商场销售保险合同范本

商场销售保险合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商场管理集团有限公司，住所地位于中国北京市朝阳区东三环中路甲6号XX购物中心，法定代表人：张明，联系电话甲方系合法注册的商业地产投资主体，拥有XX商场及其附属设施的所有权或合法经营权益，并具备独立的民事行为能力和完全的民事责任能力。甲方通过长期经营实践及市场调研，决定在XX商场内开展商业保险产品销售业务，以提升商场风险管理体系效率，保障商户及顾客权益，并符合国家相关法律法规及监管要求。

甲方的主要经营范围涉及商业地产开发、物业管理、品牌租赁及商业运营管理，在保险业务领域具备初步合作需求，希望通过本次合同签订，与乙方建立长期稳定的保险产品供应及服务合作关系。甲方授权其法定代表人张明代表本方签署本合同，并全权负责与乙方相关的业务执行及管理。甲方提供的XX商场运营数据及风险评估报告将作为本合同履行的重要参考依据，并确保其真实性、合法性与完整性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保险经纪有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融大厦，法定代表人：李强，联系电话乙方系依法成立的专业保险服务机构，持有中国银行保险监督管理委员会颁发的《保险经纪业务许可证》，具备从事商业保险产品销售、风险评估及理赔协调等服务的专业资质。乙方拥有丰富的保险产品资源及行业经验，能够为甲方提供定制化、全方位的商业保险解决方案。

乙方的主要经营范围涵盖企业财产保险、责任保险、货物运输保险及工程保险等领域，在商业地产保险领域与多家国内外知名保险公司建立了战略合作关系，能够提供覆盖财产损失、第三者责任、公众责任等多维度风险保障的保险产品。乙方承诺在本合同履行期间，将严格按照国家法律法规及行业规范，为甲方提供专业、高效、合规的保险服务，并确保保险产品的适配性与经济性。乙方的服务团队将配备至少3名持有保险从业资格证的专职顾问，负责与甲方对接保险需求、产品设计及理赔支持等业务。

**合同简介：**

本合同由甲方XX商场管理集团有限公司与乙方XX保险经纪有限公司共同签订，旨在明确双方在商业保险产品销售及服务合作中的权利与义务。合作背景如下：甲方作为XX商场的运营主体，在日常经营过程中面临多方面的风险挑战，包括但不限于财产损失风险、公众责任风险及商户经营风险等。为完善商场风险管理体系，降低潜在损失，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供专业的商业保险产品及配套服务。乙方基于自身专业能力及市场资源优势，同意接受甲方委托，为其提供覆盖XX商场运营全流程的保险解决方案。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商达成一致，在本合同中详细约定保险产品类型、服务范围、价格条件、履行期限及违约责任等内容。本合同不仅作为双方合作的法律依据，亦作为乙方为甲方提供保险服务的具体操作指南。合同签订后，双方将共同成立项目小组，由甲方指定至少2名业务代表与乙方对接，负责保险需求确认、合同谈判及后续服务监督。双方承诺以本合同为准，任何超出合同约定的行为均不产生法律效力。本合同的有效期为3年，自双方签字盖章之日起生效，期满前30日内可协商续签。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方XX商场管理集团有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX保险经纪有限公司（以下简称“乙方”）在商业保险产品销售及服务合作中的权利与义务，旨在通过乙方提供的专业保险服务，全面覆盖甲方运营XX商场过程中面临的风险敞口，构建完善的风险管理体系，保障商场资产、商户及顾客的合法权益。本合同涉及的具体内容包括但不限于：乙方根据甲方需求推荐适配的商业保险产品组合；双方共同完成保险方案的定制与设计；乙方负责保险合同的谈判、签署及后续管理；双方协作处理保险事故的报案、理赔及信息沟通；乙方提供风险管理与保险咨询等服务。合作范围限定于XX商场及其附属设施（包括但不限于地面及地下停车场、商场公共区域、租赁商铺等）的财产保险、公众责任保险、商户财产保险及特定活动保险等商业保险领域，不涉及人身保险及政府强制保险项目。

