检验检测内审员培训考试题及答案

检验检测内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题只有1个正确答案，每题2分，共40分）1.依据《检验检测机构资质认定管理办法》（国家市场监督管理总局令第163号）要求，检验检测机构未在出具的检验检测报告显著位置标注资质认定标志CMA的，由县级以上市场监管部门责令限期改正，可处（）元以下罚款。A.5000B.10000C.20000D.500002.依据RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》，检验检测机构的内部审核活动通常至少每（）覆盖全部部门、全部体系要素、全部检验检测活动一次。A.半年B.1年C.2年D.3年3.检验检测机构内审方案的统筹编制、落地跟进第一责任人是（）。A.最高管理者B.质量负责人C.技术负责人D.内审组长4.内部审核过程中，出现以下哪类情形可直接判定为严重不符合项（）。A.某份原始记录漏填了检测环境的温度数值B.某台在用设备的校准证书超出有效期已15天，期间开展了12批次对外委托检测C.某实验室的作业指导书页码标注错了1位D.某检验人员的上岗证书延期了3天未提交复核申请5.依据CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》要求，内审员的能力评价和授权主体是（）。A.行业协会B.上级市场监管部门C.检验检测机构自身D.中国合格评定国家认可委员会6.检验检测机构内部审核形成的全套审核记录，包括审核计划、审核记录、不符合报告、整改验证材料等，保存期限不得少于（）年，法律法规对记录保存期限有更高要求的，从其规定。A.3B.5C.6D.107.审核员在现场审核时发现某检测人员正在使用一台未贴状态标识的电子天平，该天平上月刚完成校准且校准结果合格，此前状态标识不慎脱落，该场景的核心不符合对应RB/T214-2017的以下哪条要素（）。A.4.4.1设备管理要求，所有设备均应标明其校准/检定状态B.4.5.1人员管理要求，检测人员未按要求操作设备C.4.3.2环境监控要求，天平放置环境不符合要求D.4.5.14报告管理要求，涉及数据溯源的报告信息缺失8.以下哪类人员不可以被授权为对应领域的内审员（）。A.获得检验检测内审员培训合格证书、未参与过被审核部门检测活动的质量管理员B.具备3年以上相关检测经验、与被审核部门无直接利害关系的技术岗人员C.直接负责被审核部门体系运行管控的部门负责人D.持有中级以上工程类职称、熟悉RB/T214条款要求的行政岗人员9.内部审核不符合项的纠正措施完成期限通常不超过（），严重不符合项可适当延长，但最长不得超过90天。A.10天B.30天C.60天D.120天10.依据《检验检测机构内部审核指南》要求，首次会议的出席人员不包括以下哪类（）。A.审核组全体成员B.被审核部门负责人C.外部合作的分包机构代表D.最高管理者或其代表11.内部审核的核心范围不涵盖以下哪类内容（）。A.机构资质认定证书限定的全部检验检测项目B.新招录未完成上岗考核的实习人员的试验操作C.机构的财务审计流程D.客户投诉处理的全流程记录12.针对内审发现的一般不符合项，被审核部门的整改核心逻辑是（）。A.直接改正问题即可无需追溯原因B.分析问题产生的根本原因，制定可落地的纠正及预防措施，避免同类问题重复发生C.提交整改说明即可无需提供佐证材料D.3个月后再完成整改即可13.检验检测机构出具的电子检验检测报告，其原始数据的存储日志应当全程留痕，该要求对应RB/T214-2017的哪条要素（）。A.4.5.12记录控制B.4.5.13数据信息控制C.4.5.15内部审核D.4.5.16管理评审14.内审员在现场审核收集证据时，以下哪种方式属于无效证据（）。A.直接查看原始检测记录的填写内容B.当场观察检测人员的实际操作流程C.仅凭第三方的口头转述判定不符合D.核查设备校准证书的有效期和校准参数范围15.内审末次会议上，不符合项的提交主体是（）。A.被审核部门负责人B.内审组长C.技术负责人D.最高管理者16.检验检测机构如果当年发生了重大质量事故、或者接受了资质认定部门的监督评审，应当（）。