2024年人力资源部笔试题

人资初赛笔试题

1.人力资源的六大模块有哪些？

（1）人力资源规划（2）招聘与配置（3）培训与开发（4）绩效管理

（5）薪酬福利管理（6）劳动关系管理

2.什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。

人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效运用生产和经营过程中所不可少的

人力资源，通过运用科学、系统的技术和措施所进行的多种有关的计划、组织、领导和

控制活动，以实现组织既定目的的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发

展的关系：首先，人力资源是对人事管理的继承,人力资源管理的发展历史告诉我们，它

是从人事管理演变过来时,人力资源管理仍然要履行人事管理的诸多职能;另首先，人力

资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同样，可以说是

一种全新视角的人事管理。

3.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？

入职手续办理，更新员工花名册，告知试用期间的用工有关制度和考核原则，向新员工

简介管理层,带新员工到部门并简介给部门领导,新员工学习培训与考核，签订劳动协议

并办理社保、档案、公积金等事宜，试用期满前的考核与转正等。

假如组织企业的招聘活动，你将会怎样开展工作？

制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面

谈、复试测试、审查同意、录取报到

4.怎样开拓招聘渠道?怎样提高招聘效率？

（一）1.通过人际关系来拓展2.让部门经理一起来帮忙寻人

3.不停去挖掘潜在的渠道，例如论坛，可根据各个岗位的不同样来寻找

（二）1.界定清晰的“选人原则”2.推进用人部门亲密参与招聘过程

3.有效地运用招聘登记表4.拓宽招聘渠道，保证有充足的应聘信

息来源

5.假如你是一种企业的人力资源主管，你将怎样组织一场有效的面试？

（1）面试准备。首先应当提前做好面试准备，尤其是要审查求职者日勺申请表和履历表。

（2）建立友好气氛。欢迎求职者并使他们不感到拘束，减少求职者的紧张情绪，使他

们可以全面地、明智地回答问题。

（3）提问。提问环节要采用合适的措施，提某些有价值,能看出面试者能力的问题。

（4）结束面试。在面试结束之际，应留有时间回答面试者的问题。努力以积极的调子

结束面试，并告知面试者等待消息告知。

(5)回忆面试。面试结束后，应当检查面试记录，填写构造化面试指导。

6.人力资源总体规划的重要内容包括哪些？

人力资源总体规划，是指对计划期内成果的总体描述。人力资源总体规划中最重

要的内容包括:供应和需求的比较成果，也可称作净需求。论述在规划期内企业对

多种人力资源的需求和多种人力资源配置的总体框架，论述人力资源方面有关的

重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。

7.根据你的理解论述企业中人力资源管理的重要性。

回答：人力资源部门的地位是毋庸置疑的，她在企业中起着承上启下的作用。

(1)人力资源规划是企业战略规划的一部分,要实现企业战略规划就规定人力资源

规划也要很好的完毕；

(2)招聘是企业用人、留人的重要环节,招聘到与企业匹配的员工会为企业带来巨大效

、，-

(3)企业在不停时进步，她的员工也要不停提高自己以跟上企业的步伐,因此培训工

作是迫切需求的；

(4)员工的工作完善的怎样、企业对员工的规定怎样,这些都在绩效考核中得以体

现，绩效考核不仅让员工明确了企业岗位的规定，懂得了自己与岗位规定的差距，同步也

让企业懂得了员工的现实状况，从而可以开展绩效改善工作，为企业未来的发展保驾助

航；

(5)薪酬是企业吸引人才，留住人才的必杀技，因此薪酬管理非常重要,要综合考虑方

方面面的状况；

(6)不管是出于劳动法的规定，还是企业亦或是员工利益的考虑，企业员工关系管理

是必要且重要时,她使得用功合法化，也使得企业和员工的利益得到保障，使企业的文化

友好，为大家带来一种良好的用工环境。

综上所述，人力资源管理在企业中至关重要，不可或缺。

8.怎么进行简历甄别及招聘测试?综合素质测评有哪些措施？

简历甄别：书写规范,年龄、职级、待遇与否匹配、工作经历持续性、工作稳定性、企业

背景、行业经历、教育背景、家庭背景、待遇规定、离职原因、工作职责；

重要可以分为能力测试和个性测试两种类型。综合素质测评措施包括笔试、面试、现场

操作测试、技能测试、性格测评等。

9.形成人力资源市场需要具有哪些条件？

人力资源市场就是通过供求双方相耳选择而自动配置人力资源的体系，或者说是一种以市场

机制调整人力资源供求的经济关系。人力资源市场的形成需要具有如下三个条件:第一，人

