宾馆日常维护合同范本

宾馆日常维护合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区东三环中路甲6号，法定代表人：张明，联系电话甲方是一家依法注册成立的专业酒店管理公司，拥有丰富的酒店运营经验和市场资源，致力于为客户提供高品质的酒店管理服务。甲方通过长期的市场调研和战略规划，决定对旗下位于中国上海市静安区南京西路8号的XX酒店进行日常维护服务，以提升酒店设施设备的运行效率，保障酒店服务的持续稳定性，满足日益增长的市场需求。为此，甲方经友好协商，委托乙方提供专业的日常维护服务，双方基于平等互利、诚实信用的原则，达成如下合同。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX酒店设备维护有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号，法定代表人：李强，联系电话乙方是一家专注于酒店设备维护领域的专业服务公司，拥有国家一级维修资质，配备先进的检测设备和经验丰富的技术团队，长期为多家五星级酒店提供设备维护服务，具备完善的售后服务体系和质量管理体系。乙方在服务过程中严格遵守国家相关法律法规，确保服务质量符合行业标准，并持有有效的营业执照、安全生产许可证等资质证明。基于乙方的专业能力和良好口碑，甲方选择乙方作为本次日常维护服务的合作方，双方通过充分沟通和协商，就具体服务内容和合作条款达成一致。

双方合作的背景或前提条件：

甲方经营的XX酒店位于中国经济最发达的城市之一，是商务和旅游的重要枢纽，酒店内包含空调系统、电梯、消防系统、强弱电系统、给排水系统等关键设备，这些设备的稳定运行直接关系到酒店的正常运营和客户体验。然而，随着设备使用年限的增加，维护需求日益复杂，甲方在自身技术团队不足的情况下，需要借助乙方的专业技术支持，以降低设备故障率，延长使用寿命，并确保符合消防安全和环保要求。根据市场调研，乙方在同类服务中具有显著优势，其服务响应速度快、故障处理效率高、客户满意度达95%以上，且具备相应的保险责任覆盖，能够有效降低甲方的运营风险。因此，双方基于长期合作、风险共担的原则，签订本合同，明确服务范围、权利义务及违约责任，确保合作顺利进行。

本合同范本的制定，充分考虑了酒店行业对设备维护的特殊性，结合甲乙双方的实际需求，旨在通过规范化服务流程和权责划分，实现双方的共赢。合同中关于当事人信息的详细描述，不仅明确了合同主体的法律地位和资质条件，也为后续服务内容的履行提供了基础依据。双方在签订合同前已充分了解彼此的背景和合作动机，确保了合同条款的合理性和可操作性，为后续服务的顺利开展奠定了坚实基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于委托乙方为甲方经营的XX酒店提供全面、专业的日常维护服务，确保酒店关键设备的稳定运行和良好状态，提升酒店整体服务质量，保障客户满意度，并延长设备使用寿命。服务范围包括但不限于以下内容：1.空调系统的日常巡检、清洁、保养及故障维修；2.电梯的定期检查、润滑、安全测试及应急维修；3.消防系统的monthly巡检、设备测试、记录维护及法规符合性检查；4.强弱电系统的线路检查、设备维护、接地测试及故障排除；5.给排水系统的管道检查、防水处理、水泵维护及应急抢修；6.其他约定设备（如厨房设备、通风系统等）的日常维护和定期保养。乙方将按照国家相关标准和行业规范，提供及时、高效、专业的维护服务，确保所有维护工作符合甲方运营需求和安全标准。

第二条定义

1.“日常维护”指乙方根据合同约定，对甲方酒店设备进行的定期检查、清洁、润滑、调整及简单故障排除等服务活动。

2.“故障维修”指设备出现非正常状态时，乙方根据甲方通知及时进行的故障诊断、修复及调试服务。

3.“关键设备”指本合同第一条所述的空调、电梯、消防、强弱电、给排水等对酒店运营至关重要的设备系统。

4.“服务报告”指乙方完成每次维护或维修后，向甲方提交的记录服务内容、结果及发现问题的书面或电子文档。

5.“合理时间”指工作日内的正常工作时段，如遇节假日或夜间故障，按合同约定响应时间执行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查。甲方应向乙方提供必要的设备操作手册、历史维修记录及维护空间，并指定专人负责沟通协调。甲方有义务按照合同约定及时支付服务费用，并在收到乙方服务报告后10个工作日内确认无误。甲方应配合乙方进行设备测试和验收工作，并对乙方工作人员的人身安全及工作环境提供必要的保障。如甲方需临时变更服务内容或增加维护项目，应提前7日书面通知乙方，并协商调整服务方案及费用。甲方应确保提供的设备信息真实准确，如因信息错误导致维护问题，责任由甲方承担。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方提供必要的服务条件和支持，并有权按照合同约定收取服务费用。乙方应组建专业的技术团队，配备合格的维修人员，并确保所有工作人员持有有效的职业资格证书。乙方应制定详细的年度、季度、月度维护计划，并提前5日提交甲方确认，确保维护工作覆盖所有关键设备。乙方应建立完善的备件库，优先使用原厂或同等质量配件进行维修，并确保维修后的设备性能达到标准。乙方应配备24小时应急响应团队，对于电梯、消防等关键设备的突发故障，应在接到通知后30分钟内到达现场进行处置。乙方应每月提交维护工作报告，季度进行一次全面服务总结，并积极配合甲方的审计和检查。乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方应购买足额的承运责任险和维修责任险，并将保险单复印件提交甲方备案，以应对可能发生的意外损失。在维护过程中，乙方应严格遵守安全操作规程，佩戴统一标识，并对自身行为负责，如因乙方原因造成甲方财产损失或人员伤害，乙方应承担全部赔偿责任。

