2026年乐山市金口河区社区专职网格员考试题库及答案

2026年乐山市金口河区社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.乐山市金口河区位于四川盆地西南边缘，是全省4个享受少数民族地区待遇县（区）之一，区人民政府驻地为（）A.永和镇B.金河镇C.和平彝族乡D.共安彝族乡答案：A解析：金口河区政府驻地为永和镇，金河镇、和平彝族乡、共安彝族乡为辖区内其余乡镇（街道）下辖行政区划单元。2.金口河区境内拥有全国唯一一座以桥梁为实体反映铁道兵历史的国家级爱国主义教育基地，该基地是（）A.大渡河金口大峡谷景区B.铁道兵博物馆C.关村坝火车站D.大渡河大桥答案：B解析：金口河铁道兵博物馆位于胜利村，是全国唯一的铁道兵主题博物馆，为国家级爱国主义教育基地，紧邻成昆铁路关村坝站。3.根据《乐山市金口河区网格化服务管理实施细则》，社区专职网格员的首要工作任务是（）A.采集基础信息B.排查安全隐患C.化解矛盾纠纷D.开展政策宣传答案：A解析：网格化服务管理的核心基础是网格内人、地、事、物、组织等基础信息的动态精准采集，信息采集是网格员开展所有工作的前提。4.金口河区网格化服务管理实行“双格长”制，其中社区层面的网格格长由（）担任。A.社区党组织书记B.驻社区民警C.社区专职网格员D.街道包片干部答案：A解析：金口河区推行网格“双格长”机制，乡镇（街道）包联领导担任镇级格长，社区（村）党组织书记担任本级网格格长，统筹网格内各类治理力量。5.网格员在网格内排查发现涉彝族群众婚嫁高额彩礼矛盾纠纷，第一时间应当（）A.直接上报派出所B.邀请村内德古（彝族民间调解员）共同介入初步劝解C.强制要求双方降低彩礼金额D.上报区民政局答案：B解析：金口河区属于少数民族地区待遇区，针对涉彝族群众矛盾纠纷，应当依托“德古调解”等本土传统调解资源第一时间介入稳控，防止矛盾升级，后续再根据纠纷严重程度按程序上报。6.大渡河金口大峡谷属于（）级旅游景区，是金口河区核心文旅资源，景区沿线网格的网格员承担景区日常巡查、游客咨询服务等职责。A.国家AAAAB.国家AAAAAC.国家AAAD.国家级风景名胜区答案：A解析：大渡河金口大峡谷2022年成功创建为国家AAAA级旅游景区，正在推进AAAAA级景区创建工作。7.根据《金口河区社区网格事件分级分类处置标准》，下列事件属于一级（即时处置类）事件的是（）A.小区楼道堆放杂物堵塞消防通道B.发现疑似精神障碍患者肇事肇祸C.居民之间因噪音引发口角D.小区健身器材螺丝松动答案：D解析：一级事件为网格员可当场处置的简易事件，健身器材松动可当场设置警示标识并联系物业紧固，属于一级事件；A、C属于二级（社区协调处置）事件，B属于三级（需上报区级部门联动处置）事件。8.金口河区针对山区地灾隐患点多的实际，要求网格员汛期（每年5-9月）对网格内地质灾害隐患点的巡查频次不低于（）A.每日1次B.每3日1次C.每周1次D.每半月1次答案：A解析：金口河区地处大渡河谷，山地灾害易发多发，汛期严格要求地灾隐患点网格员每日至少巡查1次，强降雨期间实行24小时蹲点值守，遇险情第一时间组织群众转移。9.网格员开展重点人群走访服务时，对网格内的特困供养人员、留守老人儿童的走访频次要求为（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次答案：B解析：按照金口河区网格化服务管理重点人群服务规范，特困供养人员、空巢老人、留守儿童、重度残疾人等特殊群体每月至少走访1次，独居高龄老人每周至少电话询访1次。10.