中国人民大学出版社教学设计中职中职专业课文秘类79 公共管理与服务大类

中国人民大学出版社教学设计中职中职专业课文秘类79公共管理与服务大类课题：XX课时：1授课时间：2025教学内容教材：中国人民大学出版社教学设计中职中职专业课文秘类79公共管理与服务大类

内容：公共管理基础理论，包括政府职能、公共组织、公共政策、行政管理等基本概念和原则，以及公共管理的基本方法与技巧。核心素养目标分析培养学生具备公共管理的基本素养，包括法治意识、社会责任感、公民参与意识、批判性思维和问题解决能力。通过学习公共管理理论，学生能够理解政府职能，掌握公共组织运作机制，提高政策分析和决策能力，为将来从事公共管理和服务工作打下坚实基础。学习者分析1.学生已经掌握的相关知识：学生在此前课程中已接触过基础的行政管理知识，了解一些公共管理的概念，但可能对公共管理理论的系统性和深度理解有限。

2.学习兴趣、能力和学习风格：学生对公共管理与服务大类课程普遍持有一定兴趣，尤其是在当前社会背景下，公共管理的重要性日益凸显。学生的能力方面，分析问题的能力和批判性思维有待提高。学习风格上，学生可能偏向于理论学习和案例研究，但对实际操作和技巧的学习可能较为被动。

3.学生可能遇到的困难和挑战：学生对公共管理理论的抽象性和复杂性可能感到难以理解，特别是在理解政府职能和公共政策的制定与实施过程中。此外，学生在应用理论解决实际问题时，可能缺乏实践经验，难以将理论知识与实际工作相结合。同时，学生的自主学习能力和时间管理能力也可能成为学习过程中的挑战。教学方法与策略1.采用讲授与讨论相结合的方法，通过讲解公共管理基础理论，引导学生思考和分析。同时，组织小组讨论，让学生就案例进行深入探讨。

2.设计角色扮演活动，让学生模拟公共管理场景，体验政策制定和执行过程，提高实践能力。

3.利用多媒体教学，展示公共管理案例和视频资料，增强学生对理论知识的直观理解。此外，引入在线学习平台，提供自主学习资源，方便学生课后复习和拓展学习。教学过程设计（一）导入环节（5分钟）

