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文档简介
户外大屏维修合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方法定代表人/负责人为XXX先生/女士,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系电话:XXXXXXXXXXX。甲方主要从事数字媒体广告业务,拥有多个户外大屏广告资源,并委托乙方提供大屏的日常维护及应急维修服务,以保障广告投放效果及设备正常运行。
甲方作为户外大屏的所有权人或租赁使用权人,通过长期合作的方式,将位于XX市XX区XX路XX号XX商业广场外立面的大屏广告位(以下简称“大屏设备”)的维护及维修责任委托给乙方。甲方负责提供大屏设备的运营管理权限,并确保乙方的技术人员能够在大屏设备维护期间获得必要的操作便利。甲方对大屏设备的日常使用情况及广告内容拥有监督权,但不得干预乙方的正常维修作业,除非出现紧急安全风险。
在合作期间,甲方需按照本合同约定向乙方支付相应的维修服务费用,并配合乙方完成设备维护所需的资料提供、现场勘查及必要的协调工作。甲方需保证大屏设备的供电、网络及物理环境符合乙方维修作业的要求,并在非运营时段(如夜间或周末)优先安排乙方进场维修。如因甲方原因导致维修延误,相关责任由甲方承担。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX智能技术服务有限公司(以下简称“乙方”),注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室。乙方法定代表人/负责人为XXX先生/女士,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系电话:XXXXXXXXXXX。乙方专注于提供数字显示设备的安装、调试及售后服务,拥有专业的技术团队及丰富的行业经验,具备承接户外大屏维修服务的资质和能力。
乙方作为专业的技术服务提供方,根据甲方的需求,承诺为甲方的大屏设备提供全面的维修及维护服务,包括但不限于定期巡检、故障诊断、部件更换、系统优化及应急抢修。乙方将组建由资深工程师组成的服务团队,确保维修服务的及时性、专业性和安全性。乙方的服务范围覆盖大屏设备的硬件、软件及网络连接,并可根据甲方的需求提供定制化的维护方案。
乙方在提供维修服务时,需严格遵守国家相关法律法规及行业规范,确保所有操作符合安全生产标准。乙方需自行承担维修过程中所需的人员、设备、材料及保险费用,并确保维修质量达到行业领先水平。如因乙方技术或设备问题导致大屏设备无法正常运行,乙方需承担相应的赔偿责任。乙方有权要求甲方提供必要的维修授权及配合,甲方应予以积极配合,但不得要求甲方承担额外的服务费用。
双方基于长期合作、互利共赢的原则,签订本合同。甲方通过乙方的高效服务,保障大屏设备的稳定运行及广告投放效果;乙方通过专业的技术服务,提升品牌价值并获取合理的经济回报。本合同明确了双方的权利与义务,旨在通过规范化、标准化的合作模式,实现户外大屏设备的长期稳定运行及双方利益的最大化。双方均应严格履行本合同约定的各项条款,确保合作顺利进行。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方对甲方拥有或租赁使用权的户外大屏设备(以下简称“大屏设备”)提供专业、高效的维修及维护服务,确保大屏设备的稳定运行和正常显示,保障甲方广告投放效果及商业利益。具体范围包括但不限于:
1.大屏设备的日常巡检、清洁及保养;
2.大屏设备硬件故障的诊断、维修或更换,包括显示屏面板、驱动板、控制卡、电源模块、线缆等部件;
3.大屏设备软件系统的维护、升级及故障排除,包括操作系统、播放软件、网络连接等;
4.应急抢修服务,包括在非运营时段对突发故障的快速响应和处理;
5.提供维修服务报告及维护记录,定期向甲方汇报大屏设备的运行状况及维护情况;
6.根据甲方需求,提供大屏设备的技术咨询及优化建议。
本合同旨在通过双方的专业合作,建立稳定、可靠的维修服务关系,确保大屏设备始终处于最佳运行状态,满足甲方商业宣传及信息展示的需求。
第二条定义
1.“大屏设备”指位于XX市XX区XX路XX号XX商业广场外立面,规格为XX平方米的户外LED全彩显示屏,包括其附属的供电系统、网络连接及控制设备。
2.“日常巡检”指乙方技术人员按照约定周期对大屏设备的外观、显示效果、系统运行状态等进行常规检查,及时发现并记录潜在问题。
3.“硬件故障”指大屏设备因物理损坏、部件老化或质量问题导致的无法正常显示或运行的情况。
4.“软件故障”指大屏设备因系统崩溃、病毒感染、软件冲突或配置错误导致的无法正常显示或运行的情况。
5.“应急抢修”指在非运营时段(如夜间或周末),乙方接到甲方通知后,在规定时间内到达现场处理突发故障的服务。
6.“维修服务报告”指乙方每次完成维修服务后,向甲方提供的书面或电子文档,记录维修内容、更换部件、处理结果及费用等信息。
7.“运营时段”指甲方确定的大屏设备用于广告播放或信息展示的时间段,具体为每日XX:XX至XX:XX。
8.“非运营时段”指除运营时段之外的时间,包括夜间、周末及法定节假日。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方的权力:
a.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供及时、专业的维修及维护服务,并对服务质量进行监督和评估。
b.甲方有权要求乙方提供维修服务报告及维护记录,并有权查阅相关技术资料和服务记录。
c.甲方有权对乙方维修人员的行为进行监督,如发现违规操作或不当行为,有权立即制止并要求乙方整改。
d.甲方有权根据实际需求,调整或补充维修服务内容,但需提前书面通知乙方,并协商确定相应的费用调整方案。
e.如乙方连续两次未能按期完成重大故障的维修,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
(2)甲方的义务:
a.甲方应向乙方提供大屏设备的详细技术资料、操作手册及历史维修记录,并确保资料的准确性和完整性。
b.甲方应确保乙方技术人员在维修期间能够获得必要的操作权限和物理通道,包括设备间的钥匙、机房访问权限等。
c.甲方应配合乙方完成现场勘查、故障诊断及维修验证等工作,并提供必要的协助,如断电、网络调整等。
d.甲方应确保大屏设备的供电、网络及环境条件符合乙方维修作业的要求,如因甲方原因导致维修困难或延误,相关责任由甲方承担。
e.甲方应在收到乙方开具的维修服务发票后XX日内,按照本合同约定支付相应的服务费用,逾期支付需承担违约责任。
f.甲方应确保大屏设备上的广告内容合法合规,如因广告内容问题导致设备故障或法律纠纷,责任由甲方承担,乙方仅负责提供技术维修服务。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方的权力:
a.乙方有权要求甲方提供必要的维修条件和服务配合,包括提供技术资料、操作权限、现场通道等,甲方应予以配合。
b.乙方有权按照本合同约定收取维修服务费用,甲方应按时足额支付,逾期支付需承担违约责任。
c.乙方有权对维修人员进行统一管理和培训,确保服务团队的专业性和规范性。
d.乙方有权拒绝执行违反国家法律法规或安全标准的不合理维修要求,并有权向甲方提出书面意见。
e.如遇重大故障或紧急情况,乙方有权在保障安全的前提下,采取必要的应急措施进行抢修,相关费用需事先与甲方协商确定。
(2)乙方的义务:
a.乙方应组建专业的维修服务团队,配备经验丰富的工程师和必要的维修工具、备件,确保维修服务的及时性和有效性。
b.乙方应按照本合同约定的服务范围和标准,提供全面的大屏设备维修及维护服务,确保维修质量达到行业领先水平。
c.乙方应制定详细的维修计划,并按期完成日常巡检、保养及故障维修工作,确保大屏设备的稳定运行。
d.乙方应在接到甲方维修请求后,在XX小时内响应,并在XX小时内到达现场开始维修工作(紧急抢修除外),具体响应时间根据故障等级另行约定。
e.乙方应严格遵守国家相关法律法规及行业规范,确保所有维修操作符合安全生产标准,并承担因自身操作不当导致的设备损坏或人员伤亡的赔偿责任。
f.乙方应妥善保管维修过程中更换下来的旧部件,并按照环保要求进行处置,甲方有权要求乙方提供处置证明。
g.乙方应建立完善的维修服务记录系统,并定期向甲方提供维修服务报告及维护记录,内容包括维修时间、故障原因、处理方法、更换部件、费用明细等,甲方有权要求查阅或复制相关记录。
h.乙方应配备必要的备用部件,确保在收到甲方通知后XX日内能够提供所需备件(特殊部件除外),并承担备件费用。
i.乙方应配合甲方完成大屏设备的日常管理,包括远程监控、故障预警及系统升级等工作,并提供必要的技术支持。
j.乙方应建立客户服务机制,及时处理甲方的咨询、投诉及建议,并不断优化服务流程,提升服务质量。
k.如因乙方原因导致大屏设备无法正常运行超过XX小时,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权选择其他维修服务商进行应急维修。
l.乙方应遵守甲方的保密义务,不得泄露甲方的商业秘密或技术信息,并承担因违反保密义务导致的赔偿责任。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意按照本合同约定向乙方支付维修及维护服务费用。具体费用标准如下:
a.日常巡检及保养:每月人民币XX元/次,每年共计人民币XX元;
b.标准维修服务(指非紧急、非关键部件的维修):按次收费,每次人民币XX元,具体费用根据故障复杂程度及更换部件成本确定;
c.紧急抢修服务(指非运营时段的突发故障抢修):按小时收费,每小时人民币XX元,首小时收费,后续每半小时收费;
d.备件费用:实际发生的备件费用由甲方承担,乙方需提供正规发票及采购凭证;
e.其他服务:如甲方要求乙方提供超出本合同约定范围的服务(如系统升级、定制化开发等),双方需另行协商确定费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方在提供服务后XX日内,向甲方开具等额发票,甲方在收到发票后XX日内将款项支付至乙方以下账户:
开户名称:XX智能技术服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
3.付款节点:
a.日常巡检及保养费用:按季度支付,每季度结束后XX日内支付;
b.标准维修服务费用:维修完成后XX日内支付;
c.紧急抢修服务费用:抢修完成后XX日内支付;
d.备件费用:随维修服务费用一并支付;
e.其他服务费用:服务完成后XX日内支付。
4.付款折扣:如甲方连续一年未中断服务,甲方有权享受XX%的付款折扣,具体折扣方案由双方另行协商确定。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同有效期为XX年,自双方签字盖章之日起生效,至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月,如双方无书面异议,本合同自动续期XX年。
2.服务期限:乙方应在本合同有效期内,按照本合同约定提供大屏设备的维修及维护服务,确保设备的稳定运行。
3.日常巡检周期:乙方应按照每周/每两周一次的频率对大屏设备进行日常巡检,具体周期可根据季节及设备状况调整。
4.故障响应时间:乙方应在接到甲方维修请求后,在XX小时内响应,并在XX小时内到达现场开始维修工作(紧急抢修除外)。紧急抢修的响应时间根据故障等级另行约定。
5.维修完成时限:标准维修服务的完成时限为收到故障报告后XX个工作日内,紧急抢修服务的完成时限根据故障情况协商确定。
6.合同终止:如发生以下情况,本合同可提前终止:
a.双方协商一致同意终止;
b.一方严重违反本合同约定,另一方根据本合同约定解除合同;
c.出现不可抗力事件,导致合同无法继续履行;
d.法律法规规定应终止的其他情形。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
