阜阳市颍泉区(2025年)社区《网格员》练习题及答案

阜阳市颍泉区(2025年)社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.颍泉区2025年社区网格划分遵循“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，一般以（）为基本单元划分网格。A.居民小组B.300-500户C.1个自然小区D.社区管辖范围答案：B2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼梯间堆放大量纸箱，存在消防隐患，应首先（）。A.当场清理并拍照记录B.联系物业要求24小时内整改C.立即通过“颍泉区网格化服务管理平台”上报D.召集业主开会讨论处理方案答案：C3.根据《颍泉区社区网格员职责清单（2025年修订）》，网格员需每月至少（）次走访网格内特殊群体（独居老人、困境儿童等）。A.1B.2C.3D.4答案：B4.某网格内居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员核实后应协调（）部门处理。A.市场监管局B.生态环境分局C.城市管理行政执法局D.消防救援大队答案：C（注：根据颍泉区2025年权责清单，餐饮油烟扰民由城管部门牵头处置）5.网格员采集人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）。A.直接记录为“未登记”并上报公安B.告知租户15日内到派出所办理，同时登记其基本信息C.要求租户立即停止居住D.联系社区民警强制办理答案：B6.颍泉区推行“网格+”融合机制，以下不属于2025年重点融合领域的是（）。A.基层党建B.应急管理C.跨境电商D.民生服务答案：C7.网格员在调解邻里纠纷时，应优先采用（）方式。A.法律诉讼B.社区“和事佬”调解C.行政裁决D.媒体曝光施压答案：B8.某网格内老年居民咨询2025年颍泉区城乡居民医保缴费标准，网格员应准确回答（）。A.每人每年320元B.每人每年380元C.每人每年400元D.每人每年430元答案：D（注：根据阜阳市2025年医保政策，城乡居民医保个人缴费标准为430元）9.网格员在巡查中发现道路窨井盖缺失，应在平台上报时选择（）事件类型。A.公共安全B.市政设施C.环境卫生D.矛盾纠纷答案：B10.颍泉区要求网格员“三必到”，不包括（）。A.困难家庭必到B.突发事件现场必到C.邻里纠纷发生必到D.党员家庭必到答案：D11.网格员需定期更新网格内“一标三实”信息，其中“三实”指（）。A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实有车辆、实有设施、实有企业C.实有商铺、实有摊位、实有仓库D.实有党员、实有志愿者、实有组织答案：A12.某居民咨询“颍泉区2025年老旧小区改造内容”，网格员应重点说明不包括（）。A.外墙保温B.加装电梯C.充电桩建设D.商业综合体开发答案：D13.网格员发现网格内某商铺未按规定设置垃圾分类容器，应（）。A.当场处罚500元B.下达整改通知书并上报城管C.联系环卫部门直接清理垃圾D.拍照记录后置之不理答案：B14.颍泉区社区网格实行“1+X”队伍配置，其中“1”指（）。A.网格长B.专职网格员C.社区民警D.楼栋长答案：B15.网格员在录入信息时，某居民身份证号为34120419780512XXXX，可判断其户籍所在地为（）。A.颍州区B.颍泉区C.颍东区D.界首市答案：B（注：341204为颍泉区行政区划代码）二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.颍泉区网格员“六项基本职责”包括（）。A.信息采集B.隐患排查C.政策宣传D.执法处罚答案：ABC2.网格员在走访中需重点关注的特殊群体有（）。A.80岁以上独居老人B.社区矫正对象C.新就业大学生D.单亲家庭儿童答案：ABD3.以下属于网格员禁止行为的是（）。A.泄露居民个人信息B.接受服务对象馈赠C.推诿居民合理诉求D.参与社区公益活动答案：ABC4.颍泉区2025年推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员可触发“吹哨”的情形包括（）。A.重大安全隐患需多部门联合处置B.居民重复反映未解决的问题C.社区组织文体活动需要支持D.企业违规排放污水答案：ABD5.网格员开展消防安全巡查时，应检查（）。A.灭火器是否在有效期内B.电动车是否违规充电C.消防通道是否畅通D.商铺营业执照是否齐全答案：ABC6.关于网格信息采集，正确做法是（）。A.每月至少全面巡查1次B.动态更新人口、房屋变动信息C.仅记录户籍人口信息D.通过“皖事通”APP辅助采集答案：ABD7.网格员调解邻里纠纷时，应遵循（）原则。A.依法依规B.公平公正C.强制压服D.注重情感沟通答案：ABD8.颍泉区2025年社区网格信息化建设重点包括（）。A.推广“网格通”APP移动终端B.建立网格事件闭环处置系统C.接入公安、民政等部门数据共享D.为网格员配备无人机巡查设备答案：ABC9.某网格内发生燃气泄漏事故，网格员应立即（）。A.关闭燃气总阀B.疏散周边居民C.拨打119报警D.使用手机拍照取证答案：ABC（注：燃气泄漏时禁止使用手机，避免电火花）10.网格员在宣传“颍泉区2025年惠民政策”时，应重点讲解（）。A.60岁以上老人免费乘坐公交B.困难家庭大病医疗救助C.大学生创业补贴标准D.小区物业费涨价方案答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替社区居委会行使行政处罚权。（）答案：×2.网格内孕妇信息属于个人隐私，网格员无需采集。（）答案：×（需采集以便提供孕期服务）3.网格员发现居民违规搭建，应立即拍照上报，由城管部门处理。（）答案：√4.网格员只需在工作日开展巡查，节假日可休息。（）答案：×（需保持日常巡查频率）5.颍泉区规定网格事项实行准入制，非职责范围内的事项不得随意派单给网格员。（）答案：√6.网格员在处理居民咨询时，若不清楚政策，应告知“不清楚，别问我”。（）答案：×（应记录后及时核实反馈）7.网格内商铺发生纠纷，网格员可要求双方签订书面调解协议。（）答案：√（经双方同意后可主持签订）8.网格员应将采集的信息仅保存在个人手机中，无需上传平台。（）答案：×（需按规定上传至网格化平台）9.颍泉区2025年要求网格员与网格内党员、志愿者建立联络机制，形成治理合力。（）答案：√10.某居民拒绝配合信息采集，网格员可联系社区民警协助说服。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：颍泉区中市街道某网格内，72岁独居老人张奶奶（无子女，患高血压）近日未按时取快递，邻居反映其家门常闭、灯很少开。网格员小王日常巡查时发现此情况，该如何处理？参考答案：（1）立即联系张奶奶：通过电话、敲门等方式确认其安全，若无人应答，联系社区民警或物业协助开门查看；（2）应急处置：若发现张奶奶身体不适，第一时间拨打120送医，并通知社区工作人员到场；（3）后续跟进：将张奶奶纳入重点关注对象，增加走访频率（每周至少2次），联系社区卫生服务中心安排签约家庭医生定期随访；（4）信息上报：通过网格化平台记录事件处理过程，同步向民政部门报备，协调申请独居老人关爱服务（如安装一键呼叫设备）。案例2：颍泉区周棚街道某网格内，租户李某（外地来阜务工人员）与房东王某因“提前退租是否退还押金”发生争执，李某称房东未提前告知“退租不退押金”条款，王某则出示合同中“租不满一年不退押金”的约定。网格员小张接到求助，应如何调解？参考答案：（1）核实证据：查看租赁合同原件，确认条款是否清晰、是否存在格式条款问题；（2）普法讲解：向双方说明《民法典》中关于租赁合同的规定（如提前退租需承担违约