2024年组织行为学专综合练习题四及参考答案

春《组织行为学》（专）综合练习题四

一、单项选择题

1、在紧急情况下或与企业利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（A）

A、强制

B、开诚合作

C、妥协

D、回避

2、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相称初，处理冲突的方式是

A、强制

B、开诚合作

C、妥协

D、回避

3、当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（C）o

A、高生产率低凝聚力

B、低生产率高凝聚力

C、高生产率高凝聚力

I）、低生产率低凝聚力

4、管理方格图中，经典的领导方式有（ABCDE）o

A、贫乏型

B、任务第一型

C、俱乐部型

D、团体式

E、中间型

5、“途径一目标”理论是（B）提出的。

A、菲德勒

B、豪斯

C、布莱克

D、耶顿

E、沙特尔

6、管理系统理论是由（C）提出的。

A、菲德勒

B、豪斯

C、利克特

D、布莱克

E、沙特尔

7、大型组织拥有的组员一般在多少人左右？（C）

A、3——30A

B、30——1000人

C、1000——45000人

D、45000人以上

8、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（A）

A、社会功效

B、组员受益程度

C、对组员的控制方式

D＞组员人数

9、下面哪一个不是组织的基本要素？(A)

A、人际关系

B、协作愿望

C、共同目标

D、信息沟通

10、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？(C)

A、社会功效

B、组员受益程度

C、对组员的控制方式

D、组员人数

二、多项选择题

1、人际关系的功效有(ABCDE)o

A、产生合力

B、形成互补

C、激励功效

D、联系感情

E、交流信息

2、人际关系确立的条件有(ACE)o

A、人

B、人际交往

C、人际接触

D、社会环境

E、人际需要

3、人际关系的发展动力有(ABC)。

A、人的生产

B、物质生产

C、精神生产

D、阶级斗争

E、社会活动

4、人际关系的发展趋势是(ABCDE)o

A、社会性增强，自然性减弱

B、自主性增强，依附性戒弱

C、平等性增强，等级性减弱

D、开放性增强，封闭性减弱

E、合作性增强，分散性减弱

5、人际交往的标准是(ABCD)e

A、互利标准

B、平等标准

C、信用标准

D、相容标准

E、自主标准

6、冲突的起源有(ABC)o

A、沟通原因

B、结构原因

C、角色冲突

I）、个人行为原因

E、目标原因

7、处理或减少冲突的方略有（AB）o

A、设置超级目标

B、采取行政伎俩

C、拖延和平共处

D、设置综合领导

E、委任态度开明的领导者

8、引起冲突的方略有（ABC）o

A、委任态度开明的领导者

B、重新编组

C、激励竞争

D、设置超级目标

E、采取行政伎俩

9、斯托迪尔指出领导能够按（ABC）提成不一样的类型.