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民（）的基层群众性自治组织。A.自我管理、自我教育、自我服务、自我监督B.自我管理、自我教育、自我服务C.自我管理、自我教育、自我监督D.自我教育、自我服务、自我监督答案：A解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织。11.金口河区网格化服务管理信息系统中，事件上报的核心要素不包括（）A.事件发生时间、精准位置B.事件具体情形、现场照片C.涉事人员的个人隐私信息D.初步处置情况答案：C解析：网格员上报事件需准确标注时间、位置、事由、现场佐证、初步处置情况，严禁随意采集泄露涉事人员与事件无关的隐私信息，严格遵守信息保密规定。12.网格员在网格内发现有人非法张贴涉邪教宣传品，正确的处置流程是（）A.当场撕毁宣传品后不予上报B.第一时间拍照固定证据、保护现场，立即上报社区和派出所，不随意触碰宣传品C.将宣传品带回家销毁D.在居民群转发宣传品内容提醒大家警惕答案：B解析：涉邪教事件属于涉政治安全类重点事件，网格员第一时间要固定证据、保护现场，上报公安机关专业处置，不得随意销毁、传播相关内容，防止引发次生影响。13.金口河区作为水电移民重点区域，网格内涉及移民群众的诉求收集、政策解释工作属于（）职责范畴。A.社区专职网格员B.移民工作专职干部C.社区民警D.小区业委会答案：A解析：按照金口河区“网格兜底、全域覆盖”的工作要求，所有涉及辖区居民的诉求收集、政策解释、情绪疏导均属网格员工作职责，移民相关政策宣传、诉求排查是移民集中安置点网格员的重点任务。14.根据《乐山市城乡社区网格化服务管理规范》，每个城市社区网格的覆盖规模一般为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1000户以上答案：B解析：乐山市统一规定城市社区网格按照300-500户或1000-1500人的标准划分，金口河区结合山区人口居住分散的实际，部分偏远网格适当降低规模标准，核心城区网格严格执行300-500户标准。15.网格员开展民生服务时，针对金口河区山区老年群体居多、智能手机操作不普遍的实际，下列做法错误的是（）A.主动上门帮助老年人完成社保待遇资格认证B.代老年人保管银行卡、社保卡及密码C.为行动不便老人代办医保缴费、高龄补贴申请等事项D.上门讲解防范养老诈骗相关知识答案：B解析：网格员为民代办服务过程中，严禁保管服务对象的身份证件、银行卡、密码及贵重物品，严格遵守代办服务工作纪律，防范廉政风险和财产纠纷。16.金口河区推行“彝汉双语”网格服务，要求少数民族聚居网格的网格员具备基本的彝语沟通能力，开展政策宣传时使用双语的核心目的是（）A.完成工作考核要求B.保障彝族群众准确理解政策内容，提升政策知晓率C.展示民族地区特色D.方便与少数民族群众拉家常答案：B解析：金口河区共安彝族乡、和平彝族乡为彝族聚居乡，部分老年彝族群众汉语理解能力不足，推行双语宣传的核心是保障政策传达精准，打通政策宣传“最后一米”。17.网格员在汛期巡查时发现山洪隐患点水位快速上涨、有发生泥石流风险，第一时间应当（）A.立即上报社区和乡镇应急办，同时按照预警预案逐户通知受威胁群众转移B.继续留在隐患点观察水情变化C.先回家转移个人财产D.等上级明确指令后再通知群众答案：A解析：山洪地质灾害具有突发性强、成灾快的特点，网格员作为一线预警前哨，发现险情第一时间要边上报、边组织群众按预定路线转移，坚决避免因等指令延误转移时机造成人员伤亡。18.