工会社会工作者基础知识考试试题及答案

工会社会工作者基础知识考试试题及答案一、单项选择题（每题仅有一个正确答案，共40题，每题1分）1.根据《中华人民共和国工会法》，中国工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众B.组织职工参与民主管理和民主监督C.教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质D.动员和组织职工积极参加经济建设2.我国工会的最高领导机关是（）。A.中华全国总工会执行委员会B.中华全国总工会主席团C.中国工会全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会D.中华全国总工会书记处3.基层工会委员会每届任期（）。A.三年B.三年或者五年C.五年D.根据实际情况确定4.企业、事业单位、机关和其他社会组织等基层单位，有会员（）人以上的，应当建立工会基层委员会。A.10B.20C.25D.305.工会会员每月应当向工会组织缴纳本人每月基本工资收入的（）的会费。A.0.3%B.0.5%C.1%D.2%6.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.五7.职工代表大会或者职工大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。工会是职工代表大会的（）。A.领导机构B.权力机构C.工作机构D.监督机构8.集体合同草案应当提交（）讨论通过。A.职工代表大会或者全体职工B.工会委员会C.企业董事会D.上级工会9.劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解。调解委员会主任由（）担任。A.职工代表B.工会代表C.用人单位代表D.劳动行政部门代表10.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的（）。A.平均工资B.最低工资标准C.岗位工资D.协议工资11.根据《安全生产法》，工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的（），维护职工在安全生产方面的合法权益。A.民主管理和民主监督B.民主决策和民主管理C.民主参与和民主监督D.民主决策和民主监督12.工会劳动法律监督员对用人单位遵守劳动法律法规情况进行调查，应当（），用人单位应当予以配合。A.出示工作证B.出示工会劳动法律监督员证C.出示身份证D.口头说明13.职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，必须有（）参加。A.上级主管部门B.工会C.公安机关D.卫生行政部门14.工会经费主要用于为职工服务和工会活动。基层工会经费支出中，职工活动支出所占比例通常应（）。A.不低于60%B.不低于50%C.不低于40%D.由工会自主决定15.工会会员退休离岗，可以保留会籍。保留会籍期间（）。A.免交会费，不再享有选举权和被选举权B.免交会费，继续享有选举权和被选举权C.继续缴纳会费，享有选举权和被选举权D.继续缴纳会费，不再享有选举权和被选举权16.工会资产是社会团体资产，（）对各级工会的资产拥有终极所有权。A.中华全国总工会B.各级人民政府C.国有资产管理部门D.举办工会的企业事业单位17.在协调劳动关系“三方机制”中，三方是指（）。A.政府、工会、企业B.政府劳动行政部门、工会、企业联合会/企业家协会C.党委、工会、企业D.人大、工会、企业18.根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假，其中产前可以休假15天。A.75B.90C.98D.12819.工会帮扶工作的核心目标是（）。A.发放困难补助B.保障困难职工基本生活，推动解决困难职工脱困C.组织职工文体活动D.提供法律援助20.工会社会工作者的首要伦理原则是（）。A.保密B.案主自决C.维护职工合法权益D.非评判21.职工服务中心（站、点）是工会直接服务职工的重要平台，其主要功能不包括（）。A.困难帮扶B.法律援助C.职业介绍D.生产经营管理22.工会开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动，其中“金秋助学”主要帮扶对象是（）。A.困难职工家庭的上学子女B.所有职工子女C.优秀学生D.农民工子女23.职工医疗互助保障活动是工会组织职工开展的（）活动。A.政策性医疗保险B.商业健康保险C.互助互济性质D.慈善捐赠24.工会通过（）引导职工践行社会主义核心价值观。A.劳动和技能竞赛、“中国梦·劳动美”主题宣传教育等B.强制性的思想教育C.单一的文体活动D.行政命令25.在职工心理援助（EAP）服务中，工会社会工作者的角色主要是（）。A.临床心理治疗师B.资源链接者、初步评估者和支持者C.企业管理顾问D.纪律监督者26.