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2026年乐山市犍为县招聘协管员考试练习题及答案第一部分单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.2026年犍为县政府工作报告明确提出,城市管理工作的核心导向是:A.创文巩卫与民生服务并重B.严格执法优先C.市容秩序优先D.经济发展优先参考答案:A解析:2026年犍为县政府工作报告明确将“深化全国文明城市创建成果巩固、国家卫生县城复审达标,同步提升城市管理民生服务温度”列为城市治理重点任务,核心导向为创文巩卫与民生服务并重。2.犍为县当前城市建成区面积约为多少平方公里?A.18平方公里B.22平方公里C.27平方公里D.32平方公里参考答案:C解析:根据乐山市住房和城乡建设局2025年发布的《犍为县城市建成区面积统计公报》,犍为县建成区面积为26.8平方公里,约27平方公里。3.根据《犍为县城市市容和环境卫生管理实施细则》,城区临街商户占道经营的首次处罚标准为:A.警告并处50元以上200元以下罚款B.直接处200元罚款C.警告即可,不予罚款D.处500元以上1000元以下罚款参考答案:A解析:《犍为县城市市容和环境卫生管理实施细则》第三十二条明确,临街商户首次占道经营的,责令改正,给予警告,可并处50元以上200元以下罚款;拒不改正的按高限处罚。4.协管员在执法辅助过程中,下列行为符合规范的是:A.单独对占道摊贩作出罚款决定B.对拒不配合的当事人使用警械C.全程佩戴执法记录仪记录工作过程D.收受商户赠送的商品后放宽管理标准参考答案:C解析:根据《四川省城市管理协管员管理办法》,协管员不得单独作出行政处罚决定,不得使用警械,不得索取或收受管理对象财物,工作过程必须全程佩戴执法记录仪留存工作记录。5.犍为县正在打造的城市精细化管理品牌是:A.“犍为管家”B.“犍为守护”C.“犍为服务”D.“犍为治理”参考答案:A解析:犍为县2025年启动“犍为管家”城市精细化管理品牌建设,整合市容秩序、环境卫生、市政维护、便民服务四大模块,实现城市问题1小时响应、24小时办结。6.根据《中华人民共和国行政处罚法》,对公民处以多少元以下罚款可以当场作出行政处罚决定?A.50元B.100元C.200元D.500元参考答案:C解析:2021年修订的《行政处罚法》第五十一条明确,违法事实确凿并有法定依据,对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。7.犍为县城区设置的便民疏导点主要用于规范哪类群体的经营行为?A.流动摊贩B.临街餐饮商户C.建材经营商户D.二手车经营商户参考答案:A解析:犍为县综合行政执法局2025年公布的《城区便民疏导点管理规范》明确,便民疏导点用于临时安置自产自销农户、流动小商贩,实行定点、定时、定品类经营,解决流动摊贩占道经营问题。8.城市管理协管员履行职责时应当首先遵循的原则是:A.合法合规B.效率优先C.从严管理D.灵活处置参考答案:A解析:协管员所有工作行为必须在法律法规及规章制度框架内开展,合法合规是首要原则,任何处置行为不得突破法律边界。9.犍为县的城市精神表述为:A.崇文尚义、开放包容、务实创新、担当奋进B.厚德载物、自强不息C.团结拼搏、求实创新D.文明和谐、务实奉献参考答案:A解析:2024年犍为县正式公布城市精神为“崇文尚义、开放包容、务实创新、担当奋进”,是城市治理、市民行为的共同价值遵循。10.下列哪项不属于城市管理协管员的工作职责?A.协助开展市容秩序巡查B.协助采集城市管理问题信息C.对违法当事人作出行政处罚D.开展城市管理法律法规宣传参考答案:C解析:协管员仅具备执法辅助权限,无行政处罚决定权,行政处罚必须由具备执法资格的正式工作人员作出。11.根据《犍为县城区养犬管理办法》,城区养犬人未办理养犬登记的,由综合行政执法部门责令限期改正,逾期未改正的处:A.50元以上200元以下罚款B.200元以上500元以下罚款C.500元以上1000元以下罚款D.1000元以上2000元以下罚款参考答案:B解析:《犍为县城区养犬管理办法》第十八条规定,未办理养犬登记逾期未改正的,对个人处200元以上500元以下罚款,对单位处1000元以上2000元以下罚款。