A.无需安排额外的针对性内审B.立即追加开展覆盖相关领域的专项内部审核C.直接跳过当年的常规内审D.仅提交整改报告即可无需开展审核17.以下哪项不属于内部审核方案应当包含的内容（）。A.审核的频次、方法、覆盖范围B.每一次审核的具体实施计划安排C.审核员的能力要求和授权规则D.机构下一年度的营收目标18.内审过程中发现某检测室的12份留样样品，其中3份超过留样期限后未按规定流程做报废处置，随意堆放在实验室角落，该不符合属于（）。A.严重不符合B.一般不符合C.观测项D.无需记录的轻微瑕疵19.依据CNAS相关要求，内审员在审核过程中发现的所有问题，最终都需要形成正式文件提交给（），作为管理评审的输入内容。A.当地市场监管部门B.机构最高管理者C.所有外部客户D.行业协会20.针对内审发现的体系系统性失效问题，最合理的整改方式是（）。A.仅改正当下发现的单个问题B.对整个相关要素的运行全流程做复盘排查，优化体系文件，开展全人员培训验证C.延后整改直到下一次内审前再处理D.直接作废原有体系文件重新编写二、多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，每题3分，共45分）1.检验检测机构内审员应当具备的核心能力包括（）。A.熟悉《检验检测机构资质认定管理办法》、RB/T214-2017、CNAS-CL01等相关法规标准要求B.掌握审核所需的沟通技巧、抽样方法、不符合项判定规则C.熟悉所在机构的体系文件要求和检验检测业务流程D.持有国家强制要求的内审员资格证书，无需经过机构内部的能力评价即可上岗2.内部审核的准备阶段应当完成的核心工作包括（）。A.明确内审目的、范围和准则，组建具备相应能力的审核组B.编制正式的内部审核实施计划，提前3-5个工作日发放至所有被审核部门C.收集审核所需的体系文件、前次审核记录、相关标准规范等材料D.提前通知被审核部门提前修改不符合记录避免查出问题3.严重不符合项的典型判定场景包括（）。A.体系运行出现系统性失效，比如多个部门连续出现同类不符合项，说明体系文件管控要求完全未落地B.体系运行出现区域性失效，比如某一个核心业务部门完全没有按照体系要求开展工作，全流程无有效记录C.存在明显的违法违规风险，比如出具虚假检验检测数据，超范围开展检测活动D.个别检测记录漏填了签字，当场补签就可以修正的轻微问题4.内部审核正式实施阶段的核心流程包括（）。A.召开首次会议，确认审核安排、澄清疑问B.开展现场审核，通过面谈、观察、文件核查等方式收集审核证据C.汇总审核发现，与被审核部门确认不符合事实，避免出现争议D.召开末次会议，通报本次审核的整体结果5.不符合项正式报告的必备内容包括（）。A.不符合项的清晰事实描述，准确标注发现时间、地点、涉及的具体文件/记录/人员信息B.不符合项对应的判定依据，明确标注对应体系文件、RB/T214等标准的具体条款号C.不符合项的分级判定结果，以及要求的整改完成期限D.被审核部门负责人的确认签字，无异议的整改承诺说明6.内审和管理评审的核心区别包括（）。A.实施主体不同：内审由内审组开展，管理评审由最高管理者主持B.审核目的不同：内审重点评价体系运行的合规性，管理评审重点评价体系的适宜性、充分性、有效性C.输出结果不同：内审输出不符合项报告和整改要求，管理评审输出体系优化、资源调整的决策D.覆盖范围完全一致，没有任何区别7.内部审核后续的不符合项整改验证阶段，审核组需要核查的核心内容包括（）。A.被审核部门是否已经分析出问题产生的根本原因，而非仅停留在表面现象的整改B.制定的纠正措施是否具备可操作性，能否从根源上避免同类问题再次发生C.整改措施是否已经落地执行，是否提供了完整的佐证材料D.整改效果是否经过验证，同类问题在后续审核中是否没有重复出现8.以下哪些场景属于内审覆盖时必须纳入审核范围的要素（）。A.新扩项的检验检测项目全流程运行记录B.本年度收到的所有客户投诉的处理闭环记录C.新采购的未完成验收的设备入库登记流程D.已经离职的3年前的检测人员的所有操作记录9.检验检测机构在制定年度内审方案时，需要重点考虑的变量因素包括（）。A.各部门过往出现不符合项的频次，高风险部门应当增加审核权重B.