2026年收纳整 理师基础题库(含答案)

2026年收纳整理师基础题库(含答案)一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）1.收纳整理师在进行服务时，首要遵循的核心原则是（）。A.美观至上原则B.功能优先原则C.以人为本原则D.成本最低原则2.“断舍离”理念中，“断”的含义主要是指（）。A.断绝不需要的东西进入生活B.舍弃家里到处堆放的没用之物C.脱离对物品的执念D.切断与客户的联系3.在人体工程学中，成年人拿取物品最舒适、最省力的“黄金区域”高度范围通常是（）。A.0cm-30cmB.30cm-60cmC.60cm-160cmD.160cm-200cm4.关于衣物折叠的“立式收纳法”，其主要优势在于（）。A.节省收纳空间B.防止衣物产生褶皱C.一目了然，便于拿取，且能充分利用垂直空间D.保护衣物纤维不受损5.在厨房收纳中，遵循“动线”规划，通常将清洗区、备餐区和烹饪区的布局设计为（）。A.三角形布局B.直线形布局C.L形布局D.U形布局6.下列哪种收纳工具最适合用于衣柜深处的空间利用，方便物品拉出？（）A.抽屉分隔板B.伸缩拉杆C.抽屉式收纳箱D.真空压缩袋7.在色彩搭配基础理论中，色环上相距（）度的颜色被称为对比色，搭配使用能产生强烈的视觉冲击。A.30B.60C.90D.1808.对于书籍的陈列，为了保持视觉上的整齐和稳定性，通常建议采用（）的方式。A.随机堆叠B.按尺寸从大到小排列C.按高度或颜色渐变排列D.全部平放9.在整理儿童房时，为了培养孩子的自理能力，收纳工具的高度和设计应主要考虑（）。A.家长的视线高度B.房间的整体美观度C.儿童的身高和操作便利性D.收纳工具的最大容量10.“二八定律”在收纳整理中的应用是指（）。A.80%的物品藏在看不见的地方，20%的物品展示出来B.80%的时间用来整理，20%的时间用来丢弃C.80%的空间留给杂物，20%的空间留给常用物D.80%的物品是常用的，20%是不常用的11.下列材质的衣物，最适合使用真空压缩袋进行收纳的是（）。A.真丝衬衫B.羊绒大衣C.羽绒服D.皮草12.在玄关收纳设计中，为了方便换鞋，鞋柜下方的悬空高度一般建议预留至少（）。A.5cmB.10cmC.15cmD.20cm13.整理师在上门服务前进行的“预采”环节，其主要目的是（）。A.评估客户的消费能力B.了解空间结构、生活习惯及物品数量，制定方案C.提前告知客户收费标准D.购买所需的收纳工具14.对于数据线、充电器等小型电子配件，最高效且防缠绕的收纳方式通常是使用（）。A.密封袋B.绑线带或理线器固定后放入分格收纳盒C.直接扔在抽屉里D.橡皮筋捆扎15.在衣橱整理中，将当季常穿衣物挂在衣柜中间区域，不符合季衣物挂在两侧或高处，这体现了（）。A.频率原则B.分类原则C.定量原则D.美观原则16.下列关于标签的使用，说法正确的是（）。A.标签仅用于外观相似的物品B.标签应固定在收纳容器的正面或侧面显眼处C.标签一旦贴上就不能更改D.只有透明容器才需要贴标签17.在浴室整理中，为了防止洗发水、沐浴露等瓶底积水滋生细菌，建议使用的辅助工具是（）。A.置物架B.吸盘盘C.倒立架或沥水架D.挂钩18.当客户对某件物品有强烈的情感依恋但长期不使用时，整理师应采取的最佳沟通策略是（）。A.强制扔掉B.询问该物品带来的回忆，并尝试拍照留念或精简保留C.嘲笑客户的恋物心理D.暂时不动，直接跳过19.在文件资料整理中，按照“时间顺序”分类时，通常建议采用的排序方式是（）。A.从早到晚（旧在前，新在后）B.从晚到早（新在前，旧在后）C.随机排列D.按文件厚度排列20.适合放在衣柜顶部的物品通常是（）。A.每日通勤的衬衫B.当季频繁更换的裤子C.换季的棉被、行李箱或过季衣物D.贵重首饰21.在进行衣柜空间规划时，长衣区（挂大衣、连衣裙）的标准高度通常需要预留（）。A.80cm-100cmB.100cm-120cmC.130cm-150cmD.150cm以上22.“5S”管理法起源于日本，其中“Seiri”对应的是（）。