2024年江苏电大远程开放教育毕业生质量调查与分析

江苏电大远程开放教育毕业生质量调查与分析

黎蓉王永辉

为配合中央电大做好“广播电视大学远程开放教育毕业生追踪调查”的专题

研究项目，江苏电不小于10月至1月，对江苏电大远程开放教育毕业生及其用

人单位领导进行了追踪调查，以期通过调查研究客观、公正地评价江苏电大，人

才培养模式改革和开放教育试点”项目标人才培养质量。

一、研究过程

本调查研究采取中央电大精心设计、统一配发的“广播电视大学开放教育毕

业生追踪调查表”（分毕业生及用人单位调查表）,以江苏电大、、远程开放教育

毕业生为样本总体，结合我校“试点”项目毕业生的分布情况，经整群抽样，同时

利用分层等距抽样措施，在苏州、常州、南京、南通、徐州、盐城、扬州、连云

港7个市电大及省校直属学院的法学、会计学和金融三个专业的毕业生中进行抽

样。对500余名毕业生进行了问卷调查、座谈及访谈，共发放毕业生问卷700

份，回收有效问卷517份，有效问卷回收率为73.86%；对、毕业生用人单位领

导进行了问卷调查、座谈及访谈，共发放用人单位问卷500份，回收有效司卷

304份，有效问卷回收率为60.8%,其中、毕业生（有效卷380份）与其用人

单位能够对应的问卷为297份，对应率为78.16%。

我们利用中央电大统一配发的评定软件、社会科学统计软件包（SPSS11.0）

和AMOS软件，对问卷进行了信度和效度检查；对数据进行了加权数据统计、

基本描述统计、方差分析和有关性分析。

二、江苏电大毕业生质量调查成果

1.毕业生基本情况

在被调查的517名毕业生中，女生236人，男生281人。他们多为生产工

作第一线的一般职工（55.3%）和业务骨干（54.3%）;年终考核成绩优秀者占

28.2%,成绩优良者占45%,半数以上（51.9%）毕业生取得了单位、县级、地

市级、甚至省部级的奖励，这阐明被调查毕业生多数得到工作单位的认可。

2.社会用人单位评价

社会用人单位是毕业生的直接使用者和检查者，是毕业生质量最有权威、最

有效的评价者。从毕业生用人单位那里获取有关的反馈信息，能够对远程开放教

育毕业生的质量作出比较客观、公正的评价。思想品德对毕业生的发展与成长有

着极其重要的导向作用，知识和能力是毕业生在知识经济社会的立足之本，工作

业绩是毕业生综合素质的最高体现。因此，我们重要通过用人单位领导对毕业生

的思想品德、知识、能力和工作业绩四方面的评价来考查毕业生质量。加权统计

成果显示，用人单位对毕业生思想品德、知识、能力、业绩各项指标评价的加权

得分依次为:90.72,84.15、84.78、87.44，对被调查毕业生的评价总分为85.41

分。依据常模测量评价标准，以上几项分值均为很好以上等级。据此能够说，用

人单位领导以为，江苏电大被调查毕业生具备很好的思想道德品质、较强的能力、

一定的专业理论知识和很好的业绩。

下面就各分项指标的评价成果进行详细分析。

(1)对思想品德的评价

从毕业生在工作中体现出的敬业精神、进取精神、诚信度、职业道德操守以

及遵纪守法等情况，能够初步考查毕业生思想品德的情况。用人单位对被调查毕

业生的思想品德评价见表1。

表1用人单位对毕业生思想品德的评价

成果分布

调查指标一均值方差

强较强一般

敬业精神53.945.11.04.530.270

诚信56.642.11.34.550.274

职业道德63.235.21.64.620.271

遵纪守法63.035.02.04.610.278

进取精神39.155.35.64.340.336

表1中数据显示,被调查毕业生在思想品德4个方面的均值得分都在4.34

分以上。在座谈和访谈中，毕业生用人单位领导也普遍以为，江苏电大毕业生对

自己从事的工作非常敬业，有着强烈的事业心和责任感，工作态度非常积极。这

有力地阐明，被调查毕业生能很好地遵守职业道德，遵纪守法，诚信为本，具备

良好的敬业精神和较强的进取精神。

(2)对知识的评价

用人单位对被调查毕业生知识的评价成果见表2O

表2用人单位对毕业生知识的评价

成果分布(%)

调查指标-均值方差

强较强一般较低低

专业知识32.262.55.3004.270.303

满足需求34.153.011.90.70.34.200.479

知识面25.565.29.3004.160.322

知识水平29.962.87.2004.230.321

表2中数据显示，被调查毕业生在专业知识、满足需要、知识面、知识水平

方面的均值都在4.16分以上。这与座谈、访谈成果相一致。用人单位领导以为，

通过江苏电大开放教育的学习，毕业生的专业知识得到了巩固和加强，知识面拓

宽了，自身素质和业务水平有了很大提升。

(3)对能力的评价

当代社会不但要求毕业生具备良好的实践能力、协调能力、管理能力，能够

胜任所从事的工作，更要求毕业生具备较高的自学能力、信息能力和创新能力，

以适应迅速发展的经济社会的需要。用人单位对被调查毕业生能力的评价成果见

表30

表3用人单位对毕业生能力的评价

成果分布(%)

