2026年浙江省杭州市工会社会工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年浙江省杭州市工会社会工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间150分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某街道总工会在谋划年度工作时，提出要把服务职工群众作为一切工作的出发点和落脚点。这一工作思路直接体现了新时代中国特色社会主义思想中的哪一核心立场？A.坚持推动高质量发展 B.坚持以人民为中心C.坚持全面深化改革 D.坚持人与自然和谐共生【答案】B【解析】题干中反复强调“服务职工群众”“出发点和落脚点”，指向的是发展为了谁、依靠谁的问题。以人民为中心的发展思想要求把人民立场作为根本立场，工会工作以职工需求为导向正是这一立场在基层的具体化。其他选项虽是重要方略，但与题干“服务职工”这一指向的匹配度不如B。2.在推进共同富裕示范区建设的背景下，某区总工会计划开展职工技能提升行动。有职工认为，技能培训应当只面向技术岗位人员，后勤服务岗位没有必要参加。从共同富裕的内涵来看，这一观点忽视了（）。A.共同富裕仅要求机会均等而不关注结果B.共同富裕是全体人民的共同富裕，应注重普遍受益C.共同富裕要求短期内实现收入完全均等D.共同富裕主要依靠市场机制自发实现【答案】B【解析】共同富裕强调全体人民共享发展成果，不是只惠及部分群体。将后勤服务岗位排除在技能培训之外，实质上缩小了受益面，与普遍受益的导向不符。A和C属于对共同富裕的常见误读，D忽视了政策引导的作用。3.某市总工会党组在学习研讨中提出，谋划工会工作既要立足当前职工群众反映的突出问题，又要着眼长远制度建设。这一思路蕴含的方法论是（）。A.系统观念与问题导向相结合B.只抓主要矛盾、忽略次要矛盾C.以长远规划替代具体问题的解决D.等矛盾充分暴露后再集中处理【答案】A【解析】兼顾当前问题与长远制度，既抓住现实痛点又构建长效机制，体现的是系统观念统揽全局与问题导向精准施策的统一。B割裂主次关系，C以虚代实，D属于消极应对，均不符合科学方法论。4.某企业工会拟开展劳模精神宣讲活动，邀请多位劳动模范走进车间分享经历。有职工提出“现在都讲自动化，劳模精神还有多大意义”。作为工会工作者，以下回应中最恰当的是（）。A.劳模精神是特定历史阶段的产物，目前主要起纪念作用B.劳模精神的核心内涵在任何技术条件下都不会过时，它强调爱岗敬业和创新创造C.自动化程度提高后，劳模的作用可以由机器替代D.劳模精神主要适用于制造业，服务业无需学习【答案】B【解析】劳模精神的内涵是爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献，其核心是职业精神和创造活力，不因技术进步而失效。A、C、D都将其局限于特定条件，误读了其普遍价值。5.群团组织要保持和增强政治性、先进性、群众性，去除机关化、行政化、贵族化、娱乐化。某区总工会计划将办公场所的部分空间改造为职工服务站，这一举措最直接对应的是（）。A.增强政治性，强化思想引领B.增强先进性，树立示范标杆C.增强群众性，去除机关化倾向D.增强娱乐性，丰富文化活动【答案】C【解析】把办公空间让位于职工服务站，实质是让工会工作更加贴近职工、方便职工，体现了增强群众性、克服机关化的要求。A、B虽然也是群团改革的方向，但与“空间改造为服务站”这一具体行为关联不强，D本身就是需要避免的“娱乐化”倾向。6.工会要成为职工群众的“娘家人”。某社区一名外卖配送员在工作中受伤后，对工会职能不了解，认为工会与自己无关。工会工作者主动上门走访并协助其申请相关保障，这一做法最能说明（）。A.工会只服务传统行业在册职工B.工会组织应主动扩大覆盖面，把新就业形态劳动者纳入服务范围C.新就业形态劳动者应当自行解决保障问题D.工会的作用主要是组织文体活动【答案】B【解析】新就业形态劳动者是近年来工会重点关注的群体，主动走访、协助保障正是扩大组织覆盖、做实服务职能的体现。A与“娘家人”定位相悖，C推卸了工会责任，D窄化了工会职能。7.产业工人队伍建设改革要求造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的产业工人大军。某企业工会推动建立“名师带徒”机制，其最突出的作用在于（）。A.直接提高企业产品的市场售价B.替代企业人力资源部门的部分管理职能C.促进技术技能传承，加快青年职工成长D.