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁23.在厨房干货（米面粮油）收纳中，为了防潮防虫，首选的容器材质是（）。A.普通塑料袋B.纸袋C.透明密封罐D.玻璃杯24.收纳整理师在服务过程中，发现客户家中有大量过期药品，正确的处理方式是（）。A.直接冲入下水道B.混合生活垃圾丢弃C.建议客户送至专门的有害垃圾回收点处理D.帮忙埋在土里25.关于抽屉空间的利用，使用“伸缩隔板”的主要作用是（）。A.增加抽屉的深度B.灵活分割抽屉内部空间，防止物品倾倒C.美化抽屉外观D.增加抽屉的承重能力26.在进行化妆台整理时，为了提高化妆品的使用效率，通常会依据（）进行摆放。A.化妆品的品牌B.化妆品的价格C.化妆品的使用频率和日常护肤步骤D.化妆品的瓶身颜色27.下列哪种情况不适合使用“统一收纳容器”（如统一颜色的藤编筐或白色PP箱）？（）A.书房的书本陈列B.衣柜顶部的杂物收纳C.开放式搁架上的杂物收纳D.抽屉内的内衣收纳28.在整理过程中，对于“不确定是否丢弃”的物品，可以设置一个“犹豫箱”或“暂存区”，并建议客户观察期通常为（）。A.1天B.1周C.3个月到半年D.3年29.关于行李箱的收纳，当不使用时，最佳的空间利用方式是（）。A.单独平放在床底B.立式放置在柜门后或角落，内部空间用来收纳其他物品C.堆叠在客厅显眼处D.拆解折叠后存放30.整理师职业道德中，关于客户隐私保护的要求是（）。A.可以在社交媒体上发布整理前后的对比图，无需打码B.可以将客户的闲置物品赠送他人C.严格保密客户的家庭住址、财物信息及生活习惯D.整理结束后可以随意讨论客户的家庭状况二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题给出的四个选项中，有两项或两项以上是符合题目要求的）31.收纳整理师上门服务前，需要准备的工具通常包括（）。A.卷尺（测量工具）B.剪刀、美工刀C.记号笔、标签机D.一次性鞋套、手套32.下列属于“近藤麻理惠式整理法”核心步骤的有（）。A.按类别整理，而非按场所B.判断物品是否“心动”C.一次性集中完成彻底整理D.每天只整理一个抽屉33.衣橱整理中，常见的衣物分类维度包括（）。A.季节（当季/过季）B.功能（居家/职场/运动）C.人群（男/女/老/幼）D.材质（棉麻/丝绸/化纤）34.下列关于“藏八露二”原则的描述，正确的有（）。A.80%的物品收纳在门后、抽屉内等看不见的地方B.20%的物品作为展示品或常用物放在视线可见处C.旨在减少视觉噪音，营造清爽感D.意味着必须扔掉80%的物品35.在选择收纳工具时，需要考虑的因素有（）。A.收纳空间的尺寸（长宽高）B.待收纳物品的体积和形状C.收纳工具的材质和承重D.居室的装修风格和色彩搭配36.下列哪些物品适合使用“文件框”或“立式文件架”进行竖直收纳？（）A.烫平的T恤B.裤子C.毛衣D.连衣裙37.厨房收纳中，为了增加台面空间，可以采取的措施有（）。A.利用墙面安装挂杆或置物架B.使用多功能推车车C.将小家电嵌入吊柜D.将所有杂物堆叠在水槽下方38.整理师在与客户沟通时，应当具备的软技能包括（）。A.倾听能力B.共情能力C.引导决策能力D.强加个人审美39.关于衣柜的“扩容”技巧，有效的做法有（）。A.使用伸缩衣架增加挂衣密度B.使用真空压缩袋减少衣物体积C.增加层板，利用垂直高度D.将挂衣区全部改为叠放区40.下列场景中，适合使用“透明收纳容器”的有（）。A.寻找频率较高的零食收纳B.五金零件收纳C.颜色鲜艳的玩具收纳D.风格统一的书籍收纳41.在进行全屋整理时，合理的作业顺序通常是（）。A.先易后难B.先公共区域后私密区域C.先衣物类，再书籍、文件、小件物品，最后纪念品D.先从玄关开始42.造成家庭空间杂乱无章的常见心理原因有（）。A.消费主义冲动，购买过多物品B.缺乏决断力，无法舍弃无用之物C.逃避心理，不愿面对整理压力D.迷信“破烂换钱”，过度囤积43.下列关于药品收纳的说法，正确的有（）。A.内服药和外服药应分开存放B.