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文档简介
门卫保安服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物业管理公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:张三,联系电话甲方为合法注册成立并有效存续的物业管理企业,具备独立承担民事责任的能力,依法取得物业服务资质,并持有有效的营业执照、物业服务企业资质证书等相关法律文件。甲方委托乙方提供门卫保安服务,以保障其管理物业区域的安全秩序,维护业主及使用人的合法权益。甲方经营范围涵盖物业管理、停车场管理、房屋租赁等相关业务,且在物业服务领域拥有丰富的行业经验和良好的市场口碑。甲方根据自身业务发展需要,通过公开招标或协议方式选择乙方作为其指定门卫保安服务供应商,双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同,以明确双方的权利义务关系。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX保安服务有限公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:李四,联系电话乙方为合法注册成立并有效存续的专业保安服务企业,具备独立承担民事责任的能力,依法取得保安服务许可证、企业法人营业执照等相关法律文件。乙方在保安服务领域拥有专业的服务团队、先进的安防设备和完善的管理体系,且在多个大型项目上积累了丰富的服务经验。乙方经甲方评估并选定,作为其指定门卫保安服务供应商,根据本合同约定提供门卫保安服务,以协助甲方维护物业区域的安全秩序。乙方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范,确保服务质量和人员素质,并依法纳税和缴纳社会保险费用。
**合同简介:**
本合同的签订基于甲乙双方在门卫保安服务领域的合作需求,甲方作为XX物业管理公司的法定代表人,代表其管理XX物业区域的安全事务,并委托乙方提供专业的门卫保安服务。甲方在物业区域内设有办公区、停车场、住宅楼等设施,需要配备专业的保安人员进行24小时门卫值守、车辆引导、秩序维护、安全巡查等服务,以保障业主及使用人的生命财产安全。乙方作为专业的保安服务企业,具备提供此类服务的资质和能力,双方经协商一致,就门卫保安服务事宜达成以下协议。本合同旨在明确双方的权利义务,规范服务内容,确保服务质量和安全,为甲方物业区域的正常运行提供有力保障。
本合同范本的制定充分考虑了甲乙双方的实际需求,结合行业标准和法律法规,力求条款清晰、责任明确、操作性强,以适应门卫保安服务的具体场景。甲方作为委托方,有权对乙方的服务进行监督和管理,乙方则需按照合同约定提供服务并承担相应责任。双方在合同履行过程中应保持良好的沟通与协作,共同维护物业区域的安全秩序,实现互利共赢的合作目标。本合同范本的其他部分,包括定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款及附则等,均围绕上述当事人信息和合同简介展开,形成完整的合同体系。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方在甲方指定的物业区域提供门卫保安服务,以维护该区域内的正常秩序,保障甲方、业主及使用人的人身及财产安全。具体服务范围包括但不限于:
1.门岗值守:乙方应指派至少两名保安人员在甲方物业主入口及次要入口的岗亭内执行24小时值守任务,负责对进出人员进行登记、询问、查验身份及证件,并根据甲方规定执行车辆及物品的出入管理。
2.车辆管理:对进入物业区域的车辆进行引导、停放管理,检查外来车辆是否携带危险品,维护停车场及道路的车辆秩序。
3.秩序维护:在物业公共区域进行巡逻,制止无关人员逗留、破坏公物、扰乱秩序等行为,及时发现并报告安全隐患。
4.应急处置:在发生火灾、盗窃、急救等突发事件时,按照甲方应急预案执行现场处置,并立即报告甲方及相关单位。
5.报表提交:乙方应每日向甲方提交门卫执勤日志,每月提交服务工作报告,内容包括但不限于出入人员记录、事件处理情况、巡逻情况等。
本合同约定的服务范围适用于甲方物业区域内所有公共区域及指定重点部位,乙方应确保服务覆盖全面、执行到位,满足甲方日常安全管理的需求。
第二条定义
为本合同之目的,下列词语具有以下含义:
1.“门卫保安服务”系指乙方根据本合同约定,在甲方指定区域提供的门岗值守、车辆管理、秩序维护、应急处置及安全巡查等综合性保安服务活动。