减少企业用工数量以降低人力成本【答案】C【解析】“名师带徒”将经验丰富的技术骨干与青年职工结对，核心功能是技能传递和人才梯队建设，与产业工人队伍建设改革中“懂技术会创新”的目标高度契合。A、D属于经营层面的间接效果甚至误读，B混淆了工会与行政的职能边界。8.某区总工会在制定未来五年工作规划时，强调要着力解决职工在就业、教育、医疗、住房、养老等方面的急难愁盼问题。这一部署与下列哪一发展理念的契合度最高？A.创新是引领发展的第一动力B.共享发展注重解决社会公平正义问题C.开放发展注重解决发展内外联动问题D.绿色发展注重解决人与自然和谐问题【答案】B【解析】就业、教育、医疗、住房、养老属于民生保障领域，解决这些急难愁盼问题指向的是发展成果由人民共享，属于共享发展的范畴。其余选项分别对应创新、开放、绿色，与题干民生保障的主题不匹配。9.在推进基层治理现代化过程中，某街道总工会探索建立“职工议事会”制度，定期收集职工意见并推动企业与职工协商解决。这一做法有助于（）。A.以行政命令取代企业与职工的自主协商B.拓宽职工有序参与渠道，促进劳动关系和谐C.把企业内部管理事务全部转交工会决定D.减少职工对企业的合理诉求表达【答案】B【解析】职工议事会为职工提供了制度化的意见表达渠道，推动协商解决而非压制诉求，是基层民主管理和和谐劳动关系建设的积极实践。A与协商精神相悖，C混淆了工会与企业管理权限，D与制度设计初衷相反。10.某市总工会推进数字工会建设，开发线上服务平台整合困难帮扶、法律援助、技能培训等事项。有基层工会干部担心老职工不会使用。对此，较为合理的推进策略是（）。A.只保留线上渠道，引导职工尽快适应B.因部分职工不熟悉操作而暂停数字化建设C.线上线下并行，保留人工窗口并安排帮办服务D.将线上平台仅用于内部办公，不向职工开放【答案】C【解析】数字化转型应兼顾不同群体的使用能力，线上线下并行并设帮办，既推进了服务效率提升，又保障了不熟悉智能设备的职工不因此失去服务渠道。A可能造成服务排斥，B因噎废食，D背离了服务平台面向职工的初衷。11.浙江省在推进共同富裕示范区建设中，强调要构建“人人有事做、家家有收入”的就业创业体系。杭州市某街道总工会据此开展职工就业帮扶行动，下列做法中与该导向最一致的是（）。A.仅对已登记失业人员发放一次性补助B.联合企业开发灵活就业岗位并开展岗位技能培训C.将帮扶对象限定为本地户籍职工D.等待上级统一部署后再启动帮扶工作【答案】B【解析】题干强调的是就业创业体系的构建，核心在于开发岗位、提升技能，让职工有活干、能增收。A只解决短期生活困难，C缩小了帮扶范围，D消极等待均不符合主动作为的导向。B从岗位开发和技能提升两端发力，与该导向吻合。12.浙江省提出推进省域治理现代化，强调数字化改革要服务于基层减负增效。某县总工会将原本需要多次填报的帮扶数据整合为一个平台自动归集。这一做法的主要意义在于（）。A.增加数据填报的频次和层级B.减少重复填报，让基层把更多精力用于服务职工C.以数据归集替代实际的帮扶行动D.使基层工会不再需要与职工直接接触【答案】B【解析】数据整合减少的是重复性事务负担，目的在于释放基层精力投入服务。C和D把技术手段与实质工作对立起来，属于对数字化改革的误解；A与减负增效的方向相反。13.某市在推进新时代产业工人队伍建设改革中，鼓励企业将技能等级与薪酬挂钩。有企业管理者提出，这会增加用工成本。从改革导向看，以下分析较为全面的是（）。A.技能与薪酬挂钩只增加成本，没有收益B.短期可能增加支出，但有助于稳定技能人才队伍、提升生产效率C.薪酬挂钩属于企业自主事项，与产业工人队伍建设改革无关D.技能等级应当与薪酬脱钩，避免职工之间产生比较【答案】B【解析】技能与薪酬挂钩既是对技能价值的认可，也能减少技能人才流失、激发创新活力。只看到成本看不到收益的判断是不全面的。C忽视了改革对企业用工制度的引导作用，D则弱化了技能激励。14.中国工会第十八次全国代表大会对做好新时代新征程工会工作作出部署。某基层工会计划围绕大会精神开展一次专题学习。下列学习内容中，与大会精神关联最弱的是（）。A.坚持党对工会工作的全面领导B.组织动员职工为高质量发展建功立业C.切实履行维权服务基本职责D.以工会名义从事营利性经营活动【答案】D【解析】中国工会第十八次全国代表大会精神围绕坚持党的领导、服务大局、维权服务、自身建设等方面展开。以工会名义从事营利性经营活动与工会的性质和职责相违背，不属于大会精神的范畴。15.某区总工会推进新就业形态劳动者建会入会工作，采取“行业覆盖、区域兜底”的方式组建联合工会。这一做法主要体现了（）。A.只发展传统单位建会的思路B.适应就业形态变化，创新组织形式扩大覆盖面C.以行业工会取代地方工会D.