重庆市开州区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（第二套）含答案和解析

重庆市开州区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（第二套）含答案和解析考试须知：1.本试卷为重庆市开州区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试第二套试题，满分100分，考试时限120分钟。2.答题前请考生务必将本人姓名、准考证号用黑色签字笔填写在答题卡指定位置，客观题用2B铅笔填涂，主观题用黑色签字笔作答，所有答案未填写在指定区域的一律无效。3.考试结束后，试卷和答题卡一并收回，严禁带出考场。第一部分常识判断（共15题，每题1分，共15分）根据题目要求，在四个选项中选出最恰当的答案。1.2025年重庆市开州区人民政府工作报告明确，2026年开州区将深化城乡网格化服务管理体系建设，实现专职网格员服务覆盖率达到（）以上，网格事项响应处置率不低于98%。A.95%B.98%C.100%D.90%2.根据《重庆市开州区专职网格员管理办法（2025修订）》，开州区专职网格员的业务指导和考核管理工作，由（）统筹牵头，各镇乡街道、社区具体实施。A.开州区民政局B.开州区委政法委C.开州区委组织部D.开州区人力资源和社会保障局3.居民王某将自己位于社区一楼的住宅改为便民超市，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，王某除需遵守法律法规及管理规约外，还应当经（）同意。A.社区居委会B.业主委员会C.有利害关系的业主D.小区全体业主4.2025年开州区被确定为重庆市新时代文明实践示范区，开州区依托网格建立的新时代文明实践志愿服务队伍的核心主体是（）A.专职网格员B.社区党员C.返乡大学生D.辖区居民5.开州区反诈中心2025年数据显示，网格内发生的电诈案件中，占比最高的受害群体是60岁以上老年人，主要诈骗类型为养老诈骗。作为专职网格员，下列宣传方式中针对性最强的是（）A.在社区公众号推送反诈推文B.在小区宣传栏张贴反诈海报C.逐户上门为老年人演示诈骗套路、发放图文手册D.组织社区年轻人学习反诈知识6.辖区居民李某长期在楼道堆放私人物品，堵塞消防通道，经网格员多次劝阻无效，根据《中华人民共和国消防法》，可由消防救援机构对李某处（）的罚款。A.五十元以上五百元以下B.一百元以上一千元以下C.二百元以上二千元以下D.五百元以上五千元以下7.开州区境内的汉丰湖是国家4A级旅游景区，按照《重庆市汉丰湖保护条例》，网格内居民的下列行为符合汉丰湖保护要求的是（）A.在湖边围栏内开垦种菜B.向湖边丢弃生活垃圾C.参加汉丰湖志愿者巡逻D.私自下湖捕捞水产品8.2025年开州区城乡居民最低生活保障标准分别为每人每月（）元、615元，网格员在排查低保申请对象时需严格按照该标准核算家庭收入。A.795B.830C.860D.9109.根据《重庆市突发公共卫生事件应急条例》，辖区出现传染病聚集性疫情时，网格员下列做法错误的是（）A.配合卫健部门开展流调排查B.上门为居家隔离人员配送生活物资C.在居民群传播未经核实的疫情信息D.引导居民有序参加核酸检测10.开州区下列镇乡街道中，不属于城市建成区范围的是（）A.云枫街道B.汉丰街道C.文峰街道D.满月镇11.网格员在排查辖区特殊群体时，需重点关注的“四类特殊未成年人”不包括（）A.留守儿童B.困境儿童C.流动儿童D.辍学儿童12.根据《重庆市物业管理条例》，小区首次业主大会会议的筹备组组长由（）派员担任。A.建设单位B.业主代表C.街道办事处或乡镇人民政府D.社区居委会13.开州区正在推行的“三事分流”基层治理机制中，“小事”的处置主体是（）A.