工会参与劳动争议调解应当遵循的原则不包括（）。A.当事人自愿申请B.及时调解C.在申请仲裁后介入D.依据事实和法律27.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.劳动争议仲裁委员会C.工会D.职工本人28.工会小组是工会组织的细胞，其主要任务不包括（）。A.发展会员B.收取会费C.组织职工完成生产任务D.反映职工意愿29.工会信息宣传工作的主要渠道不包括（）。A.工会报刊网站B.职工书屋C.企业内部生产报表D.新媒体平台30.工会经费审查委员会负责审查同级工会组织及其所属企业、事业单位的经费收支和资产管理情况，其产生方式是（）。A.由同级工会委员会任命B.由会员大会或会员代表大会选举产生C.由上级工会指派D.由同级党委指定31.工会与企业进行平等协商签订集体合同，其核心内容应当围绕（）。A.企业的利润分配方案B.劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项C.企业的发展战略规划D.职工的政治权利32.职工代表中一线职工和科技人员的比例应当不低于（）。A.30%B.40%C.50%D.60%33.工会社会工作方法中，侧重于解决职工群体共同问题，促进职工参与和互助的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作34.工会劳动保护监督检查“三个条例”中，不包括（）。A.《工会劳动保护监督检查员工作条例》B.《基层工会劳动保护监督检查委员会工作条例》C.《工会小组劳动保护检查员工作条例》D.《工会安全生产事故调查处理条例》35.根据《社会保险法》，职工应当参加基本养老保险，由（）共同缴纳基本养老保险费。A.用人单位和职工B.用人单位C.职工D.政府36.工会开展“安康杯”竞赛活动的主要目的是（）。A.提高企业经济效益B.提升职工安全生产意识和技能，推进企业安全文化建设C.评选安全生产先进企业D.替代政府安全监管37.工会会员关系接转时，应由（）出具会员关系接转证明。A.调出单位工会B.调入单位工会C.上级工会D.会员本人38.工会资产购置、处置必须履行（）。A.工会委员会集体讨论程序B.工会主席审批程序C.规范的审批和报备程序D.财务人员直接办理39.工会社会工作评估中，关注服务是否按计划完成，投入了多少资源，属于（）评估。A.过程评估B.结果评估C.影响评估D.成本效益评估40.在突发公共事件或企业重大变故中，工会社会工作者的首要行动原则是（）。A.立即组织职工抗议B.及时了解职工情况，向有关方面反映职工诉求，协助做好职工安抚和帮扶工作C.等待上级指示D.专注于自身安全二、多项选择题（每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，共15题，每题2分）1.工会的职能主要包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能E.娱乐职能2.下列属于工会会员享有的权利有（）。A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见和建议C.在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护D.享受工会举办的文化、教育、体育、旅游等的优惠待遇E.要求罢免或者撤换不称职的工会工作人员3.工会经费的来源包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助E.其他收入4.集体合同与劳动合同的主要区别在于（）。A.主体不同：集体合同一方是工会或职工代表，另一方是用人单位；劳动合同双方是劳动者个人和用人单位B.内容不同：集体合同规定的是全体职工的共同权利和义务；劳动合同规定的是劳动者个人的权利和义务C.法律效力不同：集体合同的法律效力高于劳动合同，劳动合同的标准不得低于集体合同D.签订程序不同：集体合同需经职工代表大会讨论通过并报送劳动行政部门审查E.解决争议的方式完全相同5.根据《劳动争议调解仲裁法》，发生劳动争议，当事人可以到（）申请调解。A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.劳动争议仲裁委员会E.人民法院6.工会劳动法律监督的主要内容有（）。A.用人单位执行国家有关就业规定的情况B.用人单位执行国家有关订立、履行、变更、解除、终止劳动合同规定的情况C.用人单位履行集体合同的情况D.用人单位执行国家有关工资、工时、休息休假规定的情况E.用人单位执行国家有关劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护规定的情况7.职工民主管理的形式主要有（）。A.职工代表大会制度B.厂务公开制度C.职工董事、职工监事制度D.民主评议企业领导干部制度E.合理化建议活动8.工会帮扶工作的主要对象包括（）。A.家庭人均收入低于当地最低生活保障线的职工B.