本年度新开展的业务、新修订的体系文件、新发布的相关法规标准要求C.本年度接受外部监督检查发现的问题对应的领域，应当追加针对性审核D.完全按照固定流程走形式，不需要考虑任何业务变动情况10.内审现场审核过程中，审核员需要掌握的审核技巧包括（）。A.避免引导性提问，客观记录收集到的证据，不得提前预设不符合结论B.与被审核部门出现争议时，应当暂停争议，优先核实客观证据，避免无意义的争执C.发现不符合事实后，第一时间与当事人确认，确保描述客观准确，没有夸大或缩小问题D.为了提高审核效率，提前告知被审核部门所有审核要点，让对方提前准备11.依据RB/T214-2017要求，内部审核记录应当确保可追溯，即任何一项内审发现的问题都可以通过记录追溯到（）。A.问题发现的具体场景B.对应的责任部门和责任人C.后续的整改进度和验证结果D.30年后的业务营收数据12.内部审核的典型输入材料包括（）。A.上一次内审的报告和后续整改跟踪记录B.本年度的质量目标完成情况统计数据C.本年度的客户满意度调查结果、外部投诉记录D.本年度的设备检定校准汇总表、人员培训记录13.以下关于内审员的行为准则，说法正确的有（）。A.内审员不得审核自己直接参与的检验检测活动对应的部门，规避利害关系B.内审员应当客观公正，不得因私人关系故意隐瞒不符合项或者刻意加重不符合判定C.内审员有权查阅审核范围内的所有文件、记录，询问相关人员，被审核部门不得拒绝D.内审员可以直接代替被审核部门编写整改材料，加快整改进度14.专项内审通常适用于以下哪些场景（）。A.机构发生重大检验检测质量事故，需要排查同领域所有潜在风险B.机构的质量体系发生重大改版，需要验证新体系的落地执行情况C.机构即将接受资质认定部门的现场评审，开展前置性全流程自查D.常规年度内审已经完成，不需要再开展任何专项审核15.内部审核报告的必备核心内容包括（）。A.本次审核的目的、范围、准则、审核时间、审核组成员信息B.本次审核发现的所有不符合项汇总情况，以及质量体系运行的整体有效性评价C.针对本次审核发现的系统性问题提出的优化改进建议D.审核报告的发放范围和发放记录说明三、判断题（正确打√，错误打×，每题1分，共20分）1.检验检测机构的内审员可以直接审核自己所在的部门，不需要做人员避嫌安排。2.内部审核只需要检查和检测活动直接相关的部门，行政、财务部门完全不需要纳入审核范围。3.针对内审发现的轻微不符合项，整改完成后必须经过审核组的验证确认，不能由被审核部门自行闭环。4.内部审核的结果不需要告知机构的全体员工，只需要管理层知晓即可。5.检验检测机构在当年的内审活动中，只要覆盖了80%的体系要素，就可以判定为内审符合要求。6.内审员的审核结论必须全部基于客观证据，不能依靠主观猜测判定不符合项。7.对于被审核部门提出的不符合项异议，审核组应当重新核实相关证据，确有错误的要及时调整审核结论。8.只要所有不符合项都完成整改闭环，就说明机构的质量管理体系完全不存在任何风险。9.内审计划可以根据现场审核的实际情况做灵活调整，不需要完全按照预先发布的计划机械执行。10.外包的内审机构派出的外部审核员，不需要经过检验检测机构的能力评价就可以直接开展内审活动。11.所有内审活动产生的记录都属于机构的质量记录范畴，应当按照要求归档存储。12.内审末次会议不需要签到，所有参会人员口头确认到场即可。13.严重不符合项整改完成后，审核组必须到现场做实物验证，不能仅依靠纸质材料就直接判定整改合格。14.检验检测机构可以每年只针对部分部门开展内审，2年之内轮换覆盖全部部门即可，不需要1年内全覆盖。15.内审的核心目的是为了发现体系运行的问题，推动质量管理体系持续改进，而不是为了处罚员工。16.某台设备的校准证书显示校准结果有偏差，检测人员直接在原始记录上把检测数据手动修改合格，该问题属于一般不符合项。17.内部审核是检验检测机构自主开展的质量管控活动，不需要留下任何可追溯的记录。18.新修订的RB/T214-2017中新增的“数据信息安全保护”相关要求，必须纳入内审的覆盖范围。19.内审组长可以由最高管理者直接指定，不需要经过能力评价。20.内审发现的问题对应的纠正预防措施，应当同步更新到机构的体系文件中，形成长效管控机制。四、简答题（每题7分，共35分）1.