外包内做安全合同范本

外包内做安全合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经合法注册成立的综合性企业，主要从事XX行业的产品研发、生产及销售业务。为优化内部管理、提升运营效率并降低成本，甲方经审慎评估后，决定将部分非核心业务外包给具备专业资质和丰富经验的乙方进行实施。基于此，甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，就外包服务事宜达成一致，特订立本合同。

甲方在日常运营中，部分业务环节（如XX服务、XX管理、XX技术支持等）需要持续的专业化支持。为保障业务连续性及服务质量，甲方通过公开招标或定向选择的方式，最终确定乙方为合格的服务提供方。乙方在XX领域具备多年的行业经验和技术积累，其服务能力、技术实力及信誉状况经甲方全面考察，符合本合同约定的服务标准。双方基于此合作基础，明确各自的权利与义务，以规范外包服务行为，确保合作顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX技术服务有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于XX领域的技术服务公司，成立于XXXX年，主要为客户提供XX咨询、XX实施、XX运维等外包服务。乙方在行业内拥有良好的口碑和较高的市场占有率，具备完善的服务体系、专业的技术团队及成熟的项目管理经验。为拓展业务范围并发挥自身优势，乙方愿意承接甲方提出的外包服务需求，并承诺按照本合同约定提供高质量的服务。

乙方在签订本合同前，已充分了解甲方的业务需求及服务要求，并已组建具备相应资质的服务团队。乙方承诺将投入必要的资源，包括但不限于人力、设备、技术等，确保外包服务的顺利履行。同时，乙方将严格遵守国家法律法规及行业规范，保护甲方的商业秘密及知识产权，维护甲方的合法权益。基于双方的信任与合作基础，乙方同意按照本合同约定提供外包服务，并接受甲方的监督与管理。

双方基于各自的优势和需求，经友好协商，同意建立长期稳定的合作关系。甲方将部分业务外包给乙方，旨在通过专业化分工提升整体运营效率；乙方则通过承接外包服务，实现资源优化配置和业务规模扩张。本合同是双方合作的法律依据，明确了各自的权利与义务，旨在保障外包服务的顺利实施，促进双方的共同发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，甲方将其部分非核心业务或特定工作内容（以下简称“外包内容”）委托给乙方按照约定标准完成，以提升甲方运营效率、降低管理成本并聚焦核心业务发展。外包内容具体包括但不限于：1）XX系统的日常运维与技术支持，涵盖系统监控、故障响应、性能优化等；2）XX数据的分析处理与报告生成，涉及数据清洗、统计分析、可视化呈现等环节；3）XX部门的部分行政支持工作，如文件管理、会议协调、信息传递等。乙方的职责是依据本合同约定及甲方提供的详细需求清单（可作为本合同附件），在指定时间内以专业、高效、合规的方式完成上述外包内容，确保服务质量符合甲方既定标准，并接受甲方的监督与管理。本合同范本旨在明确双方在外包服务合作中的权利义务，规范服务流程，保障外包业务的顺利开展与双方的合法权益。

第二条定义

为本合同之目的，除非上下文另有明确表述，下列术语具有以下含义：

1）“外包服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的XX系统运维、数据分析、行政支持等具体服务事项；

2）“服务水平协议（SLA）”指双方约定的服务可用性、响应时间、解决时限等量化或定性标准，可作为本合同附件；

3）“保密信息”指一方（以下简称“披露方”）以书面、口头或电子方式向另一方（以下简称“接收方”）披露的、未公开的、与业务相关的任何技术、经营、财务等信息，包括但不限于商业秘密、客户名单、技术方案等；

4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；

5）“合同期限”指本合同自双方签字盖章之日起至约定服务结束之日的期间；

6）“验收标准”指甲方依据外包内容完成情况，判断乙方服务是否合格的具体依据，通常基于SLA及双方确认的交付成果。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权根据业务需求变化，在不违反合同核心条款的前提下，合理调整外包内容的具体范围或优先级，但应至少提前XX日以书面形式通知乙方，并协商调整方案；甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于定期检查、现场考察、抽查工作记录等，乙方应予以配合；