2.“物业区域”系指甲方合法拥有或租赁,并委托乙方提供门卫保安服务的具体范围,包括但不限于办公区、住宅楼、停车场、绿地、道路等。
3.“服务标准”系指本合同附件中明确的服务质量要求、人员配备标准、响应时间、工作纪律等,乙方应持续达到合同约定的标准。
4.“应急事件”系指在物业区域内发生的需要立即处理的突发事件,包括但不限于火灾、治安案件、自然灾害、公共卫生事件等。
5.“服务报告”系指乙方按照合同约定向甲方提交的反映服务情况、工作记录及分析总结的书面材料或电子文档。
6.“不可抗力”系指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权根据本合同约定,对乙方的门卫保安服务进行监督、检查和管理,包括但不限于现场查看、查阅服务记录、听取服务汇报等。
(2)甲方有权对乙方服务人员的仪容仪表、行为规范、服务态度及履职情况进行考核评价,并有权根据考核结果提出改进要求或采取奖惩措施。
(3)甲方应向乙方提供必要的业务指导,明确门卫保安服务的具体要求、工作流程及应急处置预案,并确保相关指令合法合规。
(4)甲方应负责向乙方提供必要的执勤设施和设备,包括但不限于岗亭、值班室、对讲机、巡更棒、警示标识、消防器材等,并承担日常维护保养责任。
(5)甲方应保证乙方服务人员的人身安全,在发生服务过程中遭遇暴力袭击或报复时,应立即报警并配合乙方处置,提供必要的协助与保护。
(6)甲方应按照合同约定按时足额向乙方支付门卫保安服务费用,如有调整需提前书面通知乙方并协商一致。
(7)甲方应指派专门联系人,负责与乙方就服务事宜进行沟通协调,及时解决服务过程中出现的问题。
(8)甲方应确保物业区域内的相关标识清晰明确,为乙方执行门卫保安服务提供便利条件。
(9)甲方有权根据实际需求调整服务范围或标准,但应提前30日书面通知乙方,双方协商调整相关条款。
(10)甲方应遵守国家及地方关于保安服务的法律法规,并对乙方服务人员的违法违纪行为承担连带管理责任。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方的首要义务是按照本合同约定的服务范围、服务标准和履行期限,在甲方指定区域提供规范、专业的门卫保安服务,确保服务连续性。
(2)乙方应组建专业的服务团队,指派合格的服务人员执行门卫保安服务,所有服务人员均需持有有效的《保安员证》,并符合甲方提出的资质要求。
(3)乙方应建立完善的服务管理制度和操作规程,包括人员排班、岗勤制度、交接班制度、巡逻制度、应急处置流程等,并确保有效执行。
(4)乙方应加强对服务人员的培训,内容包括法律法规、服务规范、安全防范知识、应急预案演练等,提升服务质量和应急处突能力。
(5)乙方应配备充足且符合标准的安防设备,确保岗亭设施完好、设备正常运作,并承担设备的日常管理和维护责任。
(6)乙方有权要求甲方提供必要的工作条件,包括合理的执勤环境、必要的通讯保障、服务所需的场地及设施支持等。
(7)乙方有权拒绝执行违反国家法律法规或可能危及人员安全的指令,并及时向甲方报告。
(8)乙方应建立完善的服务记录制度,如实记载执勤日志、事件报告、人员进出情况等,并按照甲方要求提交服务报告。
(9)乙方应建立服务人员行为规范,严禁服务人员从事与服务职责无关的活动,包括但不限于索要财物、刁难业主、酒后上岗、玩忽职守等。
(10)乙方应配备应急联络员,保持24小时通讯畅通,及时响应甲方的紧急通知和指令,并妥善处理各类应急事件。
(11)乙方应建立服务人员健康管理制度,确保服务人员身心健康,对有传染性疾病或不宜从事保安服务的人员,应立即更换。
(12)乙方应依法为服务人员缴纳社会保险费用,并购买必要的意外伤害保险,保障服务人员的合法权益。
(13)乙方在服务过程中发现甲方或业主的违法犯罪行为,应立即制止并报警,同时报告甲方。
(14)乙方应定期向甲方汇报服务情况,接受甲方的检查和评估,并根据甲方反馈意见持续改进服务质量。
(15)乙方应妥善保管甲方提供的财物和资料,如有遗失或损坏应承担赔偿责任。
(16)乙方在合同履行过程中产生的对外法律责任,由乙方自行承担,因甲方原因导致的除外。
(17)乙方应遵守物业区域的各项管理规定,配合甲方及其他相关单位开展工作。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方根据乙方提供的门卫保安服务数量和质量,按月向乙方支付服务费用。每月服务费用为人民币叁拾万元整(¥300,000.00)。此价格为固定总价,包含乙方提供本合同约定的所有门卫保安服务内容、人员成本、服装、装备、保险、管理费及税金等。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX保安服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