根据《四川省网格化服务管理条例》，社区专职网格员的薪酬保障主体是（）A.社区居民委员会B.县（区）级人民政府C.乡镇人民政府（街道办事处）D.市一级人民政府答案：B解析：《四川省网格化服务管理条例》明确规定，县（市、区）人民政府应当将网格化服务管理工作经费、专职网格员劳动报酬和相关待遇纳入本级财政预算，予以保障。19.金口河区网格内矛盾纠纷调解遵循“三三制”原则，其中最先受理纠纷的主体是（）A.区级矛盾纠纷调解中心B.乡镇（街道）调委会C.网格员、社区调委会D.派出所答案：C解析：“三三制”调解机制即小事不出网格网格、大事不出社区、难事不出乡镇，一般矛盾纠纷首先由网格员、社区调委会在第一时间介入调解，调解不成的再逐级上报。20.网格员在工作中收集到的居民个人信息，正确的使用方式是（）A.可以提供给小区物业用于商业推广B.只能用于网格化服务管理工作，严格保密不得泄露C.可以在同学朋友之间谈论居民的家庭情况D.可以提供给保险公司用于产品推销答案：B解析：网格员对工作中收集的居民个人信息负有严格保密义务，严禁泄露、出售、违规向第三方提供居民个人信息，违者将依法追究相应责任。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.金口河区社区专职网格员的基础信息采集范围包括（）A.网格内实有人口信息，包括常住人口、流动人口、重点特殊人群信息B.网格内实有房屋信息，包括自住房、出租房、经营性用房、闲置房屋信息C.网格内实有单位信息，包括机关企事业单位、商铺、社会组织、新业态经营主体信息D.网格内实有设施信息，包括消防设施、安防设施、公共服务设施、地灾监测设施信息答案：ABCD解析：金口河区网格基础信息采集覆盖“人、地、事、物、组织”五大类要素，四个选项均属于采集范畴。2.金口河区作为民族地区、山区、革命老区，网格员日常巡查需要重点关注的安全隐患类型包括（）A.地质灾害、山洪、森林草原防灭火隐患B.老旧房屋消防安全、电线老化隐患C.景区沿线道路交通安全、落石隐患D.农村自建房违规加层、施工安全隐患答案：ABCD解析：金口河区山地面积占幅员面积的99%，森林覆盖率67.4%，同时拥有峡谷景区、水电移民安置点、彝族聚居村落，四类隐患均为网格员日常巡查的重点内容。3.下列属于金口河区网格员为民服务代办事项范围的有（）A.为行动不便群众代办低保申请、残疾证申请资料提交B.为外出务工群众代开居住相关证明C.为老年群众代办医保参保缴费、养老金资格认证D.受理群众信访诉求并按程序转办答案：ACD解析：网格员代办事项严格限定在公共服务事项范畴，不得代开需由居民本人到场核实的法定证明，B选项错误。4.网格员开展矛盾纠纷排查化解时，对金口河区常见的（）纠纷应当重点关注，提前介入疏导。A.婚恋家庭、邻里边界纠纷B.林地权属、土地流转纠纷C.水电移民后续扶持相关诉求纠纷D.高额彩礼、薄养厚葬等陈规陋习引发的纠纷答案：ABCD解析：四类纠纷均为金口河区近年来矛盾纠纷排查中占比较高的类型，是网格员日常排查的重点。5.根据金口河区网格化服务管理工作考核办法，网格员考核的内容包括（）A.基础信息采集准确率、动态更新及时率B.网格事件上报处置率、隐患排查整改率C.重点人群走访服务到位率、群众满意度D.政策宣传覆盖率、重大事项响应及时率答案：ABCD解析：金口河区网格员考核实行量化积分制，四个选项所列内容均为核心考核指标，考核结果与绩效薪酬、续聘解聘直接挂钩。6.下列关于金口河区森林草原防灭火工作中网格员职责的说法，正确的有（）A.防火期（每年1月1日至5月31日）每日开展网格内森林防火巡查B.