防范电信网络诈骗守护个人信息安全【课件】

网络安全防范电信网络诈骗守护个人信息安全识骗局·守信息·会应对·共反诈2026年9月内容导览01骗局全览十大高发类型，看清诈骗全貌02信息防线个人信息泄露，诈骗的源头漏洞03识破应对逐类拆解套路，掌握识破要点04政策护航国家重拳整治，反诈新规落地05全民行动日常防护习惯，共筑反诈防线CHAPTER骗局全览看清骗局，才能不被套路十大高发类型，发案占比近八成01十大高发类型速览十大高发诈骗类型发案占比近

80%诈骗类型典型特征刷单返利小额返利诱大额垫资虚假投资理财高收益诱导入假平台虚假购物服务低价商品诱私下转账冒充电商客服谎称理赔索验证码贷款征信无抵押秒放款收费冒充公检法谎称涉案转安全账户冒充领导熟人盗用身份要求转账婚恋交友恋爱人设诱骗钱财游戏交易低价道具诱私下交易机票退改签谎称航班变动诱导操作发案占比与损失结构发案看刷单，损失看理财——两类骗局危害最突出1/3刷单返利发案率发案占比最高1/3虚假投资理财损失损失占比最大2026年8月某市一周接报电诈警情

75起，环比上升

15.38%刷单返利发案最高发案率最高约占发案总量的三分之一主要引流方式已成为其他复合型诈骗的主要引流方式虚假投资理财损失最大造成损失金额最大约占损失总额的三分之一重大案件多发被骗百万元以上重大案件时有发生，多涉及此类电诈黑灰产全链条诈骗分子依靠技术手段，具备较强的反侦查能力第一步前端非法获取、买卖公民个人信息用于精准筛选行骗对象第二步中端电话卡、银行卡黑灰产交易为诈骗提供作案工具第三步后端引流、洗钱、取现分工明确形成完整犯罪链条工具人现象出借两卡者被利用成为洗钱帮凶“两头骗”新手法骗取受害人银行卡“过水”，实际接收他人被骗资金谁最容易成为目标受骗人群正从老年群体向

中青年、高学历、高收入

人群蔓延高学历高收入人群3类刷单返利学生、宝妈、兼职人群投资理财有资产单身人员及炒股群体贷款征信急需资金周转人员易被利用的信任关系3类冒充公检法中老年群体受害率偏高网络游戏交易青少年玩家婚恋交友有婚恋需求的单身群体对号入座提高警惕CHAPTER信息防线信息泄露，是诈骗的起点守住个人信息，就是守住钱袋子02什么是个人信息信息时代，每一次指尖点击都可能构成泄露风险信息时代，每一次指尖点击都可能构成泄露风险基本信息身份标识姓名性别年龄生日身份证号联系方式联络渠道手机号家庭住址工作单位邮箱生物特征生物标识照片指纹声音虹膜账号信息数字身份社交账号游戏账号支付账号行踪轨迹活动轨迹定位信息出行记录消费记录信息泄露的四大危害个人信息泄露，轻则被骚扰，重则

倾家荡产遭遇精准诈骗骗子掌握姓名、学校、家庭信息后，冒充老师、熟人实施精准设局。骚扰电话不断手机号被卖给广告商和机构，垃圾短信、推销电话接踵而至。身份被冒用被不法分子用于注册账号、办理贷款，莫名背上债务。人身安全受威胁家庭住址、作息规律被掌握，可能引发入室盗窃等风险。六大常见泄露途径泄露往往发生在

不经意之间泄露往往发生在不经意之间社交平台过度分享晒车票、证件、定位、门牌等敏感信息随意填写问卷抽奖、测试、问卷要求填写个人信息快递单随意丢弃快递单、外卖单上的姓名、电话、地址被捡拾不安全网络环境连接公共WiFi后登录账号或进行支付操作App过度授权随意允许App访问通讯录、位置、相册等权限二手设备未清理淘汰手机、电脑前未彻底删除存储数据发现泄露后的应急处理发现泄露别慌张，迅速止损