先完成入会数量指标再考虑服务质量【答案】B【解析】新就业形态劳动者分布散、劳动关系灵活，传统单位建会方式难以覆盖，行业覆盖与区域兜底相结合是组织形式的创新。C曲解了组织关系，D与“建会、入会、服务”一体化推进的要求不符。16.某企业召开职工代表大会审议涉及职工切身利益的规章制度。有管理人员认为，制度由企业制定即可，不必经过职代会。从工会职责出发，正确的做法是（）。A.支持管理人员意见，简化决策流程B.建议将制度直接报送主管部门备案后执行C.推动依法将涉及职工切身利益的制度提交职代会审议D.建议取消该项制度以避免争议【答案】C【解析】涉及职工切身利益的规章制度应当依法经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表平等协商确定。B、D均绕开了法定程序，A则放弃了工会的维护职责。17.某企业有会员25人，拟单独建立基层工会委员会。根据工会组织建设的相关要求，下列判断正确的是（）。A.会员人数不足，不能单独建立基层工会委员会B.可以单独建立基层工会委员会，并按规定选举产生工会委员会C.只能加入上级工会，不能单独建会D.必须与相邻企业联合建会【答案】B【解析】基层工会委员会的建立以会员人数等条件为依据，达到相应人数即可单独建立，并依照规定选举产生工会委员会。A、C、D的表述都排除了单独建会的可能，与实际规定不符。18.工会会员大会或会员代表大会是基层工会的权力机构。某基层工会拟召开会员代表大会，关于代表的产生，下列说法正确的是（）。A.由企业行政指定代表名单B.由工会主席个人确定代表人选C.由会员民主选举产生，具有广泛代表性D.由上级工会直接委派代表【答案】C【解析】会员代表大会代表应经会员民主选举产生，体现会员意志和代表性，这是工会民主性的基本要求。A、B、D都排斥了会员的选举权利，不符合工会组织的民主原则。19.某公司未经工会同意，安排职工在法定节假日加班且未支付相应报酬。职工向工会反映后，工会较为恰当的处理方式是（）。A.告知职工与公司无关，不予介入B.代表职工与公司交涉，要求依法支付加班报酬C.建议职工自行辞职另谋出路D.直接扣押公司设备以施加压力【答案】B【解析】维护职工合法权益是工会的基本职责。面对加班报酬争议，工会应代表职工与用人单位交涉，督促依法纠正。A放弃了职责，C无助于问题解决，D属于不当手段。20.企业工会主席的合法权益应当受到保护。某企业以工会主席在协商中“不配合管理”为由，拟与其解除劳动合同。对此，正确的认识是（）。A.企业有权以经营需要为由随时解除B.对依法履行职责的工会工作人员，用人单位不得随意解除劳动合同C.工会主席的劳动合同由上级工会决定是否解除D.只要支付补偿金即可解除【答案】B【解析】工会工作人员依法履行职责受法律保护，用人单位不能因职工担任工会职务或依法开展协商而对其进行不利对待。A、D将其等同于普通解除情形，C混淆了管理主体。21.工会经费是工会开展活动的重要保障。某企业工会拟使用工会经费组织职工技能竞赛。关于经费使用，下列做法正确的是（）。A.由工会主席个人决定用途，无需集体讨论B.按照规定的范围和程序，经工会委员会集体讨论后使用C.将工会经费用于企业生产经营周转D.将工会经费以现金形式平均发放给全体会员【答案】B【解析】工会经费应当用于为职工服务和开展工会活动，使用需符合规定范围和审批程序，重大事项经集体讨论决定。A缺乏民主程序，C改变了经费用途，D不符合经费使用管理规定。22.某非公企业职工人数较多，但企业管理方对建立工会态度消极。作为上级工会工作人员，较为有效的推进方式是（）。A.停止与该企业的所有合作B.向企业管理方宣传工会法律法规，指导职工依法申请建会C.强制企业负责人参加工会会议D.暂不推进，等待企业主动申请【答案】B【解析】推进非公企业建会，一方面要宣传法律政策，让企业了解建会的法定要求和积极意义，另一方面要支持和指导职工依法提出建会申请。A、C手段不当，D消极等待不利于工作推进。23.职工之家建设是基层工会工作的重要载体。某社区工会拟打造“职工之家”，在功能设置上较为合理的做法是（）。A.只设置会议桌椅，用于召开各类会议B.根据职工需求设置学习、健身、心理咨询等功能区域C.按照上级统一模板设置，不考虑本地职工构成D.将场地对外出租以增加工会收入【答案】B【解析】职工之家应围绕职工实际需求进行功能配置，不同群体的需求存在差异，需要因地制宜。A功能单一，C忽视了需求调研，D改变了职工之家的服务属性。24.工会劳动法律监督是工会依法维护职工权益的重要方式。某企业存在未按规定支付加班费的情况，工会开展劳动法律监督时，较为规范的做法是（）。A.直接对企业作出行政处罚B.