Q2联影南区售后销售考题测试卷附答案

Q2联影南区售后销售考题测试卷附答案您的姓名：[填空题]*_________________________________1.关于以下维保情况的描述，哪项正确？[单选题]*A.uCT520签订了一份球管限扫20万秒次的全心保，三年总限定的球管秒次为60万秒次，在合同执行2年9个月的时候，在本合同期内达到60万秒次，自此以后合同终止，联影不再为该设备提供任何服务(正确答案)B.一般情况下，CT的用心保比随心保多保了球管和高压发生器C.7系和8系球管价格中包含人工费、球管、散热器，辅料包D.CT的一般备件单独销售时质保期是6个月，每延长保修6个月，TP需要*1.2倍，最长延长至24个月；高压/探测器/平板的基础质保期是12个月，每延长保修期6个月，TP需要*1.4倍，最长延长至24个月2.以下说法的错误的是？[单选题]*A.uCT530+是40排40层B.uCT710是60排120层C.uCT760是80排128层D.uCT860是80排160层(正确答案)3.以下设备目前仍使用进口球管的是？[单选题]*A.uCT550B.uCT530C.uCT528D.uCT510/512(正确答案)4.uCT7系（760/780）配套的球管型号是？[单选题]*A.uXT0236B.uXT0343C.MCS-7171A(正确答案)D.uXT05305.根据《医疗器械监督管理条例》第47号令第79条相关精神，更换CT球管时合规的做法是？[单选题]*A.优先使用价格最低的第三方球管B.必须使用持有NMPA注册证的球管，且与原机注册信息一致(正确答案)C.只要客户同意即可使用任意品牌球管D.进口与国产可任意混用，不受法规约束6.（多选）uCT760/780智捷平台升级带来的「提质增效」具体体现包括？*A.重建速度提升约40%(正确答案)B.辐射剂量降低约20%(正确答案)C.心脏检查成功率提升约20%(正确答案)D.可以新增超真实渲染技术、冠脉对焦技术，硬件升级最新主机和重建机，提高设备使用期限(正确答案)7.（多选）下列关于MCS-7171A球管的描述，正确的是？*A.联影是中国唯一采购商(正确答案)B.可增加“提供该X射线管组件是设备医疗器械注册证中“结构及组成”栏内所载明的部件证明“条款，可使竞争对手负偏离(正确答案)C.启动器电压挡位有60HZ和120HZ两档D.是uCT7系唯一持有NMPA合法注册证的配套球管(正确答案)8.（多选）面对客户考虑使用第三方球管时，销售可以从以下哪些维度进行差异化沟通？*A.法规合规性（NMPA注册证、47号令第79条）(正确答案)B.与原厂设备的整机适配性与稳定性(正确答案)C.故障责任与售后保障(正确答案)D.长期总拥有成本（TCO）(正确答案)9.（多选）uCT520的联影球管和竞争对手球管，以下说法正确的是？*A.uXT0236和医源YY2022比，最多4个参数可以优于对方，最少2个参数可使对方负偏离(正确答案)B.uXT0236和医源YY2022比，管电流参数更详尽，最高达560mA，此参数医源未提及(正确答案)C.uXT0236和Varex20717比，最多4个参数使Varex负偏，最少3个参数使Varex负偏(正确答案)D.uXT0236和Varex20717比，管电流参数优于Varex，最高达560mA，此参数Varex为550mA10.（多选）uCT5系（除510/512外）目前在用的国产球管型号包括？*A.uXT0236(正确答案)B.uXT0343(正确答案)C.uXT0550(正确答案)D.uXT053011.客户拜访前先核对院内设备台账，重点确认设备型号、台数和什么[单选题]*A.采购价格B.出保日期(正确答案)C.出厂编号D.安装地址12.售后销售拜访核心两大对接人：临床技师主任（管设备使用和维保申请）和谁（管合同预算招标）[单选题]*A.院办B.财务科C.设备科(正确答案)D.医务科13.

客户维保合同快到期前至少提前几个月启动续约沟通，预留招标流程时间。[单选题]*A.1B.2C.3(正确答案)D.614.

病人流量大且机型较老的CT760和CT780设备，优先向客户推荐什么产品含全保的方案来增加一次性确收和规避大额维修费。[单选题]*A.延保套餐B.智捷平台(正确答案)C.单次维修协议D.零散备件采购15.民营医院保外备件发运审批流需上传什么凭证。[单选题]*A.签收B.付款(正确答案)C.入库D.验收16.2026年销售H1完成率的测算公式：什么除以（H1历史+H1指标）[单选题]*A.H1历史+H1新增(正确答案)B.H1回款金额C.H1签约总额D.H1已核销备件金额17.维保合同签订后，及时检查待核销备件是否核销，还需根据客户的付款周期及时走什么流程，保障按期回款。[单选题]*A.对账确认B.发票开具C.付款申请(正确答案)D.合同备案18.“带病入保”除了合同要求连续签署三年外，还需到签几个月，第一期的维保费需至少覆盖本次备件更换费。[单选题]*A.一个B.两个C.三个(正确答案)D.六个月19.正常情况下，一般城市保外备件发运，如无特殊备注，备件约多少小时可送达客户现场。[单