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文档简介
培训经理笔试题
姓名:年龄:笔试日期:______年
月日
一.选择题:(每题2分,满分20分)
1.对培训师进行培训日勺重要内容不包括(C)o
(A)教学工具日勺使用培训(B)讲课技巧培训(c)教学风度日勺展现培
训(D)教学内容培训A2.培训课程实行日勺前期准备工作不包括(D),
(A)培训后勤准备(B)准备有关资料(c)确认培训时间(D)
学员自我简介
3.(B)是用来决策企业为培训计划所支付日勺费用。A(A)技能成果(B)
绩效成果(C)情感成果(D)认知成果办.直接传授型培训法
日勺详细方式不包括(B)-
(A)研讨法(B)案例分析法(c)讲授法(D)
专题讲座法5A.尤其任务法常用于(C)。(A)技能培训(B)知识培训(c)
管理培训(D)态度培训6A.(C)是培训管理日勺首要制度。(A)培训奖惩制
度(B)培训鼓励制度(c)培训服务制度(D)培训考核制度A7.场地拓展训
练日勺特点不包括(C)。(A)有限日勺空间,无限日勺也许(B)锻炼无形日勺思维
(c)无限日勺空间。无限日勺也许(D)简便,轻易实行8A.根据培训对象日勺不同样.
培训需求分析可分为(B\D).——多选题
(A)业务部门培训需求分析(B)新员工日勺培训需求分析(C)管理部门培训需求
分析(D)在职工工培训需求分析(E)设计部门培训需求分析
9.培训需求分析就是采用科学日勺措施,弄清(A\C\E)——多选题
(A)培训什么(B)培训措施(C)为何耍培训(D)培训方式(E)
谁最需要培训
10(B)意在对员工培训需求提供一种持续日勺反馈。
(A)全面任务分析模型(B)循环评估模型(c)绩效差距分析模型(D)
阶段评估模型
二、案例分析题:
1,某机械企业新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了某些他自认为
不错日勺培训经验,回来后就兴致勃勃地向企业提交了一份全员培训计划书,规定
对企业全体人员进行为期一周日勺脱产计算机培训-以提高全员日勺计算机操作水
平。很快.该计划书获同意.企业还专门下拨十几万元日勺培训费。可一周日勺培训过
后,大家对这次培训说三道四.议论纷纷.除办公室日勺几名文员和45岁以上日勺几
名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么赏得收效甚微.要么觉得学而无
用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时日勺“轰动效应”。
有日勺员工甚至认为,这次培训是新官上任点日勺一把火,是某些领导拿单位日勺钱往
自己脸上贴金!听到种种议论日勺W先生则感到委屈:在一种有着老式意识日勺老国
企.给员工灌输某些新知识,为何效果这样不理想?当今竞争环境下,每人学点计
算机知识应当是很有用日勺.怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请分析:(1)导致这次培训失败日勺重要原因是什么?(15分)
1、培训与需求严重脱节。
2、培训层次不清。
3、没有确定培训目的。
4、没有进行培训效果评估。
(2)企业应当怎样把员工培训落到实处?(15分)
1、培训前做好培训需求分析,包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。
2、尽量设置可以衡量的、原则化的培训目的。
3、开发合理的培训考核方案,设计科学的培训考核指标体系。
4、实行培训过程管理,实现培训中的互动。
5、重视培训的价值体现。
2、安岩企业里某些新来日勺会计在结算每天日勺帐目时碰到了某些技术问题,于是
企业请某高校财会系日勺吴专家开发了一门培训课程。该课程设计良好,并且完全
适合该企业日勺近三分之一需要在这方面提高技能日勺财会人员。企业总经理对此很
满意,于是他决定,“既然有如此好日勺培训课程,那就让财务部所有人员都参与,
这对他们均有害处。”不过培训主管却反对这一决定,他说:“虽然是简朴培训也
需要详尽日勺计划。”在听完培训主管日勺详细陈说后,总经理规定培训主管尽快制
定除企业日勺培训规划。
请您结合本案例,回答如下问题:
(1)一项培训规划重要包括哪些内容?(15分)
1、培训项目确实定
2、培训内容日勺开发
3、实行过程的设计
4、评估手段的选择
5、培训资源的筹办
6、培训成本的预算
(2)假如你是安岩企业的培训主管,怎样制定培训规划?(15分)
1、培训需求分析
2、工作阐明:阐明培训与什么工作有关或与什么无关。
3、任务分析:对岗位工作任务的培训需求进行分析,以选择切实可行的培训措施
4、排序:对培训活动确定科学的学习次序按照时间次序进行排序。
5、陈说目的:对培训目的作清晰明白的阐明。
6、设计测验:设计有效的工具用来测评培训效果。
7、制定培训方略
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