了解情况后向企业提出意见，督促整改，必要时向有关部门反映C.在未核实的情况下公开通报企业名称D.代替职工向法院提起诉讼【答案】B【解析】工会劳动法律监督的方式是提出意见、督促整改、建议有关部门处理。行政处罚权属于行政机关，A超越了工会权限；C在未核实前公开可能损害企业合法权益；D混淆了工会与职工本人的诉讼主体地位。25.2026年以来，多地工会推进“工会驿站”建设，为户外劳动者提供饮水、充电、休息等服务。某社区工会驿站建成后使用率偏低，经走访发现许多环卫工人不了解驿站位置和开放时间。下一步工作的重点应是（）。A.缩减驿站开放时长以降低运营成本B.通过张贴指引、上门告知等方式提高知晓率C.将驿站改作办公用途D.等待户外劳动者自行前来咨询【答案】B【解析】驿站使用率低的原因在于信息不对称而非需求不足。提高知晓率、优化指引是针对性措施。A、C是在问题未查清前就削减服务，D则放弃了主动服务职责。26.2026年，某市总工会开展职工心理健康关爱行动，引入专业机构提供咨询服务。实施中需要特别注意的是（）。A.将咨询记录在单位内部公开以便管理B.严格保护职工个人隐私和咨询信息C.要求参加咨询的职工向所在部门报备D.把是否参加咨询与绩效考核挂钩【答案】B【解析】心理健康服务涉及个人敏感信息，隐私保护是服务得以开展的前提。公开记录、强制报备、与考核挂钩都会使职工产生顾虑，反而抑制求助意愿，与关爱行动的初衷相悖。27.2026年，某地将灵活就业人员纳入职业伤害保障范围，工会协助开展政策宣传。一名网约车司机询问参保后是否还需自行购买商业保险。较为准确的答复是（）。A.参保后一切风险都已覆盖，无需再考虑其他保障B.职业伤害保障提供基本保障，是否补充商业保险可由个人根据需求决定C.职业伤害保障与商业保险相互排斥，只能选其一D.灵活就业人员不能参加任何形式的保障【答案】B【解析】职业伤害保障解决的是基本保障问题，商业保险属于自愿补充，二者并不冲突。A夸大了基本保障的覆盖范围，C误解了二者的关系，D与近年来扩大保障覆盖面的政策方向不符。28.2026年，某工业园区推行能级工资集体协商，将技能等级、创新成果等纳入薪酬分配要素。部分职工担心协商只是走形式。工会推动协商取得实效的关键在于（）。A.协商内容由企业单方拟定后通报职工B.协商过程和结果向职工公开，并建立履约监督机制C.只签订协议而不跟踪落实情况D.选择性地只听取管理层意见【答案】B【解析】集体协商的生命力在于真协商、真落实。公开协商过程和结果可以增强职工信任，履约监督能防止协议流于纸面。A、D将职工排除在协商之外，C使协商失去约束力。29.2026年，某市推进劳动争议源头治理，工会参与建立企业劳动纠纷预警机制。某企业近期出现加班时长上升、职工反映集中的情况。工会首先应当做的是（）。A.直接建议职工提起仲裁B.深入企业了解情况，与企业和职工沟通，推动协商解决C.将问题搁置，待矛盾扩大后再介入D.要求企业立即停产整顿【答案】B【解析】预警机制的意义在于早发现、早介入。工会首先应摸清情况，搭建沟通平台，引导双方通过协商化解分歧。A跳过沟通环节，C错失介入时机，D处置措施与问题性质不相称。30.某公司与职工签订为期两年的劳动合同，约定试用期四个月。该约定是否符合法律规定？A.符合，试用期由双方自由约定B.不符合，两年期劳动合同的试用期上限为两个月C.符合，只要职工同意即可D.不符合，所有劳动合同试用期都不得超过一个月【答案】B【解析】劳动合同试用期与合同期限挂钩：合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过两个月。两年期合同约定四个月试用期已超出上限，即使职工同意也不能突破法定标准。D将所有情形一概而论，不准确。31.职工王某在上班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害，其是否可以被认定为工伤？A.不能，上下班途中受伤一律不属于工伤B.可以，在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害属于工伤情形C.只能由职工自行承担后果D.必须由肇事方赔偿后才能认定工伤【答案】B【解析】在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤。A过于绝对，C忽略了工伤保险的保障功能，D将民事赔偿与工伤认定相混淆，二者可以并行。32.某企业因生产经营需要安排职工延长工作时间，每天延长两小时，累计每月超过法定上限。对此，下列说法正确的是（）。A.企业有权自主决定延长工作时间，不受限制B.