调查指标■均值方差

强较强一般较低

自学能力38.556.35.304.330.328

信息能力31.155.313.604.180.418

胜任能力52.044.73.304.490.317

动手能力38.852.68.604.30.383

应用能力32.657.29.90.34.220.390

协调能力45.149.35.604.390.352

管理能力34.055.110.60.34.230.4C8

创新能力28.053.318.10.74.090.481

表3中数据显示，被调查毕业生各项能力的均值都在4.09分以上，共计强

和较强选项，均在81%以上。对应于座谈、访谈的情况，用人单位领导以为，

毕业生通过学习，思维开阔了，学习能力和实践能力都提升了，但创新能力还不

足。

(4)对业绩的评价

用人单位对被调查毕业生工作业绩的评价成果见表4O

表4用人单位对毕业生工作业绩的评价

成果分布(%)

调查指标■均值方差

强较强一般较低

工作效率48.747.73.604.450.321

工作质量49.047.03.904.450.328

工作成绩36.053.89.90.34.250.4C9

表4中数据显示J谀调查毕业生工作效率、质量及业绩的均值都在4.25以

上。这与座谈、访谈中用人单位领导对多数被调查毕业生工作业绩的充足肯定，

以及被调查毕业生54.3%为业务骨干，年终考核成绩多获优良以上等级，半数以

上毕业生取得单位、县级、地市级、甚至省部级的奖励，是相互印证的。

3.毕业生自我评价

毕业生是远程开放教育的直接体验者，开放教育对其知识、能力及工作实践

的协助，毕业生本人的感受最为深切。为此，我们请毕业生就开放教育对自身知

识、能力及工作业绩的作用进行评价。加权统计成果显示，被调查毕业生有关自

身知识、能力及业绩评价的加权得分依次为：85.84、82.55、83.44,自评总分

为83.88分，这表白毕业生以为自身知识、能力及工作业绩的总体情况是良好的。

(1)对知识的自评

被调查毕业生对知识的自我评价见表5o

表5毕业生对知识的自评

调查指标成果分布(%)

