商业招商运营服务合同范本

商业招商运营服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，法定代表人：张伟，联系电话甲方系合法注册成立的企业法人，拥有合法的商业地产开发、租赁及运营管理资质，具备履行本合同所需的全部权利能力和行为能力。甲方通过前期市场调研及商业规划，拟对位于中国上海市浦东新区世纪大道XX广场的商场部分区域进行招商运营，并委托乙方提供专业的招商及运营服务，以提升该区域的市场竞争力和商业价值。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理顾问有限公司，注册地址位于中国上海市静安区南京西路188号XX中心28层，法定代表人：李娜，联系电话乙方系合法注册成立的专业商业服务机构，拥有丰富的商业地产招商、运营管理及品牌合作经验，具备国家认可的行业资质认证，曾成功服务多个大型商业项目的招商运营工作。乙方基于自身专业能力及行业资源，同意接受甲方的委托，为XX广场指定区域提供全面的招商运营服务，协助甲方实现商业价值最大化。

3.合同简介：

本合同基于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则下签订，旨在明确双方在商业招商运营合作中的权利与义务。甲方拥有XX广场的合法使用权或开发权，并希望通过专业的招商运营服务，快速引入符合商场定位的品牌商户，打造差异化商业生态，提升商场整体收益。乙方凭借在商业地产领域的专业经验及广泛的品牌资源网络，承诺为甲方提供系统化的招商策划、商户筛选、租赁谈判、装修监督及开业筹备等服务，确保招商运营工作高效有序推进。双方通过本合同的签订，确立长期稳定的合作关系，共同推动XX广场的商业成功，实现互利共赢。合同的具体条款将围绕服务内容、费用标准、履行期限、违约责任等方面展开详细约定，确保双方合作的法律效力和实际可行性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方依据甲方提供的商业场所（XX广场指定区域）的具体情况及商业定位，运用其专业能力和行业资源，为甲方提供全面的招商运营服务，旨在快速、有效地引入符合商场定位的高品质品牌商户，优化商场整体业态布局，提升商场的市场竞争力和品牌形象，最终实现商场的商业价值最大化及盈利目标。本合同涉及的招商运营服务具体内容包括但不限于：前期市场调研与定位分析、招商策划方案制定、目标品牌筛选与拓展、租赁谈判与合同签订、商户进场前的场地准备与装修监督、开业前的市场预热与宣传、开业后的运营协助与商户关系维护、以及定期运营数据分析与优化建议等全过程服务。

第二条定义

1.**商业场所**：指甲方合法拥有使用权或开发权，并委托乙方进行招商运营的XX广场内指定区域，具体位置和面积以本合同附件一《服务区域明细》为准。

2.**招商运营服务**：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括市场分析、方案策划、品牌拓展、租赁谈判、合同管理、装修监督、开业支持及后续运营协助等在内的全部服务事项。