需避光、避湿、低温保存C.儿童药品应放置在儿童无法轻易拿到的地方D.拆掉原包装盒，只保留药板以节省空间44.有效的标签系统可以帮助维持整理后的秩序，标签内容应包含（）。A.物品名称B.物品归属人（如果是多人共用空间）C.物品数量D.存放期限或保质期提示45.针对狭小户型的空间利用，可以采用的收纳策略有（）。A.利用垂直空间，安装高柜或顶天立地柜B.利用床底、沙发底等隐蔽空间C.选择多功能家具（如带储物的床、带储物的榻榻米）D.减少家具数量，释放活动空间三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。请判断正确或错误）46.收纳整理师的工作本质就是帮客户扔东西，所以不需要考虑客户的感受。（）47.“定位”原则是指物品使用后必须放回原处，这是维持秩序的关键。（）48.为了节省空间，所有的衣物都应该尽可能折叠起来，尽量不要悬挂。（）49.在整理前购买大量的收纳箱是合理的，因为这样整理时可以直接装东西。（）50.色彩心理学中，冷色调（如蓝、绿）通常让人感到后缩，适合用于小空间的墙面，以在视觉上扩大空间感。（）51.只要使用了昂贵的收纳系统，家里就永远不会乱。（）52.整理冰箱时，生熟食品必须分开存放，避免交叉污染。（）53.“黄金区域”是指视线平视及手臂轻松上下活动的范围，应放置最常用的物品。（）54.对于形状不规则、无法折叠的物品（如吹风机、卷发棒），适合使用“开放式篮筐”或“挂钩”进行收纳。（）55.所有的文件资料都应该永久保存，以防万一需要用到。（）56.在儿童房整理中，开放式收纳比封闭式收纳更有利于孩子养成物归原处的习惯。（）57.收纳工具的形状最好选择方形或长方形，因为相比圆形，它们更能贴合角落，减少空间浪费。（）58.客户的“决策疲劳”是指在面对大量物品时，因为无法快速判断去留而产生的心理疲惫，整理师应适时引导休息。（）59.鞋柜内部如果深度足够，可以放置双层鞋托或上下交错鞋架来增加容量。（）60.首饰收纳时，将项链和耳环混放在一起不仅容易缠绕，还容易氧化变色。（）61.“整理”和“收纳”是同一个概念，没有区别。（）62.在进行衣橱规划时，短衣区下方留下的空白空间应该浪费掉，不要利用。（）63.对于易碎品，收纳时应放置在低处或稳固的区域，并做好防震保护。（）64.整理师在服务过程中，如果发现客户有危险物品（如违规存放易燃物），有权拒绝继续服务并建议整改。（）65.复原环节是整理师服务的重要内容，教会客户使用新系统是交付的关键。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）66.在收纳整理中，公式=×(167.衣柜中常用的伸缩层板，其调节间距通常以_________mm为单位进行模数化设计。68.为了方便识别，整理师常用的标签机主要使用_________技术打印标签，具有防水、耐磨的特性。69.在空间规划中，人体工程学将垂直空间分为三个区域：黄金区域、_________区域和难存取区域。70.“断舍离”是由日本_________（填人名）提出的现代生活整理理念。71.对于书籍整理，如果书架深度不够，可以使用_________书架来利用空间。72.在厨房动线设计中，从冰箱拿出食材（取），到水槽清洗（洗），再到灶台烹饪（烹），最后上桌，这一过程称为_________动线。73.收纳整理师在计算收纳盒尺寸时，必须遵循_________原则，即收纳盒的外部尺寸必须小于柜体内部尺寸。74.为了防止衣物在抽屉中倒塌，折叠后的衣物高度应_________抽屉内部的高度。75.在整理服务中，整理前拍摄的照片称为_________照片，用于记录现状和对比效果。五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）76.请简述“整理”与“收纳”的区别与联系。77.请列出衣橱整理中，常见的五种衣物分类方式。78.在进行全屋空间规划时，什么是“动线”？优化动线对家庭生活有什么意义？79.请简述在协助客户进行“断舍离”时，针对“舍不得扔”的客户，整理师可以采用哪三种有效的引导提问或技巧？