(2)甲方应向乙方提供履行外包服务所必需的必要信息、资源（如系统访问权限、数据接口、办公场所等），并保证信息的真实性、准确性；甲方应指定专门联系人（至少一名），负责与乙方对接需求、确认交付成果及处理相关事务；

(3)甲方应按照本合同第五条约定，按时足额支付乙方服务费用；甲方有权根据乙方服务是否符合SLA或合同要求，对服务成果进行验收，验收合格后方可确认服务完成；如乙方服务存在缺陷，甲方有权要求乙方在限定期限内整改，并有权根据缺陷程度扣减相应费用；

(4)甲方应对外包服务过程中涉及的甲方自身信息或第三方敏感信息承担保密责任，并监督乙方履行保密义务；合同终止后，甲方有权要求乙方返还或销毁包含甲方信息的所有资料，乙方应予配合并出具证明；

(5)甲方应配合乙方处理外包内容相关的必要审批流程或协调工作，避免因甲方原因导致服务延误。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方的核心义务是按照本合同约定及附件SLA，持续、完整、高质量地完成外包内容。乙方应组建专项服务团队，明确分工，并指定项目负责人作为主要接口人，确保与甲方的有效沟通；乙方需建立内部质量管理体系，定期复盘服务数据，主动优化服务表现；

(2)乙方应确保提供的服务人员具备相应资质，且无任何可能损害甲方利益的前科；乙方应投入必要的技术、设备与人力，保障外包服务的稳定运行，对于因乙方原因导致的系统中断、数据错误或服务失败，应承担全部责任并限期恢复；乙方需建立应急预案，应对突发故障或需求变更；

(3)乙方的权利在于依据本合同约定收取服务费用，并要求甲方提供履行服务所需的必要支持；乙方有权根据甲方业务发展或技术迭代需求，提出合理的优化建议，经甲方书面确认后实施，相关费用由双方协商确定；乙方在获得甲方事先书面同意的前提下，可将部分非核心工作分包给第三方，但需对分包方进行严格管理，且最终责任由乙方承担；

(4)乙方的保密义务：乙方及其员工、合作方不得泄露在服务过程中接触到的甲方商业秘密或客户信息，不得将此类信息用于合同目的之外任何用途；未经甲方书面许可，不得向任何第三方披露；即便合同终止，此保密义务持续有效；

(5)乙方的报告义务：乙方应按约定周期（如每月/每季度）向甲方提交服务报告，内容涵盖服务量、质量指标达成情况、存在问题及改进措施；如遇重大服务事故或甲方需求发生重大变更，应第一时间书面通知甲方，并共同商议解决方案；

(6)乙方应遵守国家法律法规及行业规范，其服务行为不得侵犯任何第三方合法权益，因乙方原因导致的纠纷由乙方自行处理并承担全部责任，由此给甲方造成损失的，应予以赔偿；

(7)乙方应妥善保管甲方提供的资料及产生的交付成果，合同终止后，在甲方要求下应返还全部资料，并确保其安全性，直至甲方书面确认或义务履行完毕。双方权利义务的履行应相互协调，任何一方不当行使权利或怠于履行义务，均可能引发违约责任。

第四条价格与支付条件

1）外包服务费用总额：经双方协商确认，本合同项下乙方提供外包服务的总价款为人民币XX元（大写：XX元整），该价格包含乙方为完成本合同约定的所有服务内容所发生的人工成本、管理费用、技术支持费等全部费用。如因甲方需求变更或增加新的服务内容，导致服务成本发生实质性变化的，双方应友好协商，另行签订补充协议确认费用调整。

2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名：XX技术服务有限公司；账号：XX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。