1.创设情境：播放一段关于公共管理实践的视频，展示政府职能在公共事务中的重要作用。

2.提出问题：引导学生思考公共管理的重要性，以及公共管理与服务大类的课程对他们未来职业发展的意义。

3.学生讨论：分组讨论公共管理与服务大类课程的学习目标，分享各自的观点和期待。

4.总结导入：教师总结学生的讨论，强调公共管理基础理论的重要性，为接下来的新课讲解做铺垫。

（二）讲授新课（20分钟）

1.讲解政府职能：介绍政府职能的定义、分类和作用，用时5分钟。

2.公共组织：讲解公共组织的概念、类型和特点，用时5分钟。

3.公共政策：分析公共政策的制定、实施和评估过程，用时5分钟。

4.行政管理：介绍行政管理的原则、方法和技巧，用时5分钟。

（三）巩固练习（10分钟）

1.课堂练习：教师给出几道关于公共管理基础理论的题目，让学生在规定时间内完成。

2.学生展示：选取部分学生的答案进行展示，教师点评并纠正错误。

（四）课堂提问（5分钟）

1.提出问题：教师针对新课内容提出问题，引导学生思考。

2.学生回答：学生回答问题，教师给予点评和指导。

（五）师生互动环节（5分钟）

1.教师提问：教师就公共管理与服务大类课程的学习目标、学习方法等方面提问。

2.学生回答：学生回答问题，教师给予点评和指导。

3.角色扮演：学生分组进行角色扮演，模拟公共管理场景，教师给予指导。

（六）总结与拓展（5分钟）

1.总结：教师对本节课的重点内容进行总结，强调公共管理基础理论的重要性。

2.拓展：布置课后作业，要求学生查阅资料，了解公共管理领域的最新动态。

教学过程流程：

1.导入环节（5分钟）

2.讲授新课（20分钟）

-政府职能（5分钟）

-公共组织（5分钟）

-公共政策（5分钟）

-行政管理（5分钟）

3.巩固练习（10分钟）

4.课堂提问（5分钟）

5.师生互动环节（5分钟）

6.总结与拓展（5分钟）

总用时：45分钟知识点梳理1.公共管理概述

-公共管理的定义与特征

-公共管理的职能与目标

-公共管理的价值与意义

2.政府职能

-政府职能的分类（政治职能、经济职能、文化职能、社会职能、生态职能）

-政府职能的履行方式（立法、行政、司法、监督）

-政府职能的转变与发展趋势

3.公共组织

-公共组织的定义与类型（行政组织、事业单位、社会团体）

-公共组织的结构与管理

-公共组织变革与创新

4.公共政策

-公共政策的定义与特征

-公共政策的制定与实施

-公共政策的评估与调整

5.行政管理

-行政管理的定义与原则

-行政管理的方法与技巧

-行政管理中的伦理与道德

6.公共管理伦理

-公共管理伦理的定义与特征

-公共管理伦理的基本原则（公正、责任、诚信、尊重）

-公共管理伦理在实践中的应用

7.公共管理方法

-计划方法

-组织方法

-领导方法

-控制方法

8.公共管理技术

-信息管理技术

-人力资源管理技术

-财务管理技术

9.公共管理创新

-创新的定义与特征

-创新的类型与过程

-创新在公共管理中的应用

10.公共管理案例

-案例分析的方法与技巧

-案例在公共管理教学中的应用

-案例研究的实例与分析教学反思与总结嗯，今天这节课，我觉得还是有不少收获的。首先，我觉得在教学方法上，我尝试了讲授和讨论相结合的方式，这样的互动性确实比单纯的讲授要好。学生们在讨论中能够更深入地理解公共管理的概念和原理，这让我感到挺欣慰的。

但是，我也发现了一些问题。比如说，有些学生对于公共管理的理论还是有点吃力，他们对一些抽象的概念理解起来比较慢。这就需要我在今后的教学中，更加注重理论联系实际，通过案例分析和角色扮演等方式，让学生在实践中学习。

在教学策略上，我尝试了分组讨论和角色扮演，这些活动挺受欢迎的，学生们在参与过程中表现得挺积极。不过，我也注意到，部分学生可能因为缺乏经验或者自信心不足，在讨论和扮演中表现得不够活跃。所以，我打算在接下来的教学中，更多地鼓励学生参与，同时也要关注那些不太活跃的学生，尽量让他们也能找到适合自己的学习方式。

管理方面，我注意到课堂纪律总体上还是不错的，但是偶尔也有学生分心或者打闹的情况。这可能是因为课堂氛围不够紧张，或者是学生自控能力有待提高。我会在今后的教学中，更加注重课堂纪律的维护，同时也要关注学生的心理健康，营造一个积极向上的学习环境。

至于教学效果，我觉得学生们在知识上有了新的收获，对公共管理的理解更加深入了。在技能上，他们通过讨论和角色扮演，提高了分析和解决问题的能力。在情感态度上，他们对公共管理产生了更大的兴趣，这对我来说是个很好的反馈。

最后，我想说的是，教学是一个不断学习和改进的过程。我会认真反思今天的教学，总结经验教训，为今后的教学提供参考。我相信，只要我们用心去教，用心去学，我们都能在公共管理的道路上走得更远。课后作业1.**案例分析题**：

题目：分析某城市在应对城市交通拥堵问题时的政策制定过程，评价其政策效果。

答案：学生需要描述该城市交通拥堵问题的背景，政策制定的目标，所采取的具体措施，以及政策实施后的效果。例如，可以分析该城市是否采取了公共交通优先、道路扩建、限行限号等措施，以及这些措施对缓解交通拥堵的实际效果。

2.**政策建议题**：

题目：假设你是某市政府的一名公务员，针对当前城市绿化不足的问题，提出具体的政策建议。

答案：学生需要提出解决问题的目标，如增加绿化面积、提升绿化质量等，并详细说明实现这些目标的具体措施，例如开展城市绿化项目、鼓励私人绿化、加强绿化法规管理等。

3.**角色扮演题**：

题目：模拟一场关于公共安全政策的辩论，一方支持加强公共安全投入，另一方反对。

答案：学生需要准备辩论的论点和论据，分别扮演支持方和反对方，进行辩论。这有助于学生理解公共安全政策的复杂性和多面性。

4.**论文写作题**：

题目：撰写一篇关于公共管理中公民参与重要性的论文，结合实际案例进行分析。

答案：学生需要首先阐述公民参与的定义和重要性，然后选择一个具体的公共管理案例，分析公民参与在该案例中的作用和效果。

5.**讨论题**：

题目：讨论公共管理中如何平衡政府效率与公民权利之间的关系。

答案：学生需要探讨政府效率与公民权利的定义，分析两者之间的潜在冲突，并提出平衡这两者之间关系的策略和建议。板书设计①公共管理概述

-公共管理的定义

-公共管理的特征

-公共管理的职能

-公共管理的目标

②政府职能

-政治职能

-经济职能

-文化职能

-社会职能

-生态职能

③公共组织

-行政组织

-事业单位

-社会团体

-组织结构

-管理模式

④公共政策

-公共政策的定义

-公共政策的制定

-公共政策的实施

-公共政策的评估

-公共政策的调整

⑤行政管理

-行政管理的原则

-行政管理的方法

-行政