区委区政府B.镇乡街道C.社区村（居）委会D.居民小组14.下列属于开州区本土特色农产品的是（）A.奉节脐橙B.开州春橙C.梁平柚子D.城口腊肉15.网格员上门采集居民信息时，下列做法符合信息安全要求的是（）A.用私人U盘存储居民身份信息B.在朋友圈晒包含居民隐私的工作照片C.将采集到的信息及时上传到全区统一的网格管理系统D.向小区物业透露居民的个人联系方式第二部分党务与社区工作专业知识（共30题，合计30分）一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.《重庆市城乡网格化服务管理办法》规定，城市社区网格原则上按照（）户的标准划分，农村网格原则上以村民小组为单元划分。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8002.开州区专职网格员需严格落实“四清四熟”工作规范，下列不属于“四清”内容的是（）A.人口底数清B.风险隐患清C.居民需求清D.楼栋户数清3.社区居民申请最低生活保障，需由网格员协助提交申请材料，初审后由（）负责最终审批。A.社区居委会B.镇乡街道民政办C.开州区民政局D.开州区财政局4.根据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部委员会每届任期为（）年，任期届满应按时进行换届选举。A.2B.3C.4D.55.网格员在日常巡查中发现辖区有精神障碍患者发病，有伤人风险，第一时间应联系的部门是（）A.民政部门B.公安机关C.残联D.社区医院6.开州区“网格红·暖开州”党建品牌要求，每个网格至少配备（）名党员中心户，协助网格员开展政策宣传、矛盾调解等工作。A.1B.2C.3D.47.下列不属于专职网格员工作职责的是（）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.对网格内占道经营的摊贩进行罚款C.排查网格内的安全生产、消防安全隐患D.协助开展退役军人服务保障工作8.居民陈大爷的老伴去世多年，子女常年在外务工，独自居住，属于网格重点关注的独居老人群体，网格员上门探访的频次至少为（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次9.根据《重庆市养老服务条例》，社区养老服务站需为辖区60岁以上老人提供的免费服务不包括（）A.助餐服务B.健康体检C.日间照料D.长期护理10.网格内发生邻里纠纷，网格员开展调解工作的依据不包括（）A.法律法规B.公序良俗C.居民公约D.网格员个人意愿11.开州区农村网格员在开展防止返贫动态监测排查时，重点排查的“三类户”不包括（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.低保户D.突发严重困难户12.居民购买的电动自行车需停放在小区指定的充电区域，网格员发现居民将电动自行车推到楼道内充电时，下列做法最恰当的是（）A.直接没收电动自行车B.对居民处以200元罚款C.劝阻居民并讲解消防安全风险，引导其到指定区域充电D.假装没看见，等消防部门来处理13.下列人员中，可以担任专职网格员的是（）A.年满16周岁的高中毕业生B.曾因犯罪受过刑事处罚的人员C.被纳入失信被执行人名单的人员D.年满18周岁、大专学历的本地常住居民14.网格事项处置实行“采办分离”原则，网格员采集到超出职责范围的诉求时，下列做法正确的是（）A.直接拒绝居民诉求B.告知居民自己找相关部门解决C.第一时间录入网格管理系统，转派给相关职能部门处置，跟踪进度并反馈给居民D.让居民拨打12345热线投诉15.