A、生理特性

B、社会背景

C、智力和个性

D、与工作有关的特性

E、社会特性

10、领导能力是（BD）的综合体现。

A、性格

B、知识

C、体力

D、智慧

E、见解

11＞领导的连续流理论是（BD）提出的。

A、勒温

B、坦南鲍母

C、利克特

D、施密特

E、沙特尔

12、鲍莫尔以为企业领导人应具备的条件是（ABDE）O

A、合作精神

B、决议能力

C、领导能力

D、勇于创新

E、尊重他人

13、概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（ABDE）。

A、政治素质

B、知识素质

C、协调素质

D、能力素质

E、身心素质

14、勒温以为存在着（ACE）的领导工作方式。

A、专制方式

协商方式

C、民主方式

D、独立方式

E、放任自流方式

15、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（ABC）o

A、职位权力

B、任务结构

C、上下级的关系

D、个性结构

E、环境结构

16、”途径-目标”理论以为，领导方式有（BCDE）。

A、专制型

B、支持型

C、参加型

D、指引型

E、以成就为目标

17、领导规范模式（领导参加理论）提出了选择领导方式的标准是（ABCDE）o

A、信息的标准

B、接收型标准

C、冲突的标准

D、合理的标准

E、目标适宜的标准

18、我们日常所说的企业精神核心和实质是一个（ABC）。

A、价值观念

B、职业道德

C、组织信念

D、组织情感

19、以人为中心的变革措施重要包括（ABC）。

A、调杳反馈

B、群体提议

C、咨询活动

D、激励

20、学习型组织的支持者们以为老式组织的问题是由其同有的特性引起的，这些固有特性重

要有（ABC）o

A、分工

B、竞争

C、反应性

D、协作

21、组织变革大体包括（ABCD）o

A、组织的人员

B、组织的任务及技术

C、组织的结构

D、组织的环境

23、以任务和技术为中心的变革措施重要包括（ABC）o

A、工作再设计

B、目标管理

C、建立社会技术系统

1）、建立规章制度

三、名词解释

1、领导效能：所谓领导效能就是领导者在实行领导过程中的行为能力、工作状态和工作成

果，即实现领导目标的领导能力和所取得的领导效率与领导效益的系统综合。

2、组织结构设计：组织结构是指一个组织内各组成要素以及它们之间确立的有关形态。组

织结构是否合理，直接影响到组织的工作效率。组织结构的设计通过了直线型结构、职能型

结构、直线职能型组织结构、事业部制组织结构、矩阵式组织结构、多维立体组织结构和委

员会等形式组织结构的演变，为了应付环境的不确定性，近年来理论界和实际部门又发展了

某些新的结构形式，如项目组织设计、团体结构模式、虚拟企业模式和自由型结构等，并给

组织结构赋予了扁平化、柔性化、分立化和网络虚拟化等某些新的特点。

3、组织文化：有关组织文化的涵义，有着多个不一样的说法和意见。较为全面的一个解释

是：组织文化是组织组员在较长时期的生产经营实践中逐渐形成的共有价值观、信念、行为

准则及具备对应特色的行为方式、物质体现的总称。在企业中一般称它为企业文化。

四、简答题

1、领导决议和个体决议有什么不一样？

答：领导决议，是指领导者在领导活动中，为了处理重大的现实问题，通过采取科学的决议

措施和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，以此实现领导目标的活动过

程。

领导决议的类型从不一样角度辨别有不一样类型的诀议，从决议主体看，有个体决议与

群体决议。

群体决议和个体决议是从决议主体角度划分的两种类型，群体决议与个体决议相比，那

种形式作出的决议愈加好？一般而言，群体能比个人作出愈加好的决议。这是指群体决议

优于平均的个人所作的决议，但不包括出色个人所作的决议。与群体决议相比，个体决议往

往具备较大的创造性，尤其是对任务结构不明确或需要创新的工作更轻易发挥创造性。

2、怎样进行有效的信息沟通？

答：为改进信息沟通工作并提升效率，在信息沟通中应满足如下要求：

（1）沟通要有仔细的准备和明确的目标；

（2）沟通的内容要确切；

（3）沟通要有诚意，取得对方的信任并建立起感情；

（4）倡导平行沟通；

（5）倡导直接沟通、双向沟通和口头沟通；

（6）设计固定沟通渠道，形成沟一般规。

3、对领导行为进行监控的措施有哪些？

答：领导行为的监控是指对领导者的管理行为进行监督和修正，是管理学封闭原理的要求。

领导者行为监控分为事前监控、实时监控和事后监控。事前监控和实时监控能够通过决议的

民主化、领导选拔、过程评定等方式减少也许出现的问题；对事中和事后领导者的行为进行

修正及对领导者的选换能够减少损失的深入扩大，有利于组织效能的提升，是十分必要的。

因此，领导行为的监控往往以此为核心，重要措施有、引咎辞职、问责制、弹劾制。

4、压力的起源有哪些？怎样应付压力？

答：压力的起源：（各点要详细阐明）

（1）环境原因；

（2）组织原因；

（3）个人原因。

应付压力的措施：

（1）通过组织途径来变化行为方式以减轻和抵消压力：

（2）通过员工个人的处理途径来减轻和抵消压力。

5、组织变革的基本动因是什么？组织变革的措施是什么？

答：组织变革的基本动因可分为内在基本动因和外部驱动原因两个方面。

（1）组织变革的内在基本动因是：组织目标的选择和修正；组织结构的变化；组织职

能的转变；组织组员内在动机与需求的变化。

（2）组织变革的外剖驱动原因是：科学技术的不停进步；组织环境的变动；管理当代

化的需要。

组织变革的措施：

（1）以人为中心的变革措施；

（2）以任务和技术为中心的变革措施；

（3）以组织结构为中心的变革措施。

6、管理方格理论依据什么标准来划分领导方式？它所提出的五种经典领导方式分别是什

么？

答：在俄亥俄州管理四分图的基础上，罗伯特.布莱克和简.莫顿于1964年就企业中的领导

行为方式提出了管理方格图。这是一张九等分的方格图，横座标表示领导者对生产的关心程

度，纵座标表示领导者对人的关心程度，这两个基本原因相结合形成一个领导方式。

布莱克和莫顿在管理方格中列出了五种经典的领导方式：

（1）1,1方式为贫乏型的管理

（2）9,1方式为任务第一型的管理

（3）1,9方式为俱乐部型的管理

（4）9,9方式为团体式管理

⑸5,5方式为中间型管理。

布莱克和莫顿以为（9、9）型的领导方式是最有效的，领导者应当客观地分析组织内外的

各种情况，努力创造条件，将自己的领导方式转化为（9,9）型，以求得最高的效率。

7、领导者怎样使用领导艺术来提升领导工作的有效性？

答：当代组织在复杂多变的环境中生存和发展，要求组织的领导者不但要利用科学的理论和

措施进行工作，并且还必须依托丰富的经验和直觉判断未处理问题，这就要求有高超的领导

艺术。所谓领导艺术，是指领导者在行使领导职能时，所体现出来的技巧。它是建立在一定

知识、经验基础上的，非规范化，有创造性的领导技能。领