个人信息委托处理合同范本

个人信息委托处理合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数据服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**合同简介**

本合同由甲方与乙方基于《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方处理其个人信息相关事宜，经友好协商达成一致，特制定本合同。甲方因业务发展需要，拟委托乙方为其提供个人信息处理服务，包括但不限于个人信息的收集、存储、使用、传输、删除等。乙方作为专业的个人信息处理服务提供商，承诺依据本合同约定及国家相关法律法规，合法、合规地履行个人信息处理职责，确保甲方个人信息处理活动的安全性和合规性。双方通过本合同的签订，明确各自的权利与义务，旨在构建长期、稳定、合规的合作关系，共同维护个人信息安全与合法权益。本合同是双方合作的基础，所有相关事项均以本合同为准，任何补充协议或承诺均需经双方书面确认方为有效。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方处理其个人信息的范围、方式及双方权利义务，确保个人信息处理的合法性、合规性及安全性。乙方将依据本合同约定，为甲方提供包括但不限于以下内容的个人信息处理服务：1.根据甲方提供的业务需求，收集特定场景下的个人信息；2.对甲方提供的个人信息进行安全存储、分类管理；3.按照甲方授权的用途，对个人信息进行数据分析、处理及加工；4.根据甲方要求，对个人信息进行传输、提供或删除；5.提供个人信息处理相关的技术支持、安全保障及合规咨询。乙方将严格遵循国家法律法规及行业规范，在授权范围内处理个人信息，保障个人信息主体的合法权益，并配合甲方完成相关合规审查及审计工作。本合同涵盖的范围包括但不限于合同附件所列明的个人信息处理活动及服务内容，任何超出本合同约定范围的处理行为均需另行协商并签订补充协议。

第二条定义

1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.个人信息处理：指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

3.个人信息处理者：指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织或个人。

4.个人信息主体：指其个人信息被处理的自然人。

5.委托处理：指甲方委托乙方处理个人信息，乙方以甲方的名义处理个人信息，并承担相应的合规责任。

6.安全保障措施：指为保护个人信息安全所采取的技术和管理措施，包括加密存储、访问控制、安全审计等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定及国家法律法规，合法合规地处理个人信息，并有权监督乙方的处理活动是否履行合同义务。

（2）甲方应确保其委托处理的个人信息来源合法，并已取得个人信息主体的合法授权（如适用），对因个人信息来源不合法导致的一切法律风险及责任承担独立责任。

（3）甲方有权根据业务需求，明确个人信息处理的范围、目的及方式，并有权要求乙方按照最新要求调整处理活动。

（4）甲方应向乙方提供清晰的业务需求说明及个人信息处理相关文档，并配合乙方完成合规审查及审计工作。在乙方完成处理前，甲方不得擅自变更或终止处理需求，除非双方协商一致。

（5）甲方应建立健全内部管理制度，对个人信息处理活动进行定期评估，并确保个人信息主体依法享有的知情权、访问权、更正权、删除权等权利得到保障。

（6）甲方应按照本合同约定支付相关费用，逾期支付应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方作为个人信息处理者，应严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，在授权范围内处理个人信息，并确保处理活动的合法性、正当性及必要性。

（2）乙方应与甲方签订书面委托处理协议，明确处理目的、方式、范围及双方权利义务，并按照甲方要求提供个人信息处理服务。乙方不得超出授权范围处理个人信息，不得将个人信息用于本合同约定之外的用途。

（3）乙方应建立健全个人信息安全保障体系，采取加密存储、访问控制、安全审计等技术和管理措施，防止个人信息泄露、篡改或丢失，并定期进行安全评估及漏洞修复。

（4）乙方应建立个人信息主体权利响应机制，及时响应个人信息主体的查询、更正、删除等请求，并按照法律法规及本合同约定进行处理。乙方应向甲方提供必要的协助，确保个人信息主体权利得到有效保障。

（5）乙方应按照本合同约定履行保密义务，对在服务过程中获知的甲方商业秘密及个人信息主体敏感信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

（6）乙方应配合甲方完成合规审查及审计工作，提供必要的处理记录、日志及说明材料，并承担因处理不当导致的一切法律责任及赔偿责任。

（7）乙方有权根据业务发展需要，提出合理的服务优化建议，并经甲方书面同意后方可调整服务内容或技术方案。

（8）乙方应确保其员工及第三方服务商均遵守本合同约定及国家法律法规，并对任何违规行为承担连带责任。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付个人信息处理服务费用，具体金额根据服务范围、处理量及服务期限经双方协商确定，以书面形式约定并在本合同附件中列明。费用标准可包括但不限于基础服务费、数据处理费、安全保障费等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX数据服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXX

3.支付时间：

（1）首期服务费应在合同签订之日起XX日内支付；

（2）后续服务费应根据服务周期（如每月/每季度）在周期结束后的XX日内支付，具体支付节点以双方书面确认的账单为准；

（3）如甲方要求提前终止合同，应结清所有已提供服务的费用，乙方有权根据实际服务量进行合理扣减。

4.甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至款项付清，并保留解除合同的权利。

第五条履行期限

1.本合同有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，可自动续展XX年，续展次数不限。

2.乙方应自合同生效之日起XX日内完成系统部署及初始设置，并确保个人信息处理服务按甲方要求稳定运行。

3.关键时间节点：

（1）每月XX日前，乙方应向甲方提交上月个人信息处理报告，包括处理活动汇总、安全事件记录及合规审计情况；

（2）每年XX月XX日前，乙方应协助甲方完成年度个人信息保护合规评估，并提供相关技术支持；

（3）如遇个人信息主体权利请求，乙方应在收到请求后XX小时内响应，并在XX日内完成处理并反馈甲方。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）如甲方未能按时支付服务费用，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权要求甲方限期支付，逾期仍不支付的，乙方有权暂停服务，直至全部款项结清。甲方逾期支付超过XX日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失，赔偿金额不低于合同总金额的XX%。

（2）如甲方提供的个人信息来源不合法或未取得必要授权，导致乙方违反法律法规被监管机构处罚，甲方应承担全部责任，包括但不限于罚款、赔偿等，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。

（3）甲方擅自变更服务需求或终止合同，给乙方造成已投入的资源损失（如系统开发、技术培训等），应按实际损失赔偿乙方，且甲方仍需支付合同期内已提供服务的费用。

**2.乙方的违约责任**

（1）如乙方未经甲方授权擅自处理个人信息或超出约定范围使用，应立即停止违约行为，并按处理个人信息的数量乘以XX元/条的标准向甲方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的XX%。造成个人信息主体权益受损的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。

（2）因乙方技术故障、安全漏洞或管理疏忽导致个人信息泄露、篡改或丢失，乙方应承担全部责任，包括但不限于：

a.立即采取补救措施，并承担由此产生的所有费用；

b.按泄露/丢失个人信息的数量乘以XX元/条的标准向甲方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的XX%；

c.赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于监管罚款、客户赔偿、声誉损失等；

d.若违约行为构成犯罪，乙方应承担刑事责任，并配合甲方追究相关责任人的责任。

（3）乙方未能按合同约定履行服务义务（如系统延迟上线、数据错误率超过XX%等），每发生一次，应向甲方支付合同总金额的XX%作为违约金，违约金累计不超过合同总金额的XX%。连续XX次未能达标，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿相当于合同总金额XX%的损失。

**3.不可抗力导致的违约**

因地震、战争、疫情等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或解除合同。

**4.赔偿责任上限**

除因乙方故意或重大过失导致甲方遭受损失的赔偿外，乙方对甲方的赔偿责任总额不超过本合同总价款的XX%，且单次事件赔偿不超过XX万元人民币。甲方同意，因个人信息处理产生的对第三方或个人信息主体的赔偿责任，由甲方先行承担，乙方应在承担赔偿责任后XX日内向甲方追偿。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障（非乙方维护不当所致）等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关机构出具的不可抗力证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力导致的履行延迟或无法履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后继续履行合同。如不可抗力持续超过XX日，双方可协商解除合同，双方权利义务终止，已产生的费用按实际服务比例结算。

4.双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失，互不追究责任，但应保证已处理的个人信息安全，并在不可抗力消除后配合完成监管机构的要求。如不可抗力导致合同目的无法实现的，双方可协商变更合同条款或解除合同，并按实际履行情况分担责任。

5.任何一方在不可抗力发生时未及时通知对方或隐瞒不报，导致对方遭受损失的，应承担相应赔偿责任。

第八条争议解决

1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（1）向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中断服务或解除合同。

3.争议解决费用（包括诉讼费、仲裁费、律师费等）由败诉方承担；如双方均有责任，则按责任比例分担。

4.任何一方在争议解决前单方面采取的法律措施（如财产保全、证据保全）均不构成最终解决方案，相关费用由采取该措施一方承担，除非仲裁庭或法院认定该措施必要。

5.双方应将争议解决过程及结果对第三方保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。如争议涉及个人信息保护，双方应优先采用非公开方式解决，以保护个人信息主体的权益。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同首部列明的联系方式为有效通知途径。任何书面通知应采用专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱等方式发送。以电子方式发送的，需确认送达至本合同约定的邮箱地址。通知在送达时视为有效送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并形成书面文件（补充协议），作为本合同不可分割的一部分。未签订书面补充协议的变更请求无效。

3.**终止条件**：

（1）合同期限届满，双方未续签的，合同自动终止；

（2）双方协商一致，签订书面终止协议的；

（3）一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除合同；

（4）出现法律规定的解除情形（如一方破产、解散等）的。

合同终止后，乙方应完成所有个人信息的清理、归档及销毁工作（如适用），并按甲方要求提供处理记录，双方权利义务终止，但保密条款、争议解决条款及法律强制性规定仍有效。

4.**知识产权**：乙方在履行本合同过程中产生的技术成果，其知识产权归属双方协商确定，如无约定，归乙方所有，但甲方有权在服务范围内免费使用。甲方提供的资料及个人信息处理方案，其知识产权归甲方所有，乙方不得用于其他客户或商业用途。

5.**保密义务**：除法律规定或本合同约定外，双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息及个人信息处理活动严格保密，保密期限为本合同有效期内及终止后XX年。违反保密义务的，应向对方支付合同总金额XX%的违约金，并承担赔偿责任。

6.**法律适用**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.**可分割性**：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

第十条附则

1.**附件**：本合同附件包括但不限于：

（1）《个