开州区专职网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次的比例不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.专职网格员的日常工作范畴包括下列哪些内容（）A.采集辖区人口、房屋、单位等基础信息B.排查化解网格内矛盾纠纷、安全隐患C.为居民代办低保、医保等政务服务事项D.对网格内违法违规行为进行行政处罚2.开州区专职网格员的薪酬构成包括（）A.基础工资B.绩效工资C.年度考核奖励D.公务补贴3.网格员在采集居民信息时，需采集的基础信息包括（）A.人口身份信息B.房屋住址信息C.工作单位信息D.特殊群体帮扶信息4.网格内需重点关注的特殊群体包括（）A.独居老人、空巢老人B.留守儿童、困境儿童C.残疾人、低保对象D.精神障碍患者、社区矫正对象5.下列属于网格员禁止行为的有（）A.泄露网格内居民的个人隐私信息B.利用职务之便向居民索要财物C.推诿扯皮、拖延处置居民合理诉求D.在工作时间从事与本职工作无关的活动三、判断题（共10题，每题0.5分，共5分。正确的填“√”，错误的填“×”）1.开州区专职网格员的绩效工资占薪酬总额的比例不低于40%，与工作考核结果直接挂钩。（）2.专职网格员具有行政执法权，可以对网格内的违法违规行为进行处罚。（）3.社区居民委员会是基层群众性自治组织，由居民选举产生，每届任期5年。（）4.网格内发生火灾、地质灾害等突发事件时，网格员要第一时间赶赴现场，在确保自身安全的前提下开展先期处置，并及时上报相关部门。（）5.开州区农村网格的划分标准为每200-300户一个网格，不得跨村民小组划分网格。（）6.居民申请低保的审批权限在社区居委会，网格员同意即可享受低保待遇。（）7.网格员可以根据工作需要，随时查阅、复制网格内所有居民的个人信息。（）8.开州区要求专职网格员每周在网格内巡查的时长不少于20小时，每月至少走访一遍网格内所有特殊群体。（）9.社区“两委”成员可以兼任网格长，统筹负责网格内所有工作。（）10.居民对网格员的服务不满意，可以向镇乡街道或区委政法委投诉，经核实后会纳入网格员考核扣分。（）第三部分行政职业能力测验（共15题，每题1分，共15分）一、言语理解与表达（共5题）1.基层治理的痛点难点，往往就在群众的家门口。网格员作为离群众最近的人，要善于从群众的“家长里短”中发现问题，从群众的“牢骚话”里捕捉需求，把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在网格内部。这段文字意在强调（）A.网格员的工作非常琐碎B.网格员要具备敏锐的问题意识C.基层治理的难度很大D.群众的需求很难满足2.汉丰湖周边的社区网格员，每天都要沿着湖边巡查一遍，既要排查湖边的安全隐患，也要劝阻游客的不文明行为，______守护好汉丰湖的生态环境。填入划横线部分最恰当的一项是（）A.一心一意B.全心全意C.尽心尽力D.恪尽职守3.下列句子中没有语病的一项是（）A.通过网格员的耐心调解，使邻里之间的矛盾得到了圆满解决。B.开州区1200余名网格员全年累计为群众解决急难愁盼问题超过3万件以上。C.网格员不仅要熟悉各项惠民政策，还要学会和群众沟通的技巧。D.能否做好网格工作，关键在于网格员要有强烈的责任心。4.①然后根据诉求的类型，分流给对应的职能部门处置②网格员每天都会收集到很多居民的诉求③最后要把处置结果及时反馈给诉求人④首先要对诉求进行分类核实下列语序排列正确的是（）A.②④①③B.②①③④C.④①②③D.④②①③5.很多居民对网格员的工作不了解，甚至存在误解，认为网格员就是“跑腿的”，没有实际作用。面对这种情况，网格员要主动加强和居民的沟通，用实际行动赢得居民的信任。这段文字接下来最可能讲的是（）A.居民对网格员有哪些误解B.网格员如何和居民沟通C.