80.请写出计算衣柜内部能容纳多少个收纳箱的数学逻辑（假设衣柜内部长宽高分别为L,W,六、案例分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）81.案例背景：张女士是一位三岁孩子的职场妈妈，居住建筑面积为89平米的两居室。她向你抱怨：家里总是很乱，玩具铺满客厅地面，根本没地方下脚；每天早上找衣服要花半小时，导致经常迟到；厨房台面全是瓶瓶罐罐，做饭时没地方切菜。她希望你能帮她解决这些问题。问题：(1)根据张女士的描述，请分析她家目前存在的三个主要收纳痛点。（6分）(2)针对玩具铺满地面的问题，请提出两个具体的收纳解决方案（需结合收纳工具或空间利用技巧）。（7分）(3)针对早上找衣服困难的问题，请结合“衣橱动线”和“分类原则”，给出具体的改善建议。（7分）82.案例背景：李先生是一名独居的IT工程师，爱好电子产品和阅读。他的书房有一面长3米、高2.5米的空白墙，目前堆满了各种数据线、不用的旧电脑配件、大量书籍和游戏光盘。他希望利用这面墙打造一个集办公、藏书和展示手办于一体的多功能收纳系统。已知墙面前方需要预留至少1.2米宽的办公桌空间。问题：(1)请为李先生设计这面墙的收纳布局草图（文字描述即可），并说明各区域的功能划分。（10分）(2)针对李先生大量的数据线和旧配件，请推荐合适的收纳工具及管理方法。（5分）(3)如果李先生购买了一组深度为35cm的书柜，用来放置深度为20cm的书籍，请计算或说明如何处理多出来的15cm深度空间，以提高空间利用率？（5分）参考答案及解析一、单项选择题1.C[解析]收纳整理的核心是“人”，所有的整理行为都应服务于居住者的生活方式和需求，而非单纯追求美观或功能。2.A[解析]“断”即断绝，意为断绝不需要的东西进入家里；“舍”即舍弃，处理掉堆放在家里没用的东西；“离”即脱离，脱离对物品的执念。3.C[解析]根据人体工程学，60cm-160cm是成年人站立时手臂活动最舒适、视线最易到达的区域，称为“黄金区域”。4.C[解析]立式收纳将衣物折叠成块状竖直放置，互不挤压，抽取时不会弄乱其他衣物，且能直观看到每一件衣服。5.A[解析]厨房的“黄金三角动线”是指储物（冰箱）、清洗（水槽）、烹饪（灶台）三个点及其连线构成的三角形区域，这是最高效的布局。6.C[解析]抽屉式收纳箱可以像抽屉一样拉出，方便拿取放在深处的物品，避免死角。7.D[解析]色环上相对（180度）的颜色称为对比色或互补色。8.C[解析]按高度或颜色渐变排列能带来视觉上的秩序感和美感，防止高低参差不齐造成的杂乱感。9.C[解析]儿童房的收纳设计必须符合儿童的身高，让孩子能够自己取放物品，从而培养独立性。10.A[解析]二八定律在收纳中指：20%的物品（常用物）占80%的使用频率，应放在最顺手的地方；80%的物品（不常用物）只占20%的使用频率，可以收纳起来。11.C[解析]羽绒服蓬松但可压缩，适合真空压缩；真皮、真丝、羊绒等贵重或透气性差的衣物不宜压缩，以免损坏纤维或产生不可恢复的褶皱。12.C[解析]悬空15cm左右可以方便将常穿拖鞋踢入鞋柜下方，保持玄关整洁。13.B[解析]预采（预先采集）是为了上门前了解空间状况、物品量和客户需求，以便制定精准的整理方案和预估工时。14.B[解析]绑线带固定防止缠绕，分格盒集中管理防止丢失，是管理小件电子配件的最佳方式。15.A[解析]依据物品的使用频率决定存放位置，高频物品存放在黄金区域，低频物品存放在边缘或高处，这是频率原则的体现。16.B[解析]标签应贴在显眼位置以便识别；标签内容应可更改；不透明容器更需要标签来透视内部内容。17.C[解析]倒立架或沥水架能让瓶口朝下，避免瓶底积水，保持卫生。18.B[解析]对于有情感价值的物品，不能强行丢弃。应通过沟通引导，如拍照保留影像、精简只保留最核心的物品等，帮助客户处理情绪。19.B[解析]文件通常按时间倒序排列（新在前，旧在后），方便查找最新资料。20.C[解析]衣柜顶部属于“难存取区域”，适合放置换季被褥、行李箱等极少更换的物品。