家庭人均收入略高于当地最低生活保障线，但因疾病、子女教育、意外灾难等原因造成生活困难的职工C.因劳动经济等合法权益受到侵害需要援助的职工D.所有工会会员E.需要给予政治关怀的职工9.工会社会工作者的专业价值观包括（）。A.尊重职工的尊严与价值B.维护社会公平正义C.坚持为职工群众服务D.保持专业能力与诚信E.维护用人单位的绝对权威10.工会可以通过（）方式参与企业社会责任建设。A.推动企业建立职工工资正常增长机制和支付保障机制B.督促企业改善劳动条件，加强劳动保护C.推动企业依法为职工缴纳社会保险D.组织职工为企业发展献计献策E.协助企业建立和谐的劳动关系11.下列情形中，用人单位需要向劳动者支付经济补偿金的有（）。A.劳动者依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的B.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的C.用人单位无过失性辞退劳动者（《劳动合同法》第四十条）D.用人单位经济性裁员（《劳动合同法》第四十一条）E.劳动合同期满，用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的12.工会女职工委员会的基本任务包括（）。A.依法维护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权益和特殊利益B.参与有关保护女职工权益的法律、法规、政策的制定和完善C.对女职工进行思想政治教育，引导女职工践行社会主义核心价值观D.会同工会有关部门共同做好女职工劳动保护工作E.针对女职工特点开展活动，提高女职工综合素质13.工会开展职工文化建设的主要途径有（）。A.建设职工书屋、职工俱乐部、文体活动场馆等阵地B.组织开展丰富多彩的职工文体活动C.培育健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化D.加强对职工特别是青年职工、农民工的人文关怀和心理疏导E.强制职工参加文化学习14.工会社会工作在危机干预中的主要工作内容包括（）。A.第一时间到达现场，了解职工伤亡和受影响情况B.协助做好职工及家属的情绪安抚和心理疏导C.及时向上级工会和有关方面反映情况，提出工会的意见主张D.依法参与事故调查处理，维护职工合法权益E.做好困难职工的帮扶救助工作15.工会经费审查监督的重点包括（）。A.经费预算编制和执行情况B.经费收入、支出是否真实、合法C.工会资产的管理、使用和处置情况D.专项资金的使用情况E.工会所属企事业单位的财务收支和经营管理效益三、判断题（判断下列说法是否正确，正确的划“√”，错误的划“×”，共15题，每题1分）1.工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。（）2.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会，任何单位和个人不得阻挠。（）3.工会主席、副主席任期未满时，不得随意调动其工作。因工作需要调动时，应当征得本级工会委员会和上一级工会的同意。（）4.用人单位裁员时，应当优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的人员。（）5.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。（）6.集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业，由职工推举的代表与企业签订。（）7.工会经费主要用于工会开展的职工教育、文体、宣传等活动，以及工会自身的行政支出。（）8.工会社会工作就是简单的送温暖、搞活动。（）9.工会劳动保护监督检查员有权进入生产现场进行安全检查，发现危及职工生命安全的情况时，有权向企业行政方面建议组织职工撤离危险现场。（）10.职工代表大会必须有全体职工代表三分之二以上出席方可召开。（）11.工会法律援助的对象仅限于困难职工。（）12.工会资产管理实行“统一所有、分级监管、单位使用”的原则。（）13.工会开展工资集体协商时，可以只关注管理层员工的工资增长。（）14.工会信息工作要严格遵守保密纪律，保护职工个人隐私。（）15.工会社会工作者的服务对象仅限于已经加入工会的职工。（）四、简答题（共5题，每题6分）1.简述工会参与劳动争议处理的主要途径和方式。2.简述工会劳动保护监督检查的基本内容。3.简述工会社会工作在构建和谐劳动关系中的作用。4.简述厂务公开制度的主要内容。5.简述工会经费使用管理应当遵循的原则。五、案例分析题（共2题，每题10分）案例一：某制造企业因生产技术升级，计划裁减装配车间50名职工。企业仅提前15天向工会说明了情况，并提供了裁员方案。方案中确定的裁员标准模糊，且经济补偿标准低于法定标准。工会收到方案后，部分被列入裁员名单的职工情绪激动，到工会反映情况。问题：1.该企业在裁员程序上存在哪些不符合法律规定之处？