简述检验检测机构开展内部审核的核心目的。2.分别简述严重不符合项和一般不符合项的判定原则。3.简述内审不符合项整改完成后，审核组开展验证工作的核心要点。4.简述一份完整的内部审核实施计划应当涵盖的核心要素。5.简述内审工作和日常的质量监督工作的核心差异。五、案例分析题（每题15分，共30分）1.某第三方环境检测机构2024年开展年度内审，内审组安排了质量部的内审员李某审核质量部负责的文件控制岗位，审核过程中李某发现文件发放记录有3份受控体系文件缺少业务部门的领取签字，李某考虑到是自己所在部门的工作疏漏，既没有记录该问题，也没有开具不符合报告，在内审报告中直接标注“文件控制要素运行完全符合要求”。结合上述场景，指出本次内审存在的所有违规问题，并说明正确的处理流程。2.某建工检测机构2023年的年度内审仅覆盖了检测室、抽样室两个核心业务部门，未覆盖设备管理部、客户服务部、数据管理岗三个部门，也未覆盖2023年新修订的《建设工程质量检测管理办法》中新增的“检测数据实时上传监管平台”的管控要求，内审最终报告中直接写明“本次内审未发现任何不符合项，质量管理体系运行完全合规有效”。结合上述场景，指出该机构本次内审的核心缺陷，并说明后续应当如何整改优化内审流程。参考答案一、单项选择题答案：1.B2.B3.B4.B5.C6.C7.A8.C9.B10.C11.C12.B13.B14.C15.B16.B17.D18.B19.B20.B二、多项选择题答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC11.ABC12.ABCD13.ABC14.ABC15.ABCD三、判断题答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×11.√12.×13.√14.×15.√16.×17.×18.√19.×20.√四、简答题参考答案：1.核心目的共5项：一是验证机构的质量管理体系运行是否符合RB/T214-2017、CNAS-CL01等法规标准要求，以及机构自身体系文件的规定；二是识别体系运行过程中存在的各类风险和改进空间，推动体系持续优化；三是为后续的管理评审、外部评审提供完整的输入依据；四是强化全体员工的质量意识，规范检验检测全流程操作，从根源上降低出具虚假数据、违规报告的风险；五是保障机构出具的检验检测数据和结果具备科学性、准确性、可追溯性，持续满足客户和监管部门的合规要求。2.判定原则：严重不符合项判定满足三类情形之一即可：一是体系出现系统性失效，即多个岗位、多个部门重复出现同类问题，说明体系管控要求完全没有落地；二是体系出现区域性失效，即某一个核心业务部门全流程完全没有执行体系要求，大量活动无有效记录支撑；三是存在重大违法违规风险，比如超范围开展检测、出具虚假检验检测数据、使用超期设备出具检测报告直接影响结果公正性。一般不符合项判定为：单个、孤立的不符合事件，不存在系统性或区域性的影响，未对检验检测结果的有效性产生直接影响，属于局部的、偶发的操作疏漏，整改难度低，不会引发重大合规风险。3.整改验证核心要点共4项：一是核查根本原因分析的准确性，确认被审核部门没有把“操作时忘了”这类表面现象当成根本原因，真正识别出制度漏洞、培训缺失等深层问题；二是核查纠正措施的落地有效性，确认所有表面问题都已经完成修正，没有遗漏；三是核查预防措施的长效性，确认措施可以避免同类问题再次发生，而非只解决当下的单个问题；四是开展效果验证，通过抽查后续1-3个月的相关记录，确认同类问题没有重复出现，整改效果可持续。4.审核实施计划核心要素：审核目的、审核覆盖的所有范围（包括涉及的部门、体系要素、检验检测项目）、审核依据的法规标准和体系文件清单、审核的时间节点安排（包括首次会议、现场审核、末次会议的具体时间）、审核组的成员分工安排、现场审核的路线安排、需要被审核部门提前配合准备的材料清单、末次会议的参会人员要求。5.核心差异共3点：一是实施主体不同，内审由经过授权的内审员开展，质量监督由熟悉检测方法、检测流程的技术人员开展；二是审核对象不同，内审覆盖体系全要素全部门，质量监督仅针对检验检测人员的具体操作、检测过程的质量管控；三是核心目的不同，内审重点验证体系运