网格员的工作职责有哪些D.如何提升网格员的薪酬待遇二、数量关系（共3题）1.网格员小李负责的网格共有450户居民，需在10天内完成全员信息摸排更新，前2天小李每天摸排45户，因上级要求提前2天完成摸排任务，小李后续每天至少需要摸排（）户才能按时完成。A.55B.60C.65D.702.某社区共有3个城市网格、2个农村网格，城市网格每个配备2名专职网格员，农村网格每个配备1名专职网格员，现要从所有网格员中抽取2人参加区级培训，抽到的2人都是城市网格网格员的概率是（）A.1/3B.2/5C.3/7D.5/83.网格员小王为辖区独居老人代买物资，买大米花了86元，买食用油花了128元，买药品花了72元，老人给了小王300元，小王需要找给老人（）元。A.12B.14C.16D.18三、判断推理（共4题）1.所有专职网格员都要参加岗前培训，小王是专职网格员，所以小王要参加岗前培训。下列选项中与该推理逻辑一致的是（）A.所有党员都要交党费，小李不是党员，所以小李不用交党费B.所有的猫都爱吃鱼，小猫爱吃鱼，所以小猫是猫C.所有的学生都要遵守校规，小张是学生，所以小张要遵守校规D.所有的公务员都有编制，小赵有编制，所以小赵是公务员2.网格化服务管理：是指将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职网格员，负责网格内的信息采集、矛盾调解、便民服务等工作，实现基层治理的精细化。下列属于网格化服务管理的是（）A.某社区按照每300户划分为一个网格，配备专职网格员负责网格内所有服务事项B.某街道组织志愿者定期为辖区老人提供上门服务C.某小区物业安排保安每天巡查小区D.某镇政府工作人员定期下乡排查安全隐患3.矛盾调解：网格员相当于（）A.垃圾分类：保洁员B.授课教学：医生C.案件审判：律师D.快递配送：厨师4.网格员在巡查时发现，某小区的电动车充电桩利用率很低，很多居民还是把电动车推到楼道里充电，原因是充电桩收费太贵，且充电位置不够。下列最能有效解决该问题的措施是（）A.加大对楼道充电行为的处罚力度B.降低充电桩收费标准，新增一批充电车位C.强制居民必须到充电桩充电D.拆除所有楼道充电设施四、资料分析（共3题）根据以下材料，回答1-3题：云枫街道某社区共有6个网格，总居民户数2130户，总人口6240人，其中60岁以上老年人占比18.5%，残疾人占比2.1%，低保户占比1.2%。2025年该社区网格共受理居民诉求726件，办结719件，群众满意度98.6%。1.该社区平均每个网格有（）户居民。A.325B.355C.385D.4152.该社区共有低保户约（）人。A.75B.85C.95D.1053.该社区2025年网格诉求办结率约为（）A.97%B.98%C.99%D.100%第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1云枫街道永安社区第三网格专职网格员小周，在日常巡查中收到居民投诉：辖区滨湖小区临汉丰湖的公共绿地被3名独居老人私自开垦种植蔬菜，老人还将枯枝、粪便等堆放在菜地周边，夏季气味难闻，且种菜时经常踩踏湖边防护栏，存在溺水安全隐患。小周上门劝阻时，老人表示子女常年在外务工，平时没有其他爱好，种菜是为了打发时间，还能节省买菜钱，不愿意铲除菜地。问题：假如你是网格员小周，你会如何处理此事？请列出具体处理措施，字数不超过300字。案例2满月镇甘泉村第二网格地处山区，网格员老王在暑期排查中发现，网格内有12名留守儿童，父母均在外省务工，平时由祖父母看管，老人普遍文化水平较低，无法辅导孩子作业，部分孩子经常结伴到未硬化的山塘边玩耍，存在溺水风险，还有3名孩子长期沉迷短视频，经常偷偷用老人的手机打赏主播，累计花费近2000元。