不管是老产品还是新产品,都要想着怎么优化,怎么做得更好,每天花15分钟反思当天的工作,有没有可以改进的地方,有没有“差不多就行”的想法,及时调整自己的心态。我还提交了入党申请书,想要向党组织靠拢,以党员的标准严格要求自己,吃苦在前,享受在后,在工作中起到模范带头作用。二是攻克五轴加工技术,跟上公司的智能化发展步伐。接下来半年,我已经报名参加了公司组织的五轴加工中心培训班,每周抽3个晚上去培训,从基础的编程学起,平时有空就去五轴班组跟着师傅学,帮着打下手,看他们怎么操作、怎么调参数,争取年底前能独立操作五轴加工中心,取得上岗资格,能独立完成电机壳的加工任务。三是改进传帮带的方法,做到因材施教。针对不同基础、不同性格的徒弟,制定不同的培训计划,比如基础好的,可以加快进度,多给挑战性的任务;基础差的,就从最基本的操作教起,多鼓励,少批评,帮助他们建立信心。我还打算把自己这8年积累的经验整理成系统的培训教材,比如《数控操作易错点20条》《刀具磨损判断技巧》《常见故障排查手册》,还要拍一些操作视频,方便新员工学习,不仅要带好自己的徒弟,还要为整个班组、整个车间的技能提升做贡献。四是加强理论知识学习,补好文化基础。我买了《数控加工工艺与编程》《金属切削原理》《机械制图》这些专业书籍,每天晚上回家看1个小时,遇到不懂的就找工艺员、技术员请教,把理论和实践结合起来,不仅要知道“怎么做”,还要知道“为什么这么做”,提高自己解决复杂问题的能力。五是参与更多的技术攻关项目,主动承担车间的急难险重任务。比如接下来的电机壳加工精度提升项目,我已经主动报名参与了,虽然我现在对五轴加工还不熟悉,但我可以发挥自己的机加工经验优势,和大家一起攻关,为车间的技术升级、降本增效做更多的贡献。我知道,制造业的发展日新月异,以后会有更多的新技术、新设备,只要我不停下学习的脚步,就不会被时代淘汰。我会继续秉持工匠精神,把每一件产品都当成艺术品来做,带好每一个徒弟,攻克每一个技术难题,做一名有技术、有担当、有温度的新时代产业工人,为车间的发展、为公司的壮大贡献自己的全部力量。第三篇作为总装车间的一名过程检验员,我近期始终坚持“质量第一、预防为主、全员参与、持续改进”的质量方针,在日常巡检、问题追溯、质量提升等工作中不断深化对岗位价值的认知,压实质量管控责任,现将近期思想动态、工作履职、存在不足及改进方向汇报如下。近段时间我在思想上最大的转变,是对质量检验岗位的价值认知从“事后把关”转向了“事前预防”,从“挑毛病的人”转向了“帮大家解决问题的人”。刚做检验员的时候,我觉得我的工作就是把不合格的产品找出来,不让它流到下工序,只要没让不合格品流出去,我就算完成任务了。那时候我天天拿着检验尺在生产线上转,看到不合格的就开单,让员工返工,时间长了,很多员工都怕我,见我来了就赶紧检查自己的活,背后还说我是“找茬的”。那时候我也觉得委屈,我是按制度办事,为了质量好,怎么就成了坏人了?直到去年公司开展“质量月”活动,邀请了质量管理专家来给我们培训,专家说“质量检验的最高境界,是没有检验,因为所有产品都是合格的。检验员不是警察,是医生,不仅要治病,还要防病,要帮助员工找出问题的根源,从源头上减少不合格品的产生”。这句话点醒了我,原来我之前的做法都错了,我天天盯着找不合格品,就算找出来了,也已经造成了浪费,返工需要时间,浪费物料,还影响员工的情绪,最好的办法是让员工根本就不生产不合格品。后来又发生了一件事,让我对这个道理的理解更深刻了。去年有一批X12车型因为制动踏板的安装尺寸不合格,流到了经销商那里,经销商反馈给公司,我们车间所有人的绩效都扣了10%,我作为过程检验员,也被扣了绩效,还做了检讨。