房东资产委托服务合同范本

房东资产委托服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理股份有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路66号XX中心25层2501室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

鉴于甲方为专业从事房地产投资及租赁业务的企业实体，拥有多处位于核心区域的商业及住宅物业，并出于提升资产运营效率、降低管理成本、优化租赁结构及增强投资回报的目的，现甲方拟委托乙方提供专业的房东资产委托服务，以实现物业资产的保值增值及高效管理。

在当前房地产市场竞争日益激烈、租赁市场政策多变的环境下，甲方亟需通过专业化、系统化的资产管理服务，提升物业出租率及租金收益，同时降低运营风险。乙方作为业内具有丰富经验及专业资质的物业管理服务提供商，具备完善的资产管理体系、专业的租赁市场分析能力及高效的服务团队，能够为甲方提供包括但不限于租赁咨询、市场分析、租赁谈判、物业维护、客户关系管理等服务，从而帮助甲方实现资产管理的精细化和科学化。

基于甲乙双方的共同利益及市场发展需求，经友好协商，甲方自愿委托乙方提供房东资产委托服务，乙方同意接受委托并提供相应服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，签订本合同，以兹共同遵守。

本合同所涉及的房东资产委托服务范围涵盖甲方指定的位于[具体物业地址]的[物业类型，如商业综合楼、写字楼、住宅小区等]物业，服务内容包括但不限于租赁市场调研、租赁方案制定、租赁合同签订与履行、租金收缴与管理、物业维护协调及客户服务支持等。通过本合同的履行，甲方将委托乙方作为其物业资产管理的授权代理人，全权负责或协助甲方处理与租赁管理相关的各项事务，旨在通过专业服务提升物业资产的综合价值。

双方确认，本合同的签订及履行将基于甲方对乙方服务能力的充分信任及乙方对甲方资产管理需求的深刻理解，双方将共同努力，确保服务目标的实现。本合同附件中可列明具体的服务清单及服务标准，作为合同不可分割的一部分。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于委托乙方为甲方指定的物业资产提供专业的租赁及运营管理服务，通过乙方的专业化管理，提升物业出租率、租金收益及资产整体价值，同时降低甲方在资产管理过程中可能面临的风险与成本。服务范围具体包括但不限于：

1.对甲方委托管理的物业进行市场调研与分析，包括租赁市场行情、潜在租户信息、租金水平基准等，为甲方提供租赁策略建议；

2.负责物业的租赁宣传与招租工作，包括发布招租信息、组织租户看房、筛选符合条件的租户等；

3.代表甲方与租户进行租赁谈判，协商并拟定租赁合同条款，办理租赁合同的签订、备案等手续；

4.负责租金的收缴、管理及分配，确保租金及时到账，并按照约定比例或方式支付给甲方；

5.协调物业的日常维护与修缮工作，监督第三方服务商（如保洁、安保、维修公司）的服务质量，确保物业处于良好状态；

6.处理租户关系，受理租户投诉与建议，协调解决租赁期间出现的各类纠纷，维护甲方声誉；

7.定期向甲方汇报物业运营状况，包括出租率、租金水平、费用支出、市场动态等，提供管理报告；

8.根据甲方要求，提供与物业资产管理相关的其他服务，如税务咨询、法律支持等辅助性服务。

本合同所涉服务覆盖甲方指定的位于[具体物业地址]的[物业类型]物业，具体服务内容可根据双方约定进一步细化或调整。

第二条定义

1.“房东资产委托服务”指甲方委托乙方按照本合同约定，对甲方拥有的特定物业资产进行租赁管理、运营维护及客户服务等一系列综合性服务。

2.“物业”指甲方委托乙方管理的具体房产，包括其附属设施及土地使用权，具体范围以本合同附件或甲方书面通知为准。

3.“租赁合同”指甲方或甲方授权乙方与租户签订的关于物业租赁事宜的协议。

4.“服务费用”指乙方根据本合同约定向甲方收取的用于补偿乙方提供服务成本及获取合理利润的费用。

5.“报告期”指乙方定期向甲方汇报物业运营状况的时间周期，如每月、每季或每年。

6.“市场分析”指乙方对影响物业租赁市场的各类因素进行的调查研究及数据分析，旨在为甲方决策提供依据。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)权力：