问题：假如你是网格员老王，你会采取哪些措施解决上述问题？请列出具体工作方案，字数不超过350字。第五部分写作题（20分）给定材料近年来，开州区深入打造“网格红·暖开州”基层党建品牌，全区1200余名专职网格员扎根城乡网格，常态化开展信息采集、矛盾调解、便民服务等工作，累计解决群众急难愁盼问题3.2万件，群众满意度连续三年保持在98%以上，小网格已经成为服务群众、化解风险、推进治理的重要载体。写作要求请结合给定材料，联系开州区实际，以“小网格大担当，做群众身边的贴心人”为主题，写一篇议论文，要求观点明确，逻辑清晰，结合实际，字数不少于800字。参考答案及解析第一部分常识判断1.【答案】C。解析：2025年1月开州区第十八届人民代表大会第五次会议审议通过的政府工作报告明确，2026年要完成城乡网格优化调整，配齐配强专职网格员，实现专职网格员服务覆盖率100%，网格事项“采办分离、接诉即办”响应处置率不低于98%，打通基层治理“最后一米”。2.【答案】B。解析：《重庆市开州区专职网格员管理办法（2025修订）》第一章第三条明确，区委政法委统筹全区网格化服务管理工作，负责专职网格员的业务指导、统筹调度、考核监督，区民政局、区委组织部、区人社局等部门按照职责协同做好相关工作。3.【答案】C。解析：《民法典》第二百七十九条规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。4.【答案】A。解析：开州区2025年新时代文明实践工作实施方案明确，要依托全区网格建立“一格一队”志愿服务队伍，以专职网格员为队长，吸纳党员、大学生、居民代表等作为队员，常态化开展政策宣讲、便民服务等志愿活动。5.【答案】C。解析：老年人群体对新媒体接受度较低，逐户上门面对面讲解、发放图文并茂的宣传手册，能够有效提升老年人的反诈意识，针对性最强。6.【答案】A。解析：《消防法》第六十条第三款规定，占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，对个人处警告或者五百元以下罚款，情节严重的处五日以下拘留。7.【答案】C。解析：《重庆市汉丰湖保护条例》明确禁止在汉丰湖保护区内开垦种菜、丢弃垃圾、私自捕捞水产品，参加志愿巡逻属于合法行为。8.【答案】B。解析：2025年重庆市统一调整城乡低保标准，开州区作为渝东北区县，城市低保标准为每人每月830元，农村低保标准为每人每月615元。9.【答案】C。解析：网格员不得传播未经核实的疫情信息，避免造成群众恐慌，其余三项均为疫情防控期间网格员的法定职责。10.【答案】D。解析：云枫、汉丰、文峰街道均为开州城市建成区核心街道，满月镇属于开州北部山区乡镇。11.【答案】D。解析：民政部明确的四类特殊未成年人为留守儿童、困境儿童、流动儿童、事实无人抚养儿童，辍学儿童属于重点关注对象但不属于四类特殊未成年人范畴。12.【答案】C。解析：《重庆市物业管理条例》第二十一条规定，首次业主大会会议筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府派员担任。13.【答案】C。解析：开州区“三事分流”机制明确，大事由政府负责，小事由村（居）委会负责，私事由居民自行负责。14.【答案】B。解析：开州春橙是开州本土特色地理标志农产品，其余选项分别为奉节、梁平、城口的特色农产品。15.【答案】C。解析：网格员采集的居民信息需统一上传到全区网格管理系统，不得私自存储、泄露居民隐私信息。第二部分党务与社区工作专业知识一、单项选择题1.【答案】C。解析：《重庆市城乡网格化服务管理办法》第八条规定，城市社区网格按照300-500户标准划分，人口密集的住宅小区可适当缩小网格规模，农村网格以村民小组为基本单元，人口较少的相邻村民小组可合并划分为一个网格。