12.城市管理领域中,“门前三包”责任制不包含下列哪项内容?A.包市容秩序B.包环境卫生C.包市政设施完好D.包绿化美观参考答案:C解析:“门前三包”指责任单位包市容秩序、包环境卫生、包绿化美观,市政设施维护由市政主管部门负责,不属于商户责任范围。13.2026年犍为县民生实事项目中,涉及城市管理领域的是:A.新增1000个公共停车泊位B.新建3所公办幼儿园C.完成10个老旧小区改造D.新建1个县域医疗次中心参考答案:A解析:2026年犍为县十件民生实事中,“新增1000个公共停车泊位”属于城市管理领域停车秩序治理项目,其余分别属于教育、住建、卫健领域。14.协管员在巡查中发现城区路灯损坏,应当首先采取的措施是:A.自己动手维修B.告知附近商户自行处理C.通过城市管理智慧平台上报问题D.置之不理,不属于职责范围参考答案:C解析:协管员承担城市管理问题采集职责,发现市政设施损坏需第一时间通过“犍为管家”智慧平台上报,由市政维护部门安排专业人员处置,协管员无维修资质不得私自操作。15.根据《四川省城乡环境综合治理条例》,随地吐痰、便溺,乱扔果皮、纸屑等废弃物的,可处多少元罚款?A.10元以上50元以下B.50元以上200元以下C.200元以上500元以下D.500元以上1000元以下参考答案:B解析:《四川省城乡环境综合治理条例》第七十一条规定,有上述行为的,责令改正,可处五十元以上二百元以下罚款。16.犍为县城市管理综合行政执法部门的投诉举报热线是:A.12319B.12345C.12306D.12315参考答案:A解析:全国城市管理服务热线为12319,犍为县已实现12319与12345政务服务热线双号并行,城市管理类问题可直接拨打12319投诉举报。17.下列哪种情形符合城区户外广告设置规范?A.遮挡交通信号灯、交通标志B.影响建筑物采光、通风和消防功能C.按照审批的位置、尺寸、材质设置D.存在安全隐患参考答案:C解析:户外广告设置必须经综合行政执法部门审批,严格按照审批参数设置,其余选项均属于违法设置情形。18.协管员在处置占道经营冲突时,下列做法错误的是:A.保持冷静,耐心讲解政策B.与当事人发生肢体冲突C.及时呼叫正式执法人员到场D.全程录音录像留存证据参考答案:B解析:处置冲突时严禁与当事人发生肢体冲突,必须优先做好证据留存,及时上报请求支援,由正式执法人员依法处置。19.犍为县的“中国历史文化名街”是:A.罗城古镇船形街B.玉津镇南街C.清溪镇码头街D.芭沟镇跃进街参考答案:A解析:罗城古镇船形街2007年被评为“中国历史文化名街”,是犍为县重点文旅资源,城市管理中需重点保护其历史风貌。20.城市管理工作中“721工作法”的核心内容是:A.70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决B.70%的力量用于执法,20%的力量用于管理,10%的力量用于服务C.70%的问题当场解决,20%的问题限期解决,10%的问题协调解决D.70%的时间用于巡查,20%的时间用于处置,10%的时间用于总结参考答案:A解析:“721工作法”是住房和城乡建设部在全国城市管理系统推广的工作方法,核心是转变执法理念,突出服务优先,减少执法对立。第二部分多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.下列属于犍为县城市管理协管员招聘录用条件的有:A.具有犍为县户籍或在犍为县居住满1年B.年龄在18周岁以上、35周岁以下C.具有高中及以上文化程度D.无违法犯罪记录参考答案:ABCD解析:2026年犍为县协管员招聘公告明确,报考人员需具有犍为县户籍或持有犍为县居住证满1年,年龄18-35周岁,高中及以上学历,无刑事处罚、治安拘留等违法犯罪记录。2.协管员在工作中应当佩戴的标识包括:A.统一制式服装B.工作证件C.执法记录仪D.党员徽章(党员身份)参考答案:ABCD解析:协管员上岗必须着装规范、佩戴工作证、全程佩戴执法记录仪,中共党员需按规定佩戴党员徽章亮明身份。3.根据《犍为县城区非机动车停放管理规范》,下列区域禁止停放非机动车的有:A.机动车道、人行道盲道B.消防通道、疏散通道C.公交车站台30米范围内D.