力资源供求双方具有相对独立性。员工个人拥有独立支配人山资源的权利,人力资源需求方

拥有独立的用人权，人力资源供求双方均可进行自由选择。第二，人力资源供求双方作为对

等的利益主体，以劳动协议的形式确立劳动关系。第三，工资是人力资源的市场价格，由人

力资源市场供求关系调整。工资率成为引导人力资源合理配置的价格信号。人力资源市场可

以提成社会人力资源市场和组织内部的人力资源市场。

10.论述组织外部人力资源供应预测时应考虑的原因。

外部环境原因、人口政策与就业环境及择业意意识、当地户籍制度、劳动力发育程度。

11.请写出企业的招聘流程.

答:招聘计划程序、计划审批程序、信息公布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、

考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录取程序、评估程序

12.请列出人事助理的岗位职责和考核指标措施。

答：岗位职责：

（1）招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动

筹划与执行、人员甄选，保证及时完毕人员补充计划目的；

（2）培训工作：推进贯彻培训计划和体系,建立各部门日勺内训员队伍及培训手册；

⑶薪酬管理：结合企业发展实际状况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，

并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表。

（4）绩效工作:推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作;

(5)协调员工关系，处理员工投诉，及时处理企业管理过程中的人事行政问题;

(6)管理员工信息档案工作，完善企业各项人事数据资料；

(7)完毕企业人力资源流程性工作:入职、转正、协议、离职等手续办理；

(8)协助完毕职位描述和职位阐明书的撰写；

(9)解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等有关事宜；

(10)上级领导交办的其他事项。

考核指标措施：

(1)目的管理法

(2)关键绩效指标

(3)平衡计分法

(4)360度考核法

13.什么是文献筐测验？

文献筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中，受测者假定将接替某个管理者的工作，要在

规定的时间内处理相称数量的文献、、信笺等，重要考察受测者的计划决策能力。这是

被数年实践完善并被证明为有效的管理干部测评措施之一。

14.什么是构造化面试?

构造化面试，也称原则化面试，是相对于老式的经验型面试而言时,是指按照先制定好的面试

提纲上的问题一一发问，并按照原则格式记下面试者日勺回答和对他的评价的一种面试方式。

15.请写出培训成果评估的四个层次？

反应评估、学习评估、行为评估、组织效益评估

16.工作岗位轮换有哪些益处？

(1)可以防止员工士气低落，效率下降,唤起员工工作热情。

(2)作为学习过程，可以使员工全面理解整个生产流程。

(3)可以增长员工就业的稳定性和安全性。

(4)利于员工寻找适合的岗位，使员工获得评价自身资质和偏好的良好机会。

(5)可以改善团体小环境的组织气氛。

17.怎样运用培训成果？

(1)为后续培训提供参照根据。企业可根据培训的成果调整或变化培训的内容、措施、时间

及培训师等，以提高培训的效果。

（2）作为绩效考核的一种指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训成果作为

员工绩效考核的一种指标有助于提高他们参与培训的积极性，从而提高培训效率。

（3）作为提拔任用的部分根据。参训人员培训的成果从某种程度上来说都反应了他们看待

培训的态度及他们的学习能力及未来的发展潜力，把培训的成果作为企业内部提拔任用的部

分根据，有助于培养企业浓厚的学习气氛，从而提高企业的培训效率。

18.某钢铁企业是一家正在高速发展的企业，由于市场份额不停扩大，营销体系人手局限性

的问题愈演愈烈，导致大量有价值的客户严重流失，人才短缺已经成为企业发展的重要障碍,

为了扭转这一不利局面，企业决定吸纳一批通过高等专业学习、有培养潜力的重点院校市场

营销专业毕业生。假设今天为2023年5月10日，面试合格者估计到岗时间为5月25日。

问题：请根据这一背景规定，设计一套校园招聘方案。

（1）、招聘需求确认（人数、学历、专业、性别等）；

（2）、选择招聘渠道（学校确实认、学校日勺教学质量、专业排名以及与学校的沟通联络）；

（3）、成立招聘小组；

（4）、公布招聘信息到学校；

（5）、招聘小组到学校进行宣讲；

（6）、现场招聘（初试、复试、面试、笔试）;