及时制止网格内违规野外用火行为，对不听劝阻的第一时间上报林业部门和派出所C.开展森林防灭火知识宣传，提醒群众文明祭祀、不带火种进山D.发现火情第一时间组织群众上山扑火答案：ABC解析：网格员发现火情第一时间要上报，严禁组织无扑火经验的群众特别是老弱病残、未成年人参与扑火，保障群众生命安全，D选项错误。7.网格员在工作中应当遵守的工作纪律包括（）A.不得在工作中吃拿卡要、收受群众财物B.不得泄露工作中知悉的居民个人隐私和工作秘密C.不得在网格内参与黄赌毒、涉邪教等违法活动D.不得对待群众态度生硬、推诿扯皮答案：ABCD解析：四个选项均为社区专职网格员必须遵守的工作纪律要求。8.金口河区网格员开展政策宣传的重点内容包括（）A.习近平新时代中国特色社会主义思想、党的民族政策B.民生保障政策，包括低保、医保、养老、残疾人补贴、教育救助等政策C.应急防范知识，包括地灾、山洪、消防、反诈、防溺水等安全知识D.区委区政府中心工作相关政策，包括文旅发展、乡村振兴、生态保护等内容答案：ABCD解析：网格员作为政策宣传“最后一米”的传导者，四个选项所列内容均为日常宣传重点。9.针对网格内的特殊人群，网格员需要落实定期走访、动态掌握情况的对象包括（）A.社区矫正对象、刑满释放人员、涉吸毒人员B.严重精神障碍患者、情绪极端人员C.特困供养人员、空巢老人、留守儿童、重度残疾人D.外来流动务工人员、新业态新就业群体答案：ABC解析：外来流动务工人员、新业态新就业群体属于实有人口采集范畴，不属于重点特殊人群走访范畴，D选项错误。10.网格员通过网格事件上报渠道反映的问题，下列说法正确的有（）A.按照“谁上报、谁跟进”原则，及时跟踪事件处置进度，处置完成后核实结果反馈群众B.对不属于职责范围的事件，做好群众解释引导工作，告知群众对应办理渠道C.事件上报后无需跟进，处置是相关部门的责任D.对处置结果群众不满意的，及时将群众意见反馈至网格化服务管理中心协调二次处置答案：ABD解析：网格员对上报事件负有跟踪反馈责任，形成“上报-流转-处置-反馈-核实”的闭环，C选项错误。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.金口河区是四川省唯一不对外开放的县级行政区，网格员在工作中发现外籍人员未经批准进入辖区的，应当第一时间上报公安机关。（）答案：正确解析：金口河区部分区域属于涉密管控区域，对未经批准进入的外籍人员需按规定及时上报。2.网格员在工作中为了提高信息采集效率，可以不经居民同意直接进入居民家中采集信息。（）答案：错误解析：网格员采集信息应当主动出示工作证件，征得居民同意后方可开展工作，不得强行入户。3.金口河区彝族聚居区的网格员在调解涉彝族群众纠纷时，可以邀请当地有威望的德古参与调解，提升调解成功率。（）答案：正确解析：“德古调解”是金口河区民族地区治理的有效经验，纳入全区矛盾纠纷多元化解机制范畴。4.网格员发现网格内有从地质灾害隐患区、山洪危险区转移的群众私自返回住处的，应当立即劝阻，对不听劝阻的及时上报，必要时协调公安机关协助劝返。（）答案：正确解析：转移群众私自返回危险区域是汛期重大安全风险，网格员必须坚决劝阻，保障群众生命安全。5.网格员可以将工作中获取的居民联系电话、家庭情况等信息提供给社区团购商家，方便商家为居民提供服务。（）答案：错误解析：网格员严禁泄露居民个人信息，更不得将信息用于商业用途。6.大渡河金口大峡谷是中国十大最美峡谷之一，景区网格的网格员在旅游高峰期应当协助开展游客引导、咨询服务、突发情况上报等工作。（）答案：正确解析：金口河区建立“景网融合”机制，景区沿线网格承担旅游服务相关职责。