便民停车泊位内参考答案:ABC解析:非机动车需停放在划定的便民停车泊位内,机动车道、盲道、消防通道、公交站台周边30米范围内均属于禁停区域。4.城市管理协管员不得有下列哪些行为:A.刁难、辱骂、殴打管理对象B.参与可能影响公正履行职责的宴请、娱乐等活动C.泄露工作秘密D.借用管理对象的财物参考答案:ABCD解析:《四川省城市管理协管员行为规范》明确禁止上述所有行为,违反者将予以解聘,涉嫌违法犯罪的移送司法机关处理。5.下列属于犍为县创文巩卫工作中城市管理重点整治内容的有:A.占道经营、流动摊贩B.乱贴小广告、乱拉乱挂C.车辆乱停乱放D.工地扬尘、餐饮油烟污染参考答案:ABCD解析:创文巩卫城市环境整治包含市容秩序、立面环境、交通秩序、环境污染四大类,上述选项均为重点整治内容。6.协管员协助开展执法工作时,应当告知当事人的内容包括:A.执法主体身份B.当事人违法事实C.拟作出处罚的法律依据D.当事人享有的陈述、申辩权利参考答案:ABCD解析:执法过程中必须履行告知义务,保障当事人知情权,上述内容均为法定告知事项。7.犍为县智慧城管平台的功能包括:A.问题实时上报B.处置进度跟踪C.群众诉求响应D.执法数据统计参考答案:ABCD解析:“犍为管家”智慧城管平台涵盖问题采集、派单处置、进度跟踪、诉求反馈、数据分析全流程功能,是城市精细化管理的核心载体。8.下列属于城市便民服务设施的有:A.公共厕所B.垃圾分类投放点C.爱心驿站D.非机动车充电点位参考答案:ABCD解析:上述设施均属于城市公共服务配套,纳入城市管理日常维护范围。9.对占道经营的流动摊贩进行处置时,应当遵循的原则有:A.疏堵结合B.分类处置C.优先保障本地农户自产自销需求D.一律取缔参考答案:ABC解析:流动摊贩处置坚持“疏堵结合、分类管理”,对本地农户自产自销的引导进入便民疏导点,对屡教不改的占道经营依法处置,不搞“一刀切”取缔。10.协管员有下列哪些情形的,应当予以解聘:A.连续3个月考核不合格B.工作中多次被群众投诉且查证属实C.旷工连续超过15天D.违反工作纪律造成严重不良影响参考答案:ABCD解析:《犍为县城市管理协管员绩效考核办法》明确,上述情形均属于解聘条件。第三部分判断题(共10题,每题1分,共10分)1.协管员可以在正式执法人员的指导下,单独开展行政处罚工作。(×)解析:协管员无执法权,不得单独开展任何行政处罚相关工作,仅可协助正式执法人员开展辅助性工作。2.犍为县城区允许餐饮商户在不影响通行的前提下,违规占用公共区域设置露天烧烤摊位。(×)解析:根据《犍为县大气污染防治实施细则》,城区范围内禁止露天烧烤,任何单位和个人不得违规占用公共区域开展露天烧烤经营。3.城市管理协管员的工作经费纳入县级财政全额保障。(√)解析:犍为县协管员薪酬、装备等全部经费纳入县财政预算,全额保障,不得向管理对象收取任何费用。4.群众投诉的城市管理问题,处置完成后无需向投诉人反馈结果。(×)解析:按照“接诉即办”要求,所有投诉问题处置完成后,必须在24小时内向投诉人反馈处置结果,接受群众评价。5.城区临街商户的门头牌匾设置不需要经过审批,可以自行更换。(×)解析:门头牌匾属于户外广告范畴,必须提前向综合行政执法部门申请审批,按照统一规范设置。6.协管员在巡查中发现违法建设行为,应当立即制止并上报,不得参与违法建设的处置工作。(×)解析:协管员可以协助正式执法人员开展违法建设的巡查、劝阻、政策宣传等辅助工作,仅不得单独作出强制拆除等执法决定。7.犍为县城区实行生活垃圾分类,分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类。(√)解析:犍为县2024年全面启动城区生活垃圾分类,严格执行四类分类标准,配套建立分类投放、收集、运输、处理体系。8.对严重扰乱城市管理秩序、涉嫌违反治安管理的行为,协管员可以直接移送公安机关处理。(×)解析:移送公安机关必须由正式执法人员按程序办理,协管员仅可上报情况,不得单独移送。9.城市管理工作应当坚持文明执法,对轻微违法行为实行“首违不罚”。(√)解析:根据《行政处罚法》及犍为县城市管理轻微违法依法不予处罚清单,对首次发生、情节轻微、及时改正的违法行为不予处罚,以教育引导为主。10.协管员的绩效考核结果仅与评优评先挂钩,与薪酬待遇无关。