a.有权对乙方的服务进行监督，要求乙方按照合同约定提供服务，并有权根据市场变化或甲方需求调整服务方案；

b.有权审阅乙方提交的各类报告及数据，对乙方的服务成果进行评估，并提出改进建议；

c.有权要求乙方披露与履行合同相关的必要信息，如租户信息、租赁合同关键条款等（除涉及商业秘密或法律规定保密的外）；

d.有权在合同履行过程中，根据自身需求变更部分服务内容或增加附加服务，但需提前书面通知乙方并协商调整相关费用；

e.在合同约定的服务范围内，对物业资产拥有最终的所有权和决策权，包括重大租赁项目的批准权。

(2)义务：

a.有义务向乙方提供与物业管理相关的必要文件和信息，包括但不限于产权证明、物业图纸、过往租赁合同、收费标准等，并保证信息的真实性、准确性；

b.有义务按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任；

c.有义务配合乙方开展租赁工作，如提供必要的授权、协助办理租赁手续等；

d.有义务维护乙方的服务声誉，不得泄露乙方在服务过程中知悉的商业秘密或敏感信息；

e.对于乙方在服务过程中合理提出的、有利于提升物业价值和效率的建议，甲方应予以考虑和评估。

**2.乙方的权力和义务**

(1)权力：

a.有权根据本合同约定，全权代表甲方处理与所委托物业租赁管理相关的具体事务，包括但不限于招租、谈判、签约、收租等；

b.有权按照合同约定向甲方收取服务费用，并要求甲方提供必要的协助以保障服务顺利进行；

c.有权根据市场情况及专业判断，制定租赁策略及服务方案，并要求甲方确认或提供指示；

d.对于在服务过程中发现的、可能损害甲方利益的风险或问题，有权及时向甲方发出书面通知；

e.有权要求甲方对其提供的信息进行核实，如发现信息虚假或不完整，有权暂停相关服务直至问题解决。

(2)义务：

a.**核心义务：专业服务提供**

乙方必须组建专业的服务团队，配备具备相应资质和经验的管理人员，按照行业内普遍认可的标准及本合同的具体约定，为甲方提供高效、规范、专业的房东资产委托服务。服务内容需全面覆盖合同第一条所述范围，确保租赁管理工作的连续性和专业性。

b.**市场分析与策略制定**

乙方应定期对委托管理物业所在的市场进行深入调研与分析，包括但不限于区域供求关系、租金水平变化、竞争对手动态、政策法规影响等，并将分析结果及基于此提出的租赁策略建议、租金调整建议等，按时提交给甲方。市场分析报告应数据翔实、逻辑清晰，为甲方决策提供可靠依据。

c.**租赁营销与招租执行**

乙方需制定并执行有效的租赁营销方案，通过线上平台（如房产网站、社交媒体）、线下渠道（如举办看房活动、与中介合作）等多种方式发布招租信息，吸引目标租户。应积极组织租户看房，耐心解答租户疑问，并根据租户需求及市场情况，高效完成租赁谈判。在谈判中应维护甲方利益，争取最优租赁条件。

d.**租赁合同管理**

乙方应负责审核租户的资质条件，协助或代表甲方与符合条件的租户协商拟定租赁合同，确保合同条款合法合规，能够充分保障甲方的权益。应负责办理租赁合同的签订、备案（如需）等手续，并妥善保管合同文本。对于续租、转租、提前解约等情况，乙方应提供专业意见并协助处理相关事宜。