2.【答案】D。解析：开州区专职网格员“四清四熟”要求：四清为人口底数清、重点人员清、风险隐患清、居民需求清；四熟为熟辖区基本情况、熟惠民政策内容、熟网格服务流程、熟应急处置方法。3.【答案】C。解析：低保申请的审批权限为区县民政部门，镇乡街道负责初审，社区负责收集材料、入户核查。4.【答案】D。解析：《中国共产党支部工作条例（试行）》规定，村、社区党支部委员会每届任期5年，其他基层单位党支部委员会每届任期3年。5.【答案】B。解析：精神障碍患者发病有伤人风险时，第一时间应联系公安机关处置，避免造成人员伤亡，同时配合民政、卫健部门做好后续安置工作。6.【答案】A。解析：开州区“网格红·暖开州”党建品牌要求，每个网格至少配备1名党员中心户，发挥党员先锋模范作用，协助网格员开展工作。7.【答案】B。解析：专职网格员没有行政执法权，不得对摊贩进行罚款，发现占道经营行为应及时劝阻，劝阻无效的上报城管部门处置。8.【答案】A。解析：开州区网格员管理办法明确，对独居老人等重点关注群体，每周至少上门探访1次，了解身体状况和需求。9.【答案】D。解析：长期护理属于医保报销范畴的付费服务，不属于社区养老服务站免费提供的服务内容。10.【答案】D。解析：网格员调解矛盾要以法律法规、公序良俗、居民公约为依据，不得按照个人意愿随意处置。11.【答案】C。解析：防止返贫动态监测的三类户为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，低保户属于兜底保障对象，不属于监测三类户范畴。12.【答案】C。解析：网格员没有执法权，发现电动自行车违规充电应先劝阻，讲解风险，引导居民到指定区域充电，劝阻无效的上报消防部门处置。13.【答案】D。解析：专职网格员招聘要求年满18周岁，大专及以上学历，无刑事犯罪记录，未被纳入失信被执行人名单，D选项符合要求。14.【答案】C。解析：网格事项实行“采办分离”，网格员负责采集诉求，录入系统后转派给相关部门处置，跟踪进度并反馈给居民，不得推诿拒绝。15.【答案】C。解析：开州区专职网格员考核办法明确，年度考核优秀等次比例不超过网格员总数的20%，考核优秀的给予现金奖励。二、多项选择题1.【答案】ABC。解析：专职网格员没有行政执法权，不得实施行政处罚，其余三项均属于网格员日常工作职责。2.【答案】ABCD。解析：《开州区专职网格员薪酬管理办法（2025版）》明确，网格员薪酬由基础工资、绩效工资、年度考核奖励、公务补贴（通讯、交通补贴）四部分构成。3.【答案】ABCD。解析：网格员采集的基础信息包括人口身份、房屋住址、工作单位、特殊群体帮扶等所有和网格服务相关的信息。4.【答案】ABCD。解析：四类选项均为网格重点关注的特殊群体，需要定期走访、重点帮扶。5.【答案】ABCD。解析：四类选项均属于网格员禁止行为，违反规定的会予以扣分、辞退，情节严重的追究法律责任。三、判断题1.【答案】√。解析：开州区网格员薪酬结构为基础工资60%、绩效工资30%、年度考核奖励10%，绩效及奖励部分占比40%，与考核结果挂钩。2.【答案】×。解析：专职网格员属于服务岗位，没有行政执法权，不得实施行政处罚。3.【答案】√。解析：《城市居民委员会组织法》规定，居委会是基层群众性自治组织，每届任期5年，由居民选举产生。4.【答案】√。解析：网格员是网格突发事件的第一责任人，要第一时间赶赴现场开展先期处置，及时上报。5.【答案】×。解析：农村网格人口较少的相邻村民小组可以合并划分为一个网格。6.【答案】×。解析：低保审批权限在区县民政部门，社区和网格员仅负责初审和核查。7.【答案】×。解析：网格员仅能查阅工作所需的居民信息，不得随意复制、泄露居民隐私。8.【答案】√。解析：开州区网格员管理办法明确，每周巡查时长不少于20小时，每月至少走访一遍所有特殊群体。