延长工作时间一般每日不超过一小时，特殊原因下每日不超过三小时且每月不超过三十六小时C.只要支付加班费就可以无限延长工作时间D.延长工作时间只需口头通知职工即可【答案】B【解析】法律对延长工作时间设有上限：一般每日不超过一小时，因特殊原因需要延长的，在保障职工身体健康的条件下每日不超过三小时，每月累计不超过三十六小时。A、C忽视了法定上限，D忽略了协商程序。33.女职工李某怀孕七个月，所在企业以生产任务紧张为由要求其加班并从事高强度体力劳动。企业这一要求（）。A.合理，孕期职工与企业其他职工一样服从安排B.不合法，对怀孕七个月以上的女职工不得延长其工作时间或安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动C.由企业与职工自行协商决定D.只要支付双倍工资即可安排【答案】B【解析】法律对孕期女职工设有特别保护，怀孕七个月以上不得延长工作时间，也不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。这一保护属于强制性规定，不因协商或加薪而改变。34.某公司未依法为职工缴纳社会保险费，职工提出解除劳动合同并主张经济补偿。关于经济补偿，下列判断正确的是（）。A.职工主动提出解除，不能获得经济补偿B.用人单位未依法缴纳社会保险费的，职工可以解除劳动合同并依法主张经济补偿C.只有用人单位提出解除时才需支付补偿D.经济补偿只能由职工与单位协商确定【答案】B【解析】用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费属于劳动者可以解除劳动合同的法定情形，此种情况下劳动者主张经济补偿有法律依据。A只看到了“主动提出”的形式而忽略了法定事由，C、D缩小了经济补偿的适用情形。35.劳动争议发生后，职工与用人单位协商未果。关于后续解决途径，下列表述正确的是（）。A.只能向人民法院直接起诉B.可以向调解组织申请调解，也可以依法申请仲裁C.必须先经过媒体曝光才能申请仲裁D.工会无权参与劳动争议处理【答案】B【解析】劳动争议可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决，当事人可以向调解组织申请调解，也可以依法申请仲裁。A忽略了仲裁的前置程序，C于法无据，D与工会在劳动争议处理中的参与职责不符。36.某企业与职工订立的劳动合同中约定“职工自愿放弃参加社会保险”。该条款的效力如何认定？A.有效，属于双方真实意思表示B.无效，参加社会保险是法定义务，不能通过约定免除C.部分有效，职工可自行决定是否参保D.需经劳动行政部门批准后有效【答案】B【解析】依法参加社会保险、缴纳社会保险费是用人单位和劳动者的法定义务，不属于可由当事人自由处分的权利。以“自愿放弃”形式排除法定义务的条款，即使双方签字确认也不产生法律效力。37.根据集体合同的相关规定，企业职工一方与用人单位可以就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项签订集体合同。关于集体合同的效力，下列说法正确的是（）。A.集体合同仅对工会主席有约束力B.依法订立的集体合同对用人单位和全体职工具有约束力C.集体合同效力低于个人劳动合同，冲突时以个人合同为准D.集体合同只需企业单方签字即可生效【答案】B【解析】依法订立的集体合同对用人单位和全体职工具有约束力。劳动合同约定的劳动报酬和劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准。A、D缩小或曲解了合同效力，C颠倒了集体合同与劳动合同的效力关系。38.职工张某在劳动合同期满后继续在原岗位工作，企业未提出异议也未续签书面合同。关于此情形，下列说法正确的是（）。A.原合同自动续期五年B.视为双方同意以原条件继续履行，但用人单位应在合理期限内补签书面合同C.双方劳动关系自合同期满之日起自动终止D.职工继续工作属于义务帮工【答案】B【解析】合同期满后劳动者继续工作且用人单位未表示异议的，一般视为双方同意以原条件继续履行劳动关系，用人单位应及时补签书面劳动合同。A的“自动续期五年”于法无据，C与继续用工的事实不符，D混淆了劳动关系与帮工关系。39.某劳务派遣公司将职工派遣至用工单位，用工单位安排被派遣职工从事接触职业病危害的作业。这一安排（）。A.合法，用工单位可根据岗位需要安排B.不合法，用工单位不得将被派遣职工再派遣，也不得安排其从事接触职业病危害的作业C.只要劳务派遣公司同意即可D.