e.**租金收缴与核算**

乙方应负责按时向租户收取租金，并建立清晰的租金台账，详细记录每笔租金的收取情况。收到的租金应及时、安全地转交给甲方，并需向甲方提供收款凭证。乙方在收取租金时，有权代收相关费用（如物业管理费、水电费等），并应明确告知甲方代收费用的标准和用途，定期向甲方披露代收代付明细，确保资金流转透明。

f.**物业维护与协调**

乙方应负责监督物业的日常维护和定期修缮工作，确保物业处于良好的租赁状态。当租户提出维修需求时，乙方应及时响应并协调第三方维修服务商进行维修，或监督甲方自行维修团队的工作，确保维修质量和进度。应负责协调物业内的公共区域管理，如保洁、安保等，确保服务达标。

g.**租户关系管理**

乙方应作为甲方与租户的主要沟通接口，负责处理租户的日常咨询、投诉和建议，积极协调解决租赁期间出现的各类问题，如设施故障、邻里纠纷等，努力维护良好的租赁关系和甲方声誉。对于租户的违规行为，应及时制止并报告甲方处理。

h.**定期报告与沟通**

乙方应按照合同约定的报告期，向甲方提交详细的物业运营管理报告，内容应包括但不限于出租率、空置率、租金收入、费用支出、租户结构、市场动态分析、重大事项处理情况等。应保持与甲方的定期沟通，汇报工作进展，讨论市场变化，听取甲方意见。

i.**信息保密与合规**

乙方及其工作人员应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、租户信息等敏感信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方应确保所有服务活动符合国家及地方相关法律法规的要求，依法合规经营。

j.**协助与支持**

乙方应根据甲方需求，提供必要的辅助性服务支持，如税务咨询、法律文件准备建议等，协助甲方处理与物业资产管理相关的行政事务。

k.**团队与资质**

乙方应保证投入本合同项下的服务团队具备相应的专业能力和资质，并可根据服务需求的变化，及时调整人员配置，确保服务质量稳定。乙方应向甲方提供其具备相关服务资质的证明文件。

l.**风险防范**

乙方应密切关注可能影响物业租赁市场的风险因素，如经济波动、政策调整、区域竞争加剧等，并及时向甲方预警。在租赁谈判中，应积极防范法律风险和经营风险，最大限度保障甲方利益。

m.**持续改进**

乙方应建立内部服务评估和改进机制，定期总结服务经验，优化服务流程，提升服务质量，以适应市场变化和甲方需求的发展。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同约定的房东资产委托服务，服务费用采用[固定费率/浮动费率，具体选择需明确]方式计算。固定费率具体为每年人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整），该费用包含乙方为提供本合同项下全部服务所产生的一切成本及合理的利润。浮动费率则以年租金总额的[具体百分比]%计算，具体比例以双方书面确认或市场行情变化协商确定为准。

2.费用构成：服务费用不包含乙方代甲方收取的租金、代缴的水电燃气费、物业管理费等费用，甲方需另行支付。但乙方因代收代付上述费用而产生的手续费，由[甲方/乙方]承担，具体承担方式由双方另行书面约定或在合同附件中明确。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

4.支付时间：

a.若采用固定费率，甲方应于每年[具体月份，如1月]前[具体日期，如10日]向乙方支付上一自然年度的服务费用。

b.若采用浮动费率，甲方应在每年[具体月份，如1月]根据乙方提供的上一自然年度物业运营报告及实际取得的年租金总额，在[具体日期，如15日]前向乙方支付该年度的服务费用。计算基准及支付方式可由双方在年度报告确认后协商确定。

5.逾期支付：甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30日]，乙方有权暂停提供本合同项下的部分或全部服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付不影响甲方支付义务的继续存在。

6.费用调整：经双方协商一致，或因市场环境、政策法规发生重大变化导致乙方服务成本显著增加或减少的，服务费用的计算方式可进行相应调整，调整方案需以书面形式确认。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如三年]。合同期满前[具体月份，如三个月]，若双方均未提出书面终止意向，本合同自动续展[具体年限，如一年]，续展次数不限/续展次数限定为[具体次数]次，每次续展前均需双方另行书面协商并签订续展协议。