是关键1核心止损动作第一梯队改密第一时间修改相关账号密码，开启双重验证冻结冻结银行卡、支付账户，防止财产损失2后续处置步骤后续处置排查检查"最近登录设备"，删除陌生终端取证保存证据：截图、录音、聊天记录3后续处置步骤后续处置举报向平台投诉举报，要求删除泄露信息报警情节严重的，及时拨打96110或110报警紧急提示发现泄露别慌张，迅速止损是关键紧急情况优先执行第一梯队动作，同步保留证据并报警。CHAPTER识破应对套路万变，识破有方掌握核心识破点，让骗子无处下手03刷单返利诈骗拆解核心识破点：所有需先行垫付资金的刷单兼职，100%是诈骗1第一步前期引流发布兼职广告、免费送礼拉人进群2第二步小额返利完成点赞关注任务返小额佣金获取信任3第三步大额收割诱导垫资做进阶任务以"任务未完成""账户冻结"持续索款虚假投资理财诈骗拆解核心识破点凡承诺保本高收益、专人带单、内幕消息的网络理财，全是诈骗两种引流模式2种线上荐股伪装投资导师，晒虚假盈利截图骗取信任婚恋引流确立恋爱关系后，谎称掌握内部渠道诱导投资共同陷阱3步初期小额投资可正常提现大额投入后平台无法提现再以税费、解冻费名义索款冒充电商客服诈骗拆解核心识破点：正规平台客服不会主动理赔、不会索要验证码、不会要求屏幕共享第1步精准获取获取个人信息获取购物、快递信息，为行骗做准备。第2步冒充客服假冒平台身份冒充淘宝、京东、顺丰客服致电或私信。第3步谎称问题谎称质量问题或快递丢失编造商品质量问题或快递丢失，主动提出理赔退款。第4步诱导操作诱导提供敏感信息诱导提供银行卡号、短信验证码，或下载远程控制App、开启屏幕共享。冒充公检法诈骗拆解公检法机关

不会电话办案

、

没有安全账户

、

不会要求私下转账第1步来电非法获取个人信息，冒充公检法人员致电精准掌握隐私，先赢取初步信任。第2步恐吓精准报出身份信息，谎称涉嫌

洗钱、诈骗

等犯罪以“涉案”名义击破心理防线。第3步施压发送

虚假通缉令、逮捕令

制造恐慌伪造文书进一步

制造恐慌。第4步隔离以

保密办案

为由要求不与家人朋友联系切断求助渠道，隔绝求证。第5步收网诱导将所有资金转入所谓的

"安全核查账户"资金一旦转入，立刻被转走。贷款征信诈骗拆解完整套路第一步发布虚假贷款广告发布"无抵押、秒放款"虚假贷款广告第二步要求刷流水、交保证金以"流水不足""征信有问题"为由要求刷流水、交保证金第三步转账后失联转账后贷款始终无法到账，随后失联变种套路谎称校园贷、网贷未注销影响征信，诱导转账销户变核心识破点正规贷款放款前

绝不收取任何费用，征信不可私下修复冒充领导熟人诈骗拆解1盗号盗用领导、老师、熟人社交账号的头像及信息→2伪装伪造身份添加好友或混入群聊→3套近乎模仿被冒充者语气嘘寒问暖或发出指令→4骗转账骗取信任后以各种理由要求转账涉及转账前，务必通过电话等其他渠道当面核实身份婚恋交友诈骗拆解核心识破点网络交友涉及钱财往来，一律保持

高度警惕第一步设局打造“高富帅”“白富美”虚假人设伪装成成功人士，塑造极具吸引力的完美形象。第二步寻猎在婚恋交友网站物色目标在婚恋交友网站筛选有感情需求、易信任他人的对象。第三步攻心长期聊天塑造完美形象，确立恋爱关系长期嘘寒问暖，逐步确立恋爱关系，骗取信任。第四步收网以遭变故、急用钱等理由索要钱财以遭变故、急用钱等理由索要钱财，直至无力支付或察觉被骗。网络游戏交易诈骗拆解1发布广告低价卖号、道具、点卡等广告吸引玩家2诱导脱离平台诱导受害人脱离正规游戏平台3索要费用以

"解冻费""注册费"