9.【答案】√。解析：社区“两委”成员可以兼任网格长，统筹负责网格工作。10.【答案】√。解析：居民投诉经核实后会纳入网格员考核，情节严重的予以辞退。第三部分行政职业能力测验一、言语理解与表达1.【答案】B。解析：文段核心强调网格员要从群众的日常交流中发现问题、捕捉需求，体现的是问题意识。2.【答案】D。解析：“恪尽职守”更符合网格员履行工作职责的语境。3.【答案】C。解析：A选项缺少主语，删除“使”；B选项“超过”和“以上”重复；D选项两面对一面，删除“能否”。4.【答案】A。解析：按照“收集诉求-分类核实-分流处置-反馈结果”的逻辑排序。5.【答案】B。解析：文段最后提到网格员要主动和居民沟通，接下来最可能讲沟通的方式方法。二、数量关系1.【答案】B。解析：前2天共摸排45×2=90户，剩余450-90=360户，提前2天后剩余时间为10-2-2=6天，每天需摸排360÷6=60户。2.【答案】C。解析：总网格员人数为3×2+2×1=8人，城市网格网格员共6人，抽到2人都是城市网格员的概率为C(6,2)/C(8,2)=15/28≈3/7。3.【答案】B。解析：总花费为86+128+72=286元，300-286=14元。三、判断推理1.【答案】C。解析：题干逻辑为“所有A都B，C是A，所以C是B”，C选项逻辑一致。2.【答案】A。解析：A选项符合网格化服务管理的定义，其余选项均未划分网格、配备专职网格员。3.【答案】A。解析：网格员的职责包括矛盾调解，保洁员的职责包括垃圾分类，对应关系一致。4.【答案】B。解析：从根源上解决充电桩收费高、位置不够的问题，才能提升利用率，减少楼道充电行为。四、资料分析1.【答案】B。解析：2130÷6=355户。2.【答案】A。解析：6240×1.2%≈75人。3.【答案】C。解析：719÷726≈99%。第四部分案例分析题案例1参考答案1.安抚老人情绪，换位思考肯定老人种菜的需求，避免产生对立情绪（2分）；2.向老人讲解城市绿化管理条例、汉丰湖生态保护规定及踩踏防护栏的安全风险，说明公共绿地属于全体业主所有，私自开垦属于违规行为（3分）；3.协调社区闲置空地打造“共享菜园”，划定专属种植区域供有需求的老人认领，配套完善安全防护设施（2分）；4.组织辖区独居老人成立兴趣小组，定期开展棋牌、书画、志愿巡逻等活动，丰富老人精神文化生活（2分）；5.及时跟进后续情况，将处理结果反馈给投诉居民，做好后续巡查（1分）。解析：本题考察网格员矛盾纠纷调解、为民服务的能力，既要依法依规处置违规行为，也要兼顾群众合理需求，体现刚柔并济的工作原则。案例2参考答案1.第一时间上门对留守儿童家庭进行安全教育，讲解溺水、网络诈骗的风险，和老人签订安全监管责任书，督促老人履行监管责任（2分）；2.协调镇中心校暑期托管志愿者、本村返乡大学生，在村便民服务中心开设“留守儿童暑期课堂”，免费为孩子提供作业辅导、兴趣培养、安全教育等服务，引导孩子合理使用电子产品（3分）；3.联系短视频平台说明未成年人打赏的情况，按照相关规定申请退款，同时上门指导老人设置手机支付密码、青少年模式，避免后续产生损失（2分）；4.组织村内党员、志愿者成立暑期巡逻队，每日对山塘、河道等危险区域开展巡逻，设置安全警示标识，及时劝阻戏水的未成年人（2分）；5.将相关情况反馈给留守儿童在外务工的父母，建议家长定期和孩子视频沟通，关注孩子的生活学习情况（1分）。解析：本题考察农村网格员应对特殊群体服务、风险隐患处置的能力，需要结合农村实际整合资源，多方联动解决问题。第五部分写作题评分标准一类文（16-20分）：观点明确，紧扣开州网格工作实际，内容充实，结构完整，语言流畅，字数符合要求。二类文（11-15分）：观点较明确，能结合网格工作实际，内容较充实，结构较完整，语言