2.开始履行日期：乙方应自本合同生效之日起[具体天数，如7个工作日]内，组建服务团队并开始实质性开展服务准备工作；自甲方完成首次服务费用支付之日起，全面开始履行本合同项下的各项服务义务。

3.核心服务期限：针对本合同第一条所述的具体服务内容，乙方应持续履行至合同有效期结束。对于特定租赁项目，从招租开始至租赁合同履行完毕（包括续租、解约等全程管理）均属乙方服务范围，具体项目的起止时间点以双方书面确认为准。

4.甲方变更或增减物业：如甲方在合同期内增加或减少委托管理的物业，需另行书面通知乙方。增加物业的，乙方自收到通知后[具体天数，如15个工作日]内开始提供相应服务，服务费用根据增加物业的评估价值及约定方式相应调整；减少物业的，相关服务至物业交接完成日止，服务费用按比例或协商方式结算。

5.合同提前终止：除非发生本合同约定的不可抗力、根本违约等情形，任何一方提前终止本合同，均应向对方支付相当于[具体月数，如六个月]服务费用的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。提前终止不影响合同终止前已产生的权利义务及违约责任。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

a.甲方未按第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的，除承担逾期支付违约金（按每日万分之五计算）外，若逾期支付导致乙方暂停服务，甲方仍需在服务恢复后补足所欠款项及违约金，且乙方有权根据甲方的违约行为，要求调整或终止本合同，并要求甲方承担因此造成的乙方损失（包括但不限于寻找替代客户产生的费用、前期投入成本等）。

b.甲方未能按时提供乙方履行合同所必需的文件、资料、授权或信息，导致乙方无法按时开始或继续提供服务，给乙方造成工作延误或损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方因此产生的额外费用（如催办费、律师费等）亦由甲方承担。

c.甲方在租赁谈判中未能采纳乙方的合理建议，导致租赁条件不利（如租金过低、租赁期限过短、合同条款对甲方不利等），并最终损害甲方利益的，甲方应自行承担该部分损失，乙方不承担赔偿责任，但应就甲方要求提供相关建议的行为承担勤勉义务。

d.甲方违反本合同保密条款，泄露乙方在服务过程中知悉的商业秘密或敏感信息的，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元（或约定为乙方因此遭受的直接损失），若损失超出违约金数额，乙方仍有权进一步追偿。

2.**乙方违约责任**：

a.**核心服务未能达标**：乙方未能按照本合同第一条及第三条约定的服务范围、服务标准、专业要求履行房东资产委托服务义务，导致甲方在物业租赁管理方面出现以下情形之一的，视为乙方违约：

i.未能有效开展市场分析，提供的租赁策略建议缺乏科学依据，或未能及时提供市场动态信息，导致甲方错失良机或承担不必要的风险。

ii.未能有效开展租赁营销招租工作，导致委托管理物业的空置率高于[约定百分比，如行业平均水平或双方约定的标准水平]，或出租周期过长。

iii.在租赁谈判中未能维护甲方利益，签订的租赁合同条款存在明显不利于甲方的重大缺陷（如租金远低于市场水平、缺乏必要的违约责任条款、对甲方权利保障不足等）。

iv.未能及时有效地收取租金，导致甲方租金收入损失，乙方应承担赔偿责任（损失金额为逾期未收租金及可能产生的滞纳金等）。

v.未能妥善协调物业维护与修缮工作，导致物业状态恶化，影响租赁或增加甲方维修成本。

vi.未能有效管理租户关系，处理租户投诉与纠纷不力，严重损害甲方声誉或导致租户流失。

vii.未能按时提交管理报告，或报告内容失实、不完整，影响甲方对物业运营状况的掌握和决策。

viii.乙方工作人员泄露甲方商业秘密或租户信息，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任（违约金人民币[具体金额]元或赔偿实际损失）。

