华沃餐饮集团制度培训8.4测试卷及答案

华沃餐饮集团制度培训8.4测试卷及答案您的姓名：[填空题]*请填写身份证姓名_________________________________您的中心/部门/品牌：[单选题]*○豆捞坊○王北北○阿平小馆○阿平牛杂○布孃孃○山婉婉○总厨·泰国料理TABLETHAIA○野山桐○PoDoinPoDo○DayByDay创意韩料○无刺泡泡·重庆烤鱼○管理公司一、单选题（共11题，每题2分）1.在管理人员任职回避管理办法中，亲属回避原则的核心要求是管理人员在其直接管辖的业务范围内不得做什么？[单选题]*A.安排或允许亲属任职(正确答案)B.与亲属有业务往来C.招聘外部人员D.参与亲属的绩效考核2.以下哪种任职类型属于管理人员任职回避管理办法所称的“任职”，需要纳入回避管理？[单选题]*A.寒暑假工B.以小时计酬的非全日制临时用工C.建立正式劳动关系的全职岗位(正确答案)D.实习期在两个月以内的在校实习生3.自管理人员任职回避管理办法发布后，适用范围内的管理人员如有亲属在公司任职的，须在多长时间内完成初次申报？[单选题]*A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日(正确答案)D.10个工作日4.对于管理人员任职回避管理办法发布时，已存在的管理人员与亲属在管辖范围内任职的情况，须在多长时间内完成整改？[单选题]*A.15日B.30日(正确答案)C.45日D.60日5.在管理人员任职回避管理办法中，管理人员申请任职回避豁免时，须通过什么流程提交申请？[单选题]*A.书面纸质申请B.钉钉OA审批(正确答案)C.邮件申请D.口头报备6.某门店店长的妹妹（血亲）在另一品牌门店担任服务员，两家门店分属不同品牌，且没有业务交叉。以下说法正确的是？[单选题]*A.违反回避规定，因为妹妹属于血亲必须回避B.不违反回避规定，因为不在店长本人管理的门店内任职(正确答案)C.违反回避规定，因为品牌项目负责人回避范围覆盖所有品牌D.不违反回避规定，因为妹妹不属于血亲7.在评优评先管理办法中，华沃文化人物类奖项采取什么评选周期？[单选题]*A.仅季度评选B.仅年度评选C.季度评选与年度评选相结合(正确答案)D.月度评选与年度评选相结合8.某员工在评优评先的季度评选中获得了“服务之星”，其事迹非常突出。在年度评选中，评委会最可能关注该事迹的哪个方面来决定是否再次授奖？[单选题]*A.事迹是否在年度内持续产生更深远的影响(正确答案)B.事迹是否在季度评选中得分最高C.该员工是否晋升了职级D.该员工是否更换了岗位9.在评优评先管理办法中，以下哪位人员可以参评年度“优秀管理者”？[单选题]*A.门店店长B.区域经理(正确答案)C.主管D.厨务10.在评优评先管理办法中，专项贡献类奖项采用什么评选机制？[单选题]*A.季度评选B.年度评选C.随时申报、随时评审(正确答案)D.月度评选11.因对外商务宴请中确需饮酒时，以下哪种做法符合制度豁免要求？[单选题]*A.直接赴宴饮酒，无需报备B.提前合理安排次日工作，饮酒后预计不影响工作，无需报备(正确答案)C.仅向同事口头说明即可D.次日请假休息即可二、多选题（共15题，每题4分）12.在管理人员任职回避管理办法中，以下哪些属于明确规定的姻亲关系？*A.公婆、岳父母(正确答案)B.儿媳、女婿(正确答案)C.配偶的兄弟姐妹(正确答案)D.兄弟姐妹的配偶(正确答案)13.在管理人员任职回避管理办法中，以下哪些岗位适用本办法的管理人员范围？*A.管理公司各部门第一负责人(正确答案)B.供应链公司第一负责人(正确答案)C.各品牌项目负责人(正确答案)D.各门店店长(正确答案)14.按照任职回避管理办法以下哪种亲属关系属于需回避范围？*A.父母、子女(正确答案)B.兄弟姐妹(正确答案)C.祖父母、外祖父母(正确答案)D.孙子女、外孙子女(正确答案)15.在管理人员任职回避管理办法中，对于非第一负责人岗位人员管辖范围内，出现以下哪些情形经查实后，仍按本办法相关规定执行处理？