a.未按时支付服务费用的:每逾期一日,应按逾期金额的XX%支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。
b.未提供必要维修条件或配合的:导致维修延误或失败的,责任由甲方承担,乙方有权要求甲方承担相应的延误损失或维修费用。
c.提供虚假或错误技术资料的:导致维修延误或设备损坏的,责任由甲方承担,乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。
d.未经乙方同意,擅自改变设备配置或安装其他设备的:导致设备故障或系统崩溃的,责任由甲方承担,乙方有权要求甲方恢复原状并承担赔偿责任。
2.乙方违约责任:
a.未按时完成维修服务的:每逾期一日,应按当次维修费用(或紧急抢修费用)的XX%支付违约金,逾期超过XX日,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于合同总金额XX%的违约金。
b.维修服务质量不符合约定的:经甲方指出后,未能在XX日内整改完毕的,甲方有权要求乙方免费重新维修,并按当次维修费用的XX%支付违约金。
c.因乙方操作不当导致设备损坏或数据丢失的:乙方应负责免费修复或更换,并承担由此产生的全部费用,包括但不限于维修费、备件费、运输费等。
d.未经甲方同意,擅自更换原部件的:甲方有权要求乙方退还差价或承担相当于差价XX倍的违约金。
e.泄露甲方商业秘密或技术信息的:应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
f.紧急抢修响应不及时或处理不力的:导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据实际损失确定,但最高不超过合同总金额的XX%。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的XX%,如违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。
4.解除合同后果:如一方根据本合同约定解除合同,应提前XX日书面通知对方,并承担相应的违约责任,已产生的费用按实际服务情况结算。
5.不可抗力免责:因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件,协商解决合同后续事宜。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水、雷击、暴雪等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、征收征用等)、疫情及其防控措施、以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的意外事件。
2.通知义务:任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响本合同履行时,应在XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。若不可抗力事件持续超过XX日,双方应协商决定是否解除合同或调整履行期限。
3.责任免除:因不可抗力事件导致本合同部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整服务费用或合同期限。
4.不可抗力证明:发生不可抗力事件的一方,应向对方提供政府部门或权威机构的证明文件,以证实不可抗力事件的存在及其对合同履行的影响。如无法提供证明,对方有权要求其承担相应的违约责任。
5.合同解除:如不可抗力事件持续超过XX个月,导致本合同根本无法履行,双方均有权书面通知对方解除合同,并互不承担违约责任。解除合同后,双方应协商处理已产生的费用及财产返还事宜。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方应本着友好协商、互谅互让的原则解决本合同履行过程中产生的任何争议或纠纷。
2.协商解决:如发生争议,双方应首先通过书面或口头形式进行协商,尝试达成一致解决方案。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。
3.调解解决:若协商未能解决争议,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,双方应自觉履行。调解不成的,可进入仲裁或诉讼程序。
4.仲裁解决:本合同争议优先通过仲裁解决。仲裁机构由双方协商确定,如协商不成,则提交至合同签订地有管辖权的人民仲裁委员会。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,仲裁机构有权根据需要收集证据、勘验现场,并可根据需要追加当事人。
5.诉讼解决:如双方未选择仲裁或仲裁协议无效,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应积极配合法院审理工作,提供相关证据和材料。法院判决生效后,双方应自觉履行,如一方拒不履行,另一方可申请强制执行。
6.争议专属管辖:双方确认,与本合同相关的任何争议均应适用本争议解决条款,且争议解决方式应按照本条款的顺序优先选择。任何一方不得就同一争议事项向多个机构提出仲裁或诉讼,否则该方提出的仲裁或诉讼申请被视为无效。
7.争议解决费用:因争议解决产生的仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等,除另有约定外,均由败诉方承担。如双方均有责任,则根据责任大小合理分担。仲裁或诉讼期间,不因争议解决而影响本合同的继续履行,除非双方另有约定。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后XX日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并签署书面文件方
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