2.作为企业工会，在此情况下应如何开展工作以维护职工合法权益？案例二：职工张某因长期加班工作压力大，出现焦虑、失眠等症状，工作绩效下降，与同事关系紧张。其所在部门领导简单批评了事。张某向工会求助。问题：1.从工会社会工作角度分析，张某面临的主要问题可能有哪些？2.工会社会工作者可以采取哪些介入策略来帮助张某？六、论述题（共1题，15分）结合当前经济社会发展形势和职工队伍变化，论述新时代工会社会工作者应如何提升服务职工的能力和水平，切实履行工会基本职责。参考答案一、单项选择题1-5:ACBCB6-10:BCABB11-15:ABBAA16-20:ABCBC21-25:DACAB26-30:CCCCB31-35:BCBDA36-40:BACAB二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABCD10.ABCDE11.ABCD12.ABCDE13.ABCD14.ABCDE15.ABCDE三、判断题1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.×（解析：工会经费应当主要用于为职工服务和开展工会活动，且基层工会经费支出有具体规定，行政支出占比有限制。）8.×9.√10.√11.×（解析：工会法律援助对象主要是合法权益受到侵害的职工、工会工作者和工会组织，不限于困难职工。）12.√13.×14.√15.×（解析：工会社会工作者的服务对象包括全体职工，在特定情况下也需关注未入会职工，尤其是需要帮助的职工。）四、简答题1.工会参与劳动争议处理的主要途径和方式包括：（1）参与劳动争议调解：作为企业劳动争议调解委员会的组成方主持调解。（2）支持帮助职工参与仲裁和诉讼：提供法律咨询、代写文书、推荐代理人等。（3）参与劳动争议仲裁：工会工作者可以被聘任为兼职仲裁员。（4）参与集体劳动争议协调处理。（5）开展劳动法律监督，预防劳动争议发生。2.工会劳动保护监督检查的基本内容包括：（1）监督用人单位落实安全生产和职业病防治主体责任。（2）检查劳动安全卫生法律法规和政策措施的贯彻执行情况。（3）参加新建、改建、扩建工程项目的劳动安全卫生设施“三同时”审查验收。（4）参加职工伤亡事故和职业危害事件的调查处理。（5）监督用人单位提供符合标准的劳动防护用品，改善劳动条件。（6）对女职工和未成年工特殊保护情况进行监督。3.工会社会工作在构建和谐劳动关系中的作用主要体现在：（1）预防功能：通过普法宣传、心理健康服务等，预防劳动争议和矛盾激化。（2）调解功能：运用专业方法参与劳动争议调解，促进双方沟通。（3）支持功能：为权益受侵职工提供心理、法律、物质等多方面支持。（4）发展功能：通过能力建设、团队活动等，提升职工适应能力和企业凝聚力。（5）倡导功能：反映职工合理诉求，推动完善劳动法律法规和政策。4.厂务公开制度的主要内容应包括：企业重大决策问题；企业生产经营管理方面的重要问题；涉及职工切身利益方面的问题；与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。具体如企业发展规划、改革方案、生产经营目标、财务预决算、工程招投标、物资采购、职工裁员分流安置方案、工资奖金分配、社会保险缴纳、劳动安全卫生保护、民主评议干部情况等。5.工会经费使用管理应当遵循的原则包括：（1）遵纪守法原则：严格执行国家财经法规和全国总工会制定的制度。（2）经费独立原则：建立独立预算、决算和经费审查监督制度。（3）预算管理原则：所有收支全部纳入预算管理。（4）服务职工原则：坚持经费使用面向基层、面向职工，为职工服务和开展工会活动。（5）勤俭节约原则：少花钱多办事，提高经费使用效益。（6）民主管理原则：定期公布账目，接受会员监督和经费审查委员会审查。五、案例分析题案例一：1.该企业在裁员程序上的不合法之处：（1）提前通知时间不足。经济性裁员应提前三十日向工会或者全体职工说明情况。（2）听取意见程序缺失。裁员方案应听取工会或职工的意见。（3）裁员标准不明确。裁员应依据法定条件，并遵循公平原则，确定优先留用和优先裁减人员序列。（4）经济补偿标准违法。必须按照劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准支付经济补偿，不得低于法定标准。2.企业工会应开展的工作：（1）立即与企业行政方进行正式沟通，指出其程序违法和方案不合理之处，要求其纠正。（2）及时、全面了解被裁职工的情况和诉求，安抚职工情绪，引导职工依法理性维权。（3）代表职工与企业就裁员方案进行重新协商，重点就裁员标准、经济补偿标准、再就业援助等内容进行谈判。（4）若协商不成，应向上级工会报告，并指导和支持职工依法申请劳动争议仲裁。（5）对家庭困难的被裁职工，及时纳入工会帮扶体系。案例二：1.张某面临的主要问题可能包括：（1）个人层面：工作压力导致的焦虑、失眠等心理健康问题；工作绩效下降带来的职业挫折感；可能存在的身体健康隐患。（2）人际层面：与同事关系紧张，社会支持网络薄弱；与领导沟通不畅，缺乏理解和支持