（7）、招聘小组集体决策;

(8)、告知校方录取人员。

19.某企业数年来为了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理原则，即一般

生产岗位的人员采用成果导向型的措施，如以原始记录为基础的直接指标法,而服务性和辅

助性岗位的人员则采用导向型考核措施，如行为观测量表法等。这些虽然能体现岗位工作性

质和特点，但人力资源部常常收到员工投诉，出现了诸如考核指标过高或过低，同级岗位员工

绩效水平相称但考核成果相差很大，各级主管对考核程序和措施把握得不好,各个单位进度

参差不齐，尺度有松有紧等问题。

请结合本案例阐明为了有效防止和处理上述也许出现的问题，在绩效考核中应当注意采用哪

些必要的措施和措施？

①以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观精确的数据资料和多种原始记录为前提,

明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、详细明确、切实可行的评价要素指标和

原则体系；

②从企业单位的客观环境和生产经营条件出发、根据企业的生产类型和特点，充足考虑

本企业员工的人员素质状况与构造特性,选择恰当的考核工具和措施，愈加强调绩效管理的灵

活性和综合性、一切从实际出发，有的放矢，不停总结成功的经验，认真汲取失败的教训，

从而有效地防止多种考核误差和偏颇的出现；

③绩效考核的侧重点应当放在绩效行为和产出成果上，尽量建立以行为和成果为导向的考

核体系

④为了防止个人偏见等错误，可以采用360度的考核措施，由多种考核者一起来参与，由

较多的考核者参与,虽然也许会增长某些费用，但可以使绩效考核作出更精确可靠的判断;⑤

企业单位必须重视对考核者的培养训练,定期总结考核的经验并进行专门日勺系统性培训，使

他们不停地增长绩效考核及其多种有关的管理理论知识，掌握绩效考核的多种措施，具有实际

运作的操作技能，能独立地调整、处理绩效考核中出现的偏误和问题；

⑥为提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考核过程中各个环节日勺管理。

20.如有新员工试用期不通过，企业要合法解除劳动协议，需要做哪些工作？

①劳动协议法第三十九条规定，劳动者在试用期间被证明不符合录取条件的，用人单位可以

解除劳动协议，其中证明劳动者不符合录取条件,由企业负责举证，提供有关证据证明劳动者

不符合企业录取条件；

②在员工入职前，企业首先明确录取条件及岗位职责，并进行公告，如刊登的招聘启事，企

业内部岗位阐明书，在员工入职时，由员工签字确认,明确自身岗位职责及规定；

③企业建立一套有效的试用期绩效考核评估制度，明确考核原则，考核措施，考核方式,在新员

工入职一周内告知员工,并签字确认。在试用期结束前一周根据考核原则等对新员工进行考

核，如不符合规定可调岗或再培训，如仍不能抵达岗位规定，考核成果由本人及考核者签字确

认，让员工知晓试用期未通过；

④企业开具《解除劳动协议决定书》，注明离职原因，由员工本人签字，并送往劳动鉴定部

门登记立案，员工收到解除告知书后五日内到企业办理离职有关手续。

选择题

一.单项选择题

1.处理劳动争议的对的程序是（B）

A、调解诉讼仲裁B、调解仲裁诉讼

C、仲裁调解诉讼D、仲裁诉讼调解

2.岗位设置的基本原则是（C）。

A因人设岗B因制设岗C因事设岗D因利设

岗

3.人员招聘时最终目的是（D）。

A保证组织有足够的人力需求B选择素质高、质量好的人才

C招聘到最优的人才D抵达组织整体效益的最优化

4.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文献,在确定起草时，一定要从企业（D）出

发。

A生产规模和管理工作水平B实际生产状况和计划抵达的生产规

定

C生产规模和企业现实生产技术组织形式D现实生产技术组织条件和管理工作的水平

5.工作分析的措施不包括下列哪一种（D）

A.工作日志法B.问卷调查法C.观测法D.职业倾向测试

6.人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才

A.高层管理者B.专业人才C.热门人才D.中下级人才

7.招聘的基本程序是（C）

①招聘准备②招聘评估③招聘信息的公布④人员选拔⑤录取决策

A.①②③④⑤B.③①④⑤②C.①③④⑤②D.③①⑤④②