3.支付时间:乙方每月结束后十日内,应向甲方提交经甲方审核确认的服务费用结算单据。甲方在收到乙方符合要求的结算单据后,应在十五个工作日内将当月的服务费用支付至乙方账户。如甲方因故未能按时支付,应每日按应付未付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。
4.费用调整:在合同有效期内,如遇国家政策调整导致税费变动,或甲方服务需求发生重大变化导致服务成本显著增加(如服务范围扩大、人员配置大幅增加等),经双方书面协商一致,可对服务费用进行调整。任何费用调整应在前述条件发生后的三十日内完成书面确认。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为叁年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。
2.续签:合同期满前三个月,如甲方需继续委托乙方提供门卫保安服务,应向乙方发出书面续签意向。双方在协商一致的基础上,另行签订书面续签合同。若甲方未在期满前三个月提出续签意向,本合同到期后自动终止。
3.开始履行:乙方应自本合同生效之日起X日内,完成首批服务人员的部署到位工作,并开始履行门卫保安服务义务。甲方应在本合同生效之日起X日内,向乙方提供完整的物业区域平面、重点部位清单、相关管理规定及应急预案等必要资料。
4.关键节点:乙方应每日完成执勤日志的填写与交接,每月X日前提交上月服务工作报告。甲方应按合同约定时间节点支付服务费用。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本合同第四条约定的支付时间足额支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清所有欠款及滞纳金。若甲方仍不支付,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿因此造成的损失,损失包括但不限于乙方招聘、培训人员的费用、已提供服务的对价等。
(2)甲方无正当理由单方面解除合同的,应向乙方支付相当于三个月服务费用总额的违约金。若违约金不足以弥补乙方因合同解除所遭受的实际损失(包括但不限于寻找替代服务供应商的费用、人员遣散费、合同预期收益损失等),甲方应补足差额。
(3)甲方提供的资料不准确或迟延提供,导致乙方服务准备不足或服务受阻的,甲方应承担相应的责任,并应根据情况向乙方支付一定数额的赔偿金(具体金额由双方协商确定或按实际损失承担)。
(4)因甲方原因(如指令违法、管理混乱、提供的工作环境存在安全隐患等)导致乙方服务人员受到伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本合同第一条约定提供合格的服务,或服务人员严重违反服务规范、操作规程,或因乙方原因导致物业区域发生安全责任事故(如失窃、火灾未及时控制、重大治安事件等),乙方应承担相应的责任。甲方有权要求乙方立即纠正,并可根据情节严重程度,要求乙方支付一定数额的违约金(具体标准可约定为每发生一次重大事故支付X万元违约金,或按直接经济损失的X%支付)。若违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应补足差额。
(2)乙方擅自更换服务人员,或服务人员数量不足、资质不合格(如无证上岗),影响服务质量和安全,甲方有权要求乙方立即纠正,并可根据情况要求乙方支付违约金。情节严重或屡教不改的,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方支付相当于两个月服务费用总额的违约金。
(3)乙方服务人员有索要财物、刁难业主、酒后上岗、玩忽职守、泄露甲方或业主信息等违法违规或严重失职行为,经甲方指出后拒不改正的,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付相当于三个月服务费用总额的违约金。若因此给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
(4)乙方未按约定时间提交服务报告或相关记录,经甲方催告后仍不补交的,乙方可被处以每日一定数额的违约金(如每日500元),但累计违约金不超过一个月服务费用的10%。