3.**目标品牌**：指符合甲方商场定位、品牌形象及经营要求，经乙方筛选并向甲方推荐的潜在入驻商户品牌。

4.**服务费**：指甲方根据本合同约定向乙方支付用于补偿乙方提供招商运营服务所产生成本及获取利润的报酬。

5.**租赁合同**：指甲方与成功引入的商户就其在商业场所内的租赁事项签订的正式合同。

6.**运营期**：指本合同生效后，乙方为甲方提供招商运营服务的期限，具体起止日期以本合同第八条约定为准。

7.**进场商户**：指根据本合同约定，通过乙方努力成功租赁商业场所并正式开始经营活动的品牌商户。

第三条双方权利与义务

1.**甲方的权利与义务**：

1.1**权利**：

1.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限，全面、专业地提供招商运营服务。

1.1.2甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方定期汇报服务进展、市场反馈及遇到的问题。

1.1.3甲方有权审核乙方推荐的目标品牌是否符合商场定位及经营要求，并有权决定是否引入。

1.1.4甲方有权根据市场变化及商场运营情况，对招商运营策略提出调整意见，并要求乙方配合执行。

1.1.5甲方有权在合同约定的服务费标准内，根据乙方实际完成的服务工作量及成果（如租赁率、租金水平等）核算服务费支付比例或享受相关奖励条款（如有）。

1.1.6对于乙方推荐并经甲方最终引入的商户，在租赁合同签订后，甲方有权要求乙方提供必要的背景资料或承诺，以降低自身经营风险。

1.2**义务**：

1.2.1甲方应向乙方提供必要的商业场所基础资料，包括但不限于场地平面图、产权证明、现有租赁情况、水电接入点、消防验收报告等，并确保资料的真实性和准确性。

1.2.2甲方应向乙方明确商业场所的招商定位、品牌层级要求、租金预期及其他关键运营参数，以便乙方制定有效的招商方案。

1.2.3甲方应按照本合同第七条约定，按时足额向乙方支付服务费。如需分期支付，应按约定节点履行支付义务。

1.2.4甲方应配合乙方进行目标品牌的实地考察、洽谈等工作，并提供必要的办公或洽谈场所支持。

1.2.5甲方应负责与最终签约商户就租赁合同条款进行谈判、签署及后续履行，并承担与商户签订租赁合同的法律责任。

1.2.6甲方应负责商业场所的物业管理、安全保卫、水电供应等基础运营保障工作，为乙方提供顺利开展服务提供必要条件。

1.2.7甲方应确保其作为商业场所权利人的主体资格及行为符合法律法规要求，避免因甲方自身原因导致乙方服务受阻或产生纠纷。

1.2.8甲方应在收到乙方提交的重要服务成果（如租赁合同草案、招商报告等）后，在约定时间内（通常不超过5个工作日）进行审阅并提出反馈意见，以免延误服务进度。

2.**乙方的权利与义务**：

2.1**权利**：

2.1.1乙方有权根据本合同约定，要求甲方提供必要的协助与配合，以顺利开展招商运营服务。

2.1.2乙方有权按照本合同第七条约定，按时足额收取服务费。

2.1.3乙方有权根据市场情况及专业判断，独立制定招商运营方案，并向甲方进行汇报和解释。

2.1.4乙方有权审核意向入驻商户的资质、品牌影响力、经营能力及履约信誉，有权拒绝不符合要求的商户。

2.1.5乙方在租赁谈判过程中，有权代表甲方维护甲方利益，就租金、租期、免租期、保证金、违约责任等核心条款提出建议并进行谈判。

2.1.6乙方有权要求甲方就其在招商运营过程中获悉的商业秘密承担保密义务。

2.1.7对于因乙方专业服务而成功引入的优质品牌，若后续租金水平超出合同约定或市场一般水平，甲方应按合同约定与乙方另行分配超额收益（如有条款）。

2.2**义务**：

2.2.1**核心义务-提供专业招商运营服务**：乙方应组建专业的服务团队，全面负责服务区域的市场调研、定位细化、招商策略制定、宣传推广、品牌筛选与接洽、租赁谈判、合同草拟与审核、进场协调、装修监督支持、开业筹备等全部或部分约定服务内容。乙方应运用其专业知识、行业经验和品牌资源，以勤勉、审慎的态度开展工作，力求在约定时间内达成甲方的招商目标（如约定租赁率、租金水平等），并持续优化商场运营。

2.2.2**信息保密义务**：乙方应对在履行本合同过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于商业计划、客户信息、财务数据、租赁条款细节等）以及甲方商业场所的内部信息承担严格的保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。

2.2.3**尽职调查义务**：乙方在推荐目标品牌或进行租赁谈判时，应进行必要的尽职调查，包括但不限于核实商户的品牌资质、经营状况、财务实力及市场口碑，并将调查结果或评估意见提供给甲方参考，但乙方不对调查结果的绝对准确性做无限保证。

2.2.4**租赁合同草拟与谈判义务**：乙方应负责草拟标准化的租赁合同文本（或根据甲方要求提供参考），并在谈判过程中积极争取对甲方有利的核心条款，确保合同内容合法合规，并最大程度保障甲方的权益。谈判应充分考虑市场惯例和公平原则。

2.2.5**协调与沟通义务**：乙方应与甲方保持密切沟通，定期（如每周或每月）提交服务工作报告，汇报工作进展、关键节点、存在问题及下一步计划。应甲方要求，应及时参加相关会议或提供专项报告。在涉及关键决策或重大事项时，应与甲方充分协商。

2.2.6**资源投入义务**：乙方应投入与其服务费相匹配的专业人力、物力及必要的营销资源，确保服务质量和效率。乙方应自行承担为提供本合同服务所发生的一切直接成本，包括但不限于差旅费、营销推广费、品牌咨询费、第三方服务费（如法律咨询费、评估费等）。

2.2.7**协助商户进场与开业**：在商户租赁合同签订后，乙方应积极协助商户办理进场手续，提供必要的场地协调支持，并参与开业前的联合筹备工作，如制定开业活动方案、协调宣传资源等，确保商户顺利开业。

2.2.8**后续运营支持义务（如约定）**：根据合同约定，乙方可能在运营期内提供持续的服务，如定期进行业态分析、协助处理商户关系、提出运营改进建议等，以维护商场的长期繁荣。

2.2.9**保证服务合规性**：乙方应确保其提供的服务内容、方式及行为符合中华人民共和国相关法律法规及行业规范，避免因乙方原因给甲方带来法律风险或行政处罚。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的招商运营服务费总额为人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00元）。该费用为固定总价，包含乙方为完成本合同约定的全部招商运营服务所产生的一切成本及利润。