那时候我才明白,质量不是检验出来的,是生产出来的,我就算再能找问题,也不如从源头上把问题解决了。还有上个月我学习了公司的年度质量工作报告,里面提到“质量是企业的生命,是员工的饭碗”,我深有体会。去年那次制动踏板的问题,不仅让公司损失了几百万,还影响了品牌声誉,要是这样的问题多了,公司倒闭了,我们所有人都得失业。所以质量不是哪一个人的事,是所有人的事,我作为检验员,责任更重,我不仅要把好关,还要带动大家一起重视质量,一起提升质量。在这种思想的指导下,我近期的工作也做了很多调整,取得了不错的效果。日常巡检工作方面,我本月共巡检工位1260个次,查出质量隐患37项,其中一般隐患32项,重大隐患5项,都及时督促班组整改了,整改率100%。本月的过程合格率达到99.7%,比上个月提高了0.3个百分点,没有发生一起批量质量事故,也没有不合格品流到下车间。和以前不一样的是,现在我巡检的时候,不是光找问题,看到员工操作规范的地方,也会表扬,看到员工有好的操作方法,也会记录下来,在班组里推广。现在员工见了我,不再像以前那样躲着了,有时候遇到拿不准的问题,还会主动问我,我和员工的关系缓和了很多,工作也好开展了。质量问题追溯与分析方面,我本月共组织质量分析会8次,针对出现的5起重复发生的质量问题,和生产班组、工艺员一起分析原因,制定了纠正预防措施,都取得了很好的效果。比如这个月出现的车门密封条脱落问题,一开始大家都说是员工操作不到位,没按要求压到底,要考核员工。但我觉得没那么简单,要是只是员工的问题,为什么之前没这么多,最近突然多了?我去工位上蹲了两天,观察员工的操作,发现员工都是按要求用滚轮压的,力度也够,但有时候压完之后,密封条还是会弹起来一点。我又拿了新的密封条和之前的对比,发现新的密封条硬度比之前的高,弹性更大,压下去之后容易回弹。原来供应商最近换了原材料,密封条的硬度变了,但工艺文件还是之前的,员工还是按之前的方法压,就容易压不到位。找到原因之后,我们和技术部、供应商一起商量解决方案,一方面让供应商调整密封条的硬度,回到之前的标准,另一方面优化操作工艺,要求员工压完之后再用手捋一遍,确保完全贴合,还在工位上安装了到位传感器,只要密封条没压到位,传感器就会报警,设备就启动不了。实施之后,密封条脱落的问题发生率从之前的0.8%降到了0.05%,这个月再也没有出现过客户投诉密封条脱落的问题。还有螺栓扭矩不合格的问题,之前每个月都会有几起,我一开始也以为是员工没按要求打扭矩,后来我查了扭矩扳手的校准记录,发现很多扳手的校准周期是一个月,但是有些扳手用的频率高,用了半个月就不准了。于是我建议把扭矩扳手的校准周期从一个月改成半个月,还给每把扳手做了校准标签,标注校准日期和有效期,还要求员工每天上班前先检查扭矩扳手的校准状态。实施之后,扭矩不合格的问题基本杜绝了,这个月只出现了1起,还是因为员工拿错了扳手。质量培训与宣贯方面,以前我组织质量培训,就是我在上面念文件、讲案例,员工在下面听,效果很差,很多人听完就忘了,甚至有人在下面打瞌睡。后来我换了个方式,让员工参与进来。这个月我搞了一次“质量案例复盘会”,选了上个月发生的3起典型的质量问题,把当时的零件、照片都拿到现场,让员工自己分析原因,说要是自己遇到这个问题会怎么解决。一开始大家都不好意思说,我就先抛砖引玉,说我自己的看法,然后慢慢引导大家发言。没想到大家都很积极,你一言我一语,说了很多我没想到的原因和解决办法,比如有个员工说,他之前也遇到过类似的问题,是因为物料的尺寸有偏差,他自己做了个工装就解决了。那次培训开了两个多小时,大家都觉得很有收获,比我念一下午文件强多了。