(5)乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方支付相当于六个月服务费用总额的违约金。
(6)合同期内,乙方因自身原因(非甲方原因)导致无法继续履行合同的,应提前30日书面通知甲方,并承担相应的违约责任,包括但不限于支付相当于一个月服务费用总额的违约金,并应配合甲方完成服务交接,确保物业区域安全平稳过渡。
3.不可抗力导致的违约:因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方,并提供有效证明。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,各自承担。
4.赔偿责任:任何一方违约给对方造成损失的,违约方应赔偿对方的直接经济损失,包括但不限于实际支出、预期利益损失等。赔偿金额应以实际发生损失为限,但赔偿总额不应超过违约方在本合同项下累计应收取的服务费用总额。
5.争议优先解决:本合同项下的违约责任,优先通过协商或争议解决条款(见第十四条)解决;协商或调解不成的,再按照本合同约定争议解决方式处理。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更或行政命令)、流行病疫情以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后十日内,以书面形式通知对方,说明事件的发生、可能持续的时间以及预计对履行合同的影响。通知后,通知方应向对方提供不可抗力事件的有效证明文件,如政府公告、新闻报道、出险证明等。
3.责任免除:根据不可抗力事件的影响,受影响一方可以部分或全部免除因该事件不能履行合同的责任。免除责任的期限不应超过不可抗力事件及其影响持续的时间。若不可抗力事件持续超过三十日,双方应协商决定是否继续履行合同或解除合同。
4.采取措施:双方应采取合理的措施,减轻不可抗力事件造成的损失。若一方未能采取合理措施导致损失扩大,则不能就扩大的损失要求免除责任。
5.合同解除:若不可抗力事件导致合同目的无法实现,或双方约定的合同解除条件成就,受影响一方有权单方面解除合同,并通知对方。合同解除后,双方应互相返还已接受的财产,并根据实际情况互相返还已支付的费用,多退少补。因不可抗力解除合同的,双方均不承担违约责任。
第八条争议解决
1.协商:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行。
2.调解:若协商不成,双方可共同委托第三方进行调解。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,该协议书经双方签字盖章后具有约束力,是解决争议的依据。
3.仲裁:若协商或调解不成的,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或其他双方约定的具体仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁费用由败诉方承担,双方均应承担各自提交仲裁的证据费用及其他相关费用。
4.诉讼:除双方明确约定提交仲裁外,任何一方也可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方仍应履行本合同中约定的其他非争议事项。若一方在仲裁或诉讼过程中提出新的抗辩或反请求,不影响另一方已提出的抗辩或请求的效力。
第九条其他条款
1.通知:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递服务发送的,寄出后三日视为送达;以传真或信函方式发送的,发送当日(如为工作日)视为送达。法律文件送达地址与通知地址一致。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。
3.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本合同另有约定,任何一方均不得依据本合同之外的其他事实或情况主张权利。
4.可分割性:若本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本合同中删除,但本合同的其余条款仍然有效,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
5.独立性:本合同的各项条款是相互独立的,任何一方对某一条款的违反不应影响其他条款的效力或可执行性。
6.转让:未经另一方事先书面同意,任
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