2.服务费支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定以下银行账户：

开户名称：XX商业管理顾问有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：622202************1234

3.服务费支付节点：

3.1合同生效后10个工作日内，甲方应支付服务费总额的30%，即人民币玖拾万元整（¥900,000.00元）。

3.2首次租赁合同（指乙方服务的第一个租赁合同）签署后30个工作日内，甲方应支付服务费总额的40%，即人民币壹佰贰拾万元整（¥1,200,000.00元）。

3.3剩余30%的服务费，即人民币玖拾万元整（¥900,000.00元），于乙方完成全部约定服务内容、甲方确认服务成果后60个工作日内支付。

4.甲方支付服务费时，乙方应向甲方开具合法有效的等额发票。

5.如因甲方原因（如未按时提供必要资料、未配合工作等）导致乙方服务无法按计划进行或延期，相关服务费支付时间不进行相应顺延，但乙方有权要求甲方支付已完成工作的相应费用。

6.本合同约定的服务费为净价，已包含乙方提供本合同服务所需的一切税费（除非法律法规另有规定或双方另有书面约定）。

第五条履行期限

1.本合同的服务期限为自本合同生效之日起12个月，即自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。此期限为乙方提供本合同约定的招商运营服务的期间。

2.若在服务期限内，乙方已全面完成本合同约定的各项服务内容，并经甲方确认，则服务期限届满，合同自动终止。

3.若服务期限届满前，本合同约定的招商目标尚未完全达成（具体目标如租赁率达到XX%等，以附件约定为准），经甲乙双方协商一致，可续签服务协议，续签期限及条件由双方另行书面约定。续签期间，服务费标准按双方新约定执行。

4.关键时间节点：

4.1合同生效后7个工作日内，乙方应向甲方提交详细的招商运营初步方案。

4.2招商运营服务期间，乙方应每季度结束后的10个工作日内向甲方提交季度服务工作报告。

4.3甲方应在收到乙方提交的重要租赁合同文本或重大事项报告后5个工作日内给予书面反馈或确认。

4.4各服务费支付节点的时间计算，均从应付款项到账之日开始计算。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

1.1若甲方未按本合同第四条约定按时足额支付服务费，每逾期一日，应按当期应付未付款项的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若逾期超过60日，乙方仍有权单方解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分对应的服务费（按双方约定比例计算）及全部逾期违约金，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。

1.2若甲方未能按时提供本合同第二条定义中“商业场所”的基础资料或提供虚假资料，导致乙方无法正常开展工作，甲方应承担由此给乙方造成的直接损失（包括但不限于乙方为获取真实资料发生的费用、工作延误损失等），并应赔偿乙方因此可能错失的商业机会损失（以乙方书面证明及合理估算为准）。

1.3若甲方无正当理由拒绝或阻挠乙方按照合同约定进行必要的现场勘查、品牌洽谈或提供其他合理协助，导致乙方服务进度延误或无法完成，每延误或受阻一日，甲方应向乙方支付人民币伍仟元整（¥5,000.00元）的违约金。累计延误或受阻超过30日，乙方有权解除合同，甲方除支付已发生服务费及违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的全部损失。

1.4若甲方未能按约定履行与进场商户的租赁合同签订义务，或签订的合同核心条款与乙方谈判成果相比显著不利，损害了乙方的预期利益，甲方应向乙方支付人民币伍拾万元整（¥500,000.00元）的违约金。若该违约行为直接导致乙方在后续服务中无法获得约定收益（如超额收益分享），该违约金应相应调整或增加。

2.**乙方违约责任**：

2.1若乙方未能按本合同第三条约定，勤勉、专业地履行招商运营服务义务，导致关键服务节点（如约定租赁率、核心品牌引入等）未能按期达成，且非因甲方原因或不可抗力所致，乙方应承担相应责任：

2.1.1对于未达成的部分招商目标，若合同有约定按目标完成比例支付服务费的，则按实际完成比例支付服务费，差额部分不予补偿。

2.1.2若合同未明确按比例支付，或约定为固定总价，则乙方应赔偿甲方直接损失。直接损失包括但不限于：因乙方服务失误导致的已签约商户最终租金水平低于市场平均水平或低于甲方预期水平（以第三方评估或市场参照为准）的差额部分；因乙方推荐不当品牌导致的后续经营风险或商誉损失等。赔偿金额不超过本合同总服务费的三倍，或以乙方因该违约行为实际获利（如有）为限。

2.1.3在服务期限内，若乙方擅自停止服务或单方解除合同，视为严重违约，乙方应退还甲方已支付但尚未提供相应服务的全部服务费，并支付相当于本合同总服务费20%的违约金。给甲方造成其他损失的，应一并赔偿。