后来我又搞了“质量找茬”活动,鼓励员工找出身边的质量隐患,不管是操作上的、物料上的还是工艺上的,只要提出来,核实之后都有奖励,小隐患奖励一瓶饮料,大隐患奖励50到200块钱。这个月一共收到了21条建议,其中有一条是关于螺栓料盒的,员工说现在的螺栓料盒没有分隔,不同型号的螺栓容易混,拿错了就会出问题。我采纳了这个建议,给所有螺栓料盒都加了分隔,贴上标签,后来混料的问题就没再发生过。我发现,一线员工天天在岗位上,对问题最清楚,也最有发言权,只要把他们的积极性调动起来,质量工作就好做了。服务生产与协同方面,以前我遇到质量问题,就直接开不合格单,让员工停线整改,有时候员工说“先干完这批再改行不行”,我都不同意,觉得必须严格按制度来,所以经常和员工起冲突。现在我明白了,质量和产量不是对立的,是统一的,质量做好了,产量自然就上去了,要是因为质量问题返工,反而更耽误产量。所以现在遇到问题,我不是先开单,而是先和班组一起想办法解决,尽量不耽误生产。比如上个月新车型X15刚上线的时候,有很多适配性的问题,每天都有几十项问题,要是都停线整改,根本没法生产。我就每天守在生产线上,和工艺员、操作工一起记录问题,小问题当场就改,大问题记录下来,每天下班之后整理问题清单,反馈给技术部,一共反馈了47项问题,其中39项已经整改完成,剩下的8项也在逐步整改,保证了新车型的顺利量产,没有耽误生产进度。班长后来跟我说,要是我还是像以前那样,动不动就停线,新车型不知道要拖到什么时候才能量产。当然,我也知道自己还有很多不足,离一个优秀的质量检验员还差得很远。首先是思想上有时候还有“老好人”的思想,遇到平时关系好的员工犯点小错,比如漏装了一个小卡扣,或者扭矩差一点点,我就口头提醒一下,不让他返工,也不记录,觉得大家天天在一起,抬头不见低头见,没必要太较真,不然得罪人。上个月有个和我关系很好的老陈,装错了一个线束接头,我当时看见了,就说他“赶紧改过来,下次注意啊”,就没往上报。结果后来那台车到了调试工序,因为线束接错了,导致中控屏不亮,调试的人查了半天才查到原因,耽误了一个多小时。后来班长问起来,老陈主动承认了,还说我当时提醒他了,他以为没事就没改。这件事让我特别愧疚,我当时要是按规定让他返工,记录在案,让他长个记性,就不会有后面的事了。我所谓的“好人”,其实是害了他,也害了整个班组,要是这个问题流到客户手里,后果不堪设想。其次是专业能力还有欠缺,比如对新能源汽车的三电系统(电池、电机、电控)的检验标准不熟悉,现在新车型越来越多是新能源的,我只会检验传统燃油车的部分,三电系统的检验只能靠专门的三电检验员,要是以后三电的检验员有事不在,我就顶不上,影响工作。还有对质量统计工具的使用不熟练,比如SPC(统计过程控制)、FMEA(失效模式与影响分析)这些工具,我只是知道大概的意思,不会用来分析质量问题,导致有时候分析问题只能停留在表面,找不到根本原因。比如上个月出现的仪表台异响问题,我分析了好几次,都以为是卡扣没装到位,后来还是工艺员用FMEA工具分析,才发现是仪表台的塑料件尺寸有偏差,卡扣卡不紧,导致异响。第三是工作方法不够科学,巡检的时候有时候会凭经验,重点查那些经常出问题的工位,对那些平时很少出问题的工位就查得少。比如上个月有个平时很熟练的老员工,因为家里有事精神不集中,装错了一个零件,因为我平时很少查他的工位,所以没及时发现,流到了下工序,最后还是调试的时候才发现,耽误了生产。还有巡检的时间安排不合理,有时候集中在上午查,下午就查得少,导致下午的质量问题发生率比上午高。第四是和员工的沟通方式还有待改进,虽然现在比以前好多了,但有时候遇到重复发生的问题
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