第二条定义

在本合同中，下列术语具有特定含义：

1.“保险产品”指经中国银行保险监督管理委员会批准销售的各类商业保险合同，包括但不限于企业财产保险、第三者责任保险、公众责任保险、营业中断保险等；

2.“保险方案”指乙方根据甲方风险需求设计的保险产品组合及服务内容；

3.“保险合同”指甲方与保险公司签订的具有法律效力的保险协议；

4.“风险损失”指因自然灾害、意外事故或责任事故导致甲方财产或声誉遭受的经济或非经济损失；

5.“保险服务”包括但不限于风险评估、产品咨询、合同管理、理赔协助及续保谈判等；

6.“项目小组”指由甲方指定代表与乙方指定顾问组成的联合工作团队，负责本合同的具体执行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方提供全面、专业的保险产品及服务，包括但不限于市场分析、方案设计及风险评估报告；乙方应按照甲方需求，在10个工作日内提交至少3套符合条件的保险方案供甲方选择。

（2）甲方有权对乙方提供的保险方案进行审核，并就条款内容、费率标准及服务细节提出修改建议，乙方应在收到甲方意见后5个工作日内予以响应并调整方案；若双方对方案内容无法达成一致，可协商引入第三方保险公估机构进行评估。

（3）甲方有权要求乙方协助办理保险合同的谈判、签署及交付，并确保保险条款符合商场运营实际需求；乙方应配备至少1名资深保险顾问全程参与合同谈判，确保关键风险点得到覆盖。

（4）甲方应按时向乙方提供XX商场运营数据、风险隐患排查报告及其他必要资料，配合乙方完成保险方案的精准设计；若因甲方未及时提供资料导致方案设计偏差，责任由甲方承担，但乙方应提前书面通知甲方补充材料。

（5）甲方有权监督乙方的保险服务执行情况，包括理赔协助效率、信息透明度及服务响应速度等，乙方应定期（每季度一次）向甲方提交服务报告，并建立畅通的沟通渠道以便甲方随时查阅服务记录。

（6）甲方应按照合同约定支付保险服务费及保费代收款项，逾期支付超过30日，乙方有权暂停服务或解除合同并要求赔偿损失；甲方不得以“服务不满意”为由拒绝支付合理服务费，除非乙方存在明确违约行为。

（7）甲方应确保所有授权代表具备签署保险合同的法律资格，并配合乙方完成保险公司要求的资质审核；若因甲方授权问题导致合同无效，责任由甲方承担。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的商场运营信息及风险需求清单，作为方案设计的基础依据；甲方应保证所提供资料的真实性，如因资料虚假导致保险方案失效，甲方需承担相应责任并赔偿乙方损失。

（2）乙方有权根据市场行情及保险公司核保要求，对甲方提出的保险方案进行调整或拒绝不合理需求；若调整方案超出甲方预算或核心风险保障范围，乙方应书面说明理由并附备选方案供甲方选择。

（3）乙方应负责推荐至少2家资质完备的保险公司供甲方选择，并确保推荐产品符合国家监管要求及行业最佳实践；乙方有权拒绝与资质不符或信誉不良的保险公司合作，并提前30日书面通知甲方更换合作机构。

（4）乙方应全程负责保险合同的谈判工作，确保核心风险（如火灾、爆炸、公众责任等）的覆盖比例不低于行业标准；合同条款内容需经甲方书面确认后才能提交保险公司承保，未经确认的条款变更视为无效。

（5）乙方应建立完善的理赔协助机制，包括但不限于：事故发生后的24小时内响应、指导甲方完成报案流程、协助收集理赔材料、定期更新理赔进度及协调保险公司出险查勘等。乙方承诺在重大保险事故中，应指派理赔专员驻场协调，确保理赔时效性。

（6）乙方有权按照合同约定收取保险服务费，服务费标准应参照保险产品年保费总额的2%—5%（具体比例双方在附件中另行约定），甲方应在收到乙方服务费发票后15个工作日内完成支付；若甲方在合作过程中终止合同，已产生的服务费不予退还。