2.2若乙方在招商运营过程中泄露甲方的商业秘密，或利用为甲方服务之便谋取不正当利益，或提供虚假信息误导甲方决策，给甲方造成经济损失或商誉损害的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额应足以弥补甲方因此遭受的全部实际损失。若构成犯罪的，乙方还应承担相应的刑事责任。

2.3若乙方在租赁谈判中未能尽到合理注意义务，导致甲方在签订租赁合同时陷入重大误解或显失公平，且该损失非甲方故意提供虚假信息所致，乙方应协助甲方与商户协商修改不利条款，若协商不成，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

2.4乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。若因乙方提供的服务（如推荐的品牌、使用的软件系统等）导致甲方遭受第三方索赔或诉讼，乙方应负责处理，并承担全部赔偿责任，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。乙方处理期间，甲方应予以积极配合。

3.**关于不可抗力的违约责任**：若因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应积极采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。因不可抗力解除合同的，已发生的服务费根据实际履行情况按比例结算，乙方应退还甲方未提供服务的相应费用。

4.**违约金的调整**：本合同约定的违约金条款是对违约方的一种补偿机制。若约定的违约金数额低于实际损失，甲方有权要求乙方补足差额；若约定的违约金过分高于实际损失，乙方有权请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。

5.**损失赔偿的累计**：除本合同另有明确约定外，因一方违约给对方造成的损失，包括直接损失和间接损失（如合同履行后可获得的利益损失），违约方应予以赔偿。双方就同一违约行为承担的赔偿责任不得相互抵消。

第七条不可抗力

1.**定义**：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、火灾、雷击等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用、政策调整等）、流行病疫情、骚乱、罢工以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.**影响与后果**：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任。受影响一方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险公司证明等），通知应在事件发生后7个工作日内发出。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.**责任免除**：若不可抗力持续超过30日，双方仍无法恢复履行合同的，本合同可以视为自动解除。除双方另有书面约定外，因不可抗力造成的各项损失（包括但不限于直接损失、预期利益损失、违约金等），双方均不承担责任。但任何一方因不可抗力节省的费用（如租金、运营成本等），应返还给对方。

4.**通知义务**：本条所述的“及时通知”义务，是双方在不可抗力情况下主张免责或寻求合同变更权利的前提条件。任何一方未能履行及时通知义务，可能影响其在不可抗力事件后的权利主张。

5.**不可抗力解除合同的处理**：合同解除后，双方应就合同履行情况、已产生费用、财产返还及损失承担等问题进行结算。若双方对结算事宜有争议，应按照本合同第八条的约定解决。

第八条争议解决

1.**协商**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、诚信合作的原则进行，尝试在合同有效期内达成书面和解协议。

2.**调解**：若协商未能解决争议，双方同意可以选择向合同履行地（即XX广场所在地）的有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解委员会应遵循自愿、公平、合法的原则进行调解。达成调解协议的，双方应自觉履行；调解不成的，任何一方均有权采取其他争议解决方式。

3.**仲裁**：若协商、调解无法解决争议，或双方在合同签订时或争议发生前已明确约定仲裁，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在中国北京。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

4.**诉讼**：若双方未选择仲裁，且未在本合同中明确约定其他争议解决方式，则任何一方均有权向合同履行地（即XX广场所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为上海市XX区人民法院。

5.**法律适用**：本合同项下的一切争议，均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）作出解释和裁决。

6.**专属管辖**：双方确认，本合同争议解决条款具有优先效力。无论双方在本合同其他任何条款中对争议解决方式有何种其他约定，均应服从本条约定。任何一方在本合同有效期内就本合同争议提起诉讼或仲裁的，视为已充分、适当地行使了在本合同项下的争议解决选择权，且未经另一方事先书面同意，不得再以相同理由就该争议向其他法院或仲裁机构提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同中载明的联系方式（包括地址、法定代表人/负责人、联系方式）均视为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7个工作日书面通知对方。凡本合同项下的通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件、传真）发送至本合同载明的地址或对方书面指定的其他地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达日（以邮戳或快递记录为准）视为送达；以传真方式发送的，发出时视为送达。发生争议时，书面通知应送达对方的主要营业地或住所地。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方无权单方面变更本合同内容。双方确认，任何通过非书面形式（如口头约定）达成的变更，均不具有法律约束力，除非得到另一方的明确书面确认。

3.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。任何一方均不得基于合同签订前已知晓或应当知晓的事实，向对方提出与合同内容不符的主张或抗辩。

4.**可分割性**：若本合同任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款的无效不影响本合同其他条款的效力。双方应协商替