均值方差

很大较大一般不大没有

知识掌握36.152.99.80.40.84.220.551

实际需要29.047.820.61.80.84.020.679

拓宽知识38.250.210.20.41.04.230.604

提升知识39.647.810.60.81.24.230.671

表5显示，毕业生以为，开放教育对其知识的掌握、拓宽、提升作用比较大，

均值都在4.2分以上。但对所学知识满足实际需要方面，毕业生感觉稍差，得分

为4.02分。在座谈、访谈中，毕业生普遍以为，开放学习对其实际工作协助很

大，促进了对知识的掌握、拓宽了知识面，工作上愈加得心应手。但毕业生也诚

恳地指出，部分学科印刷教材过于陈旧，部分课程的设置在满足实际需要方面尚

有所欠缺，应及时准确地把握社会需求。

(2)对能力的自评

被调查毕业生对能力的自我评价见表6o

表6毕业生对能力的自评

调查指标成果分布（%）

均值方差

很大较大一般不大没有

自学能力43.345.98.60.81.44.280.696

信息能力29.647.521.20.81.04.030.697

胜任能力30.851.015.31.41.64.070.736

动手能力26.148.822.01.81.43.950.743

应用能力31.852.013.91.21.24.110.682

协调能力31.247.318.42.01.24.040.763

管理能力26.145.923.92.51.63.920.792

创新能力20.247.126.53.72.63.770.930

表6显示，毕业生以为，开放教育在提升其自学能力、信息能力、胜任能力、

应用能力、协调能力方面作用较大，得分均在4.03分以上；对其实践能力和管

理能力的协助则不太大。创新能力得分最低，3.77分，这阐明开放教育在培养

学员创新能力方面尚有待加强。

（3）对业绩的自评

被调查毕业生对业绩的自我评价见表7o

表7毕业生对业绩的自评

成果分布（%）

调查指标均值方差

很大较大一般不大没有

提升效率32.449.415.12.40.84.100.672

提升质量33.350.413.71.61.04.130.676

实际贡献27.849.818.62.51.23.990.756

表7显示，开放教育对毕业生工作质量和工作效率的提升作用较大，均值在

4.1分以上，共计很大和较大选项，均在81.8%以上；而在对工作实际贡献方面

作用稍低，为3.99,很大和较大选项的百分比为77.6%o我们懂得，对实际贡

献起作用的原因诸多，学员参加开放教育学习，其成效尚有待在此后的工作中逐

渐显现，不见得立即就能收到成效。但从某种意义上看，也再次印证了我们的教

学还存在与实际工作脱节的问题。

三、方差和有关分析

1.方差分析

依照T检查成果，无论是用人单位的评价，还是毕业生的自我评价，在不

一样性别之间不存在明显差异，在不一样地区上也不存在明显差异。只是在用人

单位和毕业生对知识、能力、业绩的评价之间存在明显差异，其差异性见表8

和表9o

表8用人单位和毕业生对知识、能力、业绩评价的得分情况

均值样本数标准差标准误

Pairl知识4.2119295.49566.02886

自评知识4.2466295.53411.03110

Pair2能力4.2299294.51543.03006

自评能力4.1029294.58113.03389

Pair3业绩4.3908296.53580.03114

自评业绩4.1599296.64422.03744

表9用人单位和毕业生对知识、能力、业绩评价的差异检查（T检查）

T值自由度明显系数

知识——自评知识-.921294.358

能力——自评能力3.337293.001

业绩——自评业绩5.568295.000

注：表中明显系数有*者表示差异明显

由表9可见，在能力、业绩两方面，毕业生的自我评价与用人单位的评价相

比，明显偏低，存在明显的差异，其中业绩方面的评价，差异尤为突出。从毕业

生基本情况看，被调查毕业生多为单位的业务骨干，其用人单位对他们的评价当

然较高。而有着继续深造愿望的学员对自己的要求一般都比较高，因此，在进行

自我评价时，他们看到更多的是自己的差距，再加上中国人老式的不事张扬的谦

虚作风，因此其自我评价偏低亦属正常。当然，这里也存在毕业生对自身价值认

识不足，信心不够的也许。

2.有关分析

用人单位和毕业生对知识、能力和业绩三方面评价之间的有关分析见表10。

表10用人单位和毕业生对知识、能力、业绩三方面评价之间的有关分析

自评知识自评能力自评业绩

知识.210

能力.296

业绩.280

表10显示，毕业生和用人单位对其知识、能力、业绩三方面的评价有关性

很低，存在较大的差异，这与用人单位和毕业生对知识、能力、业绩的评价之间

存在明显差异相互印证。

四、讨论与提议

从评价数据及座谈、访谈成果看，通过开放学习，毕业生在专业知识、知识

水平、知识面和知识法应方面都得到提升，工作效率高、质量好，取得了不错的

工作成绩。究其原因，我们以为，参加电大开放教育学习的成人，大多积极上进，

对自己有着较高的要求，而当代社会对人才高素质的要求，也促使他们要不停提

升自身的素质。电大开放教育作为成人不停提升自己的良好平台，与这些积极上

进的成人组成了一个良性循环。积极上进的成人选择电大，为电大开放教育带来

了勃勃生机；而电大开放教育也为这些成人提供了以便灵活的学习机会，成为他

们不停进步的阶梯。

同时，在座谈、访谈中我们也了解到，毕业生反应最为强烈的是电大开放教

育实践性步骤较少，对专业技能方面的训练比较欠缺；用人单位领导则希望电大

深入加强理论知识与实践的结合，以提升毕业生在工作实践中的创新能力。为此，

我们应以多元化质量观为指引，建立健全多元质量评价机制；及时把握社会用人

单位的职业要求；仔细研究远程学习者的特性，重视学习者学习能力的培养，提

升远程开放教育毕业生的质量。1.以多元化质量观为指引，提升远程开放教

育毕业生质量

人才标准具备鲜明的时代性，其内容会伴随时代的发展而变化。1998年，

在巴黎召开的首届世界高等教育会议通过的《二十一世纪高等教育展望和行动宣

言》提出，高等教育质量是一个多层面的概念，要考虑多样性，防止使用一个统

一的尺度来衡量高等教育质量。对不一样类型、不一样办学目标高等院校的教育

质量，要有不一样的评判标准，对应地，毕业生质量也应有不一样的衡量标准。

当代社会对张扬个性的倡导，以及社会用人单位需求的多样性，要求我们牢

靠树立多元化质量观。多元化质量观以个性化标准为核心，以人才培养基本质量

要求为基础，以各级各类教育培养目标的详细质量要求为指引，凸显各级各类高

校个性化或特色化的质量要求。江苏电大远程开放教育作为一个免试入学、宽进

严出的全新人才培养模式，它所面正确是年龄差异很大、学习基础不一样、工作

背景迥异并利用工作之余进行学习的成人，这与全日制一般高校有着巨大的区

分。为此，我们应以多元化质量观为指引，明确开放教育个性化的特色质量要求，

充足挖掘开放学员潜能，提升远程开放教育毕业生的质量。

2.建立健全多元质量评价机制

远程开放教育应树立“以人为本”的理念，并将这种理念渗透到学校的教学、

管理等各个步骤。在培养标准上，要适应社会多元性和人才成长多样性的需求；

在培养模式上，要遵照教育规律和人才成长的自身规律，针对不一样的培养目标

体现出相正确自由度弹性。

在高等教育大众化时代，高等院校作为人才的生产基地，对其产品——毕业

生的质量进行科学、客观的评价是必不可少的。我们要建立学校、用人单位、毕

业生个人多元评价主体相结合的质量评价机