邯郸物业合同范本

邯郸物业合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：邯郸市XX房地产开发有限公司，

地址：河北省邯郸市丛台区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系依法注册成立的企业法人，具备完整的民事行为能力，拥有合法的土地使用权及房屋开发资质。甲方拟通过本次合同约定，与乙方就邯郸市XX小区XX栋XX单元XX室的物业服务等事宜达成合作，旨在为该物业提供专业化、规范化的物业管理服务，确保物业安全、整洁、有序，并维护业主及使用人的合法权益。甲方基于自身物业管理的实际需求，委托乙方提供符合国家法律法规及行业标准的物业服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成本合同项下的权利义务关系。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：邯郸市XX物业服务有限责任公司，

地址：河北省邯郸市复兴区XX街XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系依法注册成立的专业物业服务企业，具备物业服务企业资质，拥有丰富的物业管理经验及完善的运营管理体系。乙方根据甲方的委托，依据本合同约定，为邯郸市XX小区XX栋XX单元XX室提供物业服务，包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全监控、秩序维护、车辆停放管理等服务。乙方承诺将严格按照国家《物业管理条例》、行业标准及本合同约定履行服务职责，确保服务质量达到甲方及业主的合理预期，维护物业的良好运行秩序。

双方合作的背景为：甲方作为邯郸市XX小区的开发商及物业所有权人，为提升物业价值、优化居住环境，需引入专业的物业服务公司进行管理。乙方作为具备相应资质及服务能力的物业服务企业，经甲方选聘，双方基于对物业服务市场的共同认知及对合作前景的充分评估，决定通过本合同建立稳定的合作关系，共同推动邯郸市XX小区物业管理的规范化、专业化发展。甲方委托乙方提供的服务内容涉及公共区域及配套设施的日常运营维护，旨在保障物业的正常使用功能，提升业主满意度，并为后续的物业租赁、销售或运营奠定良好基础。双方均确认，本合同的签订及履行，符合《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规的规定，且双方均具有完全的民事行为能力及履行合同的必要条件。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方对邯郸市XX小区XX栋XX单元XX室（以下简称“该物业”）进行专业化物业管理服务的权利义务关系，确保该物业的公共区域及相关配套设施得到有效维护和管理，营造安全、整洁、有序的居住环境，提升物业整体价值及业主（或使用人）的居住体验。合同范围包括但不限于以下内容：1.公共区域的清洁卫生管理，如大堂、走廊、楼梯间、公共绿地等的日常清扫与垃圾清运；2.公共设施设备的运行维护，包括照明系统、供水供电系统、电梯、消防设施等的日常检查、维修及保养；3.绿化养护管理，如花草树木的修剪、浇灌、施肥及病虫害防治等；4.安全秩序维护，包括门岗值守、访客登记、车辆停放管理、监控中心值守及突发事件应急处置等；5.物业档案管理及信息发布，如业主信息维护、通知公告张贴等；6.根据甲方或业主需求提供的其他物业服务，如公共区域装饰装修监督、市场推广协助等。双方将依据本合同约定及国家相关法律法规，共同推动该物业物业服务的规范化、精细化运作。

第二条定义

本合同中使用的关键术语定义如下：

1.“物业服务”指乙方根据本合同约定，为该物业提供的包括但不限于清洁卫生、设施设备维护、绿化养护、安全秩序维护、物业档案管理等一系列综合性管理服务；

2.“公共区域”指该物业内供全体业主或使用人共同使用的空间，包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯间、公共绿地、休闲场所等；

3.“公共设施设备”指该物业内用于公共使用的设施设备，包括但不限于照明系统、供水供电系统、电梯、消防设施、监控系统、门禁系统等；

4.“业主”指该物业的房屋所有权人，包括但不限于甲方开发的待售房屋及已售房屋的产权人；

5.“使用人”指已购或租赁该物业房屋的实际使用者，包括但不限于业主本人、承租人及其家庭成员；

6.“服务质量标准”指本合同约定的各项物业服务应达到的具体要求，包括响应时间、完成效率、维护效果等，以国家相关行业标准和本合同具体约定为准；

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据本合同约定监督乙方的物业服务活动，对服务质量提出合理建议，并要求乙方及时整改；