21.C[解析]长衣区需要挂放大衣、长裙，高度通常在130cm-150cm之间，避免衣物拖地。22.A[解析]5S包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养。Seiri是整理。23.C[解析]密封罐能有效防潮、防虫，保持干货干燥，且透明材质便于看清余量。24.C[解析]过期药品属于有害垃圾，不可随意丢弃或冲入下水道，应送至专门回收点。25.B[解析]伸缩隔板可以自由调节长度，将大空间分割为小格子，固定物品位置，防止倾倒。26.C[解析]按照使用频率（每天用vs偶尔用）和使用步骤（水->乳->霜->妆）摆放，能提高化妆效率和便利性。27.A[解析]书籍陈列通常直接展示书脊，不需要也不适合用统一容器遮盖；其他选项使用统一容器能减少视觉干扰。28.C[解析]3个月到半年是一个合理的观察期，如果期间未使用，说明确实不需要，可以处理。29.B[解析]行李箱内部也是宝贵的空间，立式放置在角落，内部可塞满床品或杂物，实现“箱中箱”收纳。30.C[解析]保护客户隐私是整理师的职业底线，严禁泄露客户信息。二、多项选择题31.ABCD[解析]测量工具、裁剪工具、标记工具及防护用品都是上门服务的必备物资。32.ABC[解析]近藤麻理惠法强调：一次性彻底整理、按类别（而非房间）整理、以“心动”为判断标准。33.ABCD[解析]季节、功能、人群、材质都是衣物分类的有效维度，具体取决于客户习惯。34.ABC[解析]“藏八露二”是视觉管理原则，指隐藏80%的杂物，展示20%的精品/常用物，并非扔掉80%。35.ABCD[解析]尺寸匹配、物品适配、材质耐用、风格协调都是选择收纳工具的考量因素。36.ABD[解析]文件框适合竖放硬挺或可折叠的物品。T恤、裤子折叠后可竖放；毛衣一般建议平铺或折叠但不强制竖放（易塌）；连衣裙通常悬挂。但在某些折叠技术下，ABD均可尝试，最典型的是AB。注：此题在行业中，文件框主要用于文件，但在衣物收纳中，抽屉分隔板常用于竖放T恤裤子。若指代“文件框”形状的收纳盒，ABD均可。37.ABC[解析]墙面利用、移动推车、嵌入式设计都能释放台面；堆叠水槽下方虽利用了空间，但未释放台面。38.ABC[解析]倾听、共情、引导是沟通核心；强加审美违背“以人为本”。39.ABC[解析]伸缩衣架、真空压缩、增加层板都是扩容手段；全改为叠放未必省空间且不便拿取。40.AB[解析]寻找频率高、细碎零散的物品适合透明容器，便于一眼看到内容。41.AC[解析]通常建议按物品类别难度排序（衣物->书籍->小物->纪念品），因为纪念品最难取舍。全屋整理通常不局限于空间顺序，而是类别顺序。42.ABCD[解析]冲动消费、缺乏决断力、逃避心理、囤积习惯都是造成杂乱的心理根源。43.ABC[解析]生熟分开、避光避湿、儿童安全都是药品收纳要点；不能拆掉原包装，因为包装上有有效期和说明书。44.ABD[解析]标签内容应包含名称、归属、期限等；数量通常不需要写在标签上（会变化）。45.ABCD[解析]垂直利用、隐蔽利用、多功能家具、减少家具都是小户型扩容策略。三、判断题46.错误[解析]整理师的核心是协助和引导，必须尊重客户的情感和决定，不能单方面强行扔东西。47.正确[解析]物归原处是维持整理成果不反弹的最基本规则。48.错误[解析]易皱、贵重、定型要求高的衣物（如西装、大衣、真丝裙）应该悬挂，不能全部折叠。49.错误[解析]“先整理，后收纳”。未筛选物品数量和尺寸前购买容器，往往会导致买错尺寸或买而无用。50.正确[解析]冷色调有后退感，能在视觉上使狭小空间显得开阔。51.错误[解析]工具只是辅助，没有良好的使用习惯和分类逻辑，再贵的系统也会乱。52.正确[解析]生熟分开是食品安全的基本要求。53.正确[解析]黄金区域定义即为常用物品存放区。54.正确[解析]篮筐或挂钩适合收纳异形物品。55.错误[解析]文件资料有保存期限，过期或无用的资料应及时碎碎或丢弃。56.正确[解析]开放式收纳让物品一目了然，降低了取放难度，更适合儿童。57.