b.**违约金的承担**：发生上述a款i至vii项违约情形，经甲方书面通知后[具体天数，如15日]内未能纠正或造成甲方损失的，乙方应向甲方支付违约金。违约金的计算方式为：违约行为发生期间，按照该期间服务费用总额的[具体百分比，如每日万分之五或按月计算更高比例]计算。若违约行为持续发生，则累计计算违约金。违约金总额不超过本合同总价款的[具体百分比，如30%]。

c.**赔偿损失**：乙方因违约行为给甲方造成的直接损失（包括但不限于实际减少的租金收入、额外的维修费用、为弥补声誉损失而产生的公关费用、寻找替代服务商的费用等），在违约金不足以弥补的情况下，乙方应予以赔偿。

d.**服务暂停或合同终止**：若乙方发生严重违约（如核心服务持续严重不合格、泄露重大商业秘密、无力继续提供服务等），甲方有权单方面书面通知乙方暂停服务，并在暂停后[具体天数，如30日]内仍未纠正的，甲方有权解除本合同。合同解除后，乙方应退还甲方已支付但尚未提供相应服务的费用，并承担违约责任。

e.**不可抗力免责的除外**：本合同约定的不可抗力条款所列事件发生时，乙方虽可免除相应责任，但仍需积极采取补救措施，并应及时通知甲方，因乙方未能及时通知或未采取有效补救措施而导致甲方损失的，乙方仍需承担责任。

3.**不可抗力导致的违约**：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同部分或全部义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。不可抗力影响消除后，应恢复履行合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，不视为违约。但若一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除其违约责任。

4.**关于不可抗力的具体约定**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力发生后[具体天数，如7日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止合同。不可抗力影响持续超过[具体天数，如60日]的，双方均有权解除合同，解除合同后，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际发生情况结算。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、罢工、政府行为（如颁布新的法律法规、征收、征用等）、骚乱、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起影响合同履行。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务的，应在不可抗力事件发生后[具体天数，如7日]内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的情况及其预计影响。通知后[具体天数，如10日]内，应向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、官方证明等。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应采取一切必要的措施减少损失，并应将因采取该措施而支出的合理费用由[约定承担方，如双方按损失比例承担或由遭遇方自行承担]。

4.合同解除：如果不可抗力事件持续影响合同履行超过[具体天数，如60日]，且在合理期限内无法克服或缓解，双方均有权书面通知对方解除本合同。合同解除后，双方应就合同履行情况、费用结算等事宜进行协商处理。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。

5.不可抗力条款的独立性：本合同关于不可抗力的约定独立于合同其他条款，不影响其他条款的效力。即使合同其他部分因不可抗力而无法履行，关于不可抗力的条款仍保持有效。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在[地点，如合同签订地或甲方所在地]进行，双方应指定代表进行沟通，力求在合理期限内达成一致的解决方案。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后[具体天数，如15日]内，共同委托[调解机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或双方认可的第三方调解机构]对争议进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成协议的，双方应签署调解书或调解协议，该调解书或协议具有法律约束力，双方应共同遵守。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在协商/调解开始前明确表示选择仲裁方式解决争议，则该争议应提交[仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市，如甲方所在地或仲裁委员会所在地]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除提交仲裁的争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

4.诉讼：除本条前款约定外，任何一方均不得就本合同争议向人民法院提起诉讼。若选择仲裁，则诉讼途径自动排除。本条款旨在通过优先选择协商、调解和专业化仲裁的方式解决争议，避免诉讼带来的时间成本和不确定性，以维护双方合作关系，高效、公正地处理纠纷。

5.适用的法律：本争议解决条款的订立、效力、解释、适用及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知：与本合同有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知在以下时间视为送达：

a.专人递送：在交付时；

b.挂号信：寄出后第三个工作日；

c.传真：发送成功后；

d.电子邮件/电子数据交换系统：发送成功后，若接收方系统提示成功或对方确认收到，则视为送达。

通知应发往本合同首部载明的地址或双方后续书面变更的地址。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改合同。

3.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或