（7）乙方应建立客户档案管理制度，妥善保管甲方提供的商业秘密及保险合同相关文件，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露；如因乙方违反保密义务导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（8）乙方应定期（每年一次）向甲方提交风险管理体系优化建议报告，包括但不限于保险方案动态调整建议、预防性措施及行业动态分析等内容，并协助甲方完成保险合同的续保谈判及服务评估。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本合同项下的保险服务，收取甲方保险服务费，费率标准为保险产品年保费总额的3%，合同期内不变。保险服务费自本合同生效之日起计算，按年收取。首期保险服务费应于合同生效当日支付，后续每期保险服务费应在每年度对账确认后30日内支付。

2.甲方支付的保险服务费专项用于乙方提供本合同约定的风险评估、方案设计、合同谈判、理赔协助等综合服务，不得挪作他用。乙方应向甲方开具符合国家税法规定的增值税专用发票。

3.甲方负责支付其选定保险产品的全部保费，保费应于对应的保险合同生效日前5个工作日内，由甲方直接支付至乙方指定的保险公司账户或保险公司直接向甲方收取。乙方有权要求甲方提供保费支付凭证，作为服务完成的证明材料。若甲方未按时支付保费导致保险合同失效，乙方不承担任何责任，已产生的服务费不予退还。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付保险服务费，乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XXX，户名：XX保险经纪有限公司。甲方应确保支付信息准确无误，因信息错误导致的延误或损失由甲方承担。

5.任何关于价格调整的提议，需经双方书面协商一致后方可执行。甲方有权在每年合同续签前，根据商场运营调整需求，要求乙方提供新的保险方案及对应服务费报价，双方应在30日内完成价格确认。

第五条履行期限

1.本合同有效期为3年，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，至202X年XX月XX日止。合同期满前30日内，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

2.保险产品的保险期间应与商场运营周期相匹配，通常为12个月，自保险合同生效日起计算。甲方应在每年保险期满前60日通知乙方续保需求，乙方应在收到通知后45日内提供续保方案及报价。

3.本合同项下的首次保险方案设计周期为自合同生效之日起60日，后续每次方案调整或续保设计周期为45日。

4.乙方应自收到甲方支付的首期保险服务费之日起，10个工作日内完成首套保险方案的初步设计并提交甲方。重大保险事故的理赔协助服务，自事故发生之日起至最终理赔结案之日止，乙方应持续提供响应。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）甲方未按时支付保险服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停提供保险服务，并要求甲方一次性支付全部剩余服务费及违约金。逾期超过60日，乙方有权单方面解除合同，甲方除支付已完成服务的对价外，还应赔偿乙方因合同解除所遭受的直接经济损失，包括但不限于前期投入的方案设计成本、市场调研费用及潜在客户资源损失，累计赔偿金额不超过首期服务费的3倍。

（2）甲方未按时支付保险产品的全部保费的，导致保险公司拒绝承保或保险合同失效的，甲方应承担由此给乙方造成的声誉损失及潜在合作机会的丧失，并赔偿乙方已提供服务价值的服务费。同时，乙方有权要求甲方支付相当于年度保费10%的违约金作为赔偿。

（3）甲方提供虚假或误导性资料，导致乙方提供的保险方案存在重大缺陷或保险公司拒保的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此产生的额外调查成本、法律咨询费及声誉损害赔偿金，累计不超过合同总服务费的50%。

（4）甲方单方面解除合同的，除按约定支付已完成服务的对价外，还应支付相当于剩余合同期服务费总额20%的违约金。若甲方因自身原因导致合同解除（如经营模式重大调整无需乙方服务），则应全额支付合同剩余期限的服务费及违约金。

2.**乙方违约责任**

（1）乙方未按合同约定时间提供保险方案的，每延迟一日，应按合同约定服务费总额的万分之五向甲方支付违约金；延迟超过30日，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的服务费并支付相当于服务费总额30%的违约金。