正确[解析]方形容器贴合角落和柜体，无死角，空间利用率高于圆形。58.正确[解析]面对海量物品做决策会消耗大量精力，整理师应引导客户适当休息。59.正确[解析]双层鞋托或交错挂架是利用鞋柜垂直高度的有效工具。60.正确[解析]首饰混放极易缠绕打结，且金属接触可能发生化学反应，应分格或独立存放。61.错误[解析]整理是“取舍、决策、排序”，收纳是“定位、摆放、使用”。整理是心法，收纳是技法。62.错误[解析]短衣区下方的空白空间非常适合安装抽屉或放置搁板，用来收纳配饰或叠放的衣物。63.正确[解析]易碎品放置高处有跌落风险，放置低处或稳固区域更安全。64.正确[解析]遇到安全隐患，整理师有义务提醒并有权拒绝在危险环境下作业。65.正确[解析]教会客户使用新系统（复原）是整理服务交付闭环的重要部分。四、填空题66.冗余（或空隙）[解析]空间规划需留有余地，不能塞得满满当当，否则不便拿取。67.32（或50）[解析]柜体设计通常遵循32mm模数系统，便于调节层板间距。68.热转印[解析]热转印标签机打印的标签清晰、耐刮擦、防水防油。69.白银（或舒适/次黄金）[解析]垂直空间分为：黄金区（60-160cm）、白银区（30-60cm及160-190cm）、难存取区（<30cm及>190cm）。70.山下英子[解析]断舍离由日本山下英子提出。71.伸缩（或折叠）[解析]墙面深度不足时，可使用伸缩书架或折叠书架来适应深度。72.烹饪（或厨房工作）[解析]取-洗-切-烹-盛，构成了厨房的工作动线。73.尺寸适配[解析]收纳盒必须能放入柜体，长宽高均需留有余量。74.略小于（或等于/接近）[解析]折叠高度应略小于抽屉高度，以便能轻松放入和取出。75.现状（或记录/对比）[解析]用于记录整理前的状态，用于制作对比图和复盘。五、简答题76.答：区别：(1)整理：是“减法”和“决策”的过程。核心是理清人与物品的关系，通过筛选、取舍，决定物品的去留，解决“是什么”和“要不要”的问题。(2)收纳：是“加法”和“定位”的过程。核心是规划物品与空间的关系，通过分类、定位、摆放，决定物品放哪里，解决“放哪里”和“怎么放”的问题。联系：整理是收纳的前提和基础，没有整理的收纳只是“搬运垃圾”；收纳是整理的延伸和落实，只有整理没有收纳，空间依然无法有序。两者循环往复，共同构建有序的生活空间。77.答：(1)按季节分类：当季、过季。(2)按功能分类：职业装、休闲装、运动装、家居服、礼服等。(3)按品类分类：上衣、下装、外套、连衣裙、配饰等。(4)按颜色分类：由浅入深或由暖入冷排列。(5)按人群分类：男主人、女主人、老人、孩子。78.答：定义：动线是指人在居住空间内为了完成一系列动作（如做饭、洗澡、睡觉）而移动的轨迹路径。意义：(1)提升效率：合理的动线设计可以缩短移动距离，减少重复往返，提高家务和生活效率。(2)增加舒适度：流畅的动线避免空间拥堵和碰撞，让人在活动时感到顺畅、舒适。(3)优化空间：通过动线分析可以发现空间布局的不合理之处，从而调整家具摆放，提升空间利用率。79.答：(1)回忆法提问：“这件物品最后一次使用是什么时候？如果最近半年/一年没用过，未来半年会用到的概率有多大？”(2)情感替代法：“这件物品承载了美好的回忆，如果把它扔掉你会感到难过吗？如果拍照留念或者只保留其中最具代表性的一小部分，能不能既留住回忆又释放空间？”(3)假设情境法：“如果现在去商店买这件物品，你还会花同样的钱买它吗？如果明天搬家，你还会特意打包带走它吗？”80.答：数学逻辑如下：(1)确定排列方向：通常有两种方向，一种是收纳箱长边平行于衣柜长边，另一种是垂直。(2)计算单行数量：方向A（平行）：=⌊方向B（垂直）：=(3)计算总列数：对应方向A的总列数：=对应方向B的总列数：=(4)计算总数：方案A总数：T方案B总数：T(5)比较并取最大值：Ma六、案例分析题81.答：(1)主要痛点：①物品数量过剩与空间不足的矛盾：玩具数量多且占据主要活动区（客厅），缺乏有效的玩具收纳系统。②衣橱系统混乱导致效率低下：衣物分类不清、定位不明，导致早上找衣耗时，影响生活节奏。