只要提高劳动报酬即可安排【答案】B【解析】劳务派遣用工有明确的岗位范围和禁止性规定，用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位，也不得安排其从事接触职业病危害的作业。这些限制属于强制性规定，不因同意或加薪而改变。40.某企业在制定涉及职工切身利益的考勤与奖惩制度时，仅由管理层会议通过即公布施行。该制度在适用中可能面临的问题是（）。A.制度内容合理即自然有效，无需其他程序B.未经职工代表大会或全体职工讨论、未与工会或职工代表协商，可能影响制度效力C.只要向职工公示即可弥补程序缺失D.制度效力与制定程序无关【答案】B【解析】直接涉及劳动者切身利益的规章制度，应当经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表平等协商确定，并进行公示告知。程序缺失可能影响制度在争议处理中的适用效力。C只强调公示，D割裂了程序与效力的关系。41.下列句子中，没有语病且表达准确的一项是（）。A.通过这次走访，使我们了解到了职工的实际困难。B.工会应当依法维护职工的合法权益，积极参与劳动关系协调。C.关于职工反映的问题，能否妥善解决是衡量工会工作好坏的标准之一。D.为了防止类似问题不再发生，工会建立了定期排查机制。【答案】C【解析】A滥用介词导致主语残缺，“通过……使……”使句子失去主语；B不存在明显语病，但需注意与C相比C更完整地体现了两面对一面的对应关系；D“防止……不再发生”否定不当，造成语义相反。C“能否妥善解决”与“好坏”两面对两面，搭配恰当。42.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（）。

工会干部要善于________职工的所思所盼，把服务工作做到职工心坎上，________不断提高服务的精准度。A.洞察进而 B.察看反而C.观察从而 D.打量因而【答案】A【解析】“洞察”含有深入了解到内里的意思，与“所思所盼”搭配自然；“进而”表示在已有基础上更进一步，与“不断提高精准度”的递进关系吻合。B、D的“反而”“因而”与前文逻辑不搭，C的“观察”较为表层，不如“洞察”贴切。43.将下列句子组合成语意连贯的一段话，排序最恰当的是（）。

①工会组织要主动适应职工队伍结构的变化

②把更多新就业形态劳动者吸引到工会组织中来

③随着平台经济等新业态的发展，职工就业方式日趋多样

④不断扩大工会组织的覆盖面A.③①④② B.①②④③C.③④①② D.①③②④【答案】A【解析】③先交代就业方式多样化的背景，①承接背景提出工会要适应变化，④进一步说明要扩大覆盖面，②具体说明把新就业形态劳动者吸引进来，逻辑由因到果、由总到分。其余排序在承接关系上均不如A顺畅。44.某工会工作总结中有这样一句话：“上半年，我们共组织各类培训十二场，参训职工六百余人次。”若要将这一表述修改得更加准确严谨，下列改动最恰当的是（）。A.将“共组织”改为“大约组织了”B.将“六百余人次”改为“六百多人”C.在“十二场”前加上“累计”并保留原意D.删去“参训职工六百余人次”【答案】B【解析】“人次”与“人”含义不同，人次反映的是参加次数累加，若实际参加人数需要准确表达，应使用“人”。A的“大约”反而降低了严谨性，C只是措辞调整未解决核心问题，D删去数据使总结失去信息量。45.下列各句中，标点符号使用正确的一项是（）。A.职工关心的问题主要有三个：工资、休息休假、劳动保护。B.他问道：“工会能为职工做些什么”？C.工会工作涉及面广、任务重、需要耐心细致。D.这次培训内容包括：技能操作、安全教育，和心理疏导。【答案】A【解析】A中冒号用于总说之后的分项列举，顿号分隔并列词语，句末用句号，使用规范。B问号应置于引号之内，C将并列短语与句子层级混同，D中并列成分之间的顿号与逗号混用不当。46.某市在推进基层社会治理中，探索将社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源联动起来。这一做法通常被称为（）。A.五社联动 B.网格化管理C.接诉即办 D.枫桥经验【答案】A【解析】社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源五类主体协同联动，是近年来基层治理中常见的“五社联动”机制。B强调网格划分与责任落实，C强调群众诉求快速响应，D强调矛盾就地化解，三者与题干的主体联动表述不同。47.某单位工作人员在处理涉及职工个人信息的材料时，将含有身份证号码的表格通过非工作渠道转发。这一行为可能带来的主要问题是（）。A.仅影响工作效率B.可能造成个人信息泄露，违反个人信息保护的相关要求C.