3）支付时间与周期：首期服务费用人民币XX元（大写：XX元整），于本合同生效之日起XX日内支付；后续服务费用按月结算，每期费用应在当期服务结束、双方完成验收后的XX日内支付。甲方付款前有权要求乙方提供当期服务费用明细及对账单，乙方应配合提供。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX‰向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需支付逾期违约金。甲方付款义务以乙方提供合规发票为前提，乙方发票开具不符合要求的，甲方有权拒绝付款并相应顺延付款时间。

4）税费承担：本合同约定价格均为含税价格。如为含税价格，乙方应承担因提供外包服务而产生的所有增值税等流转税费，并负责开具相应税率的增值税专用发票；如为不含税价格，则税费由双方根据各自税务规定各自承担，乙方仍需按甲方要求开具等额发票。

第五条履行期限

1）合同有效期：本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

2）服务启动：乙方应在收到甲方正式授权的《外包服务启动通知》（需包含具体服务范围、SLA等关键信息）后XX日内，完成服务团队的组建与对接准备，并向甲方确认服务启动。

3）关键时间节点：

a）首期服务内容应在合同生效后XX日内全面展开；

b）每月XX日前，乙方需提交上月服务报告并申请当期费用支付；甲方应在收到报告及发票后XX日内完成审核与支付；

c）对于甲方提出的紧急需求变更或故障修复请求，乙方应在接到通知后XX小时内响应，XX小时内提供解决方案或修复措施，具体时效要求应参照SLA附件约定。

4）提前终止：任何一方如需提前终止合同，应提前XX日书面通知对方，并支付截至终止日期的全部应付服务费用及按本合同约定计算的违约金（如有）。乙方在合同终止后应完成所有工作的交接，并按照甲方要求返还相关资料与权限，直至甲方书面确认所有责任解除。

第六条违约责任

1）甲方违约责任：

a）若甲方未按本合同第四条约定按时足额支付服务费用，构成逾期付款。除按第四条3.款约定支付逾期违约金外，乙方有权暂停相关外包服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若因甲方付款原因导致乙方无法正常履约超过XX日，乙方有权单方面解除合同，甲方除支付所有应付费用外，还应向乙方支付相当于合同总价XX%的违约金作为赔偿。

b）若甲方未能按时提供履行外包服务所必需的信息、资源或授权，导致乙方服务延误或无法按期完成，甲方应承担相应延误期间的预期服务价值损失，并应将延误时间从原定服务期限中扣除，乙方服务表现不受此影响。甲方因变更需求或指示错误导致的额外成本，由甲方承担。

c）若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于损失额的XX倍，且乙方有权要求甲方承担不低于合同总价XX%的违约金。

2）乙方违约责任：

a）若乙方未能达到本合同第二条定义的“服务水平协议（SLA）”标准，或未能按期完成外包服务内容，构成服务违约。乙方应在收到甲方书面通知后XX日内采取补救措施，并承担相应的服务缺陷责任。若同一服务项连续XX个自然月或累计XX次未能达标，甲方有权要求乙方立即纠正，并按违约项价值的XX%支付违约金；情节严重的，甲方有权单方面解除合同，乙方应支付合同总价XX%的违约金，且该违约金不足以弥补甲方损失的，乙方仍应补足差额。

b）若因乙方原因导致甲方信息系统瘫痪、数据丢失或泄露，或对甲方业务造成实质性损害，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失（如修复费用、业务中断损失）、间接经济损失（如商誉损失）以及甲方为调查事故而支出的合理费用。乙方应负责修复或恢复受损系统及数据，若无法完全恢复，赔偿金额应以修复或恢复服务价值为基础计算。

c）若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，应立即停止违约行为，并赔偿甲方全部直接经济损失，赔偿金额不低于违约信息价值的三倍，且甲方有权要求乙方支付合同总价XX%的违约金。若乙方员工或合作方再次向第三方泄露，乙方需承担连带赔偿责任。

d）若乙方在服务过程中侵害第三方知识产权（如专利、商标、著作权等），导致甲方承担侵权责任或遭受索赔，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于侵权赔偿金、诉讼费、律师费等，且甲方有权要求乙方承担不低于合同总价XX%的违约金。