（2）甲方有权要求乙方按照国家及行业标准提供服务，并对乙方违反本合同约定的情况进行质询和投诉；

（3）甲方应向乙方提供该物业的详细图纸、设施设备清单、过往维修记录等必要资料，并配合乙方开展物业服务工作；

（4）甲方应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，并承担因自身原因导致的物业损坏或服务障碍的责任；

（5）甲方应教育和管理该物业的业主及使用人遵守相关法律法规及本合同约定，共同维护物业秩序；

（6）甲方应配合乙方处理突发事件，提供必要的应急资源支持，并在事后协助进行损失评估及责任认定；

（7）甲方不得擅自改变该物业的用途或结构，如确需变更，应提前通知乙方并协商相关服务调整事宜。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本合同约定收取物业服务费用，并有权要求甲方及其他相关方配合物业服务工作；

（2）乙方应设立专门的服务团队，配备合格的管理人员及作业人员，并建立完善的服务流程和质量控制体系；

（3）乙方应按照本合同约定的服务范围和标准提供服务，确保服务质量达到国家及行业标准，并接受甲方的监督和检查；

（4）乙方应定期对该物业的公共区域及设施设备进行巡查，发现故障或隐患应立即采取应急措施并及时通知甲方或相关责任方处理；

（5）乙方应建立完善的物业档案管理制度，包括业主信息、设施设备台账、维修记录、服务报告等，并按甲方要求提供查阅；

（6）乙方应配备必要的设施设备用于物业服务，如清洁工具、维修工具、监控设备、应急物资等，并确保其正常运行；

（7）乙方应建立客户服务机制，设置服务热线或在线平台，及时响应业主及使用人的咨询、投诉和建议，并妥善处理；

（8）乙方应定期向甲方提交物业服务报告，包括服务开展情况、费用收支情况、重大事项处理情况等，并接受甲方审计；

（9）乙方应保障服务人员的合法权益，并对其行为进行规范管理，避免因工作人员不当行为导致纠纷或损失；

（10）乙方应与相关供应商建立稳定合作关系，确保清洁材料、维修配件、绿化苗木等供应及时、质量合格；

（11）乙方应配合甲方开展物业营销活动，如租赁推广、销售宣传等，并按照约定提供服务支持；

（12）乙方应建立应急预案，针对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件制定处置方案，并定期组织演练，确保及时有效应对。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定乙方提供本合同项下物业服务服务的价格为人民币XX元/月/平方米，按该物业的建筑面积计算，月服务费总额为人民币XXXX元（大写：XXXX元整）。该价格包含但不限于本合同第二条所述的服务范围，具体包括公共区域清洁、绿化养护、设施设备基础维护、安全秩序维护等常规物业服务内容。

支付方式如下：甲方应于每月X日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供等额、合法的增值税发票。若甲方未能按时支付，每逾期一日，应按当期应付服务费总额的千分之X向乙方支付滞纳金，直至付清为止。支付账户信息如下：开户名称：邯郸市XX物业服务有限责任公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

甲方支付的服务费用仅为乙方提供本合同约定的常规物业服务费用，不包含因甲方特殊要求而产生的额外费用，如专项维修资金的使用、大型改造工程的费用等，此类费用需另行协商约定。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前X个月，如甲方继续需要乙方提供服务，应提前书面通知乙方，双方可协商续签合同事宜。若甲方未在合同期满前X个月内通知乙方，本合同自动终止。

乙方应自本合同生效之日起X日内完成服务团队的组建及初步的现场准备工作，并正式开始提供物业服务。关键时间节点包括：每年X月X日前完成年度服务计划的制定并提交甲方备案；每季度末X日内提交上一季度物业服务报告；每年X月X日前完成物业服务费用的预算编制并提交甲方审核。

如遇本合同约定的不可抗力事件，乙方的履行期限可相应顺延，顺延期限不超过不可抗力事件持续的时间。双方应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付物业服务费的，除应按第四条约定支付滞纳金外，乙方有权暂停相关物业服务，直至费用付清。因暂停服务造成该物业或业主损失的，甲方应承担赔偿责任。滞纳金不足以弥补乙方损失的，甲方还应补足差额。

（2）甲方擅自改变该物业用途或结构，导致乙方需要采取额外措施进行管理或恢复原状，所需费用由甲方承担。若因此造成乙方人员伤害或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任。