(×)解析:协管员绩效考核结果与薪酬调整、绩效奖金发放、续聘解聘直接挂钩,考核不合格的扣减绩效奖金,连续不合格的予以解聘。第四部分简答题(共3题,每题10分,共30分)1.请结合犍为县实际,简述城市管理协管员应当具备的基本素质。参考答案:(1)政治素质:拥护中国共产党的领导,热爱城市管理工作,自觉践行犍为县“崇文尚义、开放包容、务实创新、担当奋进”的城市精神,具有服务群众的责任感。(2)法律素质:熟悉《行政处罚法》《四川省城乡环境综合治理条例》《犍为县城市市容和环境卫生管理实施细则》等相关法律法规和规章制度,严格在法定框架内开展辅助工作,做到知法、守法、懂法。(3)业务素质:熟练掌握城市管理巡查、问题采集、政策宣传等岗位职责,熟悉犍为县建成区范围、重点管控区域、便民疏导点设置等基本情况,能够熟练操作“犍为管家”智慧城管平台上报问题、跟踪处置。(4)职业素养:遵守工作纪律,着装规范、文明用语,严格执行“721工作法”,对待管理对象耐心、公正,坚决杜绝吃拿卡要、粗暴执法等行为,自觉维护城市管理队伍形象。(5)应急处置素质:具备基本的冲突化解能力,遇突发情况能够保持冷静,第一时间留存证据、上报情况,不激化矛盾,能够配合正式执法人员妥善处置各类突发问题。2.你在巡查过程中,发现一名售卖蔬菜水果的流动摊贩在主干道旁占道经营,当事人是本地高龄农户,家庭经济困难,你会如何处置?参考答案:(1)亮明身份,文明告知:首先出示协管员工作证件,向农户说明主干道占道经营违反《四川省城乡环境综合治理条例》,影响交通通行和市容环境,告知其行为的违法性,全程开启执法记录仪留存证据。(2)了解情况,分类引导:询问农户售卖的是否为自产农产品,了解其家庭实际困难,告知我县城区设置的12个便民疏导点的位置、开放时间、准入政策,引导其到就近的便民疏导点规范经营,针对高龄农户行动不便的问题,可协助其联系疏导点管理人员优先安排摊位。(3)教育为主,灵活处置:若当事人为首次违规,符合“首违不罚”情形,现场对其进行批评教育,协助其整理物品转移到疏导点,不予处罚;若当事人屡教不改,多次违规占道,及时上报正式执法人员到场,配合做好证据固定、政策讲解工作,由正式执法人员依法处置。(4)后续跟踪,优化服务:将该类农户的经营需求记录上报,建议优化便民疏导点的布局,针对农忙季、蔬果上市季增设临时疏导点位,加强便民服务政策宣传,从根源上减少农户占道经营问题。3.请简述“犍为管家”城市精细化管理品牌的核心内容及协管员在其中的工作职责。参考答案:“犍为管家”品牌核心内容:整合市容秩序、环境卫生、市政维护、便民服务四大功能模块,构建“巡查-上报-派单-处置-反馈-评价”全闭环智慧管理体系,实现城市管理问题1小时响应、一般问题24小时办结、复杂问题72小时处置,构建“共建共治共享”的城市治理格局,兼顾创文巩卫要求和民生服务需求。协管员工作职责:(1)巡查采集:承担责任区域的日常巡查工作,及时发现市容秩序、环境卫生、市政设施损坏等各类城市管理问题,准确通过智慧平台上报问题位置、现场照片、问题类型等信息。(2)协助处置:配合正式执法人员开展占道经营整治、户外广告清理、养犬管理等执法辅助工作,参与城市管理法律法规宣传,引导群众自觉遵守城市管理规定。(3)诉求响应:收集群众对城市管理工作的意见建议和诉求,及时上报平台,协助处置群众反映的急难愁盼问题,做好政策解释和沟通工作。(4)监督反馈:对责任区域内问题的处置进度进行跟踪,核实处置结果,及时向平台反馈处置效果,参与群众满意度回访工作,确保问题处置到位。第五部分案例分析题(共1题,10分)案例:2026年4月,犍为县综合行政执法局接到群众投诉,反映某临街餐饮店长期在夜间店外经营、噪音扰民、油烟直排,周边居民多次沟通无果。协管员张某在夜间巡查时发现该商户确实存在上述问题,商户老板李某不仅不配合整改,还情绪激动,推搡张某,试图抢夺张某的执法记录仪。请结合材料,回答以下问题:1.张某作为协管员,面对该情况应当如何处置?2.该商户的行为违反了哪些相关规定?应当如何处理?参考答案:1.张某的处置措施:(1)保持冷静,避免冲突:立即后退与李某保持安全距离,避免发生肢体冲突,不与李某发生言语争执,持续开启执法
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