3）违约金的调整：双方约定的违约金条款具有法律约束力，任何一方不得以未达到预期收益等抗辩理由要求减免或调整违约金。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿损失差额。双方可在合同履行过程中协商调整违约金比例，但应以书面形式确认。

4）合同解除权：除本合同另有约定外，发生重大违约行为（如服务严重不合格、核心信息泄露等）且违约方未在甲方要求XX日内纠正的，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方承担本合同项下全部未付款项及相应违约责任。合同解除后，乙方应向甲方返还所有资料、设备并配合完成工作交接，甲方有权要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

第七条不可抗力

1）定义：本合同所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或禁令）、流行病疫情、网络攻击或大规模技术故障等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本合同项下义务发生实质性困难或延误。

2）通知与证明：任何一方因不可抗力事件而无法或难以履行其在本合同下的部分或全部义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应附带相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力影响持续超过XX日，双方应再次协商，根据事件影响决定是否部分或全部暂停履行合同、延长履行期限或终止合同。

3）责任免除：因不可抗力事件导致任何一方未能履行或完全履行其在本合同下的义务，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻损失。不可抗力事件消除后，该方应尽快恢复履行合同。若不可抗力事件导致合同部分或全部无法履行，且影响持续超过XX日，双方均有权单方面解除合同，已产生的费用按实际履行情况结算，双方互不承担违约金。因不可抗力导致的额外成本（如保险费、临时方案实施费等），由承担该成本的一方自行承担，除非该成本系由另一方的过错或疏忽引起。双方应就不可抗力事件对合同履行的实际影响保持诚实信用协商，避免滥用不可抗力条款。

第八条争议解决

1）协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。应将协商函件送至对方在本合同首页载明的地址，并在合理期限内（通常不超过XX日）就争议事项进行沟通，寻求达成双方均能接受的解决方案。

2）调解：若协商未能在上述期限内解决争议，双方同意将争议提交至XX（如：中国国际经济贸易仲裁委员会/当地有管辖权的调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解员的选择应符合相关调解规则。双方应积极配合调解程序，调解成功的，应签署调解书或协议，该文件经双方签署后具有合同约束力；调解失败的，任何一方均可根据本条约定选择后续争议解决方式，且调解过程中的沟通内容不作为后续诉讼或仲裁的证据，但双方另有约定的除外。

3）仲裁/诉讼：

a）仲裁选择：双方确认，对于本合同项下发生的任何争议，若协商、调解未能解决，应提交至XX（如：中国国际经济贸易仲裁委员会/指定地点的仲裁机构）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁规则另有规定外，仲裁庭有权在查明事实的基础上，自行确定当事人责任，并可以裁决当事人双方互相承担费用。

b）诉讼选择（备选方案）：作为备选方案，若双方未就仲裁达成一致，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院应为甲方所在地有管辖权的人民法院（或双方书面明确的其他法院）。选择诉讼解决的，应适用中华人民共和国法律。

4）法律适用与证据：无论采用何种争议解决方式，均适用中华人民共和国法律解释本合同及处理争议。双方应保证向争议解决机构（无论是调解、仲裁还是法院）提供的所有文件、证据和陈述都是真实、准确、完整的。任何一方在争议解决过程中保留追究对方虚假陈述或隐瞒事实责任的权利。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

第九条其他条款

1）通知方式：与本合同有关的任何通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首页载明的地址或邮箱。邮件发送成功或挂号信发出后XX日视为送达；专人递送的，以送达时间为准；传真发送的，以发送成功时间为准。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。

2）合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不构成对本合同的修改。变更内容应作为本合同不可分割的一部分。

3）完整协议：本合同及其附件构成双方就外包服务事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。

4）可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5）独立缔约方：本合同各方的员工、代理人或关联方不得视为本合同的缔约方或一方当事人，无权依据本合同主张权利