第四条价格与支付条件

本合同项下的服务费用采用包干模式与按次计费相结合的方式。乙方提供的服务费用总计为人民币XX万元（大写：XXXX元整），该费用包含但不限于本合同第一条所述范围内的所有日常维护服务、备件消耗（超出约定额度的部分除外）、工具使用、人员成本及管理费用。此包干费用适用于XX酒店在合同有效期内所有关键设备的常规维护保养。支付方式如下：甲方应于合同生效之日起30日内向乙方支付合同总费用的50%，即人民币XX万元（大写：XXXX元整），作为预付款；剩余50%作为尾款，于合同履行期满后30日内，根据乙方提交的最终服务报告及甲方审核确认的结算金额支付。甲方支付款项至乙方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行，账户名：XX酒店设备维护有限公司，账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方应在收到每笔款项后，向甲方开具等额增值税专用发票。如甲方因自身原因要求提前终止合同，已支付的服务费用不予退还；如因乙方原因导致合同提前终止，甲方有权要求乙方退还已支付但未提供服务的费用，具体计算方式由双方协商确定。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。在合同有效期内，乙方应按照年度、季度、月度计划全面履行维护义务，确保各项维护工作按时完成。关键时间节点包括：每年XX月XX日前提交下一年度维护计划；每月XX日前完成上月维护任务并提交报告；每季度末XX日前提交季度服务总结报告；每年XX月XX日前完成年度设备大检修并提交报告。如遇法定节假日或休息日，相关期限相应顺延。甲方如需紧急维修，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后按照本合同约定的响应时间到达现场处理。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本合同第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至费用结清。逾期超过60日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总费用20%的违约金。

(2)若甲方未按时提供必要的设备信息、维护空间或配合乙方工作，导致服务延误，每延误一日，应向乙方支付人民币1000元的违约金，但累计不超过人民币50000元。若因甲方原因导致乙方工作人员受伤，甲方应承担全部医疗费用及赔偿金，并承担乙方因此产生的额外费用。

(3)若甲方擅自更换或拆除乙方已维护的设备部件，应恢复原状并承担由此产生的修复费用，同时支付合同总费用10%的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按本合同第一条约定履行维护义务，导致设备出现故障或停运，每发生一次，应向甲方支付人民币5000元的违约金，并立即维修。若同一设备在乙方维护期内发生二次及以上同类故障，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总费用30%的违约金，同时赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(2)若乙方未按约定时间响应紧急维修请求，每延误30分钟，应向甲方支付人民币1000元的违约金，延误超过2小时，甲方有权要求乙方立即更换维修人员，并支付人民币5000元的违约金。若因乙方延迟维修导致甲方经济损失，乙方应承担相应赔偿责任。

(3)若乙方使用非原厂或劣质配件进行维修，一经发现，甲方有权要求乙方立即更换并承担相应费用，同时支付合同总费用15%的违约金。若因使用劣质配件导致设备再次损坏，乙方应承担全部修复责任及赔偿责任。

(4)若乙方工作人员在服务过程中违反安全操作规程，造成甲方人员受伤或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、赔偿金等，并支付合同总费用20%的违约金。

(5)若乙方泄露甲方商业秘密，应立即停止违约行为，并向甲方支付合同总费用50%的违约金，若造成甲方重大损失，应承担全部赔偿责任。

(6)乙方未按时提交服务报告或维护记录，每发生一次，应向甲方支付人民币2000元的违约金，并立即补交相关资料。若因乙方原因导致甲方无法正常使用设备或无法通过相关部门检查，乙方应承担相应责任并支付合同总费用10%的违约金。

3.合同解除后的违约责任：任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并支付对方合同总费用10%的违约金。如因违约方原因导致合同解除，违约方还应承担由此产生的全部经济损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其管控措施等。不可抗力事件应导致服务提供或合同履行受到实质性影响。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知应详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间及对合同履行的具体影响。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。解除合同时，已完成的服务费用按实际服务量比例结算，未完成的服务费用不予退还。

4.不可抗力证明：发生不可抗力事件的一方应保留相关证据，并在合同履行完毕后30日内提交最终证明材料。双方应对不可抗力证明的真实性予以确认，如存在争议，提交本合同第八条约定的争议解决机构处理。

5.非免责情形：如不可抗力事件系因一方过错造成或可预见、可避免，该方仍需承担违约责任，不可抗力条款不适用。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等，应由双方首先通过友好协商解决。协商应指定专门负责人，并在合理时间内达成一致意见。

2.协商不成处理：若协商在合同生效后30日内未达成一致，或任何一方对协商结果不满意，争议应提交至合同签订地（即北京市朝阳区）有管辖权的人民法院通过诉讼解决。双方应配合提供证据，并遵守法院的传唤及判决。

3.诉讼准备：在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同中未受争议影响的义务，确保酒店日常维护服务的连续性。诉讼费用（包括诉讼费、律师费等）由败诉方承担，如双方均有责任，则按责任比例分担。

4.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国民事诉讼法》等。双方在签订本合同时已充分了解并接受相关法律规定。

5.专属管辖：双方确认，对于本合同项下的任何争议，均以本合同签订地为管辖法院，任何一方不得就同一争议向其他法院提起诉讼或申请仲裁。此专属管辖条款具有独立性，不受合同其他条款影响。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分包：乙方在履行合同过程中，如需分包部分非核心服务（如简单清洁、零星配件更换等），应事先征得甲方书面同意，并确保分包方具备相应资质和能力。乙方对分包方的行为及后果承担连带责任，并保证分包服务不低于合同约定的标准。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、技术数据等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。

5.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为必须符合法律法规的强制性规定。

6.合同终