8.影响招聘效果的外部原因之一是（C）

A.企业的著名度B.企业文化C.外部劳动力市场供求状况D.企业的发展阶段

9.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应当从如下哪个方面去

审核其人员需求与否合理（C）

A,人力资源成本预算的角度B.所需人员学历的高下

C.部门工作任务的分派、人员配置日勺状况D.申请对象的薪酬水平

10.平衡计分卡从（A）四个维度进行测评。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

11.企业绩效管理诊断的内容不包括（D）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整B.各绩效子系统间互相配合协调的状况

C.绩效考核指标体系与考核评价原则与否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作与否衔接得当

12.绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，有关专家不包括（A）。

A.工会代表B.企业外专家

C.企业的技术人员D.企业的中高层管理人员

13.(D)会从主线上保障薪酬效率目的和公平目的的实现。

A.内部一致性B.薪酬体系管理

C.外部竞争力D.员工的奉献率战略

14.劳动协议签订时所根据的客观状况发生重大变化，致使原劳动协议无法履行，经当事人

协商不能就变更劳动协议抵达协议，由用人单位解除劳动协议时，需支付给员工经济赔偿金

(A)

A.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相称于1个月的工资

B.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相称于1个月50%的工资C.

根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相称于1个月25%的工资

D.不需支付赔偿金

15.(D)是企业职能战略中的关键战略。

A.市场营销战略B.供应管理战略

C.技术开发战略D,人力资源管理战略

16.假如某员工在企业工作了23年,其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍,

被企业解除了劳动协议，那么企业应支付（C）的经济赔偿。

A.15个月B.24个月C.12个月

D.6个月

17.按照《劳动协议法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依

法签订（B）

A、派遣协议B、劳动协议C、集体协议D、劳务派遣协议

18.根据《中华人民共和国劳动协议法》，已建立劳动关系,未同步签订书面协议时,应当自

用工之日起（D）内签订书面劳动协议。

A、3日B、15日C、30日D、一

种月

19.根据《中华人民共和国劳动协议法》的规定，劳动协议期限三个月以上不满一年的，试用

期不得超过_______；劳动协议期限一年以上不满三年的，试用期不得超过；三年以上

固定期限和无固定期限的劳动协议，试用期不得超过=（C）

A、一种月两个月三个月B、一种月三个月六个月

C、一种月两个月六个月D、两个月三个月六个月

20.有关工作阐明书的编写，错误的是(A

(A)使用语言应当具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应当符合逻辑次序

(C)对于基层员工工作的描述应更详细，详细(D)可以用完毕某项职责所用的比重来阐明

该职责的重要性

二.多选题

1.从企业的角度看，薪酬制度应当抵达(ABCE)的I规定。

(A)提高企业的经济效益(B)有助于员工团结协作

(C)发挥员工的劳动潜能(D)提高员工的生活水平

(E)吸引高效合格劳动力

2.属于长期鼓励工资制度的是(BCDE)o

(A)超额绩效奖金(B)股票期权

(C)员工持股计划(D)期股制度

(E)经营者年薪制

3.与外部招聘相比内部招聘的长处有(BC)o

(A)为企业注入新鲜血液，吸取新观念

(B)员工能较快地适应新工作(C)提高员工的忠诚度

(D)招聘成本较高(E)确定关键绩效指标时必须有成本规

定

4.只要劳动者提出或同意续订、签订劳动协议步，用人单位应当签订无固定期限劳