7.网格员考核结果连续两年不合格的，应当按照程序解除聘用合同。（）答案：正确解析：根据《金口河区社区专职网格员管理办法》，年度考核不合格的进行岗位培训，连续两年考核不合格的予以解聘。8.网格员在调解居民矛盾时，可以按照自己的想法强制要求矛盾双方接受调解方案。（）答案：错误解析：矛盾调解应当遵循自愿、合法原则，不得强制当事人接受调解方案。9.金口河区属于高山峡谷地区，网格员在冬季巡查时应当重点关注道路结冰、老旧房屋积雪压顶、用火用电一氧化碳中毒等隐患。（）答案：正确解析：金口河区冬季气温低、高海拔区域易积雪结冰，冬季取暖易引发一氧化碳中毒，属于网格员冬季巡查重点。10.网格员只需要完成上级布置的工作任务，不需要主动收集居民的诉求和意见建议。（）答案：错误解析：网格员的核心职责是联系服务群众，应当主动收集群众诉求，及时反映群众意见。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某日，金口河区永和镇某社区网格员小张在网格巡查时，发现小区独居彝族老人阿子某某家中冒烟，敲门无人应答，推开门发现老人因取暖炭火引发沙发起火，老人因行动不便倒在门边，同时发现老人家中堆放了不少干柴、纸板等易燃物品，楼道内还停放了2辆电动自行车堵塞消防通道。请问小张应当如何正确处置该事件？参考答案：（1）第一时间将老人转移到户外安全区域，立即拨打119火警电话、120急救电话，同时上报社区网格格长、社区书记和镇应急办，说明现场位置、火情规模、人员受伤情况，请求专业力量支援（3分）。（2）在确保自身安全的前提下，利用楼道灭火器开展初期火灾扑救，大声呼叫周边居民帮忙疏散同楼栋住户，提醒大家不要乘坐电梯，沿消防通道有序撤离到安全区域（2分）。（3）安排附近热心居民在小区路口引导消防、急救车辆快速进入现场，清理楼道堵塞的电动自行车，打通消防通道（2分）。（4）待火情扑灭、老人送医后，第一时间联系老人的亲属，协助社区做好居民情绪安抚，逐户排查网格内居民家中炭火取暖安全隐患，逐楼清理消防通道堵塞杂物，上门开展冬季用火用电、防范一氧化碳中毒、电动自行车规范停放等安全知识宣传（2分）。（5）做好事件记录，将事件处置全流程录入网格化服务管理信息系统，后续跟进老人身体恢复情况，主动为老人提供必要的帮扶（1分）。2.金口河区共安彝族乡某村网格员小李在汛期巡查时，接到村民反映，本地连续3小时强降雨后，村后山沟出现少量泥石流堆积物，山沟上方的山体有裂缝扩大迹象，山沟下方居住着12户47名群众，其中有3户是留守老人和儿童，部分村民觉得不会发生大的灾害，不愿意转移，还有村民忙着收拾家里的贵重物品拖延转移时间。请问小李应当如何开展工作？参考答案：（1）第一时间将隐患位置、现场情况上报乡应急办、乡格长和区自然资源局，说明受威胁群众数量，请求应急、地灾专业人员到场处置，同时立即通知村“两委”成员、村民小组长、本地德古赶到现场协助工作（3分）。（2）按照地质灾害转移预案，逐户上门通知受威胁群众转移，对不愿意转移的群众，联合德古、村组干部讲明风险、做好思想动员，对行动不便的留守老人、儿童协调村干部、年轻村民帮助转移，坚决做到应转尽转、不漏一人，对执意收拾财物拖延转移的群众，果断协助其快速撤离，避免因贪恋财物造成人员伤亡（3分）。（3）群众转移到集中安置点后，逐一清点人数，配合乡、村干部做好安置点群众的服务保障，发放饮用水、食品、被褥等物资，安抚群众情绪，防止群众私自返回住处（2分）。（4）待专业部门排查确认隐患消除、可以返回后，逐户通知群众有序回家，后续协助做好隐患点常态化巡查，向群众宣传山洪地灾防范知识，提升群