（2）乙方提供的保险方案未能覆盖甲方明确提出的核心风险需求，或推荐的保险产品存在重大瑕疵（如费率虚高、保障不足），经甲方指出后未能在15个工作日内有效修正的，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费，并赔偿因风险暴露导致的直接经济损失，赔偿金额上限为该风险可能造成的直接损失的50%。

（3）乙方未履行理赔协助义务，如未在保险事故发生后的24小时内响应、未指导甲方完成必要程序、未定期更新理赔进展或未有效协调保险公司查勘定损等，导致甲方理赔时效延迟或理赔权益受损的，乙方应承担相应责任。具体赔偿方式为：按实际延误天数，每日向甲方支付该笔理赔金额的千分之五作为赔偿金，累计赔偿金额不超过该笔理赔金额的10%。若因乙方过失导致甲方直接经济损失超过赔偿金总额，乙方应补足差额。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或因操作不当导致保险合同条款错误或失效的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、保险公司收取的滞纳金或罚金，以及甲方为恢复合同效力所支付的费用。同时，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总服务费150%的违约金。

3.**不可抗力导致的违约**

双方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整履行期限或部分或全部解除合同。因不可抗力中断履行的合同，待不可抗力消除后应继续履行，已发生的费用按实际贡献比例分摊。

4.**赔偿金上限**

除本合同另有约定外，任何一方承担的赔偿金总额不应超过本合同总价款的3倍。若损失超过该上限，超出部分由受损方自行解决。双方均应确保自身有足够的偿付能力以履行本合同项下的赔偿责任。

第七条不可抗力

1.本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、税收政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电信中断以及双方不能控制的类似事件。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或不能完全履行本合同义务的，应在不可抗力发生后7个工作日内通知对方，并提供相关机构出具的证明文件（如政府部门公告、保险公司证明、法院判决书等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力导致的履行延迟或合同解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行比例抵扣或退还。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行合同义务，如合同标的物已损坏或灭失，双方应就剩余价值协商处理。

4.若不可抗力持续超过60日，双方仍未恢复履行能力的，本合同自动终止，双方应就合作期间产生的收益及损失进行清算。清算后的净收益归各自所有，如存在净损失，按双方过错程度及合同约定分担，但单方承担比例不应超过合同总价款的30%。

5.任何一方以不可抗力为由主张免责的，应承担举证责任，如无法提供有效证明，仍需承担违约责任。双方应事先采取合理措施预防和减少不可抗力带来的损失，因未采取措施导致损失扩大的，责任由违约方承担。

第八条争议解决

1.本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期限为自争议发生之日起30日。双方可指定授权代表进行沟通，如协商达成一致，应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款，非争议部分不因诉讼而中断。甲方选择诉讼方式解决的，应承担全部诉讼费用及律师费。

3.作为备选方案，如双方在协商不成后30日内书面同意，可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。乙方选择仲裁方式解决的，应承担全部仲裁费用及律师费。

4.争议解决期间，双方应避免采取任何可能加剧争议的行动，包括但不限于扣押财产、公开披露争议内容或采取其他法律行动。任何一方违反此约定的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。

5.争议解决适用的法律为中国大陆现行有效法律及司法解释，并应遵循公平、合理的原则。如涉及保险条款解释的，以中国银行保险监督管理委员会的官方解释为准。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方在本合同首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知应以专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件方式发送至指定地址或联系方式。通知在以下条件成就时视为有效送达：专人递送，签收当日视为送达；挂号信，寄出后第5日视为送达；传真或电子邮件，发送成功当日视为送达。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则原联系方式仍有效。

2.**合同变更**

对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面同意，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更合同内容，如擅自变更导致对方损失的，变更方应承担赔偿责任。

3.**终止条件**

除本合同另有约定外，双方可协商一致终止本合同。甲方在支付完所有应付服务费及保费后，有权单方面终止本合同，但应提前30日书面通知乙方。乙方在甲方出现重大违约行为（如拖欠服务费超过60日）且经书面催告无效时，有权单方面终止合同，并要求甲方