等名义要求私下转账4拉黑失联得手后拉黑失联游戏交易仅通过

官方平台

，拒绝一切私下转账机票退改签诈骗拆解退改签仅在

航空公司官方渠道

办理，不下载陌生软件四步套路，步步设陷1冒充客服冒充航空公司客服，准确报出航班信息获取信任2谎称延误谎称航班延误或取消，承诺赔偿3诱导下载诱导下载指定软件或登录虚假网站4屏幕共享通过屏幕共享方式转走受害人资金虚假购物服务诈骗拆解1发布诱饵低价商品、代购、抢票等服务信息2诱导离台初期在正规平台接触，随后诱导脱离官方渠道私聊3仿冒收款发送仿冒购物网站或引导私下转账4拉黑消失收款后以"补缴关税"等名义继续骗钱后拉黑购物交易

不脱离平台

，拒绝一切私下转账2026年真实案例警示小额返利获信任，大额收割才是目的两起真实案例揭示骗局套路：以认证任务与快递引流为名，先以小利博取信任，再实施大额收割。共同教训“小额返利获信任，大额收割才是目的。”01案例一学生被骗20000元时间：2026年5月人物：学生张某某手法：浏览违规软件被诱导充值，以"认证任务"为名转账，初期获小额返利，大额转账后以"账户冻结需解冻"持续索款损失：累计被骗20000元02案例二快递引流被骗30000元时间：2026年8月人物：小王手法：快递内"现金领取卡"扫码下载App，被拉入刷单群，线上转账加线下放置现金损失：累计被骗30000元三不原则与核心识破点不点陌生链接不透露个人信息不转账未经核实核心识破点汇总96110垫资刷单

100%

是诈骗保本高收益理财全是诈骗放款前收费的贷款全是诈骗公检法没有安全账户正规客服不索验证码、不要求屏幕共享退改签仅在官方渠道办理遇可疑来电拨打

96110

全国反诈专线核实CHAPTER政策护航国家重拳，法治护航全链条治理，让诈骗无处遁形042026反诈新规核心要点联合惩戒四部门联合公安部、发改委、工信部、央行联合印发《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》统一标准首次实现金融、电信、信用三大领域惩戒措施全国统一标准立案标准3000元电信网络诈骗涉案金额达3000元即刑事立案，消除地区标准差异会议定调2026年2月5日，全国打击治理电信网络诈骗工作视频会议召开明确深化打防管控建宣全链条推进以"四专两合力"为总体工作思路联合惩戒办法与标准惩戒对象惩戒期限涉诈刑事追责人员三类联合惩戒3年出租出借两卡被认定惩戒

2年多次纳入惩戒名单连续执行最长

5年出租出售两卡及账号达

3个

或

3次

以上，或向

3名

及以上对象提供的，直接认定联合惩戒2025年反诈战果全链条治理正在

收紧

，但个人防护始终是第一道防线25.8万起侦破案件36亿次拦截电话33亿条拦截短信2170亿元挽回资金25.8万起侦破案件36亿次拦截电话33亿条拦截短信2170亿元挽回资金674.7万人次劝阻群众542名抓获骨干防诈手册与反诈利器2026版防诈手册新增内容拒绝套路陷阱，从我做起2026版防诈手册新增内容十大高发类案最新手法梳理归纳境外来电按需办理服务介绍"803反诈"智能体App功能模块常见电诈工具人形式及法律后果96110反诈专线升级新增跨境诈骗劝阻功能预警响应速度较2025年提升50%CHAPTER全民行动反诈防骗，人人有责从今天开始，养成防护好习惯05个人信息日常防护习惯守住信息，就是守住钱袋子密码采用场景化密码，避免生日、手机号等弱密码，重要账户开启双重认证。快递收件信息设为"代收点+昵称"，非必要不提供真实信息。单据快递单、车票、水电费单等含信息单据，涂抹覆盖关键信息后再丢弃。证件身份证复印件注明用途，字迹横跨证件主要区域。网络不随意连接公共WiFi进行支付操作，关闭WiFi自动连接。权限谨慎授权App权限，定期检查并关闭不必要的通讯录、位置权限。设备废弃手机和电脑，恢复出厂设置后用专业工具彻底擦除数据。账户安全与两卡红线拒绝成为电诈工具人，保护自己也是保护他人账户安全管理3项复杂密码为银行卡、网银设置

复杂密码，不与其他网站共用验证码保密不向任何人

透露或转发短信验证码登录设备定期检查"最近登录设备"，及时

删除陌生终端两卡红线3项绝不外借绝不出租、出售