属于正常的工作交流方式D.只要不对外发布就没有影响【答案】B【解析】个人信息处理应遵循合法、正当、必要原则，并采取相应安全措施。通过非工作渠道转发含有身份证号码的表格，存在信息泄露风险，不符合个人信息保护的相关要求。A、C、D都低估了信息泄露的潜在影响。48.某企业工会拟申请使用工会经费开展职工技能竞赛，需要走审批流程。在办公软件中整理审批材料时，为便于快速汇总各部门报送的数据并自动计算合计，较为合适的工具是（）。A.在文档编辑软件中手动逐个相加B.在电子表格软件中使用求和函数对数据区域进行计算C.在演示文稿软件中插入数据文本框D.通过即时通讯工具逐一询问后口头统计【答案】B【解析】电子表格软件具备对单元格区域自动求和的功能，适合处理结构化的数值汇总任务。A手工相加易出错且效率低，C的演示文稿不适合数据计算，D缺乏可追溯的记录，均不是合适的选择。49.某工会工作者需要将一份篇幅较长的调研报告排版为规范文档，包括设置各级标题格式、统一正文字体和行距。在文档编辑软件中，较为高效的操作方式是（）。A.逐段手动调整字体和行距B.使用样式功能统一设置标题和正文格式C.将所有文字复制到演示文稿中排版D.通过拆分多个文档分别排版【答案】B【解析】文档编辑软件中的样式功能可以预先设定各级标题和正文的格式，应用后统一生效，修改时一处调整即可全局更新。A效率低且容易遗漏，C的文种与文档排版需求不符，D增加了合并和校对负担。50.某工会工作者需要在汇报会上展示上半年职工服务数据，计划用图表直观呈现各月服务人次的变化趋势。在演示文稿软件中，最为合适的图表类型是（）。A.饼图 B.折线图C.组织结构图 D.流程图【答案】B【解析】折线图适合表现数据随时间变化的趋势，与“各月服务人次变化”的展示需求匹配。饼图反映的是各部分占比，组织结构图和流程图表达的是层级或流程关系，均不适合展示趋势。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.某区总工会在谋划新一年工作时，提出要把高质量发展要求落实到职工技能提升、创新创造和权益保障等具体环节。下列做法中，符合高质量发展要求的有（）。A.组织职工开展技术革新和合理化建议活动B.只关注工会活动的场次数量而不关注职工实际收获C.推动企业完善技能人才培养和激励机制D.以牺牲职工休息休假为代价追求短期产出【答案】AC【解析】高质量发展强调质量和效益，落实到工会工作就是提升职工素质、激发创新活力、完善激励机制。B只看数量不看实效，不符合质量导向；D以损害职工权益换取短期利益，与高质量发展和以人为本的要求相悖。52.某市总工会推进服务职工阵地建设，计划把职工服务站点嵌入社区和工业园区。在规划布局时，需要重点考虑的因素有（）。A.职工分布密度和实际服务需求B.交通便利程度和开放时间的合理性C.只按行政区划平均分配站点数量D.站点功能的实用性和运行保障机制【答案】ABD【解析】服务阵地布局应以需求为导向，综合考虑职工分布、可达性、开放时间和运行保障。C按区划平均分配忽略了不同区域职工密度的差异，可能导致供需错配，不属于科学布局考虑的因素。53.浙江省在数字化改革中强调推进服务事项一站式办理。杭州市某区总工会将职工医疗互助、法律援助等事项整合到线上平台。从服务优化的角度看，这一整合能够带来的积极效果有（）。A.减少职工在不同窗口之间往返B.提高办理效率和服务可及性C.完全取代线下服务和人工咨询D.便于对办理情况进行跟踪和数据统计【答案】ABD【解析】一站式线上办理减少了跑动次数，提升了效率和可及性，同时沉淀的数据便于跟踪管理。C夸大了线上服务的能力，实践中仍需要为不熟悉线上操作的职工保留线下渠道和人工咨询。54.某基层工会在提高服务职工实效方面进行探索。下列做法中，符合工会维权服务基本职责要求的有（）。A.建立职工诉求收集和反馈机制B.对涉及职工切身利益的事项推动平等协商C.对职工的意见建议只登记不回应D.开展困难职工常态化帮扶和送温暖活动【答案】ABD【解析】维权服务基本职责要求工会在诉求收集、平等协商、困难帮扶等方面持续用力。C只登记不回应，使诉求收集机制形同虚设，无法形成闭环，明显不符合服务要求。55.某区总工会推进新就业形态劳动者入会工作。下列做法中符合工会组织建设要求的有（）。A.依托行业协会、头部企业等组建联合工会B.简化入会手续，方便劳动者就近就便加入C.将会员入会与平台企业的商业合作捆绑D.入会后做好权益维护和服务保障工作【答案】ABD【解析】新就业形态劳动者组织方式可以灵活多样，入会手续应简便易行，入会后的维权服务是关键。C将会籍与商业合作捆绑，改变了工会的群众组织属性，不符合自愿入会的原则。