（3）甲方提供的资料不真实或存在重大遗漏，导致乙方服务失误或产生额外成本的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）甲方违反本合同其他约定，妨碍乙方正常服务开展，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同约定的服务范围、标准和期限提供服务，导致该物业或业主利益受损的，应承担相应的违约责任。具体包括但不限于：服务质量不符合约定，经甲方指出后未在合理期限内整改的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况减少当期服务费；若损失严重，甲方有权要求乙方支付违约金人民币XXXX元（或按实际损失赔偿），并有权解除合同。

（2）乙方提供的服务造成该物业或业主人身、财产损害的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、医疗费用、误工费等。乙方应先行赔付，事后有权向责任方追偿。

（3）乙方工作人员在服务过程中存在故意或重大过失行为，如盗窃、损坏公物、违反操作规程导致事故等，造成的损失由乙方承担全部赔偿责任，并应从乙方违约金或保证金中优先扣除。

（4）乙方擅自将本合同项下的部分或全部服务转包给第三方，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付违约金人民币XXXX元，同时乙方还应赔偿甲方因此遭受的所有损失。

（5）乙方未按约定提交物业服务报告、费用预算或未配合甲方进行审计，经甲方书面催告后仍拒不改正的，甲方有权要求乙方支付违约金人民币XXXX元，并有权解除合同。

（6）因乙方管理疏忽导致公共设施设备重大损坏或发生安全事故，乙方除承担修复费用和赔偿责任外，还应按合同约定扣除相应的履约保证金。保证金不足以弥补损失的，乙方还应补足差额。

（7）乙方违反保密义务，泄露甲方或业主的商业秘密或个人隐私，给甲方或业主造成损失的，应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

3.违约金与赔偿：

本合同约定违约金的，违约方应在收到守约方书面违约通知后X日内支付。违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失。双方均可提供证据证明实际损失情况。

4.解除合同：

除本合同另有约定外，任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本合同。合同解除后，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成现场移交手续。因合同解除给守约方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。

5.不可抗力免责：

因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行合同。双方应在不可抗力事件发生后X日内提供证明文件。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、战争、罢工、政府行为（如征收、征用、法律修订等）、骚乱、瘟疫及其他类似事件。不可抗力应系在本合同签订时不能预见到的，且在发生时非双方合理控制所能避免或克服。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法或难以履行本合同项下任何义务时，应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，详细说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续期限，并应尽快提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、公证书等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同项下的全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任，但应在合理范围内采取必要措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力持续超过X个月，双方均有权单方面解除本合同，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.协商：发生不可抗力时，双方应本着诚实信用原则，友好协商处理相关事宜，包括损失分担（如有可能）、履行期限调整等。

5.条件：不可抗力的免责适用条件是：该事件确实为不可抗力；通知及时且文件充分；受影响方已采取合理减损措施。若一方迟延通知或未采取合理措施，导致损失扩大的，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人，在合理时间内达成一致意见。

2.调解：若协商未能在X日内解决争议，双方同意将争议提交给邯郸市住房和城乡建设局或双方认可的第三方调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、合理原则，调解达成协议的，制作调解书并经双方签字后具有约束力。

3.仲裁：若调解不成，或双方未约定调解，本合同争议应提交邯郸市仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。

4.诉讼：如双方明确约定诉讼管辖，则争议应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。若未明确约定，则由该物业所在地有管辖权的人民法院专属管辖。

5.专属适用：双方确认，对于本合同项下的任何争议，应优先选用本条约定的人民法院诉讼或仲裁方式解决，任何一方不得未经对方书面同意，就争议事项另行仲裁或诉讼。

6.证据：无论采用何种争议解决方式，双方均有责任提供与争议相关的证据材料，并保证证据的真实性、合法性、完整性。仲裁或法院审理应基于事实和证据，并受本合同及相关法律法规约束。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知、文件等均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或本合同约定的电子邮箱（如有）发送至上述地址或联系方式。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信或快递服务发送的，寄出后X日为送达日；以电子邮件发送的，发出时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。口头约定或非书面形式的变更无效。

3.分包与转包：乙方在提供本合同项下的服务时，可根据需要分包部分非核心服务（如专项清洁、特定维修等），但分包服务商应具备相应资质，且乙方对分包服务商的行为承担连带责任。乙方不得将本合同项下的核心服务或全部服务转包给第三方。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、业主信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。

5.法律适用与解释：本合同的订