*A.员工举报且查证存在管理不公、偏袒照顾事实的(正确答案)B.在绩效考核中被发现明显异常或不公允的(正确答案)C.在晋升推荐中被发现明显异常或不公允的(正确答案)D.其他经董事长办公室认定存在因亲属关系影响管理公正性的情形(正确答案)16.在评优评先管理办法中，以下哪些属于本制度规定的业绩贡献类奖项？*A.优秀员工奖(正确答案)B.优秀店长(正确答案)C.创新突破奖D.最佳团队奖(正确答案)17.在评优评先管理办法中，以下哪些属于本制度规定的专项贡献类奖项？*A.精打细算奖(正确答案)B.创新突破奖(正确答案)C.最佳团队奖D.廉洁卫士(正确答案)18.在评优评先管理办法中，优秀员工的基本参与条件包括以下哪些？*A.入职满6个月的正式全职主管及以下员工(正确答案)B.事假、病假总计不超过10天(正确答案)C.无早退、旷工记录(正确答案)D.无内外部顾客的有效投诉记录(正确答案)19.在评优评先管理办法中，优秀店长的评选标准包括以下哪些维度？*A.核心业绩(正确答案)B.顾客口碑(正确答案)C.团队健康度(正确答案)D.上级评估(正确答案)20.在评优评先管理办法中，最佳团队奖在帮扶一线工作中表现最佳的营运/训练/稽核团队的评选标准包括哪些？*A.帮扶程度(正确答案)B.重要成果(正确答案)C.帮扶满意度(正确答案)D.团队规模21.在评优评先管理办法中，以下属于专项贡献类奖项评选标准中“安全生产卫士”认定条件的有？*A.长期模范遵守安全操作规程(正确答案)B.年度内个人责任区域无安全责任事故(正确答案)C.主动发现并报告重大系统性安全隐患(正确答案)D.在突发安全事件中果断处置、控制事态(正确答案)22.在评优评先管理办法中，以下关于“廉洁卫士”评选标准的说法正确的有？*A.候选人须长期廉洁自律，无违反廉洁诚信规定的行为记录(正确答案)B.候选人须拒绝商业贿赂并实名举报，经查实存在贪腐链条(正确答案)C.候选人须在面临威逼利诱时勇于坚持原则(正确答案)D.候选人须在日常工作中完成本职任务即可23.在评优评先管理办法中，奋斗奖的评选标准涵盖以下哪些维度？*A.心怀梦想、主动担当(正确答案)B.勇往直前、勤奋实干(正确答案)C.持续学习、创造价值(正确答案)D.坚守品质、创造感动24.在评优评先管理办法中，服务奖（外部服务方向）的评选标准涵盖以下哪些维度？*A.在顾客服务中坚守品质(正确答案)B.在顾客服务中主动响应(正确答案)C.在顾客服务中创造感动(正确答案)D.展现卓越服务素养的门店员工(正确答案)25.根据《高管职业素养管理办法》，情绪与行为管理违规认定包括以下哪些情形？*A.对下属进行言语上的辱骂或人身攻击(正确答案)B.在办公室摔砸办公物品、设备(正确答案)C.在对外商务接待中因分歧与客户理性争论D.其他明显失当、有损职业形象的言行(正确答案)26.高管触发情绪与行为管理违规后，道歉与关系修复机制的具体要求包括以下哪些？*A.私下当面道歉并赠送致歉礼物(正确答案)B.礼物金额不低于成长基金标准，由高管个人承担(正确答案)C.一周内在相关工作会议等公开场合正式致歉(正确答案)D.公开道歉由董事长办公室监督执行并记录存档(正确答案)三、判断题（共6题，每题3分）27.在管理人员任职回避管理办法中，门店主管不属于本办法强制回避范围，但如在其管辖范围内出现管理不公情形，经查实后仍按相关规定处理。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误28.在管理人员任职回避管理办法中，管理人员进行初次申报时，须通过钉钉OA审批提交《管理人员亲属任职情况申报表》至人力资源中心和董事长办公室备案。[判断题]*A.正确(正确答案)B.错误29.在管理人员任职回避管理办法中，根据亲属认定范围，恋爱关系不属于配偶类别范围。[判断题]*A.正确B.错误(正确答案)30.在评优评先管理办法中，业绩贡献类奖项采取年度评选方式，每年2月至3月组织实施。[