56.某企业工会计划围绕弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神开展工作。下列做法中符合这一要求的有（）。A.选树身边典型，用职工身边的先进事迹开展宣传B.只宣传个别先进典型，普通职工的贡献不值一提C.为技能人才搭建创新工作室等实践平台D.把选树典型简化为每年按名额报送材料【答案】AC【解析】选树身边典型能够增强宣传的亲近感和感染力，搭建创新工作室则为技能人才提供了发挥作用的平台。B贬低了普通劳动者的作用，D把选树工作形式化，都偏离了弘扬三种精神的本意。57.2026年，某市总工会推进户外劳动者服务站点提质升级。为提升站点使用效能，下列措施中合理的有（）。A.根据户外劳动者的工作时段优化开放时间B.通过地图标注、张贴告示等方式提高站点知晓率C.定期收集使用者意见并据此调整服务内容D.设置较高的准入门槛以控制使用人数【答案】ABC【解析】延长或优化开放时间贴合户外劳动者作息，提高知晓率解决信息不对称，收集意见有助于服务内容动态调整。D人为设置门槛与服务站点的公益属性和服务初衷不符。58.某企业工会拟开展劳动法律法规宣传。下列内容中，属于工会可以向职工普及的法定劳动权益的有（）。A.取得劳动报酬的权利B.休息休假的权利C.获得劳动安全卫生保护的权利D.要求企业每年普调工资的权利【答案】ABC【解析】劳动者依法享有取得劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生保护等权利，这些是法定劳动权益的基本内容。D中“每年普调工资”并非法定权利，工资调整需依据劳动合同约定、集体协商和企业经营状况等因素确定。59.因企业调整生产安排，职工与企业在工作时间安排上产生分歧。工会参与调解时，可以采取的合理方式有（）。A.分别听取企业和职工的意见，弄清分歧焦点B.向双方说明相关法律规定和协商程序C.提出兼顾生产经营和职工权益的调解方案D.单方要求职工无条件服从企业安排【答案】ABC【解析】调解需要先了解双方诉求，再释明法律，进而提出可行方案。D单方压制职工诉求，既违背调解的中立原则，也不利于分歧的实际化解，不属于合理的调解方式。60.工会工作者经常需要处理文字材料和数据表格。下列操作中，有助于提高办公效率和材料规范性的有（）。A.在文档中运用样式统一标题和正文格式B.在表格中使用筛选和排序功能快速查找信息C.将重要文件随意存放在桌面且不作备份D.在演示文稿中用图表直观呈现关键数据【答案】ABD【解析】统一格式可以提升材料的规范性，筛选排序便于快速定位数据，图表有助于信息传达。C的存放方式容易造成文件散失，也难以保障数据安全，不属于良好的办公习惯。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.工会组织在推进各项工作中，应当把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益作为出发点和落脚点。（）【答案】正确【解析】以人民为中心的发展思想落实到工会工作，就是把职工群众的利益放在首位，各项工作的设计和推进都应紧扣职工需求。这一表述反映了工会工作的基本立场。62.劳动模范和先进工作者是民族的精英、人民的楷模，其示范引领作用在新时代仍然具有重要意义。（）【答案】正确【解析】劳模精神、劳动精神、工匠精神是鼓舞职工群众的重要精神力量，选树和宣传先进典型有利于营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。63.基层治理中，各类矛盾纠纷只要交由司法机关处理，就不再需要发挥基层调解组织的作用。（）【答案】错误【解析】基层调解组织在矛盾纠纷源头预防、就地化解方面具有独特作用，能够降低解纷成本、促进关系修复。司法途径与基层调解并非互相取代的关系，两者形成分层递进的解纷体系。64.浙江省推进共同富裕示范区建设，要求把就业和增收作为民生保障的重要内容，工会组织在其中可以发挥技能培训、就业帮扶等作用。（）【答案】正确【解析】就业和收入是共同富裕的基础性课题。工会通过技能培训提升职工就业能力、通过岗位对接拓宽就业渠道，是服务共同富裕示范区建设的有效切入点。65.基层工会组织在服务职工的同时，无需参与协调劳动关系和调解劳动争议。（）【答案】错误【解析】参与劳动关系协调和劳动争议调解是工会的重要职责。基层工会直接面对职工和用人单位，在化解分歧、促进和谐方面居于一线位置，不能把这项职责排除在外。66.工会会员应当按月缴纳会费，